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【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】：（大眾報(bào)業(yè)-半島網(wǎng)）

原標(biāo)題：金吉鳥健身幾個(gè)月不營(yíng)業(yè) 不給退卡還繼續(xù)賣會(huì)員,？

近日，有市民反映,，2019年在青島金吉鳥健身大信東港店(簡(jiǎn)稱“金吉鳥健身”)辦了兩年的年卡,，但從2019年末開始,，該店就一直處于關(guān)門狀態(tài)，“一直說會(huì)開業(yè),，結(jié)果到現(xiàn)在也沒開,，想退卡還被拒絕?！倍屧撌忻裆鷼獾氖?，金吉鳥健身app上一直在賣該店的會(huì)員卡，并每天顯示在店人數(shù),，“這不是欺騙消費(fèi)者嗎?”金吉鳥健身總部管理中心的工作人員稱,，該店沒有關(guān)門，只是暫時(shí)不營(yíng)業(yè),。對(duì)于app上的問題,，客服表示，這是由于門店沒開,，無(wú)法修改系統(tǒng)信息造成的,。

該市民稱，從2019年末開始,，該店就不開了,，還被貼了封條，但他們從未將關(guān)門的情況告知消費(fèi)者,?！昂髞砦野堰@個(gè)情況反映給金吉鳥健身的總部，收到的答復(fù)是由于房租問題沒有開業(yè),，承諾年后就會(huì)開業(yè),。”如今已經(jīng)九月了,，該店仍然沒有營(yíng)業(yè),。記者從大眾點(diǎn)評(píng)的評(píng)價(jià)里看到，對(duì)大信東港店遲遲不開業(yè)而不滿的消費(fèi)者不是個(gè)例。

由于一直關(guān)門,，該市民向健身房提出退卡,，卻遭到了拒絕，“他們說只能把卡轉(zhuǎn)到別的分店,，我不能接受,。”該市民稱,，更讓他生氣的是,，該店這么久沒營(yíng)業(yè)，金吉鳥健身app上還每天都顯示實(shí)時(shí)在店人數(shù),，一般都顯示在10-20人之間,，并且一直在售賣該店的會(huì)員卡，“讓大家以為這個(gè)店一直在營(yíng)業(yè),，這算不算欺騙消費(fèi)者?”

記者聯(lián)系到金吉鳥健身總部管理中心的工作人員,，對(duì)方表示，大信東港店并沒有關(guān)門,，只是暫時(shí)不營(yíng)業(yè),，“不營(yíng)業(yè)的原因主要是因?yàn)樯虉?chǎng)，與健身房無(wú)關(guān),?！睂?duì)于具體的開業(yè)時(shí)間，該工作人員表示不清楚,，“還沒收到開業(yè)通知,，但這家店的會(huì)員可以到別的門店繼續(xù)鍛煉?！?/span>

那為什么app上一直顯示著實(shí)時(shí)在店人數(shù),，并且還在售賣該門店的會(huì)員卡呢?金吉鳥app的客服告訴記者，顯示的在店人數(shù)是之前在該店的工作人員,，“雖然他們現(xiàn)在在別的門店幫忙,，但員工本身是屬于大信東港店的，所以即使在其他門店辦公,，系統(tǒng)也會(huì)顯示在大信東港店,。”該客服稱,，app上之所以還有購(gòu)買會(huì)員的鏈接,，是因?yàn)槌蜂N操作只能通過具體的門店系統(tǒng)進(jìn)行，但由于門店一直沒開,，所以無(wú)法將這些信息從app上撤掉,。

據(jù)了解,，青島市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布的第四批預(yù)收款消費(fèi)投訴“黑名單”上就有金吉鳥大信東港店，該名單上的違法失信的市場(chǎng)主體均存在著,，在以預(yù)收款方式提供商品和服務(wù)的經(jīng)營(yíng)過程中,，擅自關(guān)門停業(yè)且聯(lián)系不到導(dǎo)致消費(fèi)者無(wú)法消費(fèi)和退費(fèi)的違法行為，嚴(yán)重侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益,。市場(chǎng)監(jiān)管局已立案調(diào)查，并將相關(guān)信息推送給相關(guān)部門,，進(jìn)行聯(lián)合懲戒,。

記者從市南區(qū)金湖路市場(chǎng)監(jiān)督管理所落實(shí)了解到，該店目前已被市南區(qū)人民法院查封,，已經(jīng)立案查處,。接線的工作人員表示，對(duì)于金吉鳥大信東港店的會(huì)員投訴很多,，將計(jì)劃集體訴訟,，“如果有意愿參加的市民，可以帶著與辦卡有關(guān)的材料,，到我們所里進(jìn)行初步登記,。” 記者 鄭倩楠

原文標(biāo)題：青島金吉鳥健身幾個(gè)月不營(yíng)業(yè) 不給退卡還繼續(xù)賣會(huì)員,？ 來源：大眾報(bào)業(yè)-半島網(wǎng) 原文鏈接：http://news.bandao.cn/a/406463.html