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國慶假期將至,記者26日從北京首都機場獲悉,據(jù)預(yù)測,9月28日至10月10日,首都機場計劃起降航班2.15萬架次,日均1654架次;運送旅客373.14萬人次,日均28.7萬人次。
其中,首都機場節(jié)前旅客出港高峰預(yù)計將出現(xiàn)在9月29日,出港旅客約15.44萬人次,當(dāng)天進出港旅客總?cè)藬?shù)達30.38萬人次。10月7日將迎來旅客進港高峰,進港旅客約15.65萬人次,進出港總?cè)藬?shù)達29.27萬人次。
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首都機場預(yù)計將于29日迎來“十一”旅客出港高峰。(首都機場供圖 馬儒壯攝)
值得關(guān)注的是,國慶長假期間,首都機場“自助值機托運+刷臉登機”的全流程自助服務(wù)以及“智能停車機器人”等智慧出行舉措,將給旅客出行帶來更加高效便捷的體驗。
自助設(shè)備提高出行效率
數(shù)據(jù)顯示,有超過80%的國內(nèi)旅客在從首都機場出行時選擇APP、網(wǎng)站、自助終端設(shè)備等方式自助辦理值機手續(xù)。
首都機場相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,為了提升旅客出行效率,首都機場大力推廣自助設(shè)備,目前已在1號航站樓二層出發(fā)大廳設(shè)置了22臺CUSS機(自助值機設(shè)備),K01/K02值機島附近裝有2臺自助行李托運設(shè)備;2號航站樓二層出發(fā)大廳設(shè)置了66臺CUSS機,H01/F22值機島附近裝有2臺自助行李托運設(shè)備;3號航站樓四層出發(fā)大廳設(shè)置了77臺CUSS機,A、B、F、J、K值機島附近裝有40臺自助行李托運設(shè)備。此外,首都機場還在地鐵機場線東直門、三元橋站開通了城市值機服務(wù),設(shè)置有6臺CUSS機,滿足旅客多樣化出行需求。
記者注意到,目前在首都機場1號、3號航站樓內(nèi)使用的自助行李托運設(shè)備也同時具備值機辦理功能,旅客通過掃描有效證件,只需30秒即可自助完成登機牌打印和行李托運操作。不僅如此,在3號航站樓,當(dāng)旅客遇到航班延誤時還可使用該設(shè)備自助辦理改簽手續(xù),實現(xiàn)“一站式”自助服務(wù)。
“刷臉”乘機帶來全新體驗
國慶長假期間,首都機場在3座航站樓內(nèi)全新推出了航班面像識別自助乘機服務(wù),旅客無論乘坐國內(nèi)航班還是國際航班,在登機環(huán)節(jié)“刷臉”即可輕松登機。
首都機場工作人員向記者介紹,乘坐國內(nèi)航班的旅客,在安檢通道出示有效身份證件和登機憑證,并正視屏幕,便可使用“自助登機門”進行“刷臉”登機,無需再次出示登機憑證;乘坐國際航班的旅客,在辦理值機手續(xù)時,不增加額外手續(xù)辦理的情況下即可完成人臉信息注冊,后續(xù)在國際旅客分流崗(僅T3)、安檢驗證及登機等環(huán)節(jié)中,均無需再次出示登機憑證,即可實現(xiàn)快速出行。同時,為了方便旅客查看自己的座位信息,旅客在“自助登機門”“刷臉”成功后,自助閘機屏幕上會顯示航班號、座位號等相關(guān)信息。
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旅客使用“自助登機門”進行“刷臉”登機。(首都機場供圖 馬儒壯攝)
“刷臉”自助乘機服務(wù)可大幅提升出行效率。旅客在安檢時系統(tǒng)會自動將旅客人臉信息與身份證照片進行比對,不到1秒就可以完成身份核驗,用時僅為人工方式的十分之一。”該名工作人員告訴記者,在后續(xù)登機環(huán)節(jié),首都機場還在每個登機口設(shè)置了2至4條“刷臉”自助登機通道,并同步開啟人工通道,登機效率成倍提升。
記者了解到,目前,首都機場1號、2號航站樓國內(nèi)出發(fā)區(qū)域幾乎全部近機位登機口均已支持“刷臉”自助登機,3號航站樓國內(nèi)出發(fā)區(qū)域有大約半數(shù)的近機位登機口支持“刷臉”自助登機,3號航站樓國際出發(fā)全部登機口支持“刷臉”自助登機。(記者 高藝寧)