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本文來源 |中國新聞網(wǎng)

編輯整理 |今日讀法網(wǎng)

【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】

本報訊（記者劉友婷）宣稱免利息,，但實際年化利率普遍在15%以上,，有的高達18.25%,；實際年化費率以及撤銷分期,、提前還款規(guī)定等重要信息披露不完善；消費者提前還款,，會被一次性收取剩余的所有各期手續(xù)費,，即消費者即便提前還清分期本金，也需負擔剩余手續(xù)費……信用卡分期業(yè)務作為銀行業(yè)務創(chuàng)新的主戰(zhàn)場,，為持卡人提供了豐富的選擇,。然而，《工人日報》記者采訪發(fā)現(xiàn)，信用卡分期收費套路多,，讓消費者多花了不少冤枉錢,。

近期，深圳市消委會聯(lián)合深圳銀保監(jiān)局和深圳銀促會,，針對賬單分期,、現(xiàn)金分期兩項信用卡分期業(yè)務，模擬普通消費者的消費場景對10家銀行的官網(wǎng)及手機APP所展示的公開信息是否存在信息告知不明晰的情形,，先后進行了兩次深入調(diào)查,。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些銀行的信用卡分期業(yè)務存在免利息等引人誤解的宣傳,、信息披露不完善等三類問題,。

業(yè)內(nèi)人士告訴記者，銀行對信用卡分期業(yè)務通常會收取一定利息或手續(xù)費,，消費者如遇到銀行宣傳信用卡免利息,，要弄清楚具體含義。因為免利息不等于免費,，可能還有手續(xù)費等費用,。

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經(jīng)深圳市消委會核查,，中國銀行,、交通銀行、中國郵政儲蓄銀行,、招商銀行等完善了官網(wǎng)信用卡分期業(yè)務實際年化費率的披露；中國銀行,、中國建設銀行,、中信銀行、中國民生銀行等完善了撤銷分期,、提前還款規(guī)則等重要信息的披露,；中國建設銀行、中國郵政儲蓄銀行,、平安銀行針對消費者提前還款,，由原先一次性須收取剩余所有各期手續(xù)費，修改為免收剩余手續(xù)費或僅收取一定比例違約金,；中國農(nóng)業(yè)銀行,、中國郵政儲蓄銀行、中國民生銀行刪除了“免利息”“手續(xù)費比例不隨分期期數(shù)的增長而提高”等容易引起消費者誤解的宣傳語,。為保護消費者權益,，近日，深圳市消委會聯(lián)合深圳銀保監(jiān)局推動10大銀行全國范圍內(nèi)全面整改信用卡分期問題。截至目前,，10家銀行均已就三類問題全面完成整改,，包括加強了實際年化費率等重要信息的披露；取消了提前還款一次性收取剩余所有各期手續(xù)費的規(guī)定,；刪除了“免利息”等引人誤解的宣傳語,。

深圳市消委會提醒廣大消費者，辦理信用卡分期業(yè)務時應充分理解其收費標準,，重點關注銀行披露的折算后的實際年化費率,，以了解分期業(yè)務真實成本。同時,，還要特別關注時限,、費用等與自身有重大利害關系的條款。例如,，應仔細閱讀涉及手續(xù)費,、違約金計算等合同條款，綜合自身還款能力,，理性選擇適合自身條件的分期業(yè)務,。必要時，消費者可向銀行詢問確認,，使用信用卡過程中注意保存證據(jù),，以備后續(xù)維權之需。

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