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本文來源 |中國商報網(wǎng)

編輯整理 |今日讀法網(wǎng)

【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】

方便面行業(yè)或因土坑酸菜事件迎來大洗牌。康師傅,、統(tǒng)一連發(fā)致歉聲明,，今麥郎自證非日資企業(yè)，在三大方便面巨頭深陷負(fù)面爭議時，“土生土長”的方便面品牌白象卻意外走紅。不過，搭上“野性消費(fèi)”熱潮的白象能長紅嗎,？

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康師傅們陷酸菜危機(jī)

土坑酸菜生產(chǎn)內(nèi)幕被曝光后，康師傅,、統(tǒng)一雖然急發(fā)聲明,，但仍難化解輿論危機(jī)?？祹煾捣Q旗下工廠的酸菜確實(shí)由插旗菜業(yè)提供,，但是目前已終止其供應(yīng)商資格，并啟動對相關(guān)產(chǎn)品的下架回收,。統(tǒng)一則連發(fā)三次聲明,，稱對相關(guān)酸菜包產(chǎn)品已全部進(jìn)行封存，并配合相關(guān)部門對旗下產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測,。

對于上述致歉,，市場終端或并不買賬。一位廣州地區(qū)方便面經(jīng)銷商對中國商報記者表示：“康師傅,、統(tǒng)一的酸菜牛肉面目前已全部下架,，甚至還有社區(qū)商超取消了接下來兩三個月的訂單?！痹摻?jīng)銷商表示,，除了召回產(chǎn)品外，目前還沒有接到具體的產(chǎn)品處理,、賠償方案,，后續(xù)召回的產(chǎn)品或滯銷或損毀，這次的事件會對涉事品牌的業(yè)績造成較大影響,。

記者走訪北京西城區(qū),、東城區(qū)、朝陽區(qū)等地區(qū)的多家大型商超發(fā)現(xiàn),，紫色包裝的老壇酸菜牛肉面均已從貨架上消失,，有銷售人員表示，紅燒牛肉面等其他產(chǎn)品的銷量也受到了影響,。

康師傅,、統(tǒng)一打算如何處理召回的產(chǎn)品，后續(xù)又將如何對供應(yīng)商進(jìn)行管控,？對此中國商報記者致電企業(yè)并發(fā)去采訪函,，但截至發(fā)稿并未收到回復(fù),。有與康師傅合作的面粉供應(yīng)商對記者坦言：“這次事件后,，康師傅也打算重新對供應(yīng)商的資格進(jìn)行審核?？祹煾狄话氵x擇供應(yīng)商都是采取就近原則,，每年還會通過打分對供貨商進(jìn)行‘淘汰’,。這次事件后，對供應(yīng)商的選拔標(biāo)準(zhǔn)或更加嚴(yán)格,?！?

值得關(guān)注的是，有著外資背景的康師傅,、統(tǒng)一深陷酸菜危機(jī)之時,，另一方便面巨頭今麥郎也“躺槍”了。土坑酸菜事件后,，今麥郎雖然第一時間發(fā)布聲明撇清關(guān)系,，但卻卷入了“被指日資企業(yè)”的輿論風(fēng)波中。3月19日上午,，記者注意到今麥郎某高管連發(fā)朋友圈,，稱“今麥郎百分百民營，沒有一分錢外資”,。3月20日,，今麥郎官網(wǎng)掛出同樣的標(biāo)語。資料顯示,，今麥郎曾經(jīng)與外資食品公司有過合作,，不過2017年之前就分道揚(yáng)鑣。

河南地區(qū)某面業(yè)企業(yè)銷售業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言,，土坑酸菜事件造成的惡劣影響不只針對某家企業(yè),，整個行業(yè)的業(yè)績都會受到影響。面對問題產(chǎn)品,，消費(fèi)者會想到方便面這個產(chǎn)品不健康,。這些年行業(yè)在積極推廣“健康速食”的概念，而這次的危機(jī)事件會令“健康速食”大打折扣,。

白象卻意外走紅

在康師傅,、統(tǒng)一、今麥郎均忙于應(yīng)付輿論危機(jī)時,，白象卻迎來了銷量的高光時刻,。據(jù)第三方直播數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺灰豚數(shù)據(jù)顯示，土坑酸菜事件后近一周,，白象官方抖音號新增粉絲近30萬,，直播銷售額達(dá)770多萬元，而過去三個月里白象官方抖音號的銷售總額僅為1300萬元,。

3月21日的工作時間,，中國商報記者進(jìn)入白象直播間，直播間內(nèi)有14.35萬人在線觀看,。主播一邊說“桶裝面沒有了,，被大家拍完了”,，一邊呼吁消費(fèi)者理性消費(fèi)。不時有網(wǎng)友留言表示支持白象,。

正面新聞成為白象走紅的“催化劑”,。拒絕外資收購、1/3員工為殘疾人,、捐助災(zāi)區(qū)……如鴻星爾克一樣,，隨著白象的這些信息被不斷挖出，旗下產(chǎn)品也被搶購一空,。繼鴻星爾克之后,，白象也成為“野性消費(fèi)”的受益者。白象線上旗艦店更新發(fā)貨公告,，稱“由于近期訂單量銷量暴增,，給我們工廠帶來了巨大的責(zé)任和壓力。為了讓大家早日收到產(chǎn)品,。白象全國各地工廠啟動緊急預(yù)案全力發(fā)貨,。”

食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬表示,，隨著當(dāng)前“國潮”的崛起,，國人文化自信的回歸，白象的一系列善舉得到了消費(fèi)者的支持,，綜合各種因素促成此次白象的走紅,。

那么，身處“野性消費(fèi)”中的白象是如何看待這次走紅的,？中國商報記者向白象發(fā)去采訪函,，截至發(fā)稿尚未收到回復(fù)。不過,，白象河南總部的一位員工告訴記者：“企業(yè)對走紅的態(tài)度還是理性的,。銷量增長后，產(chǎn)能確實(shí)有一定壓力,，工廠在加班生產(chǎn),。除此之外，這次走紅并沒有給企業(yè)帶來其他影響,。 ”

“野性消費(fèi)”或難持久

“‘野性消費(fèi)’很多只是三分鐘熱度,，大家一擁而上，可能過幾天熱情褪去就散了,?！?上述河南地區(qū)某面業(yè)企業(yè)銷售業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，即使沒有土坑酸菜事件,，方便面行業(yè)頭部企業(yè)的銷量也是下滑的,。土坑酸菜事件后,，消費(fèi)者購買方便面的熱情只會減少,、不會增加,。

“白象在品牌、產(chǎn)品,、渠道,、團(tuán)隊(duì)、客戶等方面都存在一定程度的老化,，僅靠情懷只能賺取短期的口碑,。”朱丹蓬表示,，目前白象很難把短期的熱度變現(xiàn)為長期的市場銷量,。

此外，在方便面市場,，目前白象的處境也不占優(yōu)勢,。康師傅,、統(tǒng)一,、今麥郎等頭部品牌仍牢牢掌握線下市場。記者在北京地區(qū)多家商超,、批發(fā)市場發(fā)現(xiàn),，方便面貨架上的產(chǎn)品幾乎都是康師傅、統(tǒng)一旗下產(chǎn)品,，白象旗下產(chǎn)品要么未上架銷售,、要么被擺在貨架最底層?！鞍紫蟮慕?jīng)銷商數(shù)量不如統(tǒng)一,、康師傅多，線下市場自然占不到優(yōu)勢,?！鄙鲜鰪V州地區(qū)方便面經(jīng)銷商表示。

“白象想翻身的話,，還是要回歸到產(chǎn)品的創(chuàng)新升級以及迭代速度,、發(fā)展水平上來，身處劣勢的局面很難在短時間內(nèi)改變,?！?朱丹蓬表示。