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娃哈哈妙眠被指營銷系統(tǒng)混亂、產(chǎn)品涉嫌虛假宣傳



發(fā)布時間:2021/7/8 9:43:04   來源:經(jīng)濟新資訊   
【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】

本文來源 |經(jīng)濟新資訊
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  這兩年,酸奶的鋒芒蓋過了白奶,,圍繞酸奶的“文章”也多了起來。這不,,食品飲料巨頭娃哈哈都重度參與進(jìn)來了,而且主打睡眠保健功能,,并且走的是社交新零售,。2019年底,娃哈哈推出號稱“中國首款睡眠酸奶”——妙眠酸奶,,將酸奶飲品,、酸櫻桃、白桃汁,、γ氨基丁酸,、茶葉茶氨酸、酸棗仁混合到一起,,聽起來確實極具概念和噱頭,,一時間吸睛無數(shù)。

然而根據(jù)媒體報道,,娃哈哈妙眠酸奶在宣傳上大做文章,,公開宣稱這款酸奶飲品能夠“提升免疫力”“助眠”“改善亞健康”等。

在我國列明的保健食品可以申報的27種保健功能中,,增強免疫力,、改善睡眠都屬于保健功能。娃哈哈妙眠作為一款普通的酸奶飲料,,并未取得保健品許可的“藍(lán)帽子”,,宣稱保健品功能被指越了界,涉嫌虛假宣傳,。

把普通食品用一些看似高大上的概念包裝起來,,吹噓神乎其神的功效進(jìn)行售賣,這種商業(yè)模式有深厚的基礎(chǔ),。前些年很多保健品就通過這樣的模式,收割被忽悠的消費者,。

有分析稱,,如此違背科學(xué)常識的產(chǎn)品,,背后竟然可能是一家食品飲料巨頭,實在讓人覺得匪夷所思,。該款妙眠酸奶飲品雖未在娃哈哈官網(wǎng)進(jìn)行宣傳,,但不論是天眼查顯示的相關(guān)信息,還是產(chǎn)品海報顯示的信息,,妙眠酸奶背后的實際控制人就是娃哈哈,。

娃哈哈之所以撇清與妙眠的歸屬關(guān)系,主要還是因為此前在新零售上的陣痛,。

除了產(chǎn)品本身存在“夸大宣傳”,,妙眠酸奶的代理模式也像極了“傳銷”。

根據(jù)代理發(fā)來的模式圖顯示,,妙眠設(shè)置了會員,、門店代理、總代和區(qū)域獨家代理四個級別,,并設(shè)置了相應(yīng)的獎勵機制,。

會員購買的價格為399元/箱,復(fù)購320元/箱,。分享一個會員獎勵99元,,分享會員復(fù)購,返自己20元倉券,,可購買妙眠抵用,。

想要成為“門店”,需按照260元/箱的拿貨價,,一次性進(jìn)貨500箱,,相當(dāng)于投資13萬元。此外,,再繳納1萬元保證金,,一年內(nèi)售出500箱可退還。

而成為“總代”,,則需投資110萬,,進(jìn)貨5000箱,拿貨價為220元/箱,,再繳納10萬元保證金,,一年內(nèi)售出5000箱退還。

最高級別的區(qū)域獨家代理(以下簡稱“區(qū)代”)分為ABC三類,,保證金分別為:A類50萬,,B類40萬,C類30萬。

“區(qū)代”拿貨價190元/箱,,年任務(wù)量50000箱,。直推一名“會員”享受209元差價,間接推薦的“會員”每銷售一箱獎勵110元,;直推一位“門店”獎勵10000元,,“門店”每銷售一箱獎勵70元;直推一位“總代”獎勵100000元,,“總代”每銷售一箱獎勵30元,;“區(qū)代”推薦“區(qū)代”則有25%介紹費,后期補貨獎勵1元/箱,,此外,,全國發(fā)往經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的貨,每箱還獎勵4元,。

妙眠通過設(shè)置代理層級,,使代理之間形成上下級關(guān)系,不僅通過拿貨差價賺取利潤,,推薦他人成為代理也可獲得獎勵,,且代理上下級之間還有層層的業(yè)績返利。

對照《禁止傳銷條例》第七條中有關(guān)傳銷行為的認(rèn)定,,娃哈哈妙眠四級代理,、層層返利的制度顯然存在涉嫌傳銷的隱憂。代理們積壓了大量庫存,,根據(jù)約定,,貨賣不出去,保證金不能退還,,錢只能打了水漂,。而想要賺錢,就不得不去推薦新代理獲得獎勵,。

廣告涉嫌虛假宣傳

娃哈哈妙眠產(chǎn)品在天貓平臺,、相關(guān)微信公眾號以及網(wǎng)站都有銷售和招商信息,比如天貓旗艦店將這款產(chǎn)品定名為“娃哈哈妙眠酸奶”,。在娃哈哈妙眠剛推出的時候,,無論是代言人趙雅芝的廣告語還是宣傳資料中,宣傳語都是“好睡眠,,喝妙眠”,。近期新京報記者發(fā)現(xiàn),娃哈哈妙眠改變了宣傳語,,以“睡覺前,,喝妙眠”為主,。在其他平臺,這樣的宣稱也算得上“標(biāo)配”,。

同時,,妙眠的產(chǎn)品宣傳中,,“幫助睡眠”“緩解壓力”等字樣經(jīng)常出現(xiàn),。一位代理商說,該產(chǎn)品功能穩(wěn)定,,可以放心,,由廠家隨時生產(chǎn)隨時發(fā)貨。多份宣傳資料均宣稱,,該產(chǎn)品適合睡眠質(zhì)量不好,、不穩(wěn)定的人群,改善睡眠建議晚上睡前半小時喝一瓶,。

然而,,頂著“助眠”名頭的妙眠,并沒有可以宣傳產(chǎn)品功能的保健品專用標(biāo)志“藍(lán)帽子”,。包裝信息顯示,,該產(chǎn)品只是“風(fēng)味酸奶飲品”,并非“酸奶”,,配料表的第一位的成分為水,,其次為全脂乳粉。有消費者認(rèn)為,,從這款產(chǎn)品的外包裝看,,容易讓人誤以為是常溫酸奶,但根據(jù)對比就能發(fā)現(xiàn),,常溫酸奶的配料表第一位為生牛乳(≥87%),。

事實上,這款產(chǎn)品的宣傳也存在不一致的問題,。一名代理向新京報記者發(fā)來的產(chǎn)品介紹顯示,,在通常的說法中,幾乎對于這款產(chǎn)品的稱呼都是“妙眠酸奶”而非“酸奶飲品”,,視頻廣告也直接稱之為“娃哈哈妙眠酸奶”,。

在產(chǎn)品成分方面,某代理商發(fā)布的“妙眠產(chǎn)品解析”宣稱,,該款產(chǎn)品包括酸奶飲品,、酸棗仁、酸櫻桃,、GABA,、茶葉茶氨酸以及白桃汁,。其中,酸奶飲品促進(jìn)消化,、防止便秘,,富含多種益生菌營養(yǎng),增強免疫力,,保護肝臟,;GABA幫助睡眠、緩解壓力,、激發(fā)腦活力,、調(diào)節(jié)血壓;茶葉茶氨酸則促進(jìn)腦中樞多巴胺釋放,,有助于提高記憶力及學(xué)習(xí)力,。

對上述成分,美國食品技術(shù)協(xié)會高級會員,、科普工作者云無心此前對新京報記者表示,,在國外,GABA被做成了膳食補充劑,,除了減輕焦慮,、改善心情之外,還宣稱能夠促進(jìn)肌肉生長,、燃燒脂肪,、降低血壓、減輕疼痛等,。不過,,有關(guān)這些功能的研究很不充分,這些功能到底是否存在,、吃多少才能有效,,都缺乏明確的實驗證據(jù)?!斑@有可能算是虛假宣傳了”,。

中國農(nóng)業(yè)大學(xué)食品科學(xué)與營養(yǎng)工程學(xué)院副教授朱毅對新京報記者表示,單從組分來看,,確實是把一些助眠物質(zhì)加進(jìn)去了,,但是加了多少、效果如何就不一定了,?!氨旧磉@只是普通食品,不能聲稱功效,,目前看這份廣告是打擦邊球,,只說成分,,沒說產(chǎn)品?!?

北京志霖律師事務(wù)所律師趙占領(lǐng)對新京報記者表示,,妙眠是普通食品,并沒有獲得保健品的相關(guān)資質(zhì),,卻宣傳功效,,涉嫌虛假宣傳,違反廣告法,、消費者權(quán)益保護法及反不正當(dāng)競爭法等規(guī)定,。

綜合這些因素看,監(jiān)管部門應(yīng)該盡快介入,,及時對違規(guī)甚至違法行為干預(yù),以免無辜者受害,。這提醒我們,,普通人還是要多點科學(xué)素養(yǎng),學(xué)會辨別權(quán)威信源,,少聽那些善于包裝炒作的企業(yè)或“大師”忽悠,。此外,各級監(jiān)管部門應(yīng)該盡早行動起來,,對各種夸大宣傳,、虛假宣傳及時打擊。因為泛濫的虛假夸張信息不被處理,,就會被許多人當(dāng)作“沒人管所以合法”的證據(jù),。



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