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唯品會(huì)對(duì)平臺(tái)商家下手了,。
在唯品會(huì)入駐的商家李維最近有些情緒崩潰,。企業(yè)剛從今年疫情的沖擊波下逐步走向正軌,唯品會(huì)下達(dá)的“二選一任務(wù)”,,又予以他猛烈的一擊,。一時(shí)間,他不知該如何應(yīng)對(duì),。
“今年7月,我們收到了唯品會(huì)方面的電話(huà)通知,,要求品牌商家停止與愛(ài)庫(kù)存的合作,。在反復(fù)衡量后,我停止了與愛(ài)庫(kù)存的合作,?!崩罹S說(shuō)道。
但這一決定從短期來(lái)看就給李維增加了五萬(wàn)件庫(kù)存的壓力,,貨值在幾百萬(wàn),。“尤其是在這疫情之下,我們急需現(xiàn)金流的運(yùn)轉(zhuǎn),,因?yàn)檫@可預(yù)見(jiàn)的現(xiàn)金流斷裂,,我們接下來(lái)只能被迫進(jìn)行相應(yīng)的工人和供應(yīng)鏈的優(yōu)化。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,,其中的損失我不敢想象,。”李維嘆了口氣說(shuō)道,。
一直以來(lái),,李維家的商品主要是在唯品會(huì)和愛(ài)庫(kù)存平臺(tái)售賣(mài)。“正常情況下,,我們是不會(huì)有這么大的庫(kù)存出現(xiàn),,在唯品會(huì)上進(jìn)行日銷(xiāo)的同時(shí),我們?cè)趷?ài)庫(kù)存那邊一個(gè)月有4-5次的品牌上線機(jī)會(huì),,每次上線都有破萬(wàn)件的銷(xiāo)售量,。”李維告訴記者,,其之所以選擇唯品會(huì)是因?yàn)樵诟钠脚_(tái)做的時(shí)間更長(zhǎng),,付出的更多。
接入愛(ài)庫(kù)存,是因?yàn)閻?ài)庫(kù)存平臺(tái)能成為企業(yè)業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn),,而這一增長(zhǎng)點(diǎn)還能幫助企業(yè)快速回籠資金,,提升資金使用效率以及貨品流通效率。目前李維家的產(chǎn)品在唯品會(huì)跟愛(ài)庫(kù)存的銷(xiāo)量是2:1的比例,。
據(jù)記者了解到,,此前實(shí)際上唯品會(huì)曾陸續(xù)要求商家進(jìn)行二選一,但并不強(qiáng)硬,。但從今年7月份開(kāi)始,,就開(kāi)始通過(guò)頗為“強(qiáng)硬”的“商家下線”等方式要求商家中斷與愛(ài)庫(kù)存之間的聯(lián)系。李維告訴記者,,“近期還有部分依舊在愛(ài)庫(kù)存上開(kāi)店的唯品商家被清退,,使得大家都很害怕?!?/span>
實(shí)際上,,一些電商平臺(tái)為招攬更多用戶(hù)和保持平臺(tái)優(yōu)勢(shì),常通過(guò)或明或暗的方式施壓,,逼迫或暗示商家“站隊(duì)”二選一”等,,這在零售電商行業(yè)尤為明顯。強(qiáng)制“二選一”不僅侵犯商家的自由選擇權(quán),,還損害消費(fèi)者合法權(quán)益,,被形容為“商家受傷,消費(fèi)者中槍”,。
過(guò)去幾年,,“二選一”成為電商行業(yè)的頑疾,阻礙了整個(gè)電商行業(yè)的發(fā)展,,被比作“電商平臺(tái)發(fā)展的絆腳石”,。2019年1月1日開(kāi)始實(shí)施的《電商法》對(duì)于“二選一”有明確規(guī)定,但在業(yè)界問(wèn)題卻依然存在,?;蛟S利益在前,消費(fèi)者和商家很難看到健康有序的市場(chǎng),,對(duì)于商家而言,,面臨平臺(tái)如此霸道的行為舉措以及下半年抓緊復(fù)產(chǎn)復(fù)工的階段他們又該何去何從?
疫情下的無(wú)奈,,二選一下的悲痛
做了十來(lái)年的服裝,,李維覺(jué)得今年是很難的一年。不僅是因?yàn)樯习肽晖蝗缙鋪?lái)的疫情影響,,下半年還要抓緊復(fù)產(chǎn)復(fù)工,,努力清上半年庫(kù)存清完,,準(zhǔn)備下半年生產(chǎn)。
在今年疫情中,,“過(guò)往可能一個(gè)季度靠幾款爆款產(chǎn)品,,品牌商就能存活的很好,而當(dāng)下消費(fèi)者追求個(gè)性化款式,,就需要我們多款少量備貨,。從今年來(lái)看,款式數(shù)量比往年多了很多,,但我們也不敢備足夠的貨,。之前的庫(kù)存壓力仍舊很大?!币晃环b生產(chǎn)商如實(shí)表述,。
絕大多數(shù)的商家在面對(duì)今年特殊情況而引發(fā)的消費(fèi)市場(chǎng)的變化,做出相應(yīng)調(diào)整,。在今年疫情的新形勢(shì)大背景之下,,服裝零售業(yè)會(huì)因疫情面臨更大的考驗(yàn),大量商品由于銷(xiāo)售,、物流等問(wèn)題成為庫(kù)存商品,,以線下渠道為主體的企業(yè)急需成本收縮并調(diào)整銷(xiāo)售方向,。不少品牌和商家們也嘗試或加速推進(jìn)更加多元化的線上銷(xiāo)售模式和渠道,,尋找“自救之路”。
根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告顯示,,在疫情下,,33.1%的企業(yè)現(xiàn)金僅能維持2個(gè)月。更有知名品牌負(fù)責(zé)人疾呼:很多企業(yè)生死存亡往往只在一線之間,,現(xiàn)在急需將現(xiàn)有的庫(kù)存銷(xiāo)售出去,、回籠資金,更多爭(zhēng)取企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)下去的空間和時(shí)間,。因此,,去庫(kù)存、盤(pán)活企業(yè)資金流,、拓寬企業(yè)線上銷(xiāo)售成為各零售品牌的當(dāng)務(wù)之急,。為幫助品牌和商家們能盡快回籠資金多爭(zhēng)取現(xiàn)金流喘息時(shí)間,新電商平臺(tái)在其中發(fā)揮著重要的作用,。
而疫情當(dāng)下,,唯品會(huì)的二選一一出,無(wú)疑讓商家們今年更加困難,。好不容易有多渠道的銷(xiāo)售,,且增速回暖,,如今的局面,卻是所有商家們都不遠(yuǎn)看到的,,尤其到了銷(xiāo)售旺季,。
李維告訴記者,自己是2年前加入愛(ài)庫(kù)存平臺(tái)的,?!皩?duì)于我們這些商家來(lái)說(shuō),上半年碰到疫情影響生意,,肯定要線上多平臺(tái)多渠道盡可能去把之前的庫(kù)存清掉,。”今年7月,,李維收到通知要求停止與愛(ài)庫(kù)存的合作,。一開(kāi)始,李維沒(méi)當(dāng)回事,,以為就是一陣風(fēng),。
“今年剛過(guò)完春節(jié),之前唯品會(huì)和拼多多搞過(guò)一次,,要求二選一,,弄了有將近半個(gè)月,最后不了了之,。我們以為這次也是一樣,。”李維表示,,“上次唯品會(huì)對(duì)接的人就和我們說(shuō)高層在抓,,他們提示完之后,我們品牌商品再在愛(ài)庫(kù)存上上線,,也沒(méi)有后期再通知和處罰,。但是這次不同,只要產(chǎn)品一上線就被抓取到,?!崩罹S說(shuō)道。
記者從另一位商家了解到,,由于其在愛(ài)庫(kù)存繼續(xù)上貨,,唯品會(huì)已直接下架了其品牌商品。“這對(duì)商家傷害很大,,被下線后即使再恢復(fù)上線,,商品的權(quán)重也會(huì)受到影響?!痹撋碳冶硎?,將極大影響其產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況,。
上述商家表示, “今年疫情影響很大,,而且在貨品上我們已經(jīng)在兩家平臺(tái)上進(jìn)行了區(qū)分,,但是周邊的商家也基本上,在近期都遭遇了唯品會(huì)要求二選一,?!?他對(duì)此表示非常不解,而且選擇什么樣的平臺(tái)是商家的自由權(quán)利,。
“二選一”對(duì)于商家更大的影響在下半年的生產(chǎn)上,。李維告訴記者,“按正常情況,,我們每年都會(huì)預(yù)先做報(bào)表,,每年大概會(huì)有預(yù)期1.5億的銷(xiāo)售,然后我們把貨備好,,這樣的情況下,,風(fēng)險(xiǎn)性就會(huì)很小。現(xiàn)在我們放棄了愛(ài)庫(kù)存,,1.5億會(huì)縮減到1個(gè)億,,我們也不敢提前備貨。生產(chǎn)的員工也要解雇,?!?/span>
損人不利己的二選一
2019年1月1日實(shí)施的《電子商務(wù)法》對(duì)規(guī)制此類(lèi)行為作出明確規(guī)定。新《電子商務(wù)法》第二十二條明確規(guī)定:“電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者因其技術(shù)優(yōu)勢(shì),、用戶(hù)數(shù)量,、對(duì)相關(guān)行業(yè)的控制能力以及其他經(jīng)營(yíng)者對(duì)該電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者在交易上的依賴(lài)程度等因素而具有市場(chǎng)支配地位的,,不得濫用市場(chǎng)支配地位,,排除、限制競(jìng)爭(zhēng),?!?/span>
同年8月,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局,、發(fā)展改革委,、公安部等8部門(mén)印發(fā)通知,決定聯(lián)合開(kāi)展代號(hào)為“網(wǎng)劍行動(dòng)”的2019網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),,重點(diǎn)打擊包括電商平臺(tái)“二選一”等在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,。
然而,“二選一”現(xiàn)象禁而不絕,,不斷出現(xiàn)新形式,、新特點(diǎn),。從過(guò)去毫無(wú)遮掩地“斷網(wǎng)逐出”,到現(xiàn)在采用技術(shù)手段干擾商家正常經(jīng)營(yíng),,如流量限制,、搜索屏蔽、排名沉底……一些平臺(tái)企業(yè)將構(gòu)筑壁壘,、限制競(jìng)爭(zhēng)作為贏得市場(chǎng),、鞏固優(yōu)勢(shì)的手段,影響了電商行業(yè)整體發(fā)展,。
而唯品會(huì)當(dāng)下的舉措,,更是讓李維感到心寒。他表示,,“唯品會(huì)的二選一實(shí)則是殺敵一千自損八百,,原本我們可以利用多家渠道進(jìn)行對(duì)品牌的流量導(dǎo)流,實(shí)則對(duì)平臺(tái)也是互助互利的,。但唯品會(huì)的二選一如果長(zhǎng)此以往,,只能讓自己的發(fā)展之路越走越窄?!?/span>
值得注意的是,,在幾年前,唯品會(huì)還曾與京東發(fā)布過(guò)聯(lián)合聲明,,明確反對(duì)“二選一,。”在聯(lián)合聲明文件中顯示,,“在平臺(tái)面前,,商家永遠(yuǎn)都是弱勢(shì)群體。對(duì)于他們的遭遇,,我們深表同情,。在這幾年屢次的二選一風(fēng)波當(dāng)中,絕大多數(shù)商家都能堅(jiān)定自己的判斷和選擇,,勇敢對(duì)霸權(quán)說(shuō)不,。對(duì)他們,我們除了尊重,,更有感恩,,為他們,我們唯有倍加努力,,以不負(fù)他們的信任和支持,。
京東和唯品會(huì)也鼓勵(lì)并堅(jiān)定支持更多的商家勇敢站出來(lái)抵制二選一的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,用法律武器維護(hù)自身權(quán)益,。”在惡斗完“流量惡霸”后,,唯品會(huì)也最終走向了反面,。
原本商家和平臺(tái)本應(yīng)該是一種長(zhǎng)久合作、互惠互利的關(guān)系,。但二選一的壓迫在情理上,,恐怕也不符合互惠互利的合作原則;在法律上也有違市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的原則,。有業(yè)內(nèi)人士分析,,愛(ài)庫(kù)存創(chuàng)立之初,也是瞄準(zhǔn)服裝庫(kù)存,,三年不到的時(shí)間里,,服飾商家成幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的速度,讓唯品會(huì)看到了自己在特賣(mài)這個(gè)賽道中的威脅,。10多年的發(fā)展,,唯品會(huì)曾說(shuō)過(guò)電商、金融,、物流是未來(lái)唯品會(huì)的三駕馬車(chē),,可除了當(dāng)初起勢(shì)的特賣(mài)業(yè)務(wù)以外,其他均以失敗告終,。
前段時(shí)間,,唯品會(huì)2020年Q2財(cái)報(bào)發(fā)布,連續(xù)31個(gè)季度盈利,,但仍被其主要投資方高瓴資本拋售股票,,導(dǎo)致一夜蒸發(fā)200億人民幣。外界表示,,CFO楊東皓的離職和唯品會(huì)內(nèi)部業(yè)務(wù)陳舊無(wú)創(chuàng)新,,市場(chǎng)想象空間縮小,才會(huì)導(dǎo)致資本拋售的主因,。
在二選一之下,,李維只是眾多電商平臺(tái)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)“炮灰”當(dāng)中的一個(gè)縮影,用“生存與滅亡”這個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)進(jìn)行貼標(biāo)簽,,完全符合當(dāng)下商家們的內(nèi)心色彩,。他們又該如何度過(guò)這至暗時(shí)刻,?
原文標(biāo)題:唯品會(huì)“流量霸權(quán)”下的商家之痛:“二選一”,,還是沒(méi)得選? 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)投稿