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關(guān)于小程序惡意對抗平臺規(guī)則的違規(guī)行為公告

       小程序平臺對開發(fā)者提交的小程序服務會進行名稱,、類目、代碼等方面的審核,，并在開發(fā)者發(fā)布小程序后,，對其提供的在線服務進行持續(xù)性的監(jiān)管,，全流程保障用戶的使用體驗和權(quán)益。

       平臺在審核及監(jiān)管過程中,，如果發(fā)現(xiàn)小程序有違規(guī),，會反饋引導開發(fā)者進行修改，內(nèi)容合規(guī)后即可正常提審及申訴解封,。但近期,，我們發(fā)現(xiàn)有部分開發(fā)者為了能夠通過審核以及躲避監(jiān)管，在代碼審核,、類目審核,、線上監(jiān)管等過程中通過一些方式進行了惡意對抗，包括但不限于以下行為：

1,、 代碼審核內(nèi)容繞過

      小程序提交審核的版本應與小程序?qū)嶋H發(fā)布,、上線運營的版本一致。部分開發(fā)者在代碼提審環(huán)節(jié),，通過技術(shù)手段將不符合當前類目規(guī)則或違規(guī)的內(nèi)容進行隱藏,，使得審核側(cè)看到的內(nèi)容與小程序?qū)嶋H發(fā)布后的運營內(nèi)容無關(guān)，以期通過代碼審核,。如下是代碼審核內(nèi)容繞過的一個例子,，該小程序不具備外賣平臺資質(zhì)，在版本提審時展示了無關(guān)內(nèi)容,，但實際運營過程中提供了外賣平臺服務：

提審時展示的內(nèi)容 實際運營內(nèi)容

圖片來源于網(wǎng)絡(luò),，如有侵權(quán)告知后立刻刪除，更多法治資訊關(guān)注：gz-hsi.com

2、 類目審核資質(zhì)造假

開發(fā)者應根據(jù)小程序的實際經(jīng)營業(yè)務內(nèi)容選擇合適的類目并提交對應的資質(zhì)許可進行類目申請,。部分開發(fā)者通過偽造資質(zhì),，如偽造金融資質(zhì),、ICP證、食品經(jīng)營許可證等,，以期通過類目審核,。如下是偽造ICP證的例子，經(jīng)公開渠道查詢確認,，該公司并沒有申請ICP證：

偽造ICP證

3,、線上監(jiān)管繞過

       小程序官方投訴入口是平臺用以收集用戶對小程序違規(guī)內(nèi)容反饋的一個途徑,。部分開發(fā)者在小程序上線后，通過采用虛假,、仿冒官方投訴入口或在截屏時閃退等方式攔截用戶投訴來躲避平臺的線上監(jiān)管,，或在申訴解封時通過技術(shù)手段隱藏違規(guī)內(nèi)容，在申訴審核通過后繼續(xù)違規(guī),。如下是仿冒官方投訴頁面躲避監(jiān)管的例子：

虛假投訴頁面 官方投訴頁面

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       上述對抗行為屬于嚴重違反《微信小程序平臺運營規(guī)范》的惡意行為，在開發(fā)者與平臺之間形成了對抗關(guān)系,，并且對用戶體驗造成了嚴重的損害,。平臺視此類對抗行為為最惡意的失信行為，開發(fā)者一旦存在此類對抗欺騙平臺及用戶的行為,，將對其（同主體或關(guān)聯(lián)的開發(fā)者）后續(xù)的代碼提審,、申訴解封、帳號注冊等流程帶來持續(xù)的影響,。請開發(fā)者及時了解和學習平臺的規(guī)則,，避免做出錯誤的判斷和選擇。

       部分服務商為小程序開發(fā)者提供服務時,，會選擇低成本的開發(fā)方式（如上述惡意對抗行為）,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，平臺會限制該等服務商的小程序注冊,、提審等能力,，并對該等服務商已提交上線的小程序進行能力限制或下架等處罰。與此同時,，我們發(fā)現(xiàn)有外部開發(fā)者發(fā)布小程序?qū)徍税^,、加速審核等宣傳廣告，這其中可能存在以故意隱藏代碼或內(nèi)容,、或偽造資質(zhì)文書等方式繞過或規(guī)避平臺審核監(jiān)管,，請開發(fā)者不要上當受騙，以免自己的小程序受到牽連處罰,。最后,，平臺對惡意對抗行為保留法律追究權(quán)利，請各位開發(fā)者對自身的行為負責,，避免觸犯法律底線,。

       相關(guān)信息來源于：微信團隊2019年08月27日具體細節(jié)可參看《判賠65萬 | 首例惡意公眾號/小程序不正當競爭案宣判》。