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這是市場監(jiān)管部門首次運用反不正當(dāng)競爭法對電商平臺跨平臺商家盜圖行為進(jìn)行規(guī)制
“常熟首案”對治理網(wǎng)店跨平臺盜圖亂象、優(yōu)化平臺經(jīng)營環(huán)境提供了一個新的路徑
法治周末記者 孟偉
不惜人力,、資金,,精心拍攝、制作產(chǎn)品宣傳圖片,、以獲得更多消費者的認(rèn)可和購買,,是很多網(wǎng)店店主的經(jīng)營之道,。然而,,這些原創(chuàng)的圖片甚至店鋪風(fēng)格被不良商家盜用、克隆,,引人誤認(rèn)為是他人商品,,損害市場公平競爭環(huán)境,。對于類似不正當(dāng)競爭行為,,市場監(jiān)管部門出手了,。
近日,,江蘇省常熟市市場監(jiān)督管理局查處了全國首例網(wǎng)店跨平臺盜圖不正當(dāng)競爭案,對盜圖商家處以5萬元罰款,。這是市場監(jiān)管部門首次運用反不正當(dāng)競爭法對電商平臺跨平臺商家盜圖行為進(jìn)行規(guī)制,。
法律人士認(rèn)為,,網(wǎng)店間的盜圖實質(zhì)上是意圖混淆店鋪之間的關(guān)系,,誤導(dǎo)顧客,,惡意搶占他人店鋪客源,破壞了公平的市場競爭環(huán)境,,構(gòu)成不正當(dāng)競爭,。被侵權(quán)商家除可以通過訴訟手段維權(quán)之外,還可以向市場監(jiān)管部門依法舉報,。“常熟首案”對治理網(wǎng)店跨平臺盜圖亂象,、優(yōu)化平臺經(jīng)營環(huán)境提供了一個新的路徑。
離職員工盜圖開店
孫先生是常熟一家銷售貨架的天貓商家,,今年年初,,他發(fā)現(xiàn)自己的店鋪被“克隆”:他拍攝的全店貨架商品圖片被其他電商平臺的一家店鋪盜用,他和妻子自己當(dāng)模特,、花錢請人拍攝的產(chǎn)品主圖,、商品詳情頁(裝潢)、產(chǎn)品包裝圖及質(zhì)檢報告等均被盜用,。
孫先生進(jìn)一步了解到,,涉嫌盜圖商家“完美復(fù)制”了自家店鋪。對方店鋪顯示月銷量總計9000+,,以此數(shù)量計算銷量金額達(dá)200多萬元,。
孫先生多次找到對方平臺維權(quán)未果,還遭到侵權(quán)店鋪要孫先生店鋪“陪葬”的威脅,。無奈之下,,4月9日,孫先生將對方舉報到常熟市市場監(jiān)管局,,后者以被舉報網(wǎng)店涉嫌違反反不正當(dāng)競爭法及商標(biāo)法為由,,立案調(diào)查。
經(jīng)查,,被舉報商家的店主原是孫先生天貓店鋪的職工,,離職后,在另一家電商平臺開設(shè)網(wǎng)店,,并銷售與孫先生網(wǎng)店相同類型的貨架,。
“之所以盜圖是因為孫先生的店圖拍得好、銷量大,、好賣,,就直接用我所在電商平臺的‘一鍵搬店’工具,,整體盜用了他的店鋪?!泵鎸φ{(diào)查人員的詢問,,被舉報商家承認(rèn)盜圖,但也坦白,,自己的銷量95%都是刷單刷出來的,。
盜圖行為被市場監(jiān)管部門認(rèn)定為“混淆行為”
常熟市市場監(jiān)管局認(rèn)為,盜圖商家的行為構(gòu)成了反不正當(dāng)競爭法所規(guī)定的“混淆行為”,,決定對盜圖的商家處以5萬元罰款,。
什么是“混淆行為”?常熟市市場監(jiān)管局工作人員介紹,,上述處罰的法律依據(jù)是反不正當(dāng)競爭法第六條的規(guī)定,。即:經(jīng)營者不得實施下列混淆行為,,引人誤認(rèn)為是他人商品或者與他人存在特定聯(lián)系:(一)擅自使用與他人有一定影響的商品名稱,、包裝、裝潢等相同或者近似的標(biāo)識,;(二)擅自使用他人有一定影響的企業(yè)名稱(包括簡稱,、字號等)、社會組織名稱(包括簡稱等),、姓名(包括筆名,、藝名、譯名等),;(三)擅自使用他人有一定影響的域名主體部分,、網(wǎng)站名稱、網(wǎng)頁等,;(四)其他足以引人誤認(rèn)為是他人商品或者與他人存在特定聯(lián)系的混淆行為,。
上述案例中,被舉報店鋪商品頁面中大量盜用和孫先生網(wǎng)店產(chǎn)品頁面相同的原創(chuàng)產(chǎn)品宣傳圖片及產(chǎn)品質(zhì)檢報告,,部分產(chǎn)品頁面中圖片的擺放以及圖片中貨架的角度與孫先生店鋪內(nèi)商品幾乎一致,。同時,在被舉報網(wǎng)店中,,多次出現(xiàn)原創(chuàng)宣傳圖片上添加的商標(biāo)文字,。
被舉報網(wǎng)店的盜圖行為影響了公平有序的競爭秩序,對消費者造成了一定的誤導(dǎo),。據(jù)此,,常熟市市場監(jiān)管局依據(jù)反不正當(dāng)競爭法對商家盜圖行為進(jìn)行了處罰。
爆款商家易成跨平臺盜圖的受害者
孫先生的遭遇并非孤例,。
邵先生是在杭州浙寶服裝市場的一個商家,,其研發(fā)的服裝專供淘寶電商銷售,。據(jù)其介紹,網(wǎng)店打造一個單品爆款,,從設(shè)計,、打版、制作,、拍照,、做貨,起碼需要5萬元的成本,,其中光請模特拍照的費用,,平均成本就達(dá)2000元一張。眾多單品算下來,,一年光拍照宣傳的費用,,多則上百萬元,少則20萬元至50萬元,。“這還是上游的投放,,下游的代理商,就一個單品的營銷,,前期投入也需要不少資金,。”
打造爆款不易,,一個店鋪的利潤有的可能只靠一兩個爆款,,而盜圖的店鋪卻得來全不費功夫。邵先生說,,他在2018年曾研發(fā)的一個爆款,,出貨5萬多件,但很快被其他電商平臺上百家店鋪盜走,,其中銷售最多的一家達(dá)10萬件,,銷量兩三萬件的也有好幾家。
邵先生也曾聯(lián)系盜圖商家所在的電商平臺,,但對方放任不管和疏于治理的態(tài)度逼著邵先生走訴訟途徑,。
2020年,邵先生將一家拼單超10萬件的盜圖商家訴至法院,,索賠各項損失共計12萬元,。聘請律師、調(diào)查取證,、參與庭審……經(jīng)過前后近一年的時間,,法院最終判決盜圖商家賠償邵先生4萬元。
盜圖輕而易舉,但想要索賠卻不那么容易,,打官司需要付出大量的時間和精力,,這讓像邵先生一樣的商家苦不堪言。
提供了治理網(wǎng)店跨平臺盜圖的新路徑
“跨平臺盜圖,,不僅損害了他人的合法權(quán)益,,還嚴(yán)重破壞了營商環(huán)境及公平競爭的市場秩序?!北本┦兄新劼蓭熓聞?wù)所合伙人,、知識產(chǎn)權(quán)資深律師劉彬說,表面看僅是盜圖行為,,但實質(zhì)上卻惡意搶占了他人店鋪“流量”,,誤導(dǎo)了顧客,搶占了他人店鋪的客源,?!坝绕涫怯谩绘I搬店’等類似工具進(jìn)行搬運,其主觀惡意尤其明顯,,侵權(quán)過錯程度較深,,權(quán)利人的損失也較嚴(yán)重?!?/span>
劉彬說,,上述全國首例網(wǎng)店跨平臺盜圖不正當(dāng)競爭案的落地,,為治理網(wǎng)店盜圖亂象提供了一個新的路徑,。當(dāng)事人通過侵權(quán)訴訟維權(quán),需要時間和金錢成本,,而行政處罰不需要經(jīng)過復(fù)雜的訴訟階段,,也不需要權(quán)利人有專業(yè)的法律知識儲備。“但行政處罰與侵權(quán)訴訟并不沖突,,前者是行政主體制裁違法人員,,后者是當(dāng)事人維護(hù)自身權(quán)益的法律手段,兩者互相補(bǔ)充,、相互共存,,更能維護(hù)被盜圖商家的權(quán)益?!眲⒈蛘f,。
常熟市市場監(jiān)管部門相關(guān)負(fù)責(zé)人也提醒商家:若遇到原創(chuàng)首發(fā)圖片、短視頻,、創(chuàng)意設(shè)計等被侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為,,可立即保存證據(jù)并撥打12345或者12315,向相關(guān)部門進(jìn)行投訴舉報,維護(hù)自身合法權(quán)益,。
責(zé)編:王碩
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