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今日讀法網(wǎng)10月3日訊：原標(biāo)題-共享經(jīng)濟(jì)亟需破解盈利“痛點(diǎn)”新華網(wǎng)

       共享經(jīng)濟(jì)是在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)下的一種去中心化經(jīng)濟(jì)模式,。目前,，我國(guó)共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)發(fā)展面臨盈利困境等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，應(yīng)精準(zhǔn)增加有效供給,，進(jìn)一步強(qiáng)化平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理,，加強(qiáng)和優(yōu)化平臺(tái)監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)我國(guó)共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)持續(xù)健康有序發(fā)展,。

       近年來(lái),，我國(guó)共享經(jīng)濟(jì)伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”得到持續(xù)快速發(fā)展，這種新模式也帶來(lái)了大數(shù)據(jù),、云計(jì)算,、人工智能等信息技術(shù)的充分應(yīng)用，有力地促進(jìn)了包容性增長(zhǎng),。相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,，共享經(jīng)濟(jì)影響范圍也在逐步擴(kuò)大，從起初的房屋,、汽車高價(jià)值領(lǐng)域向自行車等其他領(lǐng)域不斷延伸,。

       共享經(jīng)濟(jì)融合了理念、技術(shù),、模式以及制度等多層面的創(chuàng)新,，已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中較為活躍的新動(dòng)能。當(dāng)前,，我 國(guó)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展仍面臨諸多挑戰(zhàn),，尤其是盈利已成為行業(yè)發(fā)展“痛點(diǎn)”。應(yīng)抓住我國(guó)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的癥結(jié),，精準(zhǔn)增加有效供給,，強(qiáng)化平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理，進(jìn)一步加大對(duì)平臺(tái)的監(jiān)管力度,，推動(dòng)共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)走出盈利困境,，實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康有序發(fā)展。

行業(yè)火爆難掩盈利困境

       作為一個(gè)面向不特定人群的服務(wù)性平臺(tái),，判斷用戶需求是共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)解決的首要問(wèn)題,。比如，共享經(jīng)濟(jì)若計(jì)劃在私廚領(lǐng)域發(fā)展,，就應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確評(píng)估私廚的需求以及目標(biāo),，同時(shí)還應(yīng)妥善處理飲食衛(wèi)生以及價(jià)格的問(wèn)題。一旦判斷失誤,，則很難盈利,。

       尤其值得關(guān)注的是，用戶需求具有動(dòng)態(tài)變化的特點(diǎn),，其變化不止是用戶需求變化所致,，還與共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中所應(yīng)用的程序、技術(shù)以及成本等因素有關(guān),。

       其次,，共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)只有擁有足夠的用戶黏性,，才能持續(xù)盈利。一方面,，在共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)發(fā)展的早期階段,，很難保障有效供給；另一方面,，共享經(jīng)濟(jì)的風(fēng)險(xiǎn)存有不確定性，也在很大程度上影響著用戶黏性,。這兩方面的因素不僅限制了共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的利用率,，也影響了供需雙方的積極性，降低了盈利模式的價(jià)值,。

       在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方面,，標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)、有效的用戶評(píng)價(jià),、具有市場(chǎng)需求的物品,、適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)規(guī)模等問(wèn)題，都是共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)必須考慮的重點(diǎn),。優(yōu)步,、愛(ài)彼迎等公司之所以成為行業(yè)中的佼佼者，是由于其為用戶平臺(tái)提供了住宿與載客服務(wù),，并且住宿與出行對(duì)每個(gè)用戶而言都是剛性需求,，有著很高的頻率，因此這些公司能夠在較短的時(shí)間內(nèi)建立相應(yīng)的評(píng)價(jià)體系與指標(biāo),。相較而言,，以租借為主的共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)，由于供給方給予的物品沒(méi)有明確的標(biāo)準(zhǔn),，需求方很可能在平臺(tái)不能獲得與預(yù)期相匹配的服務(wù)以及品質(zhì),。

       在監(jiān)管方面，我國(guó)共享經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展衍生了不同類別的共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái),。最初的共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)是為了分享閑置資源,，和平臺(tái)一起獲得收益。然而,，由于監(jiān)管缺失,、市場(chǎng)混亂，許多資源在日趨飽和的狀態(tài)下呈持續(xù)增加態(tài)勢(shì),，讓共享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)逐漸“變味”,，多余的產(chǎn)能和閑置資源不僅加重了社會(huì)負(fù)擔(dān)，也偏離了共享經(jīng)濟(jì)的初衷,。比如,，共享單車的盈利模式并不是簡(jiǎn)單的經(jīng)濟(jì)盈利,，已異化為通過(guò)押金租賃的方式獲得社會(huì)資金，這種盈利模式存在很大的風(fēng)險(xiǎn)隱患,。

抓住“痛點(diǎn)”精準(zhǔn)施策

       推動(dòng)共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)走出盈利困境,，需要抓住共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在的問(wèn)題和癥結(jié)，精準(zhǔn)增加有效供給,，強(qiáng)化平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理,，進(jìn)一步加強(qiáng)和優(yōu)化平臺(tái)監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康有序發(fā)展,。

       一是共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)需要增加有效供給,，推進(jìn)持續(xù)盈利，提升共享經(jīng)濟(jì)的盈利和效益,。首先,，應(yīng)識(shí)別用戶的有效剛需。為提升有效剛需分析的科學(xué)性,，可以借助市場(chǎng)調(diào)查,、數(shù)據(jù)整理等方式收集材料。其次,，應(yīng)結(jié)合用戶體驗(yàn),，提高用戶黏性。為了確保供給的有效性,，用戶密度必須小于資源密度,，惟其如此用戶才能隨時(shí)找到資源滿足要求。而針對(duì)密度不足的情況,，可以自建資源池,，改善相關(guān)資源的供應(yīng)密度。

       二是共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)需要強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)管理,，明確營(yíng)銷定位,。共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)有序健康發(fā)展，需要持續(xù)不斷優(yōu)化平臺(tái)運(yùn)營(yíng),，明確平臺(tái)營(yíng)銷定位?，F(xiàn)代共享經(jīng)濟(jì)作為一種平臺(tái)經(jīng)濟(jì)，首先應(yīng)有效識(shí)別和選擇兩大類目標(biāo)客戶群體,，即明確需求方和供給方的客戶群體特征,，以此來(lái)確定進(jìn)入共享經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)域和權(quán)利；其次,，要明確需求方與供給方的營(yíng)銷定位點(diǎn),，即關(guān)注雙方在價(jià)值層面各自真正的需求，為運(yùn)營(yíng)管理提供明確的目標(biāo)指向；再次,，通過(guò)產(chǎn)品服務(wù),、價(jià)格服務(wù)、渠道服務(wù),、信息服務(wù)與定位點(diǎn)結(jié)合,，最終確定合理的運(yùn)營(yíng)管理模式。

       三是進(jìn)一步加強(qiáng)和優(yōu)化平臺(tái)監(jiān)管,。共享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì),，是利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)信息對(duì)接，對(duì)供需雙方的閑置資源進(jìn)行重新管理與分配,。共享經(jīng)濟(jì)的盈利模式是雙方交易時(shí),，結(jié)合交易收取傭金。從法律層面來(lái)看,，共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)應(yīng)做好監(jiān)管工作，建立信用評(píng)價(jià),、平臺(tái)準(zhǔn)入,、資源審查機(jī)制，對(duì)其進(jìn)行安全,、全方位的平臺(tái)監(jiān)管,。從政府監(jiān)管層面來(lái)看，相關(guān)部門應(yīng)建立有效的監(jiān)管法令,，出臺(tái)監(jiān)管方案,，保障共享經(jīng)濟(jì)模式的有效管理。特別是在大數(shù)據(jù)時(shí)代,，應(yīng)將大數(shù)據(jù)運(yùn)用于公共行政管理與服務(wù)中,，有效提高政府監(jiān)管水平與效率，為共享經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康有序發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)支撐,。

（原文作者單位：東北師范大學(xué)馬克思主義學(xué)部當(dāng)代中國(guó)馬克思主義研究中心 王彥龍）