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【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】

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近年來(lái),，越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注益生菌的作用,，世界衛(wèi)生組織專(zhuān)家指出：益生菌是活的微生物，當(dāng)攝入充足數(shù)量時(shí),，它會(huì)賦予人類(lèi)多種健康益處,。最近兩年，富含益生菌的食品也越來(lái)越多地出現(xiàn)在一些微商和新零售平臺(tái)當(dāng)中,，“萊益蓓活性益生菌酸奶”便是其中之一,。

那么萊益蓓是一家怎樣的平臺(tái)?“世上最幸福的奶牛，產(chǎn)世上最好喝的牛奶”的廣告宣傳是否貼切?“腸壁伴有大面積炎癥充血的患者可以通過(guò)食用萊益蓓酸奶來(lái)得到調(diào)理和治愈”的案例是否存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的嫌疑?“萊益蓓益生菌牙膏”是否具有緩解潰瘍等多重功效?該平臺(tái)現(xiàn)行的獎(jiǎng)金制度為何會(huì)被行業(yè)專(zhuān)家指出具有資金盤(pán)色彩?“分享3位就回本”的說(shuō)法從何而來(lái)?

最字宣傳,，是否恰當(dāng)?

萊益蓓的經(jīng)營(yíng)主體為杭州萊益蓓生物科技有限公司,，據(jù)官方資料介紹，這是一家專(zhuān)注于大健康領(lǐng)域中腸胃健康領(lǐng)域產(chǎn)品研發(fā),、銷(xiāo)售的生物科技公司,，該公司成立于2020年3月25日，法定代表人彭靈敏,，股東有彭靈敏(持股比例為80%),、創(chuàng)和(煙臺(tái))健康產(chǎn)業(yè)有限公司，監(jiān)事為彭云,，注冊(cè)資本1000萬(wàn)元,，據(jù)2020年度報(bào)告顯示，該公司當(dāng)時(shí)的股東的實(shí)繳出資額為0元，參保員工僅有4人,。

在公司管理層方面,，據(jù)PPT資料介紹，CEO是彭靈敏,，曾任職于旺旺集團(tuán),、高興集團(tuán)駐北京辦事處;CTO是葉偉華;COO是肖帥，值得注意的是,，萊益蓓公司的小股東創(chuàng)和(煙臺(tái))健康產(chǎn)業(yè)有限公司的法定代表人的名字便叫肖帥,。

2020年11月，杭州萊益蓓公司投資成立了子公司六安市萊益蓓食品有限公司,，不過(guò)在2021年7月，這家公司(已注銷(xiāo))就因未依照《企業(yè)信息公示暫行條例》第八條規(guī)定的期限公示年度報(bào)告,，而被霍山縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局列入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄,。

為了讓網(wǎng)友信任萊益蓓酸奶奶源的高品質(zhì)，推廣人員提供的PPT資料還寫(xiě)有這樣的廣告語(yǔ)：“世上最幸福的奶牛,，產(chǎn)世上最好喝的牛奶”,。

首先，奶牛幸不幸福,，人類(lèi)恐怕很難知曉;其次,，所謂“世上最好喝的牛奶”，明顯是違法《廣告法》關(guān)于禁止使用絕對(duì)化用語(yǔ)的相關(guān)規(guī)定的,。眾所周知,，商品或服務(wù)優(yōu)劣均為相對(duì)的，具有地域和時(shí)間階段的局限,，在廣告中使用最高級(jí),、絕佳等語(yǔ)言，違背了事物不斷發(fā)展變化的客觀規(guī)律,，容易誤導(dǎo)消費(fèi)者;也會(huì)造成商家之間的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),。《廣告法》所禁止的絕對(duì)化用語(yǔ)并不限于所列舉“國(guó)家級(jí)”,、“最高級(jí)”,、“最佳”這三個(gè)用語(yǔ)，與此類(lèi)似的“最高級(jí)”,、“最佳”含義相同或近似的最高級(jí)形容詞“最”字用語(yǔ)都屬于絕對(duì)化用語(yǔ),。

不久前，某品牌酸奶在營(yíng)銷(xiāo)文案中自稱是“世界上最好喝,，最健康的酸奶”,，便因此遭到了《中國(guó)乳業(yè)》雜志的曝光，中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海認(rèn)為這一說(shuō)法涉嫌違反《廣告法》。

案例出現(xiàn),，存在誤導(dǎo)?

據(jù)官方公眾號(hào)介紹,，萊益蓓活性益生菌酸奶是杭州萊益蓓生物科技有限公司聯(lián)合多所大專(zhuān)院校和研究機(jī)構(gòu)，與上海醫(yī)藥集團(tuán),、江蘇微康生物科技有限公司合作研發(fā)的創(chuàng)新產(chǎn)品,。實(shí)際上，萊益蓓平臺(tái)賣(mài)的并不是成品酸奶,，而是酸奶制造機(jī)和相關(guān)原料,。在微信小程序“萊益蓓共享創(chuàng)業(yè)平臺(tái)”當(dāng)中，購(gòu)買(mǎi)一套產(chǎn)品的價(jià)格為499元,，套餐內(nèi)包括2盒1L裝純牛奶,、2袋活性益生菌專(zhuān)用發(fā)酵劑、2份木糖醇料包,、1臺(tái)納米抗菌發(fā)酵營(yíng)養(yǎng)機(jī),，消費(fèi)者買(mǎi)回來(lái)可以自制萊益蓓酸奶。該套餐目前已銷(xiāo)售14600多套了,。

但歸根結(jié)底,，萊益蓓酸奶只是普通食品，并非保健食品或藥品,，不具備任何保健食品所具有的功能以及藥品所具有的治療功效,。然而，有關(guān)宣傳材料卻曬出了案例來(lái)證明萊益蓓酸奶的神奇功效,，有關(guān)截圖展示,，腸道存留有害菌過(guò)多，會(huì)嚴(yán)重影響身體各機(jī)能的健康,，乳癌患者,、肺癌患者，還有腸壁伴有大面積炎癥充血的前列腺癌患者在食用萊益蓓酸奶一段時(shí)間后,，腸壁都干凈了,。

上述案例的出現(xiàn)，無(wú)疑會(huì)讓人認(rèn)為患腸壁伴有大面積炎癥充血的患者可以通過(guò)食用萊益蓓酸奶來(lái)得到調(diào)理和治愈,，顯而易見(jiàn),，這種宣傳方式還將涉及使用他人名義保證或以暗示方法使人誤解其效用的行為。有業(yè)內(nèi)人士指出,，任何產(chǎn)品的廣告都應(yīng)當(dāng)真實(shí),、合法，不得使用他人名義保證或者暗示產(chǎn)品功效誤導(dǎo)消費(fèi)者,。凡是有明示或者暗示具有醫(yī)療作用的,，夸大功能,、虛假宣傳或者其他容易給消費(fèi)者造成誤解的，違反相關(guān)法律法規(guī)的內(nèi)容,，或涉嫌虛假宣傳,。至于涉及炎癥的宣傳內(nèi)容，我國(guó)《廣告法》第十七條規(guī)定,，除醫(yī)療,、藥品、醫(yī)療器械廣告外,，禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能,，并不得使用醫(yī)療用語(yǔ)或者易使推銷(xiāo)的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語(yǔ),。

普通牙膏,，多重功效?

除了酸奶，萊益蓓平臺(tái)目前還銷(xiāo)售有一款名為“萊益蓓益生菌牙膏”的產(chǎn)品,，該產(chǎn)品的價(jià)格也是499元,，也屬于報(bào)單產(chǎn)品，一單內(nèi)含12支,，每支規(guī)格為100g。據(jù)商品詳情頁(yè)面顯示,，該產(chǎn)品截至目前已經(jīng)銷(xiāo)售了13600多支了,。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該產(chǎn)品的生產(chǎn)許可證編號(hào)為蘇妝20160122,，生產(chǎn)企業(yè)名稱為蘇州市金茂日用化學(xué)品有限公司,，品牌方是杭州萊益蓓生物科技有限公司。

在萊益蓓旗下的微信小程序的包裝下,，該產(chǎn)品具有了“緩解潰瘍,、平衡口腔菌群、改善牙齦出血,、美白”等多重功效,。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在這些宣傳詞之中,，萊益蓓官方賦予其的一些功效如“緩解潰瘍”,，并不在牙膏功效宣稱允許用語(yǔ)清單之列。

關(guān)于牙膏在功效方面的宣稱,，衛(wèi)生部門(mén)執(zhí)行的衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《牙膏功效評(píng)價(jià)》僅包含3方面：防齲,，抑制牙菌斑和減輕牙齦炎癥，以及抗牙本質(zhì)敏感,。對(duì)照來(lái)看,，緩解潰瘍等宣傳明顯超出牙膏功效評(píng)價(jià)的范疇。《牙膏備案資料規(guī)范》(征求意見(jiàn)稿)也特別提到,，除按照國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定取得其他類(lèi)別許可的產(chǎn)品外,，牙膏的功效宣稱用語(yǔ)不得超過(guò)上述圖表所確定的允許宣稱范圍。并且,，牙膏功效宣稱允許用語(yǔ)為固定搭配,，使用時(shí)不得隨意增加、刪除或調(diào)整,。牙膏功效宣稱允許用語(yǔ)與其他詞語(yǔ)進(jìn)行搭配使用時(shí),，應(yīng)當(dāng)符合《牙膏監(jiān)督管理辦法》《化妝品標(biāo)簽管理辦法》等相關(guān)法規(guī)的規(guī)定。

不過(guò),，這一切的前提都是要建立在萊益蓓益生菌牙膏屬于功效型牙膏的前提下的,，但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該產(chǎn)品的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)“GB/T 8372”僅適用于“清潔及護(hù)理口腔的牙膏”,，也就是說(shuō),，萊益蓓益生菌牙膏只是普通牙膏，連功效型牙膏都算不上,，功效型牙膏的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為QB/T 2966-2014,。企業(yè)要獲得QB/T 2966-2014支持，必須獲得由口腔醫(yī)學(xué)院,、口腔醫(yī)學(xué)研究所出具的“功效臨床試驗(yàn)報(bào)告”才能宣傳功效,。2020年11月13日，國(guó)家藥品監(jiān)督管理局發(fā)布《牙膏監(jiān)督管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》指出,，牙膏命名涉及功效宣稱內(nèi)容的,，該產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具有與命名內(nèi)容相符的實(shí)際功效;牙膏標(biāo)簽不得標(biāo)注明示或暗示具有醫(yī)療作用的內(nèi)容、虛假或者引人誤解的內(nèi)容等,。既然命名和標(biāo)簽不允許如此宣傳,，那么產(chǎn)品廣告便也該一視同仁，更何況該產(chǎn)品都還不具備功效型牙膏的資質(zhì),，綜上所述,，上述宣傳材料涉嫌虛假宣傳。

關(guān)于一些牙膏在功效宣稱方面出現(xiàn)的亂象,，由徐州廣電傳媒集團(tuán)和江蘇藥監(jiān)徐州檢查分局合辦的《名城徐州》專(zhuān)欄也曾特別指出：“《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》規(guī)定,，化妝品注冊(cè)人或者備案人要對(duì)化妝品的功效宣稱負(fù)責(zé)，并且化妝品的功效宣稱應(yīng)當(dāng)有充分的科學(xué)依據(jù),，公開(kāi)依據(jù)摘要,，接受社會(huì)監(jiān)督。如果化妝品廣告違反規(guī)定,，依照有關(guān)法律的規(guī)定給予處罰;構(gòu)成犯罪的,，依法追究刑事責(zé)任,。這也意味著，美白,、牙齦止血等宣傳標(biāo)語(yǔ),，不能隨便出現(xiàn)在牙膏廣告中了?！?

是否含氟,，兩套說(shuō)辭

另外，關(guān)于萊益蓓益生菌牙膏是否含氟在當(dāng)下也存在著爭(zhēng)議,，這個(gè)問(wèn)題也需要消費(fèi)者們重視,。官方小程序的說(shuō)法是該產(chǎn)品不含氟。

而銷(xiāo)售該產(chǎn)品的某抖音電商店鋪卻顯示該產(chǎn)品含氟,。

那么關(guān)于該產(chǎn)品是否含氟的疑問(wèn),，能從產(chǎn)品成分表中得到解答嗎?根據(jù)產(chǎn)品外包裝中的產(chǎn)品成分表顯示，該產(chǎn)品的成分不含氟,，不過(guò),，銷(xiāo)售該產(chǎn)品的商家卻表示萊益蓓益生菌牙膏實(shí)際上是含氟的，只是產(chǎn)品成分表里沒(méi)有列出來(lái),，按照他的說(shuō)法,，這是為了配合妝字號(hào)的備案要求，所以才不標(biāo)明的,。

如果商家說(shuō)的是真的,，那么萊益蓓小程序的宣傳圖片就侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》;反之亦然,，如果商家說(shuō)的是假的，那么該店鋪就是侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán),。

無(wú)限收益?三人回本

文章的最后,，我們?cè)賮?lái)關(guān)注一下萊益蓓推行的獎(jiǎng)金制度該如何解讀。據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商阿青(化名)提供的資料解讀顯示如下：只需要一次性499元消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)禮包酸奶套裝,，便可成為萊益蓓的代理,，分享2名499元的代理便可各賺100元，共200元,，在分享2名代理加入之后,，推薦人還將晉升為萊益蓓的最高代理級(jí)別(老板)，老板直接分享一名賺300元,。也就是說(shuō),，萊益蓓的代理分享到第3名時(shí)，就賺到了500元,，實(shí)現(xiàn)了回本,。此時(shí),，499元的產(chǎn)品等于免費(fèi)拿，同時(shí)后續(xù)還將享有團(tuán)隊(duì)收益,。

收益模型：

據(jù)阿青介紹,，除了直推獎(jiǎng)勵(lì)，萊益蓓的代理還有間推獎(jiǎng)勵(lì)和平級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)可拿,。間推：傘下見(jiàn)單200元;平級(jí)：你直推總收入10%,。

對(duì)于上述制度，本平臺(tái)也請(qǐng)來(lái)了行業(yè)專(zhuān)家對(duì)其進(jìn)行分析,，該專(zhuān)家指出：該模式是典型的帶有資金盤(pán)色彩的涉?zhèn)髂Ｊ?。參與有門(mén)檻費(fèi)，收益靠拉人頭,，形成了多層次團(tuán)隊(duì)計(jì)酬,，并且產(chǎn)品完全成為了分錢(qián)游戲的道具。

后 記

近年來(lái),，個(gè)別商家在宣傳普通食品時(shí)使用醫(yī)療用語(yǔ)的現(xiàn)象愈發(fā)普遍,，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，當(dāng)前我國(guó)廣告法,、食品安全法中都有針對(duì)于食品廣告的特殊規(guī)定內(nèi)容,，其核心要義即是嚴(yán)格區(qū)分食藥之間的界限，防止消費(fèi)者對(duì)食品的功效產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),，進(jìn)而基于藥用理由購(gòu)買(mǎi)食品,。所以對(duì)食品廣告合法合規(guī)性判斷時(shí)，要關(guān)注兩種違法違規(guī)的情形,，即聲稱具有保健功能和宣傳疾病治療功能,。

至于以“成為酸奶行業(yè)領(lǐng)軍者”為定位的萊益蓓在今后會(huì)如何發(fā)展?圍繞著相關(guān)產(chǎn)品出現(xiàn)的虛假宣傳問(wèn)題，能否得到運(yùn)營(yíng)方的重視與整改?對(duì)此,，微商電商調(diào)研將繼續(xù)保持關(guān)注,。