91精品天堂福利在线观看漫画国产成人精品福利网站人|亚洲日本va中文字幕久久|91九色中文|中文字幕999|中文字幕亚洲字幕一区二区|国产精品久久久久亚洲av|91精品久久久久五月天精品|精品亚洲av在线年码播放|中文字幕日韩第一页|吃瓜正能量黑料不打烊,国产麻豆久久久,国内吃瓜爆料黑料网曝门,老夫子星空文化传媒网站国产精品成人又粗又长又爽

本文來源 |中新經(jīng)緯

編輯整理 |今日讀法網(wǎng)

【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】

最高人民法院3月2日發(fā)布《關(guān)于審理網(wǎng)絡(luò)消費糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定(一)》(以下簡稱《規(guī)定》),。《規(guī)定》對于“簽收商品即視為認(rèn)可商品質(zhì)量合格”“經(jīng)營者享有單方解釋權(quán)或者最終解釋權(quán)”等實踐中常見的不公平不合理的格式條款進(jìn)行了列舉,，并作兜底性規(guī)定，明確有上述內(nèi)容的格式條款應(yīng)當(dāng)依法認(rèn)定無效,。

最高人民法院民一庭副庭長劉敏介紹,，對于網(wǎng)購中的痛點和頑疾問題，司法解釋打出了組合拳,，通過幾個方面進(jìn)行規(guī)制。

第一是完善七日無理由退貨制度,，解決退貨難的問題,。網(wǎng)絡(luò)購物中的商品一般是通過圖或者視頻展示，尤其是通過觀看直播購物的情況,，消費者有時容易沖動消費,。法律基于網(wǎng)購的這個特點規(guī)定了無理由退貨制度。但是在實踐中有的商家會以各種理由推脫,，拒絕退貨,。司法解釋明確，消費者因檢查商品的必要進(jìn)行拆封查驗,，經(jīng)營者不得以商品已拆封為由拒絕消費者行使無理由退貨權(quán),。當(dāng)然，消費者拆封查驗的時候也要保證不影響商品完好,。

第二是明確即使簽收商品也不意味著認(rèn)可商品質(zhì)量合格,。實踐中，消費者簽收商品時一般不會拆開商品詳細(xì)查看,，更沒有時間試用,。但有些網(wǎng)絡(luò)消費合同格式條款單方規(guī)定，消費者簽收商品后,，就不得提出質(zhì)量問題,，這種格式條款顯然是不合理的，司法解釋明確規(guī)定,，有關(guān)“簽收商品即視為認(rèn)可質(zhì)量符合約定”的格式條款無效,。

第三是明確獎品,、贈品、換購商品問題,，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)促銷行為,。在網(wǎng)上買東西，經(jīng)常會附贈一些贈品,、獎品,，有些商品是消費者用優(yōu)惠券或者積分換購，或者以較低價格換購,，這些屬于商家的一種促銷手段,。司法解釋明確，獎品,、贈品,、換購商品給消費者造成損害，電子商務(wù)經(jīng)營者也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,，不得以獎品,、贈品屬于免費提供或者商品屬于換購為理由主張免責(zé)。

第四是明確經(jīng)營者賠償承諾要遵守,，解決亂承諾,、承諾不落實的問題。實踐中,，商家有時候會作出“假一賠十”等高于法定賠償標(biāo)準(zhǔn)的承諾,，這些承諾對于消費者的消費決策也會產(chǎn)生影響。消費者收到商品后發(fā)現(xiàn)存在假冒偽劣等損害消費者合法權(quán)益的情形時,，商家又拒絕履行承諾,。對此，司法解釋明確,，消費者主張平臺內(nèi)經(jīng)營者按照承諾賠償?shù)?，人民法院?yīng)依法予以支持，切實維護(hù)消費者合法權(quán)益,。