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本文來源 |中國商報網(wǎng)

編輯整理 |今日讀法網(wǎng)

【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】

從新冠肺炎疫情暴發(fā)之初,，到疫情常態(tài)化防控的當(dāng)下,，高端商場始終表現(xiàn)出強(qiáng)勁的抗風(fēng)險能力。數(shù)據(jù)顯示，去年,，高端商場回暖迅速,，業(yè)績表現(xiàn)突出，被視為時下商業(yè)地產(chǎn)圈的“掌上明珠”,。

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業(yè)績表現(xiàn)亮眼

疫情常態(tài)化防控的當(dāng)下，高端商場依舊表現(xiàn)出極強(qiáng)的吸金力,，業(yè)績表現(xiàn)亮眼,，儼然是商場里的流量王。

3月24日,，杭州解百披露2021年年報,。去年，杭州解百實現(xiàn)營業(yè)收入21.29億元人民幣,，同比增長18.98個百分點,，主要系銷售增加所致；其中,，子公司杭州大廈的營業(yè)收入增長較快,，同比增幅為19.83%。

九龍倉集團(tuán)發(fā)布2021年年報顯示,，去年,，九龍倉實現(xiàn)收入約223.78億港元，同比增加約6.6％,。九龍倉方面表示,，內(nèi)地投資物業(yè)的亮眼表現(xiàn)主要得益于成都IFS和長沙IFS兩大旗艦商業(yè)的優(yōu)質(zhì)收益。

恒隆地產(chǎn)2021年年報顯示,，在去年恒隆總物業(yè)租賃收入中,，內(nèi)地市場占比達(dá)到67%，即69億元人民幣,，同比增長31%；而香港市場僅為34億元人民幣,，同比下跌7%,。對于內(nèi)地市場收入的增長，恒隆集團(tuán)董事長陳啟宗分析表示,，主要得益于高端購物商場的租賃收入進(jìn)一步增加,。“去年,，我們的高端購物商場租賃收入上升30%,，而租戶銷售額則攀升55%。”

此外,，從單體商場來看,，北京SKP、北京國貿(mào)商場和南京德基廣場的年銷售額均超過200億元,，深圳萬象城和廣州太古匯銷售額也都超過了100億元,。其中北京SKP以將近240億元的銷售額位居第一。

為何高端商場的業(yè)績表現(xiàn)如此亮眼,？

陳啟宗表示,，疫情暴發(fā)以來，海外旅游基本停擺,，可以預(yù)期疫情前占高端消費品總銷售額70%以上的海外消費會回流國內(nèi),。

數(shù)據(jù)顯示，疫情前內(nèi)地民眾的奢侈品消費中,，國內(nèi)市場只占約30%,，其余70%則多在中國香港、倫敦,、巴黎和其他國際市場,。

北京國際商貿(mào)中心研究基地首席專家賴陽對中國商報記者表示，隨著消費逐漸分層,，一些大眾品牌已轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)端購買,。但高端消費品價格高，消費者更擔(dān)心貨品的真假問題,，所以更依賴實體店,，認(rèn)為實體店品質(zhì)更有保證。這在一定程度上對高端商場的業(yè)績收入是一大利好,。

在陳啟宗看來,，內(nèi)地高端消費品市場較為蓬勃，未來內(nèi)地市場占比還會繼續(xù)上升,。

品牌矩陣不斷完善

SKP,、恒隆、杭州大廈等高端商場成為“最抗打”的吸金王,。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,，高端商場業(yè)績表現(xiàn)亮眼，除了離不開天時地利之便外,，與品牌的硬核實力也分不開,。

中國商報記者梳理發(fā)現(xiàn)，為增強(qiáng)主業(yè)競爭力,，高端商場在去年做了不同程度的調(diào)整,，品牌矩陣的豐富度進(jìn)一步提升,。

杭州大廈在主營版塊高端消費品方面，對重點品牌進(jìn)行升級改造,。如迪奧女裝店已提升為全國第二家全新形象店,，并引進(jìn)路易威登品牌主題店。

上海恒隆廣場在去年年底相繼完成了對愛馬仕和寶格麗門店的翻新,。其中愛馬仕全新專賣店跨越兩層,，擁有逾656平方米的銷售面積，愛馬仕16大產(chǎn)品部類盡數(shù)陳列其中,。博柏利三層樓的全新旗艦店則成為品牌轉(zhuǎn)型的一個新標(biāo)志,。

除了對主品牌進(jìn)行調(diào)改外，高端商場在過去一年還致力于引進(jìn)品牌首店,、小眾品牌,。賴陽表示，業(yè)態(tài)常換常新,，讓商業(yè)項目在市場中不斷為消費者帶來驚喜體驗的同時,，也使其在商業(yè)競爭中持續(xù)保持領(lǐng)先地位。

記者了解到,，杭州大廈在去年引進(jìn)的浪凡,、VALEXTRA均為浙江省首店，此外還引進(jìn)小眾品牌穆蘭,、雅典等,。

廣州太古匯2021年在品牌調(diào)改上同樣出色，新引進(jìn)品牌33個,，其中20個品牌是首次進(jìn)入廣州,。

上海恒隆廣場表示，商場內(nèi)的許多品牌產(chǎn)品是僅在恒隆有售,，亦會為恒隆定制產(chǎn)品,，這些都有助于提升顧客對恒隆的黏性。

在持續(xù)品類調(diào)改的同時,，高端商場的精細(xì)化運營能力也進(jìn)一步提升,。比如商場與品牌的互動增加，通過節(jié)點聯(lián)動營銷來拉動業(yè)績增長,；同時商場也注重服務(wù)品質(zhì)的提升,，通過會員制體系的升級，在提升用戶黏性的同時有效拓新客,。

記者注意到，去年SKP在周年店慶期間,，通過滿千返百,、十倍積分等形式,，吸引顧客到店消費。

有消費者對中國商報記者表示,，通過活動購買一件萬元包袋,，比平時能便宜1000多元。另有高端消費品店員對記者表示,，在活動開始前,，一些熱門商品已經(jīng)被消費者全部預(yù)訂完。

此外,，上海恒隆廣場則聯(lián)動卡地亞,、葆蝶家等眾多高端品牌，推出了充滿創(chuàng)新元素的限時店,，吸引顧客到店打卡消費,。

在會員服務(wù)上，商場也做出調(diào)整,。據(jù)上海恒隆廣場方面介紹,，恒隆廣場推出貴賓體驗專員（MES）團(tuán)隊，為商場會員提供一對一的服務(wù),，提供穿搭建議,；并且在疫情舒緩之后，與品牌攜手合作,，在貴賓室The Lounge舉辦了時裝及珠寶新品及高級定制的尊貴私人預(yù)覽活動,，更有針對性地促進(jìn)消費。

商業(yè)地產(chǎn)圈的“掌上明珠”

時下,，高端商場成為商業(yè)地產(chǎn)圈的“掌上明珠”,。這兩年商業(yè)地產(chǎn)也更愿意把精力投入到高端商業(yè)項目的開發(fā)上。

北京華聯(lián)集團(tuán)旗下高端百貨購物中心品牌SKP近兩年業(yè)績表現(xiàn)很亮眼,，除北京,、西安SKP外，華聯(lián)集團(tuán)又相繼布局了成都,、杭州,、武漢和廣州四個城市的項目。恒隆地產(chǎn)也將在杭州市中心建設(shè)新的恒隆廣場,。而?？谌f象城打造的高端購物中心、新鴻基開發(fā)建設(shè)的南京國金中心也將開業(yè),。

不可否認(rèn),，高端商場成了香餑餑。在陳啟宗看來,，高端購物商場是唯一值得做的業(yè)務(wù)類型,?！霸谛苁兄埃覀儤?gòu)思或許可以有兩類項目,，即高端和次高端購物商場,。后來，我們的想法改變了,?！标悊⒆谠谥鹿蓶|函中表示，恒隆將繼續(xù)堅定不移,，且致力把次高端物業(yè)升級至高端,。

據(jù)悉，被恒隆視為“次高端”商場的濟(jì)南恒隆廣場,，于去年6月起展開了為期三年的資產(chǎn)優(yōu)化計劃,，以此提升商場的定位和高端品牌的選擇。

對于只經(jīng)營高端購物商場的理念,，陳啟宗解釋稱,，高端購物商場除了租賃邊際利潤率可觀得多，被電子商貿(mào)取代也難得多,。高端購物商場的守成能力高很多,。賴陽對中國商報記者表示，隨著消費升級,，人們對品質(zhì)消費的需求越來越高,，年輕人更是如此。未來高端消費品將會是受益的領(lǐng)域之一,。高端商場把自身業(yè)務(wù)做好,，便能成為主要受益者。

不過賴陽也表示,，當(dāng)所有高端商場都對品牌進(jìn)行調(diào)整后,，高端消費品的體驗店、旗艦店比例會越來越高,，時機(jī)成熟的時候會出現(xiàn)一個平衡點,，到那時高端商場要想實現(xiàn)業(yè)績增長會比較難?！安贿^這不會馬上發(fā)生,，還需要一個過程?！辟囮栒f道,。

此外，業(yè)內(nèi)人士也提醒,，高端消費品牌在招商談判中仍處于有利地位,，沒有條件的開發(fā)商很難吸引高端消費品牌進(jìn)駐,，不要盲目開發(fā)高端商場項目。