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【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】

  本文來源|  央廣網(wǎng)

編輯整理|今日讀法

日前,，河北的李先生在路邊買了一包“三只松鼠”品牌的紫薯花生,，發(fā)現(xiàn)包裝上的生產(chǎn)日期為2021年12月30日，于是將相關(guān)視頻傳到網(wǎng)上,，并聯(lián)系了品牌方,。“三只松鼠”方面回應(yīng)稱,，從產(chǎn)品包裝上的噴碼來看,，可以認(rèn)定李先生購買的商品為假貨，要求李先生刪除視頻,，否則會訴諸法律,。

商家重視自身品牌形象無可厚非。該事件中,，品牌方的形象和消費者的權(quán)益都受到了侵害,，二者都是假冒產(chǎn)品的受害者。但同時,，品牌方也應(yīng)認(rèn)識到,，侵害者是制假售假者，而非買到“假貨”的消費者,。不論消費者維權(quán)的方式是否有待商榷,，但其維權(quán)應(yīng)受保護和理解。

普通消費者很難具備專業(yè)識別假冒商品的能力,，買到了假貨,，卻吐槽了真品牌，應(yīng)屬“誤傷”,。此時,，將矛頭指向消費者，解決不了根本的造假問題,。品牌方在證假,、打假，澄清事實后,，可與消費者協(xié)商協(xié)作,，消除誤解，共同維權(quán),。

事實上,，品牌方具備專業(yè)的識別能力和法律團隊,，應(yīng)是打假維權(quán)的主體,，要同消費者站在一起，在幫助消費者維權(quán)的同時,，也可以維護并擴大自身品牌影響力,。只有消費者的權(quán)益得到了切實保護,，品牌的形象才能獲得廣大消費者的充分認(rèn)可。（央廣網(wǎng)評論員 田甜）

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