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據(jù)北京日?qǐng)?bào)報(bào)道,,不同的消費(fèi)者,在同一個(gè)電商平臺(tái)上用同樣的關(guān)鍵詞搜索商品,系統(tǒng)推薦的價(jià)格居然能差上幾倍,。不同消費(fèi)習(xí)慣和用戶行為導(dǎo)致個(gè)性化推薦結(jié)果迥異,,是電商平臺(tái)普遍采用的智能算法使然,。有消費(fèi)者感嘆,,又一次被算法算計(jì)了。
不僅電商平臺(tái),,短視頻平臺(tái),、微博微信等社交平臺(tái)也都存在這樣的個(gè)性化推薦,更不用說無孔不入的搜索引擎了,。今天在電商平臺(tái)搜一件東西,,明天打開的很多頁面里附帶的推薦廣告就是同類產(chǎn)品,這樣的情形相信大部分網(wǎng)友都不陌生,。
這種算法其實(shí)是一柄雙刃劍,。好的一面是有較高的針對(duì)性,可以提高搜索效率,;壞的一面也非常明顯,,長(zhǎng)此以往,用戶會(huì)困在信息繭房中,,偏見被強(qiáng)化和固化,。具體到電商平臺(tái)的使用場(chǎng)景,消費(fèi)者會(huì)不知不覺地被誘導(dǎo)強(qiáng)化已有的消費(fèi)習(xí)慣,,比如買的東西越來越貴,,越來越難以看到突破自己風(fēng)格和習(xí)慣的商品推薦。這不由得使人懷念逛實(shí)體商場(chǎng)的時(shí)代,,有些出于偏見以為不適合的東西,,經(jīng)過導(dǎo)購(gòu)的推薦或者某次不經(jīng)意的嘗試,反而開拓了一片新天地,,改變了消費(fèi)思維,。但這一切的前提是,這個(gè)突破習(xí)慣的商品可以“被看到”。而大數(shù)據(jù)算法則悄無聲息地剝奪走了消費(fèi)者看到更多商品的權(quán)利,,更多的消費(fèi)選擇也就無從談起,,這顯然有違公平之道,甚至很多消費(fèi)者根本就意識(shí)不到自己正在被算法左右,。
7月2日,,市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定(修訂征求意見稿)》,明確對(duì)電商平臺(tái)殺熟,、低價(jià)傾銷、獨(dú)占市場(chǎng)等行為將進(jìn)行有效的管理和監(jiān)督,。對(duì)大數(shù)據(jù)殺熟懲戒越來越嚴(yán)厲,,電商平臺(tái)的個(gè)性化搜索推薦也應(yīng)該及時(shí)被納入管理視線。算法并不是個(gè)壞東西,,但應(yīng)該把用不用,、怎么用、用多少算法的選擇權(quán)交到消費(fèi)者手里,,而非讓平臺(tái)大包大攬?zhí)嫠腥俗鲋鳌?/span>
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