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【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】：（商學(xué)院雜志）

遭遇維權(quán),、財(cái)產(chǎn)凍結(jié),、違建被罰，近日金地集團(tuán)因涉及虛假宣傳深陷業(yè)主維權(quán)之中。

近日,，武漢金地北辰閱風(fēng)華小區(qū)及深圳金地塞拉維花園業(yè)主對(duì)金地集團(tuán)旗下公司進(jìn)行維權(quán),，主要圍繞“銷售環(huán)節(jié)涉嫌虛假宣傳入學(xué)指定學(xué)區(qū)華中師范大學(xué)第一附屬中學(xué)美聯(lián)實(shí)驗(yàn)學(xué)校及違建地下夾層等問題,。

對(duì)于旗下項(xiàng)目屢次遭遇投訴,，金地集團(tuán)及旗下公司做出了怎樣的反思，對(duì)其品牌形象有怎樣的影響,，未來金地集團(tuán)有怎樣的戰(zhàn)略規(guī)劃,，對(duì)于上述問題，《商學(xué)院》記者向金地集團(tuán)品牌及武漢金辰盈智置業(yè)方面發(fā)出采訪提綱,，截至發(fā)稿日前,，金地集團(tuán)未做出回復(fù)。武漢金辰盈智置業(yè)則回復(fù)《商學(xué)院》記者稱,，不存在“置業(yè)顧問提出可就近入學(xué)”的情況發(fā)生,。

上不了學(xué)區(qū)的學(xué)區(qū)房

小張是金地北辰閱風(fēng)華小區(qū)的業(yè)主，在接受《商學(xué)院》記者采訪時(shí),，小張稱,，本來奔著學(xué)區(qū)買的金地北辰閱風(fēng)華小區(qū)，近期咨詢教育局得知,，華中師范大學(xué)第一附屬中學(xué)美聯(lián)實(shí)驗(yàn)學(xué)校（下稱“美聯(lián)實(shí)驗(yàn)學(xué)?！保┳詢赡昵敖ㄔO(shè)之初，就已經(jīng)明確其公立學(xué)位只對(duì)美聯(lián)奧林匹克花園小區(qū)開發(fā),，不對(duì)其他小區(qū)開發(fā),。小張認(rèn)為，金地北辰閱風(fēng)華項(xiàng)目開發(fā)商明知不能對(duì)口美聯(lián)實(shí)驗(yàn)學(xué)校,，對(duì)此情況,，金地北辰閱風(fēng)華項(xiàng)目銷售人員不僅不做宣傳，反而反向誘導(dǎo)消費(fèi)者相信本小區(qū)可以對(duì)口華師附中。騙取消費(fèi)者信任,，高價(jià)購買該小區(qū),，這是實(shí)實(shí)在在的欺詐行為，業(yè)主要求無條件全款退房,，并追償引起的附帶損失,。

但雙方各執(zhí)一詞，武漢金辰盈智置業(yè)在回復(fù)《商學(xué)院》記者時(shí)稱,，金地北辰閱風(fēng)華項(xiàng)目（下稱“閱風(fēng)華項(xiàng)目”）在2018年11月首次開盤前,，在項(xiàng)目售樓處大廳醒目位置公示了《教育設(shè)施不確定信息告知書》，工作人員對(duì)所有來訪客戶均進(jìn)行了告知,，客戶明確知悉閱風(fēng)華項(xiàng)目教育設(shè)施的不確定性,；閱風(fēng)華項(xiàng)目在前期廣告宣傳中，無任何對(duì)“可對(duì)口華師美聯(lián)學(xué)校就讀”的承諾,；銷售人員在解答客戶關(guān)于詢問“項(xiàng)目對(duì)口學(xué)?！钡认嚓P(guān)問題時(shí),，均以“依據(jù)教育部門相關(guān)規(guī)定,，本樓盤目前尚未交付，以臨近交付或交付后教育部門劃片區(qū)為準(zhǔn)”為口徑答復(fù)客戶,；項(xiàng)目的宣傳資料上,，均有注明“學(xué)校的片區(qū)劃分、招生準(zhǔn)則等以教育局最終規(guī)定為準(zhǔn),，開發(fā)商不對(duì)此作出承諾,，敬請(qǐng)密切關(guān)注教育規(guī)劃及相關(guān)政策后謹(jǐn)慎選房”等信息。

《商學(xué)院》記者從業(yè)主提供的與金地北辰銷售人員溝通的聊天記錄可以發(fā)現(xiàn),，金地北辰閱風(fēng)華項(xiàng)目的多名銷售人員稱金地北辰閱風(fēng)華小區(qū)的入學(xué)美聯(lián)實(shí)驗(yàn)學(xué)校 “應(yīng)該沒有什么問題”,，并稱該學(xué)校生源很少，教育局不會(huì)讓教育資源浪費(fèi),，也會(huì)按照目前的教育政策,，就近入學(xué)。

公開數(shù)據(jù)顯示,，金地北辰閱風(fēng)華項(xiàng)目最低備案價(jià)為13887元/平方米,，最高備案價(jià)為16427元/平方米，實(shí)際銷售均價(jià)卻高達(dá)18600元/平方米,。多名業(yè)主均表示,，高價(jià)購買金地北辰閱風(fēng)華項(xiàng)目的原因就在于能此前置業(yè)顧問聲稱可以入學(xué)美聯(lián)實(shí)驗(yàn)學(xué)校，《商學(xué)院》記者聯(lián)系置業(yè)顧問發(fā)現(xiàn),，唯一全部對(duì)口能入學(xué)美聯(lián)實(shí)驗(yàn)學(xué)校的美聯(lián)奧林匹克花園項(xiàng)目均價(jià)僅為17200元/平方米,，由武漢本地開發(fā)商美聯(lián)地產(chǎn)開發(fā)。精裝修價(jià)格也較金地北辰項(xiàng)目便宜，為2500元/平方米,，而金地北辰閱風(fēng)華項(xiàng)目精裝修價(jià)格則為3000元/平方米,。

金地北辰閱風(fēng)華小區(qū)開發(fā)商為武漢金辰盈智置業(yè)有限公司，據(jù)企查查顯示,，該公司由北京北辰實(shí)業(yè)股份有限公司持股50%,，武漢金融漢騰企業(yè)咨詢有限公司持股49%，武漢北辰辰智房地產(chǎn)有限公司持股1%,武漢金融漢騰企業(yè)咨詢有限公司由金地集團(tuán)武漢房地產(chǎn)開發(fā)有限公司和嘉興穩(wěn)投五號(hào)投資合伙企業(yè),，而金地武漢金融漢騰企業(yè)咨詢有限公司由金地集團(tuán)股份有限公司持股98.5714%,，東莞市金地房地產(chǎn)投資有限公司持股1.4286%。

監(jiān)管部門查封,、凍結(jié)資產(chǎn)

近年來,，面臨涉嫌虛假宣傳的誠信危機(jī)，對(duì)金地集團(tuán)及其旗下公司影響深遠(yuǎn),，集團(tuán)到旗下分公司需要進(jìn)行系統(tǒng)管理防止危機(jī)的發(fā)生,。

無獨(dú)有偶，李先生是金地塞拉維花園業(yè)主,，深圳金地塞拉維花園的開發(fā)商為金地集團(tuán)全資子公司深圳市金地北城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,。因?yàn)樯钲谑薪鸬乇背欠康禺a(chǎn)開發(fā)有限公司（下稱“金地北城”）涉嫌虛假宣傳，一紙?jiān)V狀,，將深圳市金地北城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司告上法庭,。據(jù)企查查顯示，深圳市金地北城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“深圳金地北城”)由金地集團(tuán)全資持有,，成立時(shí)間為2009年10月13日,。

據(jù)李先生提供的信息顯示，深圳市金地北城未能向李先生交付購房時(shí)宣傳資料及樣板房所示的含有地下一層（有停車位）和地下夾層的房屋,。李先生購買的別墅,，房產(chǎn)現(xiàn)狀為地上三層，沒有地下一層及夾層,，沒有獨(dú)立停車位,，沒有獨(dú)立的樓梯或電梯，只能通過每隔幾棟中間的公共樓梯到達(dá)地面,，與宣傳資料及樣板房嚴(yán)重不符,，金地北城交付的房產(chǎn)存在面積及使用功能缺失，嚴(yán)重影響了李先生對(duì)房產(chǎn)的居住要求,，對(duì)李先生造成了巨大的損失,。李先生與金地北城方面交涉，金地北城最初承諾修復(fù),，但至今沒有處理,。另,，金地北城在與金地塞拉維花園南區(qū)其他業(yè)主之間的房屋買賣合同糾紛中，已確認(rèn)無法實(shí)際交付地下負(fù)一層及地下夾層,，也無法交付有連接地下車庫且獨(dú)立樓梯,、電梯的房產(chǎn)。

據(jù)深圳市中級(jí)人民法院公布的終審判決顯示,，23位購房者與上市房企金地（集團(tuán)）股份有限公司房屋買賣合同糾紛案中,，位于深圳的涉案別墅金地塞拉維花園，此前金地項(xiàng)目聲稱交付時(shí)別墅擁有地下負(fù)一層和地下夾層,，但收房?jī)蓚€(gè)月后,，別墅的地下層被政府部門認(rèn)定為違法建筑。因此,，法院判金地賠償業(yè)主共計(jì)7400萬元,，23位業(yè)主人均獲賠322萬元。

知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家宋清輝認(rèn)為,，出現(xiàn)這種情況的原因是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的模式,，以及對(duì)監(jiān)管部門的輕視。在該項(xiàng)目遭遇投訴時(shí),，金地應(yīng)及時(shí)整改,，及時(shí)賠償相關(guān)損失。屢遭投訴對(duì)金地品牌形象打擊巨大,，未來應(yīng)該妥善解決消費(fèi)者投訴,，以重振公司品牌形象,。據(jù)中國裁判文書網(wǎng)顯示,，查封、凍結(jié)被申請(qǐng)人深圳市金地北城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,、金地集團(tuán)名下共計(jì)價(jià)值人民幣517.46萬元的財(cái)產(chǎn),。該裁定送達(dá)后立即執(zhí)行。宋清輝認(rèn)為,，金地集團(tuán)及其子公司名下財(cái)產(chǎn)被凍結(jié)的原因有很多,，例如公司經(jīng)營(yíng)陷入困境、到期還不上債務(wù),、被起訴導(dǎo)致資金凍結(jié)等,。對(duì)金地集團(tuán)負(fù)面影響很大，情況嚴(yán)重的或?qū)е鹿究刂茩?quán)變更等情況發(fā)生,。

知名房地產(chǎn)評(píng)論員嚴(yán)躍進(jìn)認(rèn)為,，金地出現(xiàn)違建的情況說明沒有遵循紀(jì)委的合同及規(guī)定，投訴對(duì)品牌也會(huì)帶來影響,，后續(xù)金地應(yīng)該嚴(yán)格按照規(guī)定,，金地不應(yīng)該為了追求規(guī)模盲目跳出原有的框架。

屋漏偏逢連夜雨。據(jù)中國裁判文書網(wǎng)顯示,，查封,、凍結(jié)被申請(qǐng)人深圳市金地北城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、金地集團(tuán)名下共計(jì)價(jià)值人民幣517.46萬元的財(cái)產(chǎn),，該裁定送達(dá)后立即執(zhí)行,。

宋清輝認(rèn)為，金地集團(tuán)及其子公司名下財(cái)產(chǎn)被凍結(jié)的原因有很多,，例如公司經(jīng)營(yíng)陷入困境,、到期還不上債務(wù)、被起訴導(dǎo)致資金凍結(jié)等,。對(duì)金地集團(tuán)負(fù)面影響很大,，情況嚴(yán)重的或?qū)е鹿究刂茩?quán)變更等情況發(fā)生。

金地維權(quán)風(fēng)波之下,，仍在攻城略地,。截至2020年6月底，金地集團(tuán)在公開市場(chǎng)拿地金額為427.02億元,，新增項(xiàng)目36個(gè),，這似在說明金地集團(tuán)在沖擊2000億目標(biāo)的路上一路狂奔。

2017年1月,，金地集團(tuán)高級(jí)副總裁徐家俊曾在出席金地集團(tuán)華東區(qū)年會(huì)時(shí)表示,，公司將在三年內(nèi)沖擊2000億元。2019年金地集團(tuán)簽約金額2,106.0億元,如期完成了此前的愿景,，但是過快的擴(kuò)張速度與之相對(duì)的是項(xiàng)目維權(quán)不斷,。

規(guī)模擴(kuò)張與之相伴的是金地集團(tuán)負(fù)債的走高。據(jù)金地集團(tuán)2020年一季報(bào)顯示,，金地集團(tuán)總負(fù)債2748.25億元,，較2019年同期增長(zhǎng)26.01%；一年內(nèi)到期的非流動(dòng)負(fù)債為384.09億元,，2018年同期這一數(shù)字僅為163.44億元,，同比增長(zhǎng)135.01%。

在諸葛找房數(shù)據(jù)研究中心分析師王小嬙看來,，金地大幅擴(kuò)張,，運(yùn)營(yíng)壓力進(jìn)一步加大，因此會(huì)被爆出各種問題,。金地違建的原因也是為了加快別墅的去化率,，想通過地下車庫來吸引購房者的目光。近年來,，房企的生存環(huán)境越來越嚴(yán)峻,，金融監(jiān)管加強(qiáng),，房企的競(jìng)爭(zhēng)力加大，而期瞞消費(fèi)者實(shí)屬不應(yīng)該,，金地應(yīng)該知曉如果長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,，房屋的品質(zhì)以及客戶的滿意度才是重中之重，期瞞消費(fèi)者對(duì)品牌的負(fù)面影響很大,，金地應(yīng)該承擔(dān)自己在合同中誤導(dǎo)消費(fèi)者的責(zé)任以及在后續(xù)中應(yīng)做好誠信買賣,。

對(duì)于后續(xù)問題如何解決，《商學(xué)院》記者將持續(xù)關(guān)注,。

原文標(biāo)題：金地集團(tuán)“學(xué)區(qū)房”涉嫌虛假宣傳 維權(quán)風(fēng)波背后的業(yè)績(jī)焦慮 來源：商學(xué)院雜志