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【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】：（青島全搜索電子報(bào)）

一,、一般侵權(quán)民事責(zé)任的法律要件

（1）損害事實(shí)

（2）違法行為（作為與不作為）

（3）違法行為與損害事實(shí)之間存在因果關(guān)系

（4）行為人有過(guò)錯(cuò) — 過(guò)錯(cuò)責(zé)任

二,、產(chǎn)品相關(guān)法律知識(shí)

產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)必須真實(shí),，并符合下列要求：

（1）有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明,；

（2）有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址,；

（3）根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求,，需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格,、等級(jí),、所含主要成份的名稱和含量的,用中文相應(yīng)予以標(biāo)明,；需要事先讓消費(fèi)者知曉的，應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明,，或者預(yù)先向消費(fèi)者提供有關(guān)資料,；

（4）限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期,；

（5）使用不當(dāng),，容易造成產(chǎn)品本身?yè)p壞或者可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品,，應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說(shuō)明,。

* 裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)難以附加標(biāo)識(shí)的裸裝產(chǎn)品，可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識(shí),。

經(jīng)營(yíng)者在向消費(fèi)者提供商品中,，有下列情形之一的，屬于欺詐消費(fèi)者行為：

（1）銷(xiāo)售摻雜,、摻假,，以假充真,，以次充好的商品的,；

（2）采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷(xiāo)售的商品份量不足的；

（3）銷(xiāo)售“處理品”,、“殘次品”,、“等外品”等商品而謊稱是正品的；

（4）以虛假的“清倉(cāng)價(jià)”,、“甩賣(mài)價(jià)”,、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性價(jià)格表示銷(xiāo)售商品的；

（5）以虛假的商品說(shuō)明,、商品標(biāo)準(zhǔn),、實(shí)物樣品等方式銷(xiāo)售商品的；

（6）不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷(xiāo)售商品的,；

（7）采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷(xiāo)售誘導(dǎo)的,；

（8）作虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示和說(shuō)明的；

（9）利用廣播,、電視,、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒介對(duì)商品作虛假宣傳的,；

（10）騙取消費(fèi)者預(yù)付款的,；

（11）利用郵購(gòu)銷(xiāo)售騙取價(jià)款而不提供或者不按照約定條件提供商品的；

（12）以虛假的“有獎(jiǎng)銷(xiāo)售”,、“還本銷(xiāo)售”等方式銷(xiāo)售商品的,；

（13）以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。

經(jīng)營(yíng)者在向消費(fèi)者提供商品中,，有下列情形之一,，且不能證明自己確非欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者而實(shí)施此種行為的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)欺詐消費(fèi)者行為的法律責(zé)任：

（1）銷(xiāo)售失效,、變質(zhì)商品的；

（2）銷(xiāo)售侵犯他人注冊(cè)商標(biāo)權(quán)的商品的,；

（3）銷(xiāo)售偽造產(chǎn)地,、偽造或者冒用他人的企業(yè)名稱或者姓名的商品的；

（4）銷(xiāo)售偽造或者冒用他人商品特有的名稱,、包裝,、裝潢的商品的；

（5）銷(xiāo)售偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志,、名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的商品的,。

* 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍,。

產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)主管產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作?？h級(jí)以上產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén),、工商行政管理部門(mén)根據(jù)已經(jīng)取得的違法嫌疑證據(jù)或者舉報(bào)，對(duì)涉嫌違反本法規(guī)定的行為進(jìn)行查處時(shí),，可以行使下列職權(quán)：

（1）對(duì)當(dāng)事人涉嫌從事違反本法的銷(xiāo)售活動(dòng)的場(chǎng)所實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查,；

（2）向當(dāng)事人的法定代表人,、主要負(fù)責(zé)人和其他有關(guān)人員調(diào)查、了解與涉嫌從事違反本法的銷(xiāo)售活動(dòng)有關(guān)的情況,；

（3）查閱,、復(fù)制當(dāng)事人有關(guān)的合同、發(fā)票,、帳簿以及其他有關(guān)資料,；

（4）對(duì)有根據(jù)認(rèn)為不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品或者有其他嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品,，以及直接用于銷(xiāo)售該項(xiàng)產(chǎn)品的原輔材料、包裝物,，予以查封或者扣押,。

三、 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

1,、消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi),、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護(hù)

2,、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身,、財(cái)產(chǎn)安全的要求。對(duì)可能危及人身,、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù),，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示，并說(shuō)明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法,。

3,、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息，不得作引人誤解的虛假宣傳,。

4,、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能,、用途和有效期限,；但消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵的除外。

5,、經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同,、通知、聲明,、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平,、不合理的規(guī)定，或者減輕,、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任,。

6、經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱,、誹謗,，不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費(fèi)者的人身自由,。

7,、對(duì)國(guó)家規(guī)定或者經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者約定包修、包換,、包退的商品,，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨,。在保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的,，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。

8,、經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍,。

四,、勞動(dòng)法

1、經(jīng)勞動(dòng)合同當(dāng)事人協(xié)商一致,，勞動(dòng)合同可以解除,。

2、勞動(dòng)者有下列情形之一的,，用人單位可以解除勞動(dòng)合同：

（1） 在試用期間被證明不符合錄用條件的,；

（2） 嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制度的；

（3）嚴(yán)重失職,，營(yíng)私舞弊,，對(duì)用人單位利益造成重大損害的：

（4） 被依法追究刑事責(zé)任的 。

3,、下列情形之一的,，用人單位可以解除勞動(dòng)合同，但是應(yīng)當(dāng)提前三十日以書(shū)面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人：

（1）勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷,，醫(yī)療期滿后,，不能從事原工作也不能從事由用人單位另行安排的工作的；

（2）勞動(dòng)者不能勝任工作,，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,，仍不能勝任工作的

（3）勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行,，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的,。

4,、勞動(dòng)者有下列情形之一的，用人單位不得依據(jù)本法第二十六條,、第二十七條的規(guī)定解除勞動(dòng)合同：超市人的專屬圈子,，請(qǐng)微信搜索<超市人之家>關(guān)注加入！

（1）患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的,；

（2）患病或者負(fù)傷,，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；

（3）女職工在孕期,、產(chǎn)期,、哺乳期內(nèi)的；

（4）法律,、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形,。

五、消防安全

1,、機(jī)關(guān),、團(tuán)體、企業(yè),、事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全職責(zé)：

（1）制定消防安全制度,、消防安全操作規(guī)程；

（2）實(shí)行防火安全責(zé)任制,，確定本單位和所屬各部門(mén),、崗位的消防安全責(zé)任人；

2,、單位的消防安全責(zé)任人應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全職責(zé)：

（1）貫徹執(zhí)行消防法規(guī),，保障單位消防安全符合規(guī)定，掌握本單位的消防安全情況,；

（2）將消防工作與本單位的生產(chǎn),、科研、經(jīng)營(yíng),、管理等活動(dòng)統(tǒng)籌安排,，批準(zhǔn)實(shí)施年度消防工作計(jì)劃；

（3）為本單位的消防安全提供必要的經(jīng)費(fèi)和組織保障,；

（4）確定逐級(jí)消防安全責(zé)任,，批準(zhǔn)實(shí)施消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程；

（5）組織防火檢查,，督促落實(shí)火災(zāi)隱患整改,，及時(shí)處理涉及消防安全的重大問(wèn)題；

（6）根據(jù)消防法規(guī)的規(guī)定建立專職消防隊(duì),、義務(wù)消防隊(duì),；

（7）組織制定符合本單位實(shí)際的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,，并實(shí)施演練。

原標(biāo)題：超市經(jīng)營(yíng)者必知的法律知識(shí)  來(lái)源：青島全搜索電子版