今日讀法網(wǎng)10月3日訊:原標題-共享經(jīng)濟亟需破解盈利“痛點”新華網(wǎng)
共享經(jīng)濟是在互聯(lián)網(wǎng)平臺下的一種去中心化經(jīng)濟模式。目前,,我國共享經(jīng)濟平臺發(fā)展面臨盈利困境等現(xiàn)實問題,,應(yīng)精準增加有效供給,,進一步強化平臺運營管理,加強和優(yōu)化平臺監(jiān)管,實現(xiàn)我國共享經(jīng)濟平臺持續(xù)健康有序發(fā)展。
近年來,,我國共享經(jīng)濟伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”得到持續(xù)快速發(fā)展,這種新模式也帶來了大數(shù)據(jù),、云計算,、人工智能等信息技術(shù)的充分應(yīng)用,有力地促進了包容性增長,。相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,,共享經(jīng)濟影響范圍也在逐步擴大,從起初的房屋,、汽車高價值領(lǐng)域向自行車等其他領(lǐng)域不斷延伸,。
共享經(jīng)濟融合了理念、技術(shù),、模式以及制度等多層面的創(chuàng)新,,已成為我國經(jīng)濟發(fā)展中較為活躍的新動能。當前,,我 國共享經(jīng)濟發(fā)展仍面臨諸多挑戰(zhàn),尤其是盈利已成為行業(yè)發(fā)展“痛點”,。應(yīng)抓住我國共享經(jīng)濟發(fā)展的癥結(jié),,精準增加有效供給,強化平臺運營管理,,進一步加大對平臺的監(jiān)管力度,,推動共享經(jīng)濟平臺走出盈利困境,實現(xiàn)持續(xù)健康有序發(fā)展,。
行業(yè)火爆難掩盈利困境
作為一個面向不特定人群的服務(wù)性平臺,,判斷用戶需求是共享經(jīng)濟平臺解決的首要問題。比如,,共享經(jīng)濟若計劃在私廚領(lǐng)域發(fā)展,,就應(yīng)當準確評估私廚的需求以及目標,同時還應(yīng)妥善處理飲食衛(wèi)生以及價格的問題。一旦判斷失誤,,則很難盈利,。
尤其值得關(guān)注的是,用戶需求具有動態(tài)變化的特點,,其變化不止是用戶需求變化所致,,還與共享經(jīng)濟發(fā)展過程中所應(yīng)用的程序、技術(shù)以及成本等因素有關(guān),。
其次,,共享經(jīng)濟平臺只有擁有足夠的用戶黏性,才能持續(xù)盈利,。一方面,,在共享經(jīng)濟平臺發(fā)展的早期階段,很難保障有效供給,;另一方面,,共享經(jīng)濟的風險存有不確定性,也在很大程度上影響著用戶黏性,。這兩方面的因素不僅限制了共享經(jīng)濟平臺的利用率,,也影響了供需雙方的積極性,降低了盈利模式的價值,。
在平臺運營方面,,標準的服務(wù)、有效的用戶評價,、具有市場需求的物品,、適當?shù)慕?jīng)濟規(guī)模等問題,都是共享經(jīng)濟平臺運營必須考慮的重點,。優(yōu)步,、愛彼迎等公司之所以成為行業(yè)中的佼佼者,是由于其為用戶平臺提供了住宿與載客服務(wù),,并且住宿與出行對每個用戶而言都是剛性需求,,有著很高的頻率,因此這些公司能夠在較短的時間內(nèi)建立相應(yīng)的評價體系與指標,。相較而言,,以租借為主的共享經(jīng)濟平臺,由于供給方給予的物品沒有明確的標準,,需求方很可能在平臺不能獲得與預(yù)期相匹配的服務(wù)以及品質(zhì),。
在監(jiān)管方面,我國共享經(jīng)濟的迅猛發(fā)展衍生了不同類別的共享經(jīng)濟平臺,。最初的共享經(jīng)濟平臺是為了分享閑置資源,,和平臺一起獲得收益。然而,由于監(jiān)管缺失,、市場混亂,,許多資源在日趨飽和的狀態(tài)下呈持續(xù)增加態(tài)勢,讓共享經(jīng)濟市場逐漸“變味”,,多余的產(chǎn)能和閑置資源不僅加重了社會負擔,,也偏離了共享經(jīng)濟的初衷。比如,,共享單車的盈利模式并不是簡單的經(jīng)濟盈利,,已異化為通過押金租賃的方式獲得社會資金,這種盈利模式存在很大的風險隱患,。
抓住“痛點”精準施策
推動共享經(jīng)濟平臺走出盈利困境,,需要抓住共享經(jīng)濟發(fā)展存在的問題和癥結(jié),精準增加有效供給,,強化平臺運營管理,,進一步加強和優(yōu)化平臺監(jiān)管,實現(xiàn)持續(xù)健康有序發(fā)展,。
一是共享經(jīng)濟平臺需要增加有效供給,,推進持續(xù)盈利,提升共享經(jīng)濟的盈利和效益,。首先,,應(yīng)識別用戶的有效剛需。為提升有效剛需分析的科學性,,可以借助市場調(diào)查,、數(shù)據(jù)整理等方式收集材料。其次,,應(yīng)結(jié)合用戶體驗,,提高用戶黏性。為了確保供給的有效性,,用戶密度必須小于資源密度,,惟其如此用戶才能隨時找到資源滿足要求。而針對密度不足的情況,,可以自建資源池,改善相關(guān)資源的供應(yīng)密度,。
二是共享經(jīng)濟平臺需要強化運營管理,,明確營銷定位。共享經(jīng)濟平臺有序健康發(fā)展,,需要持續(xù)不斷優(yōu)化平臺運營,,明確平臺營銷定位。現(xiàn)代共享經(jīng)濟作為一種平臺經(jīng)濟,首先應(yīng)有效識別和選擇兩大類目標客戶群體,,即明確需求方和供給方的客戶群體特征,,以此來確定進入共享經(jīng)濟的領(lǐng)域和權(quán)利;其次,,要明確需求方與供給方的營銷定位點,,即關(guān)注雙方在價值層面各自真正的需求,為運營管理提供明確的目標指向,;再次,,通過產(chǎn)品服務(wù)、價格服務(wù),、渠道服務(wù),、信息服務(wù)與定位點結(jié)合,最終確定合理的運營管理模式,。
三是進一步加強和優(yōu)化平臺監(jiān)管,。共享經(jīng)濟的本質(zhì),是利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)信息對接,,對供需雙方的閑置資源進行重新管理與分配,。共享經(jīng)濟的盈利模式是雙方交易時,結(jié)合交易收取傭金,。從法律層面來看,,共享經(jīng)濟平臺應(yīng)做好監(jiān)管工作,建立信用評價,、平臺準入,、資源審查機制,對其進行安全,、全方位的平臺監(jiān)管,。從政府監(jiān)管層面來看,相關(guān)部門應(yīng)建立有效的監(jiān)管法令,,出臺監(jiān)管方案,,保障共享經(jīng)濟模式的有效管理。特別是在大數(shù)據(jù)時代,,應(yīng)將大數(shù)據(jù)運用于公共行政管理與服務(wù)中,,有效提高政府監(jiān)管水平與效率,為共享經(jīng)濟持續(xù)健康有序發(fā)展提供堅實支撐,。
(原文作者單位:東北師范大學馬克思主義學部當代中國馬克思主義研究中心 王彥龍)