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【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】

本文來(lái)源 |內(nèi)蒙古晨網(wǎng)

編輯整理 |今日讀法網(wǎng)

東河御府售樓部 攝影/首席記者 張學(xué)博

2018年,，呼和浩特市的韓先生在新城區(qū)東河御府B3號(hào)樓訂購(gòu)了一套100多平方米的房子,。開盤時(shí)，銷售人員要求他多交2萬(wàn)元現(xiàn)金才能選房,，這筆錢沒有任何收費(fèi)憑證不說(shuō),，最后竟然不包含在總房款內(nèi),。于是，韓先生找開發(fā)商要求退款,，卻吃了閉門羹,。“小區(qū)有1000多戶業(yè)主,，每戶多交2萬(wàn)元,，這筆錢到底交給了開發(fā)商，還是第三方銷售公司，用途又是什么?”業(yè)主韓先生提出了質(zhì)疑,。

買房時(shí)被要求交2萬(wàn)現(xiàn)金

東河御府位于呼和浩特市新城區(qū),，由呼和浩特市盈潤(rùn)置業(yè)有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱“盈潤(rùn)置業(yè)”)開發(fā)，該小區(qū)分為AB兩區(qū),，更換過(guò)“東河上的院子”“東河院子”“東河御府”3個(gè)名稱,。小區(qū)于2018年開始銷售。據(jù)韓先生介紹,，2018年10月,，東河御府準(zhǔn)備開盤，他接到售樓部銷售人員通知,，稱購(gòu)買需要排號(hào),，除了首付款之外還需要多交2萬(wàn)元現(xiàn)金。如果不交2萬(wàn)元,，就不能排號(hào)選房,。“除了324129元的首付款,，我在購(gòu)房時(shí)還多交了2萬(wàn)元現(xiàn)金,，我也向銷售人員索要過(guò)發(fā)票或收據(jù)，但是對(duì)方一直沒有出示,。更讓我不解的是,，這2萬(wàn)元并未算在房款總價(jià)內(nèi)，開發(fā)商現(xiàn)在也不承認(rèn)收取過(guò)這筆錢,?！表n先生說(shuō)道。

采訪中,，北方新報(bào)正北方網(wǎng)記者在韓先生出示的《商品房買賣合同》中看到,，當(dāng)時(shí)他以9740元/平方米的價(jià)格購(gòu)買了B3號(hào)樓的一套房子，房屋總價(jià)為1014129元,，其中按揭首付款為324129元,，貸款金額為690000元。記者梳理合同各項(xiàng)條款發(fā)現(xiàn),，韓先生繳納的2萬(wàn)元現(xiàn)金并未計(jì)算在總房款中,，也未在其他條款中有所體現(xiàn)。

韓先生的情況不是個(gè)例,。A1號(hào)樓業(yè)主徐先生在繳納386575元首付款的基礎(chǔ)上,，多交了2萬(wàn)元現(xiàn)金;A1號(hào)樓楊先生首付款為98萬(wàn)元，加上多交的2萬(wàn)元現(xiàn)金一共交了100萬(wàn),。除了上述業(yè)主,，B3號(hào)樓楊先生,、A1號(hào)樓魏先生、B3號(hào)樓李女士也反映了同樣的情況,。

而對(duì)于這2萬(wàn)元的用途,，業(yè)主們也是眾說(shuō)紛紜，有的說(shuō)2萬(wàn)可以抵5萬(wàn)元購(gòu)房款,，有的說(shuō)是手續(xù)費(fèi),，也有的說(shuō)是服務(wù)費(fèi)。業(yè)主們覺得收取這2萬(wàn)元不合理后,，便找到了盈潤(rùn)置業(yè),，得到的答復(fù)是，這筆錢是第三方銷售公司收的,，與開發(fā)商無(wú)關(guān),。

“我當(dāng)時(shí)是在開發(fā)商財(cái)務(wù)室交的2萬(wàn)元現(xiàn)金，怎么能與開發(fā)商無(wú)關(guān)呢!另外,，消費(fèi)者有知情權(quán),，不管是開發(fā)商，還是第三方銷售公司,，收了這筆費(fèi)用,，就要說(shuō)明用途，讓大家明明白白消費(fèi),。如果是不合理收費(fèi),，就應(yīng)該為業(yè)主退還這筆錢?！表n先生如是說(shuō),。

開發(fā)商：解除合同就退還服務(wù)費(fèi)

采訪中，一些業(yè)主表示,，除了上述問(wèn)題,，東河御府還存在戶型貨不對(duì)版、違規(guī)交房等問(wèn)題,。而對(duì)于開發(fā)商解決問(wèn)題的態(tài)度,，業(yè)主表示難以接受,。

今年1月盈潤(rùn)置業(yè)曾發(fā)出公示,，其中提到：為了解決雙方之間爭(zhēng)議，我公司同意與客戶解除商品房買賣合同,，向客戶退還全部房款,，并且客戶支付之日起按照中國(guó)人民銀行同期活期存款利率計(jì)算利息。對(duì)于客戶提到的貳萬(wàn)圓整服務(wù)費(fèi)事宜,，我公司已經(jīng)通知當(dāng)時(shí)聯(lián)合銷售的多家公司,，如客戶與我公司解除商品房買賣合同,，則同意退還該服務(wù)費(fèi)。

“距離買房時(shí)已經(jīng)過(guò)去兩年多的時(shí)間,，按照現(xiàn)在的市場(chǎng)價(jià)格,，我們選擇退房就會(huì)受到經(jīng)濟(jì)損失?！睒I(yè)主看到開發(fā)商的公示后,，包括韓先生在內(nèi)的眾多業(yè)主提出了質(zhì)疑，大家是要求退還不合理收取的服務(wù)費(fèi),，并沒有要求退房,，而開發(fā)商卻將退房和退服務(wù)費(fèi)捆綁在一起。

4月30日上午,，記者來(lái)到東河御府售樓部采訪,，表明來(lái)意后，一名女性工作人員稱直接管理人員不在這里辦公,，記者需自己去聯(lián)系他們,。5月25日10時(shí)，記者根據(jù)業(yè)主提供的電話撥通了盈潤(rùn)置業(yè)王姓負(fù)責(zé)人的電話,，當(dāng)記者表明身份希望見面采訪時(shí),，對(duì)方卻掛斷了電話。

已向公安稅務(wù)部門移交此案

2020年9月份開始,，東河御府小區(qū)業(yè)主陸續(xù)將問(wèn)題反映至住建,、市場(chǎng)監(jiān)管等部門。2020年4月12日,，新城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局向業(yè)主出具了《關(guān)于投訴東河御府違規(guī)收取2萬(wàn)元服務(wù)費(fèi)問(wèn)題的回復(fù)》,，其大致內(nèi)容為：2020年12月以來(lái)，我局著手處理東河御府購(gòu)房業(yè)主投訴關(guān)于盈潤(rùn)置業(yè)違規(guī)收取2萬(wàn)元服務(wù)費(fèi)的問(wèn)題,，組織了由購(gòu)房業(yè)主,、開發(fā)商及開發(fā)商委托銷售公司的調(diào)解會(huì)，但未能調(diào)解成功,。經(jīng)調(diào)查詢問(wèn),，盈潤(rùn)置業(yè)委托內(nèi)蒙古助遠(yuǎn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司(以下簡(jiǎn)稱為“助遠(yuǎn)房地產(chǎn)”)為其銷售房屋，并向購(gòu)房者收取了2萬(wàn)元所謂的服務(wù)費(fèi),。我局執(zhí)法人員分別調(diào)取了盈潤(rùn)置業(yè)和助遠(yuǎn)房地產(chǎn)在銀行各類賬戶的流水明細(xì),。通過(guò)對(duì)比，未發(fā)現(xiàn)該公司有收取2萬(wàn)元服務(wù)費(fèi)的入賬信息,。對(duì)此,，我局向盈潤(rùn)置業(yè)下發(fā)了詢問(wèn)通知書，該公司授權(quán)委托人王瑞兵表示該公司未向業(yè)主收取2萬(wàn)元所謂的服務(wù)費(fèi),，并出具了情況說(shuō)明,。經(jīng)我局研究認(rèn)為,，該公司上述行為可能涉嫌存在非法欺詐、偷稅漏稅等問(wèn)題且涉及金額較大,，擬將上述案件線索移交至公安,、稅務(wù)等相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。

采訪中,，新城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局局長(zhǎng)安瑞卿告訴記者,，接到業(yè)主投訴后，他們查詢了盈潤(rùn)置業(yè)和助遠(yuǎn)房地產(chǎn)2家公司名稱下的4個(gè)賬戶,，都沒有發(fā)現(xiàn)2萬(wàn)元入賬的流水,。而消費(fèi)者也沒有拿到加蓋公章符合法定形式的合同或者收據(jù)，投訴全憑口述,，缺乏有效證據(jù),。“對(duì)此,，20多位業(yè)主向我們提供了交款前期一個(gè)時(shí)間段內(nèi)2萬(wàn)元取現(xiàn)的流水,。以此推斷，東河御府共有1000多套房子,，如果每人都收取2萬(wàn)元的話,，涉及的金額就是2000多萬(wàn)。此案涉及金額較大,，且開發(fā)商可能會(huì)涉嫌欺詐,，鑒于這樣的情況，我們向公安,、稅務(wù)部門移交了此案,。”安瑞卿說(shuō)道,。

據(jù)韓先生等業(yè)主介紹,，針對(duì)業(yè)主反映的問(wèn)題，新城區(qū)信訪部門以及轄區(qū)街道辦事處于近期先后組織了協(xié)調(diào)會(huì),，但是至今還沒有取得進(jìn)展,。

律師：通過(guò)訴訟維護(hù)合法權(quán)益

根據(jù)內(nèi)蒙古自治區(qū)《商品房銷售明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》實(shí)施細(xì)則第十七條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià),，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用,。根據(jù)住建部《商品房銷售管理辦法》第二十八條規(guī)定，受托房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)在代理銷售商品房時(shí)不得收取傭金以外的其他費(fèi)用,。

6月3日,，內(nèi)蒙古文盛律師事務(wù)所苗榮盛律師在采訪中表示，開發(fā)商委托銷售公司來(lái)代為銷售,，對(duì)外來(lái)講,，是以開發(fā)商的名義來(lái)進(jìn)行銷售，對(duì)內(nèi)來(lái)講,，是一種委托代理的行為,。銷售公司對(duì)外銷售所產(chǎn)生的法律后果應(yīng)該由開發(fā)商來(lái)承擔(dān)。作為開發(fā)商,，不應(yīng)該將自己的責(zé)任推卸給任何銷售公司,。

此外，開發(fā)商收取兩萬(wàn)元構(gòu)成了不當(dāng)?shù)美?。根?jù)《中華人民共和國(guó)民法典》規(guī)定：沒有合法根據(jù),，取得不當(dāng)利益，造成他人損失的,，應(yīng)當(dāng)將取得的不當(dāng)?shù)美颠€受損失的人,。對(duì)此，在協(xié)商無(wú)法挽回?fù)p失的情況下,，建議業(yè)主向法院提起訴訟,，將開發(fā)商及銷售公司共同作為被告，要求其返還不當(dāng)?shù)美?，并承?dān)包括利息在內(nèi)的全部經(jīng)濟(jì)損失,。(首席記者 張學(xué)博)

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