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砍價總差0.9%律師起訴拼多多 專家:規(guī)則單向透明或涉嫌欺詐



發(fā)布時間:2021/4/8 9:37:04   來源:央視新聞   

【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】

   

本文來源 |央視新聞

編輯整理 |今日讀法

幫砍一刀,,免費拿,,相信不少網(wǎng)友都收到過類似的鏈接,。這種邀請好友幫忙砍價就有機會免費獲得商品的活動,為包括拼多多在內(nèi)的多家互聯(lián)網(wǎng)購物平臺吸引了大量用戶,。

近日,,上海一位律師因砍價免費拿始終未成功,起訴了拼多多的運營方——上海尋夢信息技術(shù)有限公司,。拉人頭拼購到底是免費的福利,還是美麗的陷阱?

砍價體驗堪比極限挑戰(zhàn)

砍價第一名,,卻總差0.9%拿到商品

今年3月,,上海律師劉宇航參加了拼多多砍價免費拿活動。在領(lǐng)取一張超級免單卡后,,他按照平臺提示的操作,,挑選了一款手機進行砍價。

劉宇航說 ,,在砍價期間,,信息顯示自己砍價進度第一名”“已經(jīng)超過了99%的用戶,,只需再邀請幾位好友就可以免費得到商品。

既然我運氣這么好,,又只需邀請幾位好友,,何樂而不為呢?”于是,劉宇航把砍價的鏈接分享給同事們,,邀請他們幫忙砍價,,還購買了一份9.9元的砍價包

然而,,劉宇航卻發(fā)現(xiàn),,即便邀請了多位好友幫忙砍價,始終差0.9%才能免費拿,。他心生疑惑,,接連點擊了其他砍價產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)自己次次砍價第一名,,當(dāng)時我就覺得信息不真實,,我怎么可能總是第一?”劉宇航說。

當(dāng)事人起訴拼多多

希望公開活動的真實信息和數(shù)據(jù)

劉宇航認為,,拼多多在提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時,,涉嫌違背誠實信用原則,使用虛假數(shù)據(jù),,隱瞞規(guī)則,,已構(gòu)成欺詐,便向法院遞交了起訴材料,。

2021331日,,上海市長寧區(qū)人民法院已對該起訴材料進行審查。

劉宇航希望拼多多公開活動的真實信息和數(shù)據(jù),,退還服務(wù)購買費9.9元,,并賠償自己經(jīng)濟損失500元和合理開支1000元。

拼多多:用戶砍掉金額太少

不足以讓百分比發(fā)生變化

對此,,拼多多告訴記者,,公司法務(wù)部高級總監(jiān)唐江榮在個人微博有相關(guān)回應(yīng),正在進行的砍價免費拿活動共有1200余款商品參與,,已免費送出709萬余件,。對于消費者反映的始終差0.9%”,是因為部分免費砍的商品金額較大,,拉少量用戶砍掉的金額不足以讓百分比變化,,所以消費者以為砍價沒有變化。

唐江榮同時表示,惡意刷單,、機器刷單,,甚至收費幫忙砍價等行為已經(jīng)違背了活動的本意,并影響游戲的公平性,,會導(dǎo)致砍價失敗,。后續(xù)將優(yōu)化活動規(guī)則,更準(zhǔn)確識別異常行為,,并優(yōu)化引導(dǎo)方式,,讓活動體驗更好。

不少消費者表示有與劉宇航的同款遭遇,,二十分鐘里發(fā)動親朋好友幫忙砍價,,但最后差一分錢時永遠達不到。但也有消費者認為該活動挺劃算的,,還曾通過幫砍免費拿得到了一個小音箱,。

專家:活動利用占便宜心理

規(guī)則單向透明或涉嫌欺詐

對此,中國社會科學(xué)院法學(xué)研究所研究員支振鋒表示,,如果平臺公開顯示的獲獎概率,、砍價排名等數(shù)據(jù)與實際不相符,則涉嫌欺詐消費者,。

“‘砍價免費拿是拼多多吸引流量的方式,,其游戲規(guī)則是不透明的。支振鋒指出,,類似拼多多砍價免費拿的活動參與人數(shù)眾多,,算法規(guī)則復(fù)雜,關(guān)鍵數(shù)據(jù)對用戶不透明,,存在很多問題,。“‘免費拿的成功概率有多大?是否有誤導(dǎo)消費者的嫌疑?頁面上滾動的成功用戶信息是否真實?這些都有待查明。

支振鋒稱,,此類活動利用了人們占便宜的心理,,用看似唾手可得的獎勵誘惑人們不停投注,就像賭徒一樣,。

原文標(biāo)題:砍價總差0.9%律師起訴拼多多 專家:規(guī)則單向透明或涉嫌欺詐

文章鏈接:http://news.ctocio.com.cn/cs/2021/0408/49345.html

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