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【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】：（閃電新聞）

省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部密集露面新聞發(fā)布會(huì),，面對(duì)媒體尖銳提問(wèn)毫不回避,、坦誠(chéng)回答,，誠(chéng)懇邀請(qǐng)媒體來(lái)山東調(diào)研,，幫助發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題……今年6月以來(lái),，原本遭遇連續(xù)負(fù)面輿情,、顯得灰頭土臉的山東,，驚天逆轉(zhuǎn),，打了一場(chǎng)漂亮的輿情翻身仗,，更令山東政壇新風(fēng)拂面，讓全國(guó)刮目相看,。

人們不禁要問(wèn),，這種輿情的驚天逆轉(zhuǎn)，究竟是怎樣實(shí)現(xiàn)的,？

表面看,，山東省從連串的負(fù)面輿情走出來(lái)，是得益于山東省的輿情應(yīng)對(duì)方式和對(duì)媒體的態(tài)度轉(zhuǎn)變,，但從入夏以來(lái)省領(lǐng)導(dǎo)干部在出席活動(dòng)的多次講話中發(fā)現(xiàn),，還有著更深刻的原因。

今年上半年,，新冠肺炎疫情尚未完全消退,，山東卻遭遇連串的負(fù)面輿情，媒體上質(zhì)疑和批評(píng)之聲不絕于耳,。按照一般經(jīng)驗(yàn),，這樣很容易造成山東部分領(lǐng)域的官員對(duì)媒體產(chǎn)生對(duì)立情緒，自然會(huì)有很多人會(huì)把媒體或記者當(dāng)成“敵人”,。

但7月20日山東省政府新聞辦發(fā)布會(huì)上,，山東省副省長(zhǎng)凌文說(shuō)，“記者朋友不是敵人,，媒體不是我們的敵人,。國(guó)企改革、國(guó)企事業(yè)發(fā)展，需要媒體給我們點(diǎn)贊,。同時(shí),，我們也需要監(jiān)督，我們出現(xiàn)了失誤,、錯(cuò)誤,，需要批評(píng)。這樣一種坦誠(chéng)的態(tài)度,，是對(duì)待媒體應(yīng)有的一種情懷,。”

這個(gè)表態(tài)非常耐人尋味,。

緊接著,，在當(dāng)天晚上，山東省委書記劉家義在會(huì)見(jiàn)中宣部“走進(jìn)我們的小康生活”央媒采訪團(tuán)成員時(shí),，用將近2個(gè)小時(shí)時(shí)間毫不遮掩地坦陳自己的看法,。他說(shuō)，近年來(lái),，山東做了很多工作,，但還有很多不足和缺點(diǎn)，歡迎記者朋友,，無(wú)論是以記者身份,，還是以游客身份，多來(lái)山東,，深入基層,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出寶貴意見(jiàn),，幫助山東改進(jìn)工作,。

圖片來(lái)源：大眾日?qǐng)?bào)

7月22日，新任山東省長(zhǎng)李干杰在召開的媒體見(jiàn)面會(huì)上,，在充分肯定記者提出尖銳問(wèn)題的善意之余,，還灑脫地表明，面對(duì)負(fù)面輿情,，關(guān)鍵在于自己做好工作,，只要工作做好了，就沒(méi)什么好擔(dān)心的,。大事瞞不住,、小事不用瞞；大事躲不開,、小事不用躲,。李干杰還說(shuō),，被媒體和輿論發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要正確對(duì)待，因?yàn)橛袉?wèn)題并不可怕,，有問(wèn)題是正常的,，每發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題、解決一個(gè)問(wèn)題,，就意味著一次進(jìn)步,。

品味三位省領(lǐng)導(dǎo)的講話，盡管表述方式各有不同,，但卻有一個(gè)共同點(diǎn)：就是面向公眾重新闡述和定義地方工作與媒體的關(guān)系。

對(duì)于與媒體及記者的關(guān)系,，副省長(zhǎng)凌文的定義是,，“不是我們的敵人”，省委書記劉家義則是當(dāng)成朋友,。省委書記劉家義和省長(zhǎng)李干杰的表述中,，也把媒體看成“啄木鳥”。

圖片來(lái)源：大眾網(wǎng)直播

地方官員在實(shí)際工作中都難免會(huì)遇到一些問(wèn)題,，受到媒體曝光和輿論批評(píng),。客觀說(shuō),，除極個(gè)別不法媒體,，黨領(lǐng)導(dǎo)下的絕大多數(shù)媒體，都不會(huì)故意找茬,。而當(dāng)此時(shí)刻,，地方政府和官員都應(yīng)該正確把握黨領(lǐng)導(dǎo)下媒體的定義，更應(yīng)該正確對(duì)待對(duì)地方工作中問(wèn)題的曝光與批評(píng),，不能條件反射地把一切批評(píng)都理解為惡意攻擊或抹黑,。

關(guān)于“媒體和記者不是我們的敵人”的定義，能拉近心理距離,，消除對(duì)立情緒,，揭示了一個(gè)事情的本質(zhì)：媒體工作和地方工作的目標(biāo)其實(shí)是一致的，都是黨的總體工作中兩個(gè)不同側(cè)面,。

山東省委書記劉家義在來(lái)訪央媒座談會(huì)上真誠(chéng)邀請(qǐng)央媒記者多來(lái)山東,，深入一線調(diào)查研究，幫助山東發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，改進(jìn)工作,。這個(gè)定義除了把媒體當(dāng)做黨的工作同事之外，還明顯有更多的人情溫暖,，即把媒體當(dāng)朋友,。“以人為鏡,，可以明得失”這種姿態(tài)，應(yīng)該就是黨的干部的一種情懷,。

之所以有人產(chǎn)生“媒體和記者是敵人”這樣的誤解,，究其原因，還是在于沒(méi)能正確理解主流媒體的“善意”,。善意沒(méi)能領(lǐng)會(huì),，誤解就導(dǎo)致了敵意，問(wèn)題曝光后得不到糾正,，群眾就不會(huì)滿意,，就更容易滋長(zhǎng)負(fù)面輿情。

筆者非常敬佩山東省領(lǐng)導(dǎo),，在對(duì)于記者和媒體的善意的感受和理解上,，站位高，姿態(tài)正,，理解深,，表達(dá)準(zhǔn)。山東多位省領(lǐng)導(dǎo)近來(lái)在各種場(chǎng)合的表態(tài),，顯示他們配合默契,，分別闡述的這一觀點(diǎn)，筆者堅(jiān)信對(duì)及時(shí)糾正地方工作中客觀存在的問(wèn)題,，具有示范作用,。而對(duì)媒體善意的領(lǐng)會(huì)和感謝，也應(yīng)該是化解地方工作與媒體之間的誤會(huì)的最成功案例,。

新任省長(zhǎng)李干杰在記者見(jiàn)面會(huì)上的表述也令人印象深刻,。

在回答中新社記者關(guān)于如何對(duì)待負(fù)面輿情的尖銳提問(wèn)時(shí)，他首先感謝這位記者對(duì)山東省工作的關(guān)心,，他明確表示對(duì)提出尖銳問(wèn)題的中新社記者的善意的理解,。當(dāng)省長(zhǎng)李干杰回答中新社記者的這種態(tài)度和一系列如何看待負(fù)面輿情的認(rèn)識(shí)被主流媒體報(bào)道之后，僅僅從1.6億閱讀量和2萬(wàn)多條評(píng)論,，就能感知這種善意化解了多少人心中的疑慮,。

山東省長(zhǎng)李干杰在7月22日召開媒體見(jiàn)面會(huì)。邱江波 攝

中央領(lǐng)導(dǎo)在多個(gè)重要場(chǎng)合多次要求,，黨的干部要學(xué)會(huì)與記者打交道,，要善用媒體，把握好輿論主動(dòng)權(quán),。其實(shí),，如果能做到將媒體工作（尤其是媒體的曝光與輿論監(jiān)督工作）理解為與地方工作目標(biāo)完全一致，幫助地方發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，糾正問(wèn)題,，防范更大風(fēng)險(xiǎn),，正是這種善意的體現(xiàn)。

筆者注意到,，六月以來(lái)山東省領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)舉行了新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì),、應(yīng)對(duì)輿情的主流媒體協(xié)調(diào)會(huì)，其中透露出來(lái)的信息顯示,，山東省領(lǐng)導(dǎo)班子為此高度重視,，通過(guò)媒體座談、專家咨詢,、班子研討,，領(lǐng)導(dǎo)班子整體上對(duì)黨的新聞?shì)浾摴ぷ鞯恼J(rèn)識(shí)達(dá)到了一個(gè)新的深度，然后付諸實(shí)踐,，才會(huì)有大家看到的領(lǐng)導(dǎo)密集亮相,，紛紛發(fā)表令人欽佩的見(jiàn)解。

山東省領(lǐng)導(dǎo)之所以能感受到到媒體的善意,，是因?yàn)樗麄儾](méi)有把媒體和輿論看成一堵墻，而是看成通向人民內(nèi)心的一扇窗,，在地方政府和人民之間,，并不是隔著一堵墻，而是通過(guò)媒體的調(diào)研和發(fā)現(xiàn),，找到了一座橋梁,。

因?yàn)榈胤饺抗ぷ鞯暮诵模家匀嗣駷橹行?，媒體轉(zhuǎn)述問(wèn)題和群眾的聲音,，能夠幫助地方政府找到問(wèn)題所在。只有從善如流,，順應(yīng)民意,，才能從源頭解決產(chǎn)生負(fù)面輿情的問(wèn)題的根節(jié)點(diǎn)。因此我們有幸看到,，在山東省委6月27日召開的會(huì)議上,，省委做出的“一律暫停”的表態(tài),，瞬間安定了多少惶惑的民心,。

察民情，體民生,，安民心,，理解媒體善意，善待媒體,，這應(yīng)該可算作山東這片古老土地上古圣先賢所倡導(dǎo)的“仁”了吧,。

仁者無(wú)敵,。