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本文來源 |中國商報網(wǎng)

編輯整理 |今日讀法網(wǎng)

【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】

文中圖片來源于網(wǎng)絡,，如有侵權告知后立刻刪除

中國商報（記者 陳晴）年輕消費群體喜歡新鮮、有創(chuàng)意的事物,，因此,，解決同質化嚴重的問題是品牌取勝的關鍵。潮流零售KKV可以說就是一個憑借契合Z世代需求快速出圈的典型代表,，但光鮮的背后也難逃危機四伏的命運,。

在KKV內，顧客正在挑選商品,。

潮流賽道的黑馬

潮流零售KKV憑借契合Z世代的需求快速出圈,。KKV給自己的定位也相當清晰，瞄準年輕女性進行品牌打造,。據(jù)悉,，KKV主要服務于14-35歲的年輕群體，這一群體占其整體消費客群的近八成,。

在店內網(wǎng)紅爆款面膜隨處可見

近日,，中國商報記者走訪KKV北京合生匯店看到，在里面購物的年輕人很多,。KKV內的商品品類豐富,，囊括了進口面膜、彩妝,、進口休閑零食,、配飾等。很多品牌都是網(wǎng)紅品牌,，很受年輕人喜愛,。

KKV內售賣的商品

有消費者對記者表示，雖然這些商品在網(wǎng)上也能買到,，但這里東西很全,，挑選起來方便，很享受邊逛邊買的樂趣,。

除了在商品選擇上迎合年輕群體的喜好外,，KKV在店面設計和服務上也十分懂得如何迎合輕群體的消費心理。

KKV的店面設計獨具特色,，LOGO和明黃色的集裝箱式風格相當引人注目,。在銷售服務上，有別于屈臣氏等老牌零售業(yè)采取的服務員緊跟顧客身后、推銷式的銷售方式,，KKV采取零感的“輕服務”,，導購人員不貼身跟隨，只用吸睛的貨品陳列方式讓客戶自己選購,。

消費者自主購物,，導購人員不會貼身跟隨,。

記者注意到,，KKV店內服務人員非常少，只有當顧客需要幫助時,，店員才會靠近,。

“自主選購是我最喜歡的購物方式?！比f小姐對記者表示,，在品類豐富、排列整齊的商品中自由選購,，購物體驗更佳,。

此外，價格親民也是KKV的優(yōu)勢之一,。記者經(jīng)過比對后發(fā)現(xiàn),，KKV店內一些網(wǎng)紅面膜的價格與網(wǎng)上差距不大。據(jù)悉,，在供應鏈的選擇上,，KKV采用現(xiàn)金直采模式。這一模式的好處就是批量采購,，拿貨價格低,。數(shù)據(jù)顯示，開業(yè)僅一年的KKV在全國一線城市A類購物中心擁有300多家1000平方米的超大集合店,，KK集團也由此被市場扣上了“爆款收割機”的帽子,。

盈利問題難解

KKV火速出圈，受到Z世代追捧,，但無論是KKV還是整個KK集團都并不如看上去這般美好,。除了KKV外，KK集團旗下還有當下炙手可熱的美妝集合店THE COLORIST調色師等,，但這些品牌的發(fā)展并不盡如人意,。

KK集團重線下、快速擴張的模式推動了其短期內規(guī)模的快速增長,。官網(wǎng)上,，KK集團赫然打出“平均每天新開兩家大型集合店”的口號。但門店快速擴張也帶來了一些隱患。龐大的SKU供應鏈以及重成本的門店規(guī)模擴張,，成為了KK集團盈利的枷鎖,。

KKV內，顧客正在挑選商品,。

一方面,，KK集團的零售渠道與大多數(shù)傳統(tǒng)日用快消百貨超市并無太大差別，價格方面與同行拉不開差距,，產品同質化問題在所難免,。另一方面，KK集團沒有自營產品,，數(shù)萬的SKU與近百平方米的占地面積都使其高昂的運營費用遠超同行,。沒有價格優(yōu)勢，不管是KKV還是THE COLORIST調色師,，只能在開業(yè)之初吸引一批消費者前來打卡,，新鮮感一過，消費者便會選擇更便利的渠道購買所需商品,，這也導致KK集團品牌普遍存在開業(yè)首月與次月營收相差過大的問題,。

2020年前后，業(yè)界對THE COLORIST調色師營業(yè)額造假和業(yè)績大跳水的指控紛紛浮出水面,。有調查顯示,，THE COLORIST調色師新店開業(yè)時的營銷與折扣成功吸引了消費者前來打卡，但其沒有核心產品和突出品類支撐,，消費者的復購意愿較低,，各項指標從第二個月開始就出現(xiàn)明顯下滑。

有媒體報道稱,，THE COLORIST調色師的倒閉率保守估計超過30%,，平均每個月關閉五家門店，光鮮與雞毛并存,。

此外,，THE COLORIST調色師的合作伙伴多為滋色、伊蒂之屋等主打熱門平價路線的品牌,。在業(yè)內人士看來,，這些走量不走價的產品并不容易實現(xiàn)盈利。

KK集團的盈利難題也體現(xiàn)在其財務數(shù)據(jù)中,。據(jù)KK集團的財報數(shù)據(jù),，2019年集團全年的營收約為6.4億元，凈利潤卻只有575萬元,；2020年1月至10月的營收約為17億元,，凈利潤也只有732萬元,。業(yè)內人士普遍認為，極低的利潤率恐怕?lián)尾黄餕K集團想要上市的野心,。

KK集團還是融資大戶,。數(shù)據(jù)顯示，開業(yè)僅一年的KKV累計融資超過20億元,，其中不乏經(jīng)緯中國,、洪泰基金等知名投資機構連續(xù)多次下注。

不過,，依靠融資維持運營并非長久之計,。低毛利低客單價，面積大租金高,，純粹靠購物中心的客流,、沒有引流能力的KKV模式難逃危機，資本是否會持續(xù)看好下注,，也還是未知。

尋找新增長點

此前KK集團能得到資本認可不無道理,。

Frost & Sullivan數(shù)據(jù)顯示,，我國生活場景消費零售市場是零售市場中增速最快的細分賽道之一，包括品牌雜貨零售,、專賣零售,、日用百貨零售，市場規(guī)模從2015年的2.6萬億元增長至2019年的3.7萬億元,。未來五年,，品牌雜貨零售在生活場景消費零售中的占比將增長至3.3%，市場規(guī)模提升至1800億元,。

東方證券發(fā)布的《中國雜貨零售行業(yè)研究》指出,，雜貨業(yè)是電商浪潮下的幸存業(yè)態(tài)，高SKU,、低盈利的特質導致雜貨業(yè)成為了規(guī)模效應的生意,，小企業(yè)生存能力進一步降低，有利頭部集中,，藍海市場誕生行業(yè)巨頭的可能性較高,。

KKV內，顧客正在挑選商品,。

面對Z世代消費群體的崛起,，主打網(wǎng)紅、爆品銷售的KK集團擁有一定的用戶基礎,。KK集團創(chuàng)始人吳悅寧認為,，KK集團的服務對象是Z世代新消費人群，這類人群的特點可以簡單總結為“顏值即正義、社交即貨幣,、個性即動力”,，他期望用地標式的購物空間吸引年輕客群。

北京京商流通戰(zhàn)略研究院院長賴陽對記者表示,，集合店為消費者提供的不僅僅是商品本身的功能,，對于Z世代消費者而言，他們更享受在逛的過程中去買,，是一種族群的認同感,。“未來會有更多品牌集合店涌現(xiàn),?！辟囮柋硎尽?

不過,，KK集團能否憑潮物,、網(wǎng)紅爆款持續(xù)吸引Z世代，還是一個疑問句,。

實際上,，Z世代并不是盲目消費的群體。蘇寧金融研究院的研究報告顯示,，Z世代偏愛的產品共同點是相對稀缺,、獨具特色，倘若KK集團提供的SKU在網(wǎng)上或其他渠道都能購買到,，企業(yè)無法像喊出的口號一樣做到差異化,、壁壘化，企業(yè)最想爭取的消費者可能不一定會買賬,。

眾所周知,，集合店以合作其他品牌的形式盈利，掙得是中間商的錢,。如果供應鏈不打通,、自研技術不成熟，上游供應商和下游消費者都沒有持續(xù)買單的理由,，被替代也就是遲早的事,。

“隨著競爭加大，KK集團應積極做出調整,?！辟囮枌τ浾弑硎荆髽I(yè)可以做自營商品,，也可通過組織不同貨源,，如推出限量,、定制款商品，形成差異化,，來吸引顧客長期購買,。但賴陽也同時強調，做自營產品要對消費者有深入的分析,，企業(yè)對市場要有敏感的洞察力,。一旦自營產品銷量不高，會導致企業(yè)庫存高企,、資金壓力變大,。