今日讀法網(wǎng)10月3日訊:原標題-共享經濟亟需破解盈利“痛點”新華網(wǎng)
共享經濟是在互聯(lián)網(wǎng)平臺下的一種去中心化經濟模式,。目前,我國共享經濟平臺發(fā)展面臨盈利困境等現(xiàn)實問題,,應精準增加有效供給,,進一步強化平臺運營管理,加強和優(yōu)化平臺監(jiān)管,,實現(xiàn)我國共享經濟平臺持續(xù)健康有序發(fā)展,。
近年來,我國共享經濟伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”得到持續(xù)快速發(fā)展,,這種新模式也帶來了大數(shù)據(jù),、云計算、人工智能等信息技術的充分應用,,有力地促進了包容性增長,。相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,共享經濟影響范圍也在逐步擴大,,從起初的房屋,、汽車高價值領域向自行車等其他領域不斷延伸。
共享經濟融合了理念,、技術,、模式以及制度等多層面的創(chuàng)新,已成為我國經濟發(fā)展中較為活躍的新動能,。當前,,我 國共享經濟發(fā)展仍面臨諸多挑戰(zhàn),尤其是盈利已成為行業(yè)發(fā)展“痛點”,。應抓住我國共享經濟發(fā)展的癥結,,精準增加有效供給,強化平臺運營管理,,進一步加大對平臺的監(jiān)管力度,,推動共享經濟平臺走出盈利困境,實現(xiàn)持續(xù)健康有序發(fā)展,。
行業(yè)火爆難掩盈利困境
作為一個面向不特定人群的服務性平臺,,判斷用戶需求是共享經濟平臺解決的首要問題。比如,,共享經濟若計劃在私廚領域發(fā)展,,就應當準確評估私廚的需求以及目標,同時還應妥善處理飲食衛(wèi)生以及價格的問題,。一旦判斷失誤,,則很難盈利。
尤其值得關注的是,用戶需求具有動態(tài)變化的特點,,其變化不止是用戶需求變化所致,還與共享經濟發(fā)展過程中所應用的程序,、技術以及成本等因素有關,。
其次,共享經濟平臺只有擁有足夠的用戶黏性,,才能持續(xù)盈利,。一方面,在共享經濟平臺發(fā)展的早期階段,,很難保障有效供給,;另一方面,共享經濟的風險存有不確定性,,也在很大程度上影響著用戶黏性,。這兩方面的因素不僅限制了共享經濟平臺的利用率,也影響了供需雙方的積極性,,降低了盈利模式的價值,。
在平臺運營方面,標準的服務,、有效的用戶評價,、具有市場需求的物品、適當?shù)慕洕?guī)模等問題,,都是共享經濟平臺運營必須考慮的重點,。優(yōu)步、愛彼迎等公司之所以成為行業(yè)中的佼佼者,,是由于其為用戶平臺提供了住宿與載客服務,,并且住宿與出行對每個用戶而言都是剛性需求,有著很高的頻率,,因此這些公司能夠在較短的時間內建立相應的評價體系與指標,。相較而言,以租借為主的共享經濟平臺,,由于供給方給予的物品沒有明確的標準,,需求方很可能在平臺不能獲得與預期相匹配的服務以及品質。
在監(jiān)管方面,,我國共享經濟的迅猛發(fā)展衍生了不同類別的共享經濟平臺,。最初的共享經濟平臺是為了分享閑置資源,和平臺一起獲得收益,。然而,,由于監(jiān)管缺失、市場混亂,,許多資源在日趨飽和的狀態(tài)下呈持續(xù)增加態(tài)勢,,讓共享經濟市場逐漸“變味”,,多余的產能和閑置資源不僅加重了社會負擔,也偏離了共享經濟的初衷,。比如,,共享單車的盈利模式并不是簡單的經濟盈利,已異化為通過押金租賃的方式獲得社會資金,,這種盈利模式存在很大的風險隱患,。
抓住“痛點”精準施策
推動共享經濟平臺走出盈利困境,需要抓住共享經濟發(fā)展存在的問題和癥結,,精準增加有效供給,,強化平臺運營管理,進一步加強和優(yōu)化平臺監(jiān)管,,實現(xiàn)持續(xù)健康有序發(fā)展,。
一是共享經濟平臺需要增加有效供給,推進持續(xù)盈利,,提升共享經濟的盈利和效益,。首先,應識別用戶的有效剛需,。為提升有效剛需分析的科學性,,可以借助市場調查、數(shù)據(jù)整理等方式收集材料,。其次,,應結合用戶體驗,提高用戶黏性,。為了確保供給的有效性,,用戶密度必須小于資源密度,惟其如此用戶才能隨時找到資源滿足要求,。而針對密度不足的情況,,可以自建資源池,改善相關資源的供應密度,。
二是共享經濟平臺需要強化運營管理,,明確營銷定位。共享經濟平臺有序健康發(fā)展,,需要持續(xù)不斷優(yōu)化平臺運營,,明確平臺營銷定位。現(xiàn)代共享經濟作為一種平臺經濟,,首先應有效識別和選擇兩大類目標客戶群體,,即明確需求方和供給方的客戶群體特征,以此來確定進入共享經濟的領域和權利;其次,,要明確需求方與供給方的營銷定位點,,即關注雙方在價值層面各自真正的需求,為運營管理提供明確的目標指向,;再次,,通過產品服務、價格服務,、渠道服務、信息服務與定位點結合,,最終確定合理的運營管理模式,。
三是進一步加強和優(yōu)化平臺監(jiān)管。共享經濟的本質,,是利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)信息對接,,對供需雙方的閑置資源進行重新管理與分配。共享經濟的盈利模式是雙方交易時,,結合交易收取傭金,。從法律層面來看,共享經濟平臺應做好監(jiān)管工作,,建立信用評價,、平臺準入、資源審查機制,,對其進行安全,、全方位的平臺監(jiān)管。從政府監(jiān)管層面來看,,相關部門應建立有效的監(jiān)管法令,,出臺監(jiān)管方案,保障共享經濟模式的有效管理,。特別是在大數(shù)據(jù)時代,,應將大數(shù)據(jù)運用于公共行政管理與服務中,有效提高政府監(jiān)管水平與效率,,為共享經濟持續(xù)健康有序發(fā)展提供堅實支撐,。
(原文作者單位:東北師范大學馬克思主義學部當代中國馬克思主義研究中心 王彥龍)