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編輯整理 | 今日讀法

低價傾銷,、壟斷協(xié)議,、虛假宣傳……為規(guī)范社區(qū)團購發(fā)展,，國家市場監(jiān)管總局聯(lián)合商務部日前召開規(guī)范社區(qū)團購秩序行政指導會,，要求互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)嚴格遵守“九個不得”新規(guī),。專家指出,，“野蠻發(fā)展”的熱潮過后，社區(qū)團購應摒棄燒錢補貼,、圈地競爭的老路子,，把握調(diào)整升級、持續(xù)發(fā)展的新機遇,。

低價團購有隱憂

“0元可以領8枚雞蛋,；買2斤橘子只要2塊錢?！毙￡愖罱?jīng)不住小區(qū)里社區(qū)團購“團長”的反復推薦,，打開了某互聯(lián)網(wǎng)平臺的社區(qū)團購小程序，結(jié)算時的低價讓他連連驚呼,?！跋聠魏螅^(qū)團購的‘團長’會送到家門口,，還可以選擇在小區(qū)附近取貨?，F(xiàn)在小區(qū)業(yè)主群里經(jīng)常討論團購，還有專門的優(yōu)惠券群,?！毙￡愓f。

憑借低價,、便捷的優(yōu)勢,，社區(qū)團購平臺在社區(qū)居民中迅速獲客，這門“買菜生意”也成為資本競相追捧的“頂流”。受快遞物流成本下降和防疫期間線上消費的助推,，多家社區(qū)團購創(chuàng)業(yè)公司獲得高額估值與多輪融資,；數(shù)家大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛宣布成立社區(qū)團購項目團隊，社區(qū)生鮮零售一時間成為熱門賽道,。

迅速火熱的新業(yè)態(tài)也引來多種爭議,。“團購買菜便宜,，但都是‘燒錢’燒出來的,，只有大平臺能這么做?！奔易∧戏娇h城的小梁近期在考慮是否要成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭旗下社區(qū)團購的“團長”,，但提成補貼的可持續(xù)性讓他擔憂?！按笃脚_的補貼總是一開始高,，用戶多了，補貼就降下去了,?！?

此外，虛假宣傳,、非法收集個人信息等生活服務類應用軟件的老問題,，也在社區(qū)團購平臺上再次暴露。近期,，有不少用戶表示,，部分社區(qū)團購平臺難以做到生鮮及時派送，卻在商業(yè)頁面宣傳“當日送達”“次日送達”,；更有部分社區(qū)團購平臺要求用戶開啟手機存儲權限才能正常使用,，在未作告知的情況下，下載并儲存團購宣傳海報,，讀取用戶信息,。

燒錢競爭不可持續(xù)

社區(qū)團購平臺打出的“低價牌”不但給消費者帶來困擾，還觸動了零售產(chǎn)業(yè)的上下游環(huán)節(jié),。有多家糧油食品企業(yè)發(fā)布通知稱,，在社區(qū)團購平臺上，其企業(yè)商品被以遠低于零售價甚至出廠價的價格銷售,。多家企業(yè)要求,，經(jīng)銷商如未經(jīng)授權，禁止為“嚴重低價”的社區(qū)團購平臺供貨,。

作為日常生活中高頻的消費場景,，生鮮市場成為各大平臺燒錢競爭的主戰(zhàn)場。“互聯(lián)網(wǎng)平臺都在‘搶流量’,，但近年來消費者業(yè)務流量增長的瓶頸越來越凸顯,。”中央財經(jīng)大學中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟研究院副院長歐陽日輝接受本報記者采訪時表示,，生鮮電商目前市場滲透率不到5%,，成為社區(qū)團購“引流”的新入口。為了開拓新市場,，不少原先沒有生鮮電商“基因”的企業(yè)也要搶占社區(qū)團購業(yè)務,。

隨著社區(qū)團購快速升溫，行業(yè)競爭逐漸升級,。部分大平臺通過投資入股,、模式復制的方式“強勢入場”，搶占社區(qū)團購消費市場,，讓部分中小團購創(chuàng)業(yè)企業(yè)感到壓力,，更讓一些依賴社區(qū)固定客流的菜商小販失去了生存空間，由此帶來的不良影響甚至還可能累及菜農(nóng)和養(yǎng)殖戶,。

“這種發(fā)展模式是不可持續(xù)的,。”歐陽日輝指出,，現(xiàn)在電子商務發(fā)展模式有一個弊端,，就是通過補貼燒錢,、獲取流量形成壟斷,，賺取壟斷利潤?！斑@種發(fā)展模式不利于互聯(lián)網(wǎng)平臺的健康發(fā)展,，也對社會資源造成一定浪費?！?

新規(guī)出臺強化監(jiān)管

針對當前社區(qū)團購存在的諸多問題,，國家市場監(jiān)管總局日前聯(lián)合商務部推出“九個不得”新規(guī)，明確要求互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)不得通過低價傾銷,、達成壟斷協(xié)議,、掠奪性定價等危害公平競爭市場環(huán)境，不得利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢“殺熟”,、不得非法收集消費者個人信息,，損害消費者合法權益等。

新規(guī)定的出臺,，既是對社區(qū)團購規(guī)范經(jīng)營發(fā)出提醒,，也是對相關電商市場的持續(xù)發(fā)展提出要求。業(yè)內(nèi)人士表示，“九個不得”總體而言是對社區(qū)團購的規(guī)范,，對于整個社區(qū)團購行業(yè)避免惡性競爭具有積極意義,，也相當于給出了社區(qū)團購的正面出口。

在監(jiān)管方面,，“九個不得”新規(guī)讓相關部門監(jiān)管工作有了更具體的指引和依據(jù),。有專家指出，相關部門要細化落實“九個不得”政策,，提高針對性,，防止違規(guī)“燒錢”補貼等違反市場規(guī)則的行為，同時要加快推動社區(qū)團購標準的建立,，更好促進社區(qū)團購市場健康發(fā)展,。

“社區(qū)團購商業(yè)模式經(jīng)過幾年的發(fā)展逐漸成熟，分工越來越細化,，產(chǎn)業(yè)圖譜也變得越來越清晰,。”歐陽日輝認為,，社區(qū)團購須回到“品質(zhì)優(yōu)先”的道路上,，通過提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務為消費者帶來更好的購物體驗。

與此同時,，平臺方還應盡快建立社區(qū)團購專門的供應鏈體系和“團長”代理人的管理體系,，高效把控產(chǎn)業(yè)鏈條中的各個環(huán)節(jié)，避免形成惡意壟斷和無序競爭的局面,?！吧鐓^(qū)團購必須滿足老百姓對美好生活、品質(zhì)生活的需求,，真正做到可持續(xù)發(fā)展,。”歐陽日輝說,。

（原標題：社區(qū)團購,，“退燒”后咋辦？）
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