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十大消費(fèi)提示:警惕不法營(yíng)銷套路,,遠(yuǎn)離“代理退?!敝薪?/h2>


發(fā)布時(shí)間:2022/3/14 19:57:47   來(lái)源:中新經(jīng)緯   

本文來(lái)源 |中新經(jīng)緯

編輯整理 |今日讀法網(wǎng)

【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】

 “陜西省消保委”微信號(hào)14日發(fā)布2022年陜西省消保委十大消費(fèi)提示,涉及盲盒消費(fèi),、快遞丟損索賠,、醫(yī)美行業(yè),、房地產(chǎn)行業(yè)、網(wǎng)購(gòu)、代理退保等方面,。

(一)疫情導(dǎo)致退改簽 依法依規(guī)來(lái)維權(quán)

疫情期間因防控需要造成的飛機(jī),、高鐵、酒店及預(yù)定退費(fèi),、改簽投訴較多,,部分經(jīng)營(yíng)者辦理退費(fèi)、改簽時(shí)“不按規(guī)定退改,,手續(xù)繁瑣,、費(fèi)用高、時(shí)間長(zhǎng)”,,侵害了消費(fèi)者合法權(quán)益,。

陜西省消保委建議各大航空公司、鐵路運(yùn)營(yíng)部門,、酒店,、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及旅游服務(wù)商克服困難,依法依規(guī)制定合理退費(fèi),、改簽標(biāo)準(zhǔn),。廣大消費(fèi)者也應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況合理制定出行計(jì)劃,遇到問題依法理性維權(quán),。

(二)盲盒消費(fèi)引爭(zhēng)議 守護(hù)權(quán)利無(wú)盲區(qū)

盲盒經(jīng)濟(jì)以其不確定性模式給消費(fèi)者帶來(lái)驚喜,、趣味和誘惑,受到消費(fèi)者追捧,。但盲盒經(jīng)濟(jì)也暴露出銷售臨期,、假冒偽劣產(chǎn)品、誘導(dǎo)未成年人消費(fèi),、概率不透明等諸多問題,。

陜西省消保委認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)立法規(guī)制,劃定紅線,,對(duì)低齡兒童,、特殊商品、特殊領(lǐng)域禁止銷售盲盒,,對(duì)違法銷售,、黑箱操作、不當(dāng)誘導(dǎo)等行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,;同時(shí)建議消費(fèi)者要合理消費(fèi),,警惕經(jīng)營(yíng)者不法營(yíng)銷套路,做成熟理性的消費(fèi)者,。

(三)快遞丟損索賠難 貴重物品應(yīng)保價(jià)

去年以來(lái),,快遞延誤、丟失、損毀,、未經(jīng)消費(fèi)者同意投放快遞柜,、貴重物品的保價(jià)問題投訴較為集中,消費(fèi)者合法權(quán)益受到損失,。

陜西省消保委建議消費(fèi)者選擇信譽(yù)高,、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、售后服務(wù)好的快遞公司,,郵寄貴重物品時(shí),了解清楚相關(guān)賠償條款,,按需辦理保價(jià)手續(xù),。

(四)醫(yī)美行業(yè)防套路 理性消費(fèi)重安全

部分醫(yī)美機(jī)構(gòu)無(wú)專業(yè)資質(zhì)、銷售產(chǎn)品不合規(guī),、夸大宣傳,、誘導(dǎo)消費(fèi)者辦理高額消費(fèi)貸款成為消費(fèi)投訴熱點(diǎn)。

陜西省消保委建議消費(fèi)者選擇有資質(zhì),、口碑好的大型正規(guī)醫(yī)美機(jī)構(gòu),,注意查看醫(yī)美產(chǎn)品的生產(chǎn)批號(hào),清楚了解醫(yī)美風(fēng)險(xiǎn),,客觀對(duì)待醫(yī)美效果,,根據(jù)自己實(shí)際消費(fèi)能力理性消費(fèi)。在接受醫(yī)美服務(wù)前簽定詳細(xì)合同,,確保自己的合法權(quán)益,。

(五)新能源車投訴增 合理選擇麻煩少

2021年新能源汽車保有量和銷售量大幅增長(zhǎng),新能源汽車投訴明顯增加,,消費(fèi)者投訴主要集中在續(xù)航“打折”,、行駛安全、電池壽命及更換價(jià)格等問題上,。

陜西省消保委建議消費(fèi)者購(gòu)買新能源汽車時(shí)要對(duì)電池的續(xù)航里程,、壽命及更換價(jià)格了解清楚,根據(jù)出行需要合理選擇購(gòu)買新能源汽車,,掌握新能源車駕駛技術(shù)特點(diǎn),,正確使用保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題依法理性維權(quán),。

(六)假冒名酒坑不少 鑒別真假擦亮眼

2021年名酒類投訴呈增加趨勢(shì),,涉及案值較大,損害眾多消費(fèi)者權(quán)益,。陜西省消保委建議消費(fèi)者在購(gòu)買酒類商品特別是名酒時(shí),,選擇正規(guī)銷售渠道,保留消費(fèi)票據(jù),一旦發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)投訴舉報(bào),。

(七)房產(chǎn)行業(yè)遇調(diào)整 改善生活多防范

隨著房地產(chǎn)調(diào)控政策持續(xù)實(shí)施,,房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入新發(fā)展階段,部分房地產(chǎn)商由于自身經(jīng)營(yíng)不善,,資金困難,,延期交房、樓盤爛尾,、裝標(biāo)下降,、配套落空屢見不鮮。

陜西省消保委建議消費(fèi)者購(gòu)房前對(duì)銀行信貸政策,、購(gòu)房資質(zhì),、所購(gòu)房產(chǎn)情況等重要信息進(jìn)行核查,選擇資信情況良好的開發(fā)商,。不輕信置業(yè)顧問口頭宣傳和承諾,,認(rèn)真閱讀、完整理解合同條款,,有條件的,,可以聘請(qǐng)律師和專業(yè)人員協(xié)助交易和收房。

(八)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)需規(guī)范 公平交易是關(guān)鍵

微信抖音等新興平臺(tái)為消費(fèi)者購(gòu)買商品和接受服務(wù)提供了便利,,但也存在不少問題,。其平臺(tái)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的管理規(guī)范尚需進(jìn)一步加強(qiáng)。

陜西省消保委建議平臺(tái)提供者依法履行網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)和承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,,配合消費(fèi)者保護(hù)組織調(diào)查,,對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格管理規(guī)范,給消費(fèi)者提供公平安全的交易環(huán)境,。

(九)家居裝修支出大 正規(guī)公司是首選

部分家居裝修企業(yè)存在虛假宣傳承諾,,提供家居裝修服務(wù)質(zhì)次價(jià)高,不守合同拖延工期,,甚至“關(guān)門跑路”等行為,,嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者合法權(quán)益。

陜西省消保委建議消費(fèi)者在選擇正規(guī)品牌裝修公司,,查看企業(yè)資質(zhì)了解其經(jīng)營(yíng)情況和口碑,,不輕信銷售宣傳和承諾,并將承諾內(nèi)容寫進(jìn)合同,。

(十)代理退保有貓膩 謹(jǐn)防上當(dāng)保平安

一些不法商家聲稱可幫助消費(fèi)者“全額退?!薄靶迯?fù)征信”“解決債務(wù)”“全額免息”,誘騙消費(fèi)者委托其辦理退保,、免息等事項(xiàng),,侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,,危害社會(huì)穩(wěn)定。

陜西省消保委提醒消費(fèi)者根據(jù)自身需求理性選擇金融保險(xiǎn)類產(chǎn)品,,遠(yuǎn)離“代理退?!薄按砭S權(quán)”中介,提高個(gè)人信息保護(hù)意識(shí),,依法理性維護(hù)自身權(quán)益,。

網(wǎng)頁(yè)鏈接:https://www.jwview.com/jingwei/html/03-14/471107.shtml

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