中新經(jīng)緯客戶端6月3日電 (魏薇 實(shí)習(xí)生 杜倫慧)近日,,多位租戶向中新經(jīng)緯客戶端反映稱,,自己在長租公寓“美麗屋”租房時(shí),,被要求辦理晉商消費(fèi)金融的房租分期貸款,。在退租成功后,,租戶們?nèi)允盏搅藭x商消費(fèi)金融的催款以及貸款逾期短信,,征信也因此受到影響,。事后美麗屋與晉商消費(fèi)金融各執(zhí)一詞,,始終未能解決租戶問題,。
租戶退租卷入貸款糾紛
租客王魁杰先生向中新經(jīng)緯客戶端介紹,,2019年9月20日,,他與合肥佰誠公寓管理有限公司簽訂了一年期的房屋租賃合同,合同上顯示該房屋坐落于合肥市廬陽區(qū),,月租金850元,,合同總租金為10200元。
中新經(jīng)緯客戶端在boss直聘招聘網(wǎng)站查詢發(fā)現(xiàn),,2017年11月,,合肥佰誠公寓管理有限公司和美麗屋達(dá)成合作,成為合肥美麗屋的分公司,,美麗屋的業(yè)務(wù)主要包括為業(yè)主提供資產(chǎn)托管,,為租客提供租賃和租后服務(wù)。天眼查顯示,,合肥佰誠公寓的公司地址正是美麗屋官網(wǎng)公布的合肥美麗屋總部,。
王魁杰的租房合同 來源:受訪者提供
“簽訂房屋租賃合同時(shí),美麗屋的工作人員還拿出了晉商消費(fèi)金融的貸款合同讓我簽,。我當(dāng)時(shí)并沒有貸款租房的意向,,但是工作人員說,為了防止出現(xiàn)租戶惡意拖欠租金的情況,,需要通過貸款租房來保障,,如果不貸款的話是無法租房的?!蓖蹩苷f,,“簽完了貸款合同他們才給我簽租房合同?!?
王魁杰介紹道,,為了通過視頻貸款審查,美麗屋的工作人員還給他提供了一份貸前審核問答表,,并讓他按照答案回復(fù)貸前調(diào)查人員,。該表顯示,王先生的貸款總金額為9350元,,期限為11個(gè)月,。
王魁杰的貸前審核問答表來源:受訪者提供
王魁杰表示,他當(dāng)場簽了與美麗屋的房屋租賃合同以及與晉商消費(fèi)金融的貸款合同,。但是,,當(dāng)時(shí)簽訂的一式兩份的貸款合同都被美麗屋收走?!爱?dāng)時(shí)我向他們要合同,美麗屋的工作人員不肯給,,說貸款合同作為保障需要他們保管,?!?
據(jù)王魁杰了解到,在他支付完一個(gè)月租金和押金后,,晉商消費(fèi)金融就把剩余9350元租金打給了美麗屋,,他本人通過“慧選go”公眾號(hào),按月給晉商消費(fèi)金融還款,。
由于個(gè)人原因,,2020年4月15日,王魁杰與美麗屋辦理了退租手續(xù),,他表示,,因?yàn)樘崆巴俗馑Ц读讼鄳?yīng)的違約金?!巴俗鈺r(shí),,美麗屋承諾過會(huì)在15個(gè)工作日內(nèi)結(jié)清貸款?!蓖蹩苷f道,。
5月17日,他收到了晉商消費(fèi)金融的還款通知,。5月24日,,他再次收到了晉商消費(fèi)金融的貸款逾期信息。
“我提前4個(gè)月退租,,未還貸款總金額顯示為3400元?,F(xiàn)在因?yàn)橛馄谝伯a(chǎn)生了違約金,要還的金額也越來越多,?!蓖蹩苷f,“從最近的短信頻率來看,,每天都要給我發(fā)逾期貸款的信息,,而且說會(huì)自動(dòng)上報(bào)到央行征信,這對我未來影響很大,,而且我加入的受害者QQ群里,,人數(shù)達(dá)四百多人,并不是我一個(gè)人出現(xiàn)這種問題,?!?
王魁杰每日受到貸款逾期短信 來源:受訪者提供
美麗屋和晉商消金互相“踢皮球”
因?yàn)橐呀?jīng)完成退租但卻沒有如期結(jié)清貸款,5月下旬,,王魁杰聯(lián)系了美麗屋與晉商消費(fèi)金融,,并將多通電話錄音提供給中新經(jīng)緯客戶端。錄音中,美麗屋方面表示,,王先生的租房合同解除之際就已經(jīng)將剩余貸款款項(xiàng)退回給晉商消費(fèi)金融了,,但是沒有辦法出具任何還款證明。
晉商消費(fèi)金融客服反饋稱,,沒有收到退款,,至于征信問題,只要美麗屋將貸款結(jié)清,,租戶發(fā)起征信處理申請,,晉商消費(fèi)金融就會(huì)對征信信息進(jìn)行處理。
針對此事,,中新經(jīng)緯記者致電合肥佰誠公寓法定代表人賈懷亮,,其表示收到租戶反映的情況后,就與晉商消費(fèi)金融溝通來解決此事,?!皶x商消費(fèi)金融可能平賬比較慢,平賬周期我們無法管控,,所以只能在租戶反映問題后,,我們再反饋給晉商消費(fèi)金融?!辟Z懷亮表示,,租戶王魁杰的問題他也一直在催促相關(guān)人員解決。
晉商消費(fèi)金融方面則回復(fù)中新經(jīng)緯客戶端,,合作機(jī)構(gòu)扣用戶款,,未正常還款到我公司,我們正在解決,。
此外,,其他幾位租客向中新經(jīng)緯客戶端同樣提到了以下幾個(gè)問題:第一,美麗屋明確表示,,簽約月付客戶需要走第三方分期貸款的形式繳納房租,,因此租戶在簽房屋租賃合同時(shí)也簽訂了貸款合同。但是租戶一方并沒能持有貸款合同,,貸款合同都被美麗屋收走,。
美麗屋明確表示需貸款租房 來源:受訪者提供
對此,北京威諾律師事務(wù)所楊兆全律師表示,,如果王先生所說情況屬實(shí),,那么美麗屋屬于強(qiáng)行搭售金融服務(wù),是一種嚴(yán)重的違法行為,。既嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益,,也擾亂了金融市場秩序,。此外,美麗屋扣留租戶的合同,,是違法行為,,損害了租戶的消費(fèi)知情權(quán)和公平交易權(quán),。
第二,,美麗屋與晉商消費(fèi)金融在回復(fù)時(shí)各執(zhí)一詞,美麗屋稱已還款卻無法出具證明,,晉商消費(fèi)金融稱沒收到還款,。租戶依然持續(xù)受到催收與貸款逾期短信,征信也因此受到影響,。
楊兆全律師表示,,根據(jù)一般的證據(jù)規(guī)則,誰主張誰舉證,。美麗屋作為付款方,,應(yīng)該出示付款憑證。從司法經(jīng)驗(yàn)看,,這種情況下,,美麗屋沒有實(shí)際付款的可能性非常大。而美麗屋堅(jiān)稱自己已經(jīng)付款,,可能是為了隱瞞其他的不良行為,,應(yīng)該引起高度重視。
楊兆全律師進(jìn)一步指出,,由于租戶是資金借入方,,目前可以做的事情有限,但是要承擔(dān)很大的潛在風(fēng)險(xiǎn),,比如美麗屋跑路,,最終晉商消金還會(huì)找租戶催繳。建議租戶向當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門投訴,,敦促事件處理,。
中國小額信貸聯(lián)盟常務(wù)副理事長白澄宇告訴中新經(jīng)緯客戶端,這已經(jīng)不屬于套路貸的范疇了,,是霸王貸,,強(qiáng)制要求貸款,租客可以向消協(xié)投訴和舉報(bào),。租客可要求租房公司出具還款記錄,,也可依據(jù)合同和停租協(xié)議通知金融公司停止還款。
晉商消金合作方頻頻出事
公開資料顯示,,晉商消費(fèi)金融股份有限公司成立于2016年2月23日,,總部位于山西太原,是經(jīng)原銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)成立的全國第14家消費(fèi)金融公司。據(jù)天眼查顯示,,晉商消費(fèi)金融經(jīng)營范圍包括發(fā)放個(gè)人消費(fèi)貸款,、接受股東境內(nèi)子公司及境內(nèi)股東的存款、向境內(nèi)金融機(jī)構(gòu)借款等,,其主要產(chǎn)品為晉情貸(信用貸款產(chǎn)品),、晉享分期(普惠金融產(chǎn)品)、晉享錢包(信用增值服務(wù)平臺(tái)),。
自2018年以來,,晉商消費(fèi)金融的合作方頻頻出事,接連踩雷租房分期,、旅游分期,、汽車分期。
此次美麗屋事件并不是晉商消費(fèi)金融第一次踩雷租房分期,,早在2018年就三次踩雷租房分期,。由晉商消費(fèi)金融作為資金提供方的長租公寓平臺(tái)中,上海歆禹房屋租賃有限公司(即長租公寓“愛生活●愛公寓”),、上海信息科技有限公司(即“寓見公寓”),、北京昊園恒業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司先后于2018年4月、10月,、11月出現(xiàn)資金鏈斷裂,。
晉商消費(fèi)金融也曾踩雷汽車分期。2016年晉商消費(fèi)金融與車載系統(tǒng)分期平臺(tái)可可家里(北京)信息技術(shù)有限公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,。僅在兩年之后,,可可家里便被列入失信被執(zhí)行人名單,失信具體情形為“違反財(cái)產(chǎn)報(bào)告制度”,。
晉商消費(fèi)金融還曾踩雷旅游分期,,在一則太原市萬柏林區(qū)人民法院(2018)晉0109刑初451號(hào)判決書中,晉商消費(fèi)金融發(fā)放的個(gè)人旅游貸款被其合作機(jī)構(gòu)山西易凱國際旅游有限公司實(shí)際負(fù)責(zé)人王某挪用共30萬元,。經(jīng)法院查明,,“晉商消費(fèi)金融未嚴(yán)格審核客戶借款資金用途,不論客戶是否實(shí)際到美國旅游,,均在簽訂合同后即將貸款打至山西易凱國際旅游有限公司的賬戶,,該貸款被被告人王某挪作他用”。
柒財(cái)智庫高級(jí)研究員畢研廣告訴中新經(jīng)緯客戶端,,消費(fèi)金融公司在選擇合作方時(shí)應(yīng)該對場景進(jìn)行盡職調(diào)查,,對業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)了解。消費(fèi)金融近年來比較火,,為了獲得更高流量和場景,,消費(fèi)金融公司難免會(huì)放松風(fēng)控,,以搶占更多市場份額。
晉商消費(fèi)金融公布的2019年業(yè)績顯示,,2019年該公司營收3.72億元,,同比增長約10.06%,凈利潤5221.95萬元,,較2018年的8197.14萬元,,同比下降約36.30%。