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本文來源 |中新經(jīng)緯

編輯整理 |今日讀法網(wǎng)

【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】

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據(jù)媒體報道,，近日，一女顧客點外賣時,，在茶百道的飲品中發(fā)現(xiàn)蜘蛛,。該顧客表示,，目前已向有關(guān)部門上報反映,。10月9日晚間，茶百道官方微博對此回應(yīng)稱,，蜘蛛來路不明,，茶百道難以認領(lǐng)。

來源：茶百道官方微博截圖

茶百道稱,，10月6日,，一位寧波顧客投訴稱，在慈溪一家茶百道門店點外賣飲品后,，在分裝的奶蓋中發(fā)現(xiàn)一只蜘蛛,。該顧客拍下視頻，聯(lián)系門店索賠1000元未果,，隨即該視頻被媒體曝光,。

茶百道表示，針對這一事件,，茶百道高度重視,，立即調(diào)取了門店監(jiān)控視頻，并主動聯(lián)系市場監(jiān)管部門進行檢查,。經(jīng)查門店10月以來的監(jiān)控視頻,，未發(fā)現(xiàn)門店出品中存在異物；市場監(jiān)管局到現(xiàn)場檢查后,，也未發(fā)現(xiàn)視頻提及的相關(guān)問題,。視頻中來路不明的蜘蛛顯然不是由茶百道生產(chǎn)和派送的，茶百道難以認領(lǐng),。

茶百道還表示,，有關(guān)報道中提及的門店工作人員與顧客商議賠償600元的問題，是門店工作人員面對顧客的賠償要求不知所措,，在不了解真相的情況下,，為息事寧人做出的反應(yīng)。