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一個人從被騙到
心甘情愿花錢要多久,？
答案是一瞬間,。
而讓一個人
有預(yù)防被騙的意識要多久,？
答案是一場持久戰(zhàn),。
社區(qū)擺放著反詐警官劉獻國的KT板,。
隨處可見的反詐民警人形立牌,；“男不裸聊,，女不刷單”，紅底白字的橫幅拉滿整個宣傳欄,；反詐宣傳被印在扇子和玩具上,，分發(fā)給居民們；社區(qū)工作者苦口婆心地詢問,，“你下載國家反詐中心APP了嗎,？”……在宣傳反電信詐騙這件事上，浙大求是社區(qū)和曙光社區(qū)工作者和民警們想盡了方法,。
當(dāng)然,，玩梗容易走心難，這是玉泉派出所民警劉獻國接觸反詐工作一年多以來最大的感觸,。劉獻國的微信名有15字,，叫“劉獻國網(wǎng)貸刷單快遞理賠都是詐騙”，一下子火了,，很多人都來加他,，訴說自己的被騙經(jīng)歷。
在劉獻國負(fù)責(zé)的浙大求是社區(qū)和曙光社區(qū)兩個片區(qū),，詐騙案件仍在持續(xù)發(fā)生,。兩個社區(qū)，一年多累計在玉泉派出所報詐騙案例達25起,。
但抗拒和敷衍,，是反詐宣傳時遭遇的最大難點。劉獻國聽過最多的話,，就是“從沒想到會發(fā)生在自己身上”,，以及那些人從不認(rèn)為自己是被騙。
小時新聞記者走訪了浙大求是社區(qū)和曙光社區(qū)，試圖以此為樣本,，來回答一些問題——電信詐騙為何屢禁不止,？受教育程度相對高的人，能有較高的警惕和防范嗎,？社區(qū)反詐難在哪里,？
浙大求是社區(qū)
“我們不會被騙的！”
“他們都不肯說,，因為說出來太丟人”
即便是對社區(qū)環(huán)境再不敏感的人,，也能感受到身邊的一些微妙變化。
比如,，社區(qū)里紅底白字的橫幅,，從平靜的“警惕電信詐騙”到直白露骨的“男不裸聊，女不刷單”,；小區(qū)的宣傳欄上,，掛著“平安三率”（安全感、參與率,、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范知曉率）和各式各樣的被騙案例,；保安亭和辦事大廳隨處可見反詐警官劉獻國的KT板，上面列舉著一串串的詐騙類型和手段,。街道工作人員在辦理業(yè)務(wù)的同時,，會“強行”附贈一份“反詐問卷”,，讓人填完了再走,。
社區(qū)擺放著反詐警官劉獻國的KT板。
走進浙大求是社區(qū)和曙光社區(qū)的辦事處,，社區(qū)工作人員會在每個人來辦事時順便問一句,，“你下載國家反詐中心APP了嗎？”大部分人點頭應(yīng)付過去,。
但是,，當(dāng)小時新聞記者詢問是否下載時，居民們則大多有些反感,，“干嘛非要我下這個,？”
下午，曙光社區(qū)老年活動室人來人往,，熱鬧非凡,。一位居民很堅定地告訴小時新聞記者，她住在社區(qū)多年,，從來沒聽說過哪家人被騙了,。一旁的大爺應(yīng)聲附和，退休前他在檢察院工作，絕對不會受騙,。
曙光社區(qū)是個老小區(qū),，里面的原住戶大多是機關(guān)事業(yè)單位的退休員工，老年人居多,。小時新聞記者在這里詢問了6位老人,，他們都說對電信詐騙的警惕性很高。
“我平時看到陌生電話號碼,，都不接的,。”一位姓楊的阿姨表示,，她平時也不上網(wǎng),，所以不需要接受反詐宣傳，“這些我們都搞得靈清的,?！?
小時新聞記者進一步詢問他們，是否聽說過身邊有被詐騙的案例,，她們也會搖搖頭,，似乎詐騙距離她們很遠。
但事實并不是這樣,。
“你看,，坐在桌角的那個阿姨就被推銷電話騙過，買了個好貴的床墊,。之前五樓的還被人騙過錢,。不過他們都不肯說的，因為這種事情說出來太丟人了,。阿姨偷偷告訴你,，不要往外說哦?！币晃粭畎⒁趟较吕飳πr新聞記者耳語道,。
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求是社區(qū)緊挨著曙光社區(qū)，住戶一半以上都是浙大退休的教職工,，還有約三成是浙大的年輕教師,，另外就是為了學(xué)區(qū)房搬來住的三口之家，社區(qū)總共有4000多戶,。下午,，在社區(qū)里閑逛的，大多的是老人,。
嬰兒的啼哭聲和老人的雜談聲在宣傳欄前混在一起,。老人們在被問到詐騙相關(guān)的問題時,，反應(yīng)出乎意料地一致，他們都是先愣一下,，然后確認(rèn)小時新聞記者的身份,，最后否認(rèn)，“我們不會被騙的,！”“這里住的都是浙大退休的教授,，都是高學(xué)歷，哪有那么容易被騙的,？”
“抗拒和敷衍,，是我們做反詐宣傳時最大的難點?！必?fù)責(zé)求是社區(qū)反詐宣傳的社區(qū)工作人員沈先生說,，“他們都覺得自己不太會上當(dāng)。但事實上,，騙子是有劇本的,，高學(xué)歷有高學(xué)歷的話術(shù)，低學(xué)歷有低學(xué)歷的話術(shù),。針對老年人,，騙子就打感情牌，或者假冒熟人,，老人們往往防不勝防,。”
“為啥選中我來宣傳,？”
“任何人都會被騙,，就算博士也不例外”
“當(dāng)人處在被欺騙的環(huán)境中時，像是站在十字路口,。一個紅綠燈,，就可以影響他們的判斷,?！眲I國說，一旦詐騙發(fā)生,，如果沒有民警的強行介入,，受害者自己很難發(fā)覺。被騙者已經(jīng)陷入被營造好的情緒氛圍里,，這樣的氛圍被行騙者營造得足夠逼真,，即使聽起來很簡單的詐騙套路，當(dāng)事人也很難覺察出其中的問題,。
兩個社區(qū),，一年多累計在玉泉派出所報案25起詐騙案例,。數(shù)量看上去雖不算多，但年齡分布各異,，上至80歲老人下至12歲孩子,，金額有多有少，被騙金額幾百元到100多萬元不等,。“任何人都可以成為騙子的掌中之物,，就算博士也沒有例外?！?/strong>劉獻國感嘆,。
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走入一個陷阱的動機，往往涉及到人性中最脆弱和最容易煽動的部分,，例如金錢或是美色的誘惑,。這些并不會隨著年齡的增長，或是履歷的光鮮而消退,。
在這25例樣本中,，20~40歲的受害者占到了整體的64%。他們作為一個家庭的主力軍,，似乎應(yīng)該對慣常的詐騙套路有更清晰的判斷和認(rèn)知,，但數(shù)據(jù)說明，事實往往并不像我們想象的那樣,。
年輕人和老年人同樣不能幸免,。隨著“00后”慢慢成為互聯(lián)網(wǎng)的新生力量，詐騙開始滲透進他們的世界,。網(wǎng)絡(luò)游戲,、追星，在這些新的領(lǐng)域,，同樣的套路換上一個新的馬甲再次上演——可以通過第三方平臺交易而繞開監(jiān)管,，給錢就能得到某些稀有游戲裝備，或是偶像簽名,。只要針對特定需求下手,，總會有人買單。
樣本里的老年人更具有特殊性,。浙大求是社區(qū)聚集著一批教授級別的老人和家屬,，看上去他們往往懂得更多，更容易與時代接軌,，但事實上,，他們對互聯(lián)網(wǎng)上的陌生世界，往往也是認(rèn)知不夠,，一不小心,，就會墜入深淵,。
曙光社區(qū)的老人。
在24%的50歲以上受害者中,，他們被騙的原因往往是“冒充熟人”,、“網(wǎng)絡(luò)貸款”和“網(wǎng)絡(luò)炒股”。在他們的過往印象中,，不認(rèn)識的電話不接,，來推銷的電話不理，但面對互聯(lián)網(wǎng)上“有身份有工作”的人,，他們卻很難相信這些都是可以編造的,。
“早些年，這些教授會收到一些帶他們炒股的郵件?，F(xiàn)在更方便一些,，換成了微信?！眲I國說,，“一般老人是不太會弄這些的，但這里的老人文化水平高,，反而更容易上當(dāng),。”
租客和外來務(wù)工人員是平時反詐宣傳的重點，他們反倒是最配合的一群人,。劉獻國最怕面向社區(qū)里杭州本地老人的宣傳,，他們似乎堅信自己不會被騙，對上門的民警拒之千里,，“我知道了,，你不用再說了?！本退阍趧I國的堅持下,，他們下載了國家反詐中心APP，但敷衍的態(tài)度往往溢于言表,。
他們往往會流露出一些極其微妙的個人情緒,，包括——“這么多人為什么偏偏選中我來宣傳？”“他是不是覺得我老了就變笨了,？”
“10個人中總有那么兩三個不愿意配合,，其實這些都還好,。最怕是表面聽進去了,，心里根本不在乎，回頭又來報案,?！眲I國感慨,。
劉獻國舉例，求是社區(qū)受騙金額最大的張喬（化名）阿姨今年80歲,，兩年前她開始被人帶著“炒股”,，結(jié)果先后3次，前后160多萬元一分不剩全部“虧光”,。但張喬至今還不相信,，自己是被屏幕另一頭所謂的炒股老師，騙走了所有的積蓄,。
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80歲杭州奶奶網(wǎng)上被“投資老師”騙走160多萬元,，
兩年了還不相信被騙
直到錢江晚報·小時新聞記者采訪的當(dāng)天，在張喬（化名）奶奶和民警的對話里,，她依然不相信,，手機另一頭那個炒股老師，居然是“假”的,。
張奶奶今年80歲,，眼睛很大，燙著精致的短發(fā),，之前的人生,，一直順風(fēng)順?biāo)ミ^40多個國家旅行,，炒股三十來年,，是很多人眼中的“股神”，從沒有為錢發(fā)過愁,。
而在杭州玉泉派出所,，張奶奶的遭遇，只是其中的一起網(wǎng)絡(luò)詐騙案,。在這個轄區(qū)的浙大求是新村和曙光新村兩個小區(qū),，從2020年2月至今年7月，一共發(fā)生了25起網(wǎng)絡(luò)詐騙案,。張奶奶的受騙金額最大,，她被不同的“炒股老師”，在兩年內(nèi)被騙走了至少160多萬元,。
我們分析了這些網(wǎng)絡(luò)詐騙受害者的大致畫像：他們年齡分布各異,，上至80歲老人下至12歲孩子，文化程度從初中到博士都有涉及,，被騙金額幾百塊到100多萬不等,。
網(wǎng)絡(luò)詐騙的共同點，是一場針對人性弱點的無差別打擊,。
跟著“老師”炒大盤
50萬元一瞬間就沒了
“我從90年代開始炒股,，最高時賬戶里有400萬元,，到去年賬戶里也還有300萬元?！闭f起這些的時候,，張奶奶是足夠自豪的。
確實,，這么多年來,，她過得順風(fēng)順?biāo)ミ^40多個國家旅行,，從來沒有為錢發(fā)過愁,。
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張奶奶還是朋友眼中的“股神”，看中了哪一只股票,，就做長線操作,，從不炒短線。這些年,，她給兒子買了一套房子和一個商鋪,，剩下的錢全部放在股市里，任憑漲漲落落,，她始終能堅持不把錢取出來,。
“這些錢足夠我養(yǎng)老了?！碧岬竭^往輝煌的炒股經(jīng)歷,，張奶奶的臉上難得露出一絲笑容，但這一絲笑容很快就消失了,。
去年,，因為兒媳婦投資虧了20萬元，張奶奶心里也難受,，就決定把長線股的300萬錢拿出來,，150萬元給了兒子，剩下的150萬元留給自己養(yǎng)老,，順便炒些短線股,。
踏入陷阱的第一步，是從一個熟悉的名字開始的,。
在網(wǎng)上,，張奶奶偶爾看到了一個廣告，上面是一個“炒股大神”的照片,，后面一行大字吸引了她——“寧波股神xx是我?guī)煾怠薄?
這個人,，是張奶奶炒股以來最崇拜的人，作為粉絲的她立馬掃碼加了微信。
張奶奶很快被拉進了一個微信群,。每天七點半準(zhǔn)時上網(wǎng)課,，免費的,，教她如何炒股,。群里有一個助理，對她噓寒問暖,。群里的老師大談財富之道,。張奶奶甚至覺得有些愧疚，“助理平時給我們處理上課的事情都不要錢,，我是不是要給她一點兒,？”
就這樣過了一周多，老師突然說邀請到了香港來三亞開會的投資老師,，可以帶著張奶奶她們一起“炒大盤”,。老師說得有模有樣，張奶奶有些心動,。
“老師都說了,，他平時帶著大家炒股，一般都是操作幾個億的資金,。我們的錢太少了,，只夠炒‘大盤’?！睆埬棠袒貞?，她當(dāng)時不知道老師口中的“大盤”具體指的是什么，但是看群里每個人都在接龍報名,，想著很快錢就可以翻倍,，她也決定跟著投了一筆，50萬元,。
張奶奶不懂如何操作,，就放任助理遠程操作自己的電腦。助理先給她下載了一個軟件,，告訴她這是“大數(shù)據(jù)操作”,。接著按照提示，張奶奶把50萬元全部取出來,，放到軟件里,。
“錢進去之后，眼看著那邊空變多,，多變空,，我的股票就這樣一只一只全部爆倉了。一瞬間，50萬元全沒了,?！睆埬棠虇柪蠋熢趺椿厥拢蠋熣f這是“數(shù)據(jù)失?！?，這種情況時有發(fā)生。
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那時候,，張奶奶下意識的第一反應(yīng),，并不是自己被騙了，而是覺得自己運氣不好,。她沒有報案,，而是用剩下的錢在股市里炒股，沒想到,，幸運的是,，炒股真把被騙的50萬元賺回來了。
正因為最終的結(jié)果是不虧不贏,，張奶奶相信自己有“以小博大”的能力,，也更不認(rèn)為自己是被騙了。
175萬元只剩下7萬元
賬戶再次歸零時她才報了警
去年10月,，張奶奶又在網(wǎng)上認(rèn)識了一位葉老師,，同樣的拉群學(xué)習(xí)，同樣的指導(dǎo)投資,。張奶奶還獲得了所謂“西湖區(qū)唯一投資名額”,。
群里的葉老師有學(xué)歷，有工作經(jīng)歷,，每天在群里發(fā)自己考察公司的照片,，以及投資成功的案例。
“葉慶均-A股收益翻倍沖刺群”截屏,。（圖片由受訪者提供）
在這個名為“葉慶均-A股收益翻倍沖刺群”里,，葉老師號稱自己每年都招收“漲停板敢死隊”學(xué)員，希望能改變每個兄弟姐妹的家庭和生活,。群內(nèi)的其他人都在發(fā)“感謝葉老師帶我們賺錢”,。
隨后，葉老師便在群里推薦了某公司的金融項目,，并表示每天至少有5~7%的收益,。葉老師表示自己和該公司的經(jīng)理一起考察，參與了多個座談會,，落實這個項目,，并發(fā)來了會場的照片。
張奶奶不是沒有查過這個公司，公司確實存在,，于是便對葉老師的身份深信不疑,，“他是投資學(xué)畢業(yè)的，跟著他肯定沒錯,?！庇谑撬僖淮胃读死蠋熗扑]的“體育項目”，這一次她拿出了97萬元,。
“葉慶均-A股收益翻倍沖刺群”截屏,。（圖片由受訪者提供）
錢并不是張奶奶自己操作的,，依然是分批打到對方指定的地方,，其中一筆說是保本金額。這一次,，三天時間,，張奶奶又虧了，但是她還以為自己還有57萬的保本金額可以拿出來,?？墒堑焦衽_取錢時，柜員卻告訴她,，卡上只剩下7萬元了,。
“7萬？怎么可能,？明明是57萬,！”張奶奶反復(fù)向柜員確認(rèn)，然后一屁股癱坐在了銀行里,。張奶奶打電話給葉老師,，質(zhì)問他這是怎么回事兒。葉老師反而“教訓(xùn)”了她一頓——“你不是想著投資嗎,，不去冒險怎么行呢,？”
張喬和葉老師的聊天截屏。（圖片由受訪者提供）
雖然有所質(zhì)疑,，但張奶奶并不甘心,。她問身邊的朋友借了40萬，最后湊了78萬,，投資了另一位“張老師”推薦的投資項目,。
當(dāng)張奶奶看到自己的賬戶再次變成零時，恐懼感從背后襲來,，左右猶豫之后,，她才報了警。
不熟悉的投資不要去碰
她仍不信“那些老師都是假的”
“所有錢都沒了！我只能賣了原來的商鋪還錢,，我現(xiàn)在一無所有了……”在派出所,，張奶奶有些激動。
她甚至想過結(jié)束這一切,，去云南,，找一個山讓自己消失，又想過去東北,，可她又怕東北很冷,。
渾渾噩噩了很久，她給自己列了一個還錢計劃,，賣掉商鋪,，再讓兒子還一部分。
她仍給葉老師發(fā)著消息,，“我能依靠的只有你了,。”葉老師也承諾她,，“會回來的,。”但至今見不到錢,。
玉泉派出所民警劉獻國在一旁聽著,，告訴張奶奶：“葉老師是假的，根本沒有這個人,。你的錢也沒有真正流入股市,。”
張奶奶不信,，她犟道：“我確定我的錢是用于投資了的,，我這個教訓(xùn)只能說明：不知道的投資，不要去碰……”
即使按照民警的建議,，刪掉了高風(fēng)險的軟件和這些“老師”的微信,，但她依然不相信那個老師的身份會是假的。
“這個人資料顯示他就在上海,，你們民警為什么不去找他?。俊睆埬棠逃行┮苫螅捍笕豪镉袔浊€人,，難道每個人都是假的,？那些支持老師們的學(xué)員也是假的？那照片呢,？學(xué)歷呢,？
劉獻國旁敲側(cè)擊,，說他們上個星期剛剛?cè)ケ狈剑榱艘黄鸬官u身份證信息的案件,。張奶奶并不覺得這件事是在提醒自己,，仍自顧自地說著，“不熟悉的項目不要投資”,。
當(dāng)劉獻國再一次提醒她,，并不是投資問題的時候，張奶奶咽了咽口水,，沒有說話,，眼睛直盯著劉獻國，似乎并不滿意這個回答,，內(nèi)心充滿了不甘,。
劉獻國只能盡力安撫著她的情緒。因為這件事,，張奶奶和兒子的關(guān)系鬧得很僵,，她不愿意讓兒子再來找她,，也不愿意再說起這件事,。“早知道這樣,，那時候多給兒子分一點兒,，也不至于讓他幫我還債。現(xiàn)在說什么都完了……”說到這里,，她有些哽咽,。
瀟灑了大半生，一眨眼張奶奶變成了以前她口中的“困難人群”,。她發(fā)現(xiàn),，身邊的朋友和自己聚餐時都開始AA，甚至不要她掏錢,。
雖然她有些敏感,，但也只能接受，“我現(xiàn)在什么都沒有啦,！再騙我也沒有啦……”張奶奶背著手,，獨自一個人慢慢走遠。
目前,，警方認(rèn)定張奶奶被騙的金額是160多萬元,，因為第一筆“消失”的50萬元，張奶奶一直沒有報案,。這個案子警方還在調(diào)查,。
張喬和葉老師的聊天截屏,。（圖片由受訪者提供）
“男不裸聊，女不刷單”
“平時聽進去的話,，很大概率會避免被騙”
“被不被騙和學(xué)歷高低沒有關(guān)系,，和人的性格有關(guān)?！?/strong>沈先生說,。
“這些人是被深度洗腦的，就算被騙也不相信自己受騙了,?！鄙蛳壬谏鐓^(qū)工作兩年，他見到過的電信詐騙案例雖然沒有完全的統(tǒng)計,，但一定不像居民傳的那樣“絕對不會被騙,。”
冒充老同學(xué),、冒充海外的朋友,、冒充孫子同學(xué)等等是常見手段，這時老人往往會分辨不清,。沈先生還遇到過有老人拿著手機直接跑來社區(qū),，指著短信問這是不是詐騙。沈先生也會接到不少求助電話,，詢問是不是遇到了騙子,，這時沈先生會及時上門干預(yù)。
現(xiàn)在,，年輕人往往會栽在一些非法視頻,、網(wǎng)絡(luò)賭博等新式詐騙手段里。
“所以我們標(biāo)語里提到的,，就是現(xiàn)實生活中發(fā)生頻率最高的詐騙案件,。”劉獻國說,，小區(qū)里掛著“男不裸聊,，女不刷單”的橫幅，這和受害者畫像高度吻合,，社區(qū)5例裸聊受騙案,，100%是男性，而4例刷單受騙案,，100%是女性,，“只要平時聽進去我們的話，很大概率會避免被騙,?！?
事實上,，根據(jù)劉獻國平時對社區(qū)的走訪和觀察，發(fā)生在兩個社區(qū)里的電信詐騙受騙事件,，只會比實際立案的數(shù)量要更多,。
“比如網(wǎng)絡(luò)賭博和裸聊，很多人覺得丟臉,。如果涉案金額較小,，他們?yōu)榱嗣孀訒x擇不報案。還有人覺得網(wǎng)絡(luò)賭博,，賭輸了是自己運氣不好,，不是詐騙。但事實上,，網(wǎng)絡(luò)賭博的后臺是可以操控的,，這也屬于詐騙的一種?！眲I國說,。
劉獻國希望越來越多的受害者能夠主動站出來報案，因為只有越快報案,，錢被追回來的可能性越大,。
“如果能從心里接受我們的反詐宣傳，那我們這些工作就不白做,?！眲I國說。
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