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說好搬家費(fèi)1200元,，等東西搬到新地點(diǎn)后,，卻坐地漲價(jià)到1.8萬元,，還揚(yáng)言報(bào)警也不怕,！北京的吳女士無論如何也沒想到,，本來普普通通的一次搬家，卻因?yàn)椤疤靸r(jià)”搬家費(fèi)而成了自己的一場(chǎng)劫難,。

近日,，北京市朝陽區(qū)檢察院以北京四方兄弟搬家公司（下稱四方搬家公司）及其法定代表人、實(shí)際控制人趙某，5名搬家車組組長(zhǎng)涉嫌強(qiáng)迫交易罪,，向朝陽區(qū)法院依法提起公訴,。目前，該案正在等待法院開庭審理,。

坐地起價(jià),，遲到時(shí)間也算進(jìn)工時(shí)

2020年7月，北京的吳女士打算搬家,，通過網(wǎng)絡(luò)搜索找到了一家名為“北京四方兄弟”的搬家公司,。據(jù)吳女士介紹，這個(gè)搬家公司的網(wǎng)頁做得很精致,，而且文字介紹里面還包括“價(jià)格實(shí)惠,，超低起步價(jià)”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”等內(nèi)容，于是她決定選擇這家公司來搬家,，便立即打電話咨詢費(fèi)用,。

“每輛車收費(fèi)300元，路程超過10公里,，每公里加6元錢,，200米的搬運(yùn)距離，收取搬運(yùn)費(fèi)用200元,?！彪p方口頭協(xié)商好了搬家費(fèi)用，可誰知搬家當(dāng)天,，搬家的兩輛車遲到了幾個(gè)小時(shí)不說,，結(jié)賬時(shí)搬家工人竟向吳女士索要1.8萬元的搬家費(fèi)。搬家工人提供的賬單上顯示,，當(dāng)天一共來了6個(gè)搬家工人,，除了車輛使用費(fèi)外，還需要支付每個(gè)工人一小時(shí)300元的工時(shí)費(fèi),，6個(gè)人當(dāng)天工作7個(gè)小時(shí),，工時(shí)費(fèi)共1.26萬元。

吳女士當(dāng)時(shí)特別生氣,，暫且不說打電話咨詢和口頭約定時(shí)對(duì)方只字未提工時(shí)費(fèi)的事情,，當(dāng)天搬家公司遲到多時(shí)，但遲到的時(shí)間也被算進(jìn)了工時(shí),，以至于最終搬家費(fèi)竟然漲了十倍,。

因?yàn)橘M(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期，吳女士并不愿意按照搬家公司的賬單進(jìn)行支付,。誰料搬家公司的人竟賴在她家不走,，為了搬家費(fèi)用與她僵持了2個(gè)多小時(shí),。直到物業(yè)人員前來協(xié)調(diào)，吳女士才向搬家工人支付了4000元的搬家費(fèi),。

微博曝光引關(guān)注,，行政、司法機(jī)關(guān)相繼介入

由于遭遇太過離奇,，吳女士將搬家的事情通過微博發(fā)布在了網(wǎng)上,，引發(fā)了社會(huì)的廣泛關(guān)注。隨著事件持續(xù)發(fā)酵,，四方搬家公司于事情發(fā)生后的第三天,，向吳女士出具了道歉信，并表示愿意退還部分費(fèi)用,。但是,，吳女士沒有接受賠償，而是將此事反映至朝陽區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局,。2020年8月,，朝陽區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)相關(guān)規(guī)定，對(duì)四方搬家公司作出行政處罰決定,，除給予警告,、責(zé)令其立即改正違法行為之外，要求其在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,，同時(shí)罰款80萬元,。

與此同時(shí)，北京市公安局朝陽分局也對(duì)該案立案?jìng)刹?。其間,，檢察機(jī)關(guān)充分發(fā)揮審前主導(dǎo)作用，對(duì)該案第一時(shí)間提前介入,，圍繞案件的定性以及具體的犯罪事實(shí)認(rèn)定梳理了案件取證走向,。

據(jù)了解，檢察機(jī)關(guān)在審查起訴過程中發(fā)現(xiàn)該案犯罪事實(shí)證據(jù)單一,，有的僅有證言和辨認(rèn)筆錄,，沒有調(diào)取合同單、付款憑證,、音像資料等其他證據(jù)予以佐證,，本著不枉不縱的原則，檢察機(jī)關(guān)制作了詳盡而有針對(duì)性的提綱,，通過退回補(bǔ)充偵查,，積極引導(dǎo)公安機(jī)關(guān)核實(shí)關(guān)鍵證據(jù)，進(jìn)行取證工作,。同時(shí),，開展自行補(bǔ)充偵查，通過多次詢問關(guān)鍵證人,，還原事實(shí)真相,，用完整的證據(jù)體系證明了四方搬家公司坐地抬價(jià)，強(qiáng)迫客戶以特定價(jià)格接受服務(wù)的犯罪事實(shí),。

涉嫌強(qiáng)迫交易40余起,，涉案金額13萬余元

經(jīng)查，本案中的四方搬家公司系趙某于2016年底成立,。2019年7月到2020年7月,，該公司通過多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行宣傳，并在電話中與客戶達(dá)成口頭協(xié)議約定好搬家費(fèi)用,。

“在提供搬運(yùn)服務(wù)的過程中,，搬家公司實(shí)際上是向消費(fèi)者隱瞞了書面規(guī)定的每人每小時(shí)300元的搬運(yùn)費(fèi)用，最后再通過停止搬運(yùn)或者言語威脅等方式,，索要遠(yuǎn)高于最初約定的價(jià)格,，強(qiáng)迫客戶接受指定服務(wù)?！背枀^(qū)檢察院第二檢察部副主任張龍介紹,，許多受害的消費(fèi)者是年齡較大或有孩子的獨(dú)居女性，出于自身安全考慮,，爭(zhēng)吵無果后不得已給付高價(jià),，息事寧人。

受害者中年紀(jì)最大的有70多歲的老人,，強(qiáng)迫交易金額單筆最高的達(dá)到1.6萬元,。檢察機(jī)關(guān)最終認(rèn)定，四方搬家公司共涉及強(qiáng)迫交易罪的犯罪事實(shí)40余起,，涉案金額超過13萬元,。

2020年11月，朝陽區(qū)檢察院接到朝陽分局移送的趙某等人強(qiáng)迫交易案后,，積極開展了審查起訴工作,。

“我們就是搬運(yùn)工人，賣力氣干苦力搬家,，實(shí)施的是正常的交易行為,，實(shí)在想不明白怎么就犯法了?！卑ㄚw某在內(nèi)的所有犯罪嫌疑人都在反復(fù)詢問這一個(gè)問題,。對(duì)此，檢察官耐心開展了釋法說理和教育轉(zhuǎn)化工作,，向犯罪嫌疑人詳細(xì)解釋了強(qiáng)迫交易罪的犯罪構(gòu)成,，并對(duì)此行為的社會(huì)危害性進(jìn)行了分析,，最終，涉案嫌疑人全部認(rèn)罪認(rèn)罰,。

強(qiáng)迫交易者最怕依法維權(quán)的人

遭遇搬家工人的強(qiáng)迫交易,，能像吳女士這樣勇敢維權(quán)并使不法者受到懲處的，并不多,。更多人可能選擇忍氣吞聲,，吃點(diǎn)虧花點(diǎn)錢買個(gè)平安。

現(xiàn)代人租房,、買房免不了找人搬家,。就因?yàn)槭羌页Ｊ拢靸r(jià)搬家費(fèi)暴露出來的強(qiáng)迫交易問題,，才不能被容忍存在甚至泛濫,。要解決這個(gè)問題，搬家公司必須負(fù)起第一責(zé)任,。比如,，要規(guī)范經(jīng)營(yíng)，依法簽訂形式規(guī)范的書面合同,；要加強(qiáng)對(duì)員工的法治教育,；要健全客戶遭遇強(qiáng)迫交易時(shí)的舉報(bào)、核查,、反饋機(jī)制等等,。

如果搬家公司與搬家工人“站到一起”共同侵犯客戶權(quán)益，咋辦,？這就需要更有力的第三方來支持,。比如，行業(yè)協(xié)會(huì),，要為搬家公司規(guī)范運(yùn)作定好規(guī)矩,。比如，消費(fèi)者協(xié)會(huì),、相關(guān)監(jiān)管部門,、公安司法機(jī)關(guān)，要暢通群眾的舉報(bào)渠道,，完善接到舉報(bào)后的調(diào)查機(jī)制,，對(duì)于核查出的不法行為，不但要幫助消費(fèi)者維護(hù)好權(quán)益,，也要視情節(jié)輕重予以處罰,。涉及違法犯罪的，要用好刑罰手段,，彰顯法律威嚴(yán),。

對(duì)于普通群眾來說,，要想更好維護(hù)自身權(quán)益，也必須知法,、用法,，敢于、善于依法維權(quán),。比如,，不貪圖小利選擇不規(guī)范的搬家公司,，簽訂規(guī)范的書面合約,，看清楚搬家公司提供的各項(xiàng)明細(xì)條款，避免電話定價(jià),、口頭約定,。發(fā)生糾紛時(shí)，要保留好相關(guān)證據(jù),，依法,、理性維權(quán)，遇到暴力和“軟暴力”脅迫行為,，要果斷向警方求助,。

（檢察日?qǐng)?bào) 田野 簡(jiǎn)潔 王琳 樊悅池）