暗訪生發(fā)“神藥”漢方育發(fā)素生產(chǎn)企業(yè)：自稱每月出貨數(shù)十萬盒
澎湃新聞記者 趙孟 陳興王 劉霽 實習(xí)生趙思維 毋曉燕 廖曉琴
廣州白云區(qū)人和鎮(zhèn)東華村內(nèi),，一圈圍墻里矗立著幾幢藍白色多層小樓。伸縮大門旁的墻上,，橫著一行金色字體“廣州楚顏化妝品有限公司” (下稱楚顏公司),。
日前，澎湃新聞記者以洽談業(yè)務(wù)為由,，暗訪了楚顏公司,，并與公司相關(guān)人士進行了交流。
楚顏公司負責(zé)人承認,，他們就是電視“神藥”漢方育發(fā)素(外包裝盒上顯示“漢方本草育發(fā)液”)的生產(chǎn)企業(yè),。
楚顏公司客戶接待部經(jīng)理袁華南稱，產(chǎn)品廣告是經(jīng)銷商做的,，廠家根據(jù)經(jīng)銷商需求進行生產(chǎn),，經(jīng)銷商負責(zé)包裝銷售，廠家還會與經(jīng)銷商簽訂“不參與銷售合同”,。
他說,，楚顏公司此前就有防脫發(fā)產(chǎn)品的基本配方，根據(jù)經(jīng)銷商的定價需要,，再決定添加多少有效成分談及漢方本草育發(fā)液,，他表示有效成分不多，“這個老板比較摳,?！?
對于在播的廣告內(nèi)容，楚顏公司法定代表人,、執(zhí)行董事褚健很淡定,，“廣告都有點夸大宣傳，不夸大宣傳哪是廣告呢,?！?
袁華南稱，漢方育發(fā)素廣告轟炸效果很明顯,，每次從廠家的出貨量,，都是以十萬盒計算，一般一個月就要發(fā)貨一次,。據(jù)其了解,， 僅僅在一個地方臺，一天的銷量最少是4000盒,。
5月25日,，澎湃新聞亮明身份,，就前述該產(chǎn)品廣告及成分是否存在造假等問題，正式向袁華南求證,，其表示需要了解后才能回復(fù),。但截至發(fā)稿時，未收到回復(fù),。
楚顏公司正門口,。本文圖片 澎湃新聞記者 趙孟
沒做過廣告所謂“230人的臨床驗證”
5月23日，澎湃新聞記者以洽談業(yè)務(wù)為由,，來到了楚顏公司,。
公司有幾棟3-5層小樓，正對門口的兩棟被用作生產(chǎn)車間,，側(cè)面一棟則作辦公用,，并辟出第二層作為研發(fā)區(qū)域。
楚顏公司大約有二三百員工,，但位于二層的研發(fā)實驗室內(nèi),，只有三個人在擺弄一些制劑。一位研發(fā)人員稱,，公司研發(fā)人員只有10余人,，“各類人才都有”，幾乎一人做一個項目,，其余90%以上的都是工人,。
辦公樓三層最里面一間辦公室，是該公司法人代表,、執(zhí)行董事褚健。褚健看起來約莫50歲,，身材中等,，平頭。
褚健持有楚顏公司40%的股份,，另一位股東李明持有60%的股份,。
褚健稱，具體(電視廣告)情況由經(jīng)銷商在操作,，自己并不了解,，并安排了客戶接待部經(jīng)理袁華南接待。
袁華南進行了詳細的介紹,，他說,，楚顏公司只是產(chǎn)品生產(chǎn)商，相當于“貼牌代加工”,，而產(chǎn)品廣告是“宣傳方”(經(jīng)銷商)做的,，具體做了哪些宣傳內(nèi)容,，他們并不知情。
楚顏公司實驗室一角
廠家根據(jù)經(jīng)銷商需求進行生產(chǎn),，經(jīng)銷商負責(zé)包裝銷售,；廠家會與經(jīng)銷商簽訂“不參與銷售合同”，經(jīng)銷商如何宣傳,，也不會告訴廠家,。
袁華南說，防脫發(fā)產(chǎn)品的基本配方,，楚顏公司此前就有,，新產(chǎn)品根據(jù)經(jīng)銷商的定價需要，再決定添加多少有效成分,。至于這款漢方本草育發(fā)液,，他表示有效成分不多，“這個老板比較摳,?！?
楚顏公司一位黃姓研發(fā)人員也表示，育發(fā)產(chǎn)品配方中幾位主藥的配方一直是明確的,，要上新產(chǎn)品時,，再根據(jù)不同的人群，調(diào)整配方的比例,。
談及漢方本草育發(fā)液的效果,，袁華南說，“一半一半吧”,，具體情況因人而異,。有些人本身脫發(fā)不是很嚴重，可能頭油太多,，該產(chǎn)品的主要功效是疏通毛囊,，毛囊疏通后，幾天就長出頭發(fā)的情況也存在,。
對于廣告中宣稱曾經(jīng)過“230人的臨床驗證”,，袁華南則表示，其公司“沒有做過這樣的數(shù)據(jù)”,，隨后又稱,，“不知道他們(經(jīng)銷商)有沒有做過”。
袁華南表示,，“凡是帶‘妝’字的產(chǎn)品我們都能(代加工)”,。他還聲稱，哈藥集團,、三九集團的產(chǎn)品,，也找過他們代工,。
5月28日，華潤三九醫(yī)藥股份有限公司就此向澎湃新聞發(fā)來書面回復(fù)表示,，其公司與廣州楚顏化妝品有限公司沒有過委托生產(chǎn)合作,；亦不存在所述的根據(jù)我司的需求進行生產(chǎn)或與我司簽訂“不參與銷售合同”等事項。就對方宣稱的為我司貼牌代加工工廠,，已涉嫌虛假宣傳,，我司將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
5月29日上午,，哈藥集團股份有限公司相關(guān)人士亦向澎湃新聞表示,，哈藥集團沒有特妝類產(chǎn)品，所有藥品和保健品等均由自己的生產(chǎn)線生產(chǎn),，從未委托過其他廠家代加工生產(chǎn),。
營銷“搞短線，搞一兩個月,，又換個產(chǎn)品”
在電視臺上推銷“漢方育發(fā)素”的這位經(jīng)銷商究竟是何許人也,？袁華南表示，該經(jīng)銷商與楚顏公司的“老板”是相識幾十年的朋友,，其包裝的所有產(chǎn)品,，均由楚顏公司生產(chǎn)。袁華南不愿意透露這位經(jīng)銷商的名字,，稱“客戶信息保密”,。澎湃新聞記者提出想拜訪的意愿，他表示為難,，“我們老板都很難見到,，人家是不會見你的?！彼f,，這位經(jīng)銷商商業(yè)觸覺敏銳，大約幾個月前,，他聯(lián)系楚顏公司，希望開發(fā)一款治療脫發(fā)的產(chǎn)品,。由于新的商標注冊時間太長,，就用了楚顏公司此前注冊的商標“憶青春”。而楚顏公司此前就有防脫育發(fā)產(chǎn)品的配方,，“不過換個瓶子,，換個包裝而已”，新產(chǎn)品很快就上市了,，這就是現(xiàn)在電視廣告中的“憶青春 漢方本草育發(fā)液”,。漢方育發(fā)素的電視廣告中,，產(chǎn)品外包裝都標有“憶青春”、“漢方本草”等字樣,。澎湃新聞在中國商標網(wǎng)查詢到,，“憶青春”和“漢方本草”兩個商標的申請人均為楚顏公司。
袁華南表示,，電視廣告和網(wǎng)絡(luò)的客戶群體不同,，“看電視的都是老人”，使用網(wǎng)絡(luò)的都是年輕人,，因此電視購物才能做起來,。
澎湃新聞記者佯稱想代理該款產(chǎn)品，希望使用現(xiàn)在電視臺播出的宣傳廣告時,，袁華南表示可以提供協(xié)助,，聯(lián)系拍攝人員。
在暗訪交談中,，袁華南透露,，電視廣告片是經(jīng)銷商在北京找專業(yè)的拍攝公司拍攝，“一條起碼數(shù)萬元,，他們都是在攝影棚里,，有導(dǎo)演什么的，搞得很正規(guī)”,。廣告片做好后,，投放到各個電視臺，銷量隨之而來,。袁華南說,，這位經(jīng)銷商身價頗高，有人脈,、有渠道,，跟許多電視臺負責(zé)人都很熟悉，可以很快鋪開對某個產(chǎn)品的廣告宣傳,。
袁華南透露,，“漢方育發(fā)素”廣告在電視臺播出后，每次從廠家的出貨量都是以10萬盒計算,，一般一個月就要發(fā)貨一次,。據(jù)其了解，僅在一個地方臺,，一天的銷量最少是4000盒,。這類產(chǎn)品都是“搞短線”，“搞一兩個月，又換個產(chǎn)品”,。
袁華南表示,，“漢方育發(fā)素”出廠價僅18元一瓶，“你要一瓶也可以給你這個價,?！?
澎湃新聞注意到，“漢方育發(fā)素”網(wǎng)絡(luò)售價為每瓶68-100多元,，而電視銷售價格更是翻了近100倍,，達1000多元一瓶。
楚顏公司生產(chǎn)的部分防脫發(fā)產(chǎn)品
另外兩個廣告“神藥”批準文號已過期
澎湃新聞注意到,，廣東衛(wèi)視,、新疆衛(wèi)視、青海衛(wèi)視近期還反復(fù)播出了“白欣怡”清水洗發(fā)產(chǎn)品和蛇毒祛斑膏的廣告,。
在廣東衛(wèi)視,、新疆衛(wèi)視播放的廣告中，宣稱“白欣怡”可以“清水洗白發(fā)”,，“洗出黑發(fā)沒問題”,。該廣告還邀請了演員李勤勤代言宣傳效果。
在青海衛(wèi)視播出的廣告中,，“蛇毒祛斑膏”研發(fā)人“陳女士”宣稱,，自己是研究藥理的，該產(chǎn)品選用 “墨西哥卡拉蛇”研制而成,，“無論是雀斑,、曬斑、妊辰斑,、還是后期的黃褐斑,、老年斑，都可以用蛇毒膏去的一干二凈”,。
這兩款產(chǎn)品均是楚顏公司生產(chǎn),。
袁華南解釋，白欣怡清水洗黑染發(fā)產(chǎn)品的具體宣傳,，也是經(jīng)銷商所為,，但該產(chǎn)品確為該公司出廠；該產(chǎn)品其實是一種染發(fā)劑,，其中加了一些化學(xué)制劑,，因此洗掉的水看起來是清水，給人的印象仿佛是將白發(fā)洗黑,。
他還說，許多電視購物上的產(chǎn)品，許多年前就有了,，不過被換了一些包裝,，重新上市，清水洗黑染發(fā)產(chǎn)品炒了幾十年,，“老人們比較熟悉”,。
而蛇毒祛斑膏的出現(xiàn)，來自一個靈感,。袁華南稱,，去年，一位經(jīng)銷商看到有人做一款“馬油”產(chǎn)品,，市場火爆,，此人突發(fā)奇想做一款蛇毒產(chǎn)品，于是公司著手研發(fā),，很快蛇毒祛斑膏就上市了,。
但在原國家食藥監(jiān)總局的審批信息中，楚顏公司共25件獲審批的特殊用途化妝品批準文號,，產(chǎn)品多為染發(fā)類產(chǎn)品,，其中沒有 “白欣怡”清水洗黑染發(fā)產(chǎn)品、蛇毒祛斑膏等兩款產(chǎn)品,。
查詢“白欣怡”清水洗黑染發(fā)產(chǎn)品在廣東衛(wèi)視播出廣告中顯示的批準文號“國妝特字20140205”,，所對應(yīng)的產(chǎn)品名稱為“絲路？源染發(fā)膏(黑色)”(記者注：原文如此),，且該批準文號已經(jīng)過期,。
而楚顏公司25件獲得批準文號(包含曾獲得)的產(chǎn)品中，僅有一款祛斑類“膏”形態(tài)產(chǎn)品(另一款祛斑產(chǎn)品為面膜),，審批名稱為“楚顏美白精華祛斑霜”,，批準文號為“國妝特字G20140393”，該批件狀態(tài)也顯示“已過期”,。
一位食藥監(jiān)管部門負責(zé)稽查的人士告訴澎湃新聞,，批件過期后，生產(chǎn)企業(yè)不得再生產(chǎn)該批件產(chǎn)品,，但不排除批件過期后處于換證期間,，可能會有一個延續(xù)通知書，這種情況還可以繼續(xù)生產(chǎn)的,。
曾因非法添加,、無證生產(chǎn)被處罰多次
公開信息顯示，楚顏公司曾在2015年,、2017年三次因“涉嫌生產(chǎn)未取得批準文號的特殊用途化妝品”,，被廣州市白云區(qū)食藥監(jiān)局行政處罰。
同時，該公司多款產(chǎn)品自2013年以來,，因非法添加,、虛假宣傳、套牌生產(chǎn)等情況,，被原國家食藥監(jiān)局和多地監(jiān)管部門通報處罰,。
2013年8月，黑龍江省食藥監(jiān)局發(fā)布2013年第8期虛假違法廣告公告,，楚顏公司生產(chǎn)的“飄宣99墨泥白化妝品”廣告,，因化妝品廣告宣傳醫(yī)療作用，說明有效率,，誤導(dǎo)消費者,，而被通報處罰。
2016年10月,，據(jù)中國消費者報報道,，楚顏公司生產(chǎn)的“彰華溫和護染焗油(自然黑)”(批準文號：國妝特字G20150186)在山西太原銷售過程中，存在將消費者黑發(fā)染白再洗凈成黑發(fā),，并拍成視頻制作成廣告在電視上播放,，誤導(dǎo)消費者。
2018年2月,、3月,、4月，楚顏公司生產(chǎn)的多款染發(fā)產(chǎn)品被原國家食藥監(jiān)總局通報,，檢出該公司產(chǎn)品批件及標簽未標識染發(fā)劑：間苯二酚,、4-氨基間甲酚、2-甲基間苯二酚,、苯基甲基吡咯啉酮,、4-氨基-2-羥基甲苯、甲苯-2,5-二胺硫酸鹽等多種成分,。
2018年4月13日,，廣州市白云區(qū)食藥監(jiān)局出動執(zhí)法人次數(shù)11人次，突擊檢查了楚顏公司,，發(fā)現(xiàn)該公司涉嫌擅自更改生產(chǎn)線無證生產(chǎn),，生產(chǎn)無特證批件的國產(chǎn)特殊用途化妝品，且管理混亂,，不具備正常生產(chǎn)化妝品條件,。廣州市白云區(qū)食藥監(jiān)局對楚顏公司生產(chǎn)的4款可疑非法添加產(chǎn)品進行抽檢，并對其進行立案調(diào)查,，責(zé)令停產(chǎn)整頓,，同時查封扣押了6萬余盒非法產(chǎn)品,。
前述食藥監(jiān)管系統(tǒng)稽查人士告訴澎湃新聞，“化妝品管理的癥結(jié)在于管理法規(guī)太落后,?！痹摶槿耸拷榻B，我國對化妝品的主要行政監(jiān)管依據(jù)是1989年頒布的《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》和1991年頒布的《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例實施細則》,，沒辦法適應(yīng)現(xiàn)在的市場監(jiān)管，往往形成劣幣驅(qū)逐良幣,，而廣告問題只是冰山一角,。
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