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盡管警方,、電信部門和各社交平臺(tái)多次呼吁用戶不要下載使用外掛軟件,,因?yàn)檫@樣有被竊取個(gè)人信息、遭遇詐騙等風(fēng)險(xiǎn),,但這些搶紅包外掛軟件仍有幾十到兩百多的月銷量
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法治周末記者 王京仔
“告別戳屏?xí)r代!,!再不用擔(dān)心‘分分鐘錯(cuò)過幾百萬’,,搶錢就是這么任性”“紅包一個(gè)不漏,涵蓋微信,、支付寶,、QQ、陌陌,、釘釘?shù)榷鄠€(gè)平臺(tái)”“開啟應(yīng)用自動(dòng)秒搶,,快人一步,紅白手到擒來”,。
如今,,搶電子紅包不僅是親朋好友們逢年過節(jié)的“娛樂活動(dòng)”,也成為社交軟件上常見的社交方式,,拼手速和運(yùn)氣本意聯(lián)絡(luò)感情,,有些人卻為“爭分奪秒”另辟蹊徑,搶紅包軟件應(yīng)運(yùn)而生,。
9月16日,,杭州互聯(lián)網(wǎng)法院對一起涉QQ搶紅包軟件不正當(dāng)競爭糾紛案作出判決,認(rèn)定杭州某科技公司,、杭州某文藝公司涉案行為構(gòu)成不正當(dāng)競爭,,賠償深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司(以下簡稱騰訊計(jì)算機(jī)公司)、騰訊科技(深圳)有限公司(以下簡稱騰訊科技公司)經(jīng)濟(jì)損失合計(jì)70萬元。
這是繼今年7月首例“自動(dòng)搶紅包”不正當(dāng)競爭案騰訊獲賠450萬元后,,再一起因開發(fā)和運(yùn)營搶紅包軟件而被罰的案例,。
搶紅包軟件監(jiān)聽、控制手機(jī)通知功能
“用戶只要開啟自動(dòng)搶紅包的功能服務(wù),,軟件就會(huì)自動(dòng)幫你監(jiān)控微信,、QQ等社交平臺(tái)的紅包消息,只要一有紅包,,就可以第一時(shí)間幫你搶到,,再也不用一直盯著手機(jī)屏幕發(fā)呆了?!边@是杭州某科技公司開發(fā)和運(yùn)營的軟件“紅包獵手”所作的介紹,。
此外,該公司還開發(fā),、運(yùn)營另一自動(dòng)搶紅包軟件“多多搶紅包”,,杭州某文藝公司是部分安卓端手機(jī)應(yīng)用市場中“多多搶紅包”軟件的運(yùn)營者,上述軟件在免費(fèi)試用次數(shù)結(jié)束后轉(zhuǎn)為提供會(huì)員收費(fèi)服務(wù),。
“紅包獵手”“多多搶紅包”軟件就可調(diào)用安卓系統(tǒng)監(jiān)聽,、無障礙功能模塊,用戶一旦下載安裝并授權(quán)使用后,,軟件即可通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)檢測QQ軟件消息內(nèi)容,,一旦觸發(fā)與紅包有關(guān)消息時(shí)就啟用自動(dòng)搶紅包功能,并代替用戶自動(dòng)發(fā)出答謝消息,,從而完成搶紅包操作流程,,全程不需要用戶人為關(guān)注消息及進(jìn)行手動(dòng)點(diǎn)擊。
騰訊科技公司,、騰訊計(jì)算機(jī)公司作為QQ軟件及產(chǎn)品的開發(fā)和運(yùn)營主體,,認(rèn)為涉案軟件可以調(diào)用安卓手機(jī)無障礙功能監(jiān)聽QQ軟件,模擬用戶點(diǎn)擊和自動(dòng)發(fā)送消息,,不僅通過技術(shù)手段干擾原本公正公平的QQ搶紅包功能模塊,,破壞QQ平臺(tái)生態(tài),,構(gòu)成不正當(dāng)競爭,,而且導(dǎo)致發(fā)紅包用戶財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害。故要求杭州某科技公司,、杭州某文藝公司停止不正當(dāng)競爭行為,,登報(bào)消除影響并賠償損失495萬元,。
“涉案軟件本質(zhì)上只是模仿人手點(diǎn)擊操作,未加速搶到紅包,,沒有破壞紅包隨機(jī)性,,不存在任何干擾搶紅包模塊的情形,,并未對原告造成任何損失?!北M管杭州某科技公司答辯稱,,涉案軟件合規(guī)運(yùn)營,并非外掛,,而是基于安卓系統(tǒng)的輔助無障礙服務(wù)實(shí)現(xiàn)功能,,未破壞QQ軟件正常運(yùn)行,未侵犯原告合法權(quán)益,,認(rèn)為涉案行為不構(gòu)成不正當(dāng)競爭,,要求法院駁回兩原告訴訟請求。
法治周末記者下載了“紅包獵手”及其他幾款類似的自動(dòng)搶紅包軟件,,下載時(shí)就要求用戶開放讀取,、修改、刪除存儲(chǔ)卡內(nèi)容,,讀取設(shè)備通話狀態(tài)和識(shí)別碼,,確切位置信息,修改系統(tǒng)設(shè)置等權(quán)限,;安裝后盡管有明確的用戶協(xié)議和隱私政策,但要使用軟件,,必須開啟該軟件的“無障礙服務(wù)”及“通知使用權(quán)”,,這意味其可以監(jiān)聽、讀取QQ,、微信等搶紅包平臺(tái)的信息,,還可讀取系統(tǒng)或任何已安裝應(yīng)用發(fā)布的任何通知(可能包括聯(lián)系人姓名和別人發(fā)送給用戶的消息文字等個(gè)人信息),并可以關(guān)閉這些通知或觸摸其中的操作按鈕,。
自動(dòng)搶紅包構(gòu)成不正當(dāng)競爭
9月,,法院開庭審理這起“QQ自動(dòng)搶紅包”軟件不正當(dāng)競爭糾紛案。
法院認(rèn)為,,QQ產(chǎn)品設(shè)置電子紅包功能,,在公平算法機(jī)制下,需要用戶人為關(guān)注QQ紅包消息并手動(dòng)點(diǎn)擊獲取,,調(diào)動(dòng)QQ用戶的真實(shí)社交積極性,。原告通過QQ軟件形成的用戶黏性,以及獲取的流量和流量變現(xiàn)的獲益等,,系其享有的競爭優(yōu)勢,。兩款被訴侵權(quán)軟件所提供的監(jiān)聽、控制或者自動(dòng)點(diǎn)擊屏幕的功能,,系開發(fā)者對安卓系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的異化使用,。其批量化,、自動(dòng)化的操作方式超過了原告對QQ產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)甄別、干預(yù)甚至屏蔽被訴侵權(quán)軟件的可控范疇,,直接沖擊QQ以真實(shí)社交為依托的運(yùn)營基礎(chǔ),,被訴侵權(quán)軟件的上架運(yùn)營有違原告正常提供QQ產(chǎn)品服務(wù)的初衷,并且有可能導(dǎo)致未使用被訴侵權(quán)軟件的QQ用戶喪失公平參與搶紅包的機(jī)會(huì),,遭受財(cái)產(chǎn)權(quán)益的不合理損失,,損害消費(fèi)者合法權(quán)益。
“自動(dòng)搶紅包這類軟件的開發(fā),、運(yùn)營初衷,,是利用其他經(jīng)營者所享有的競爭優(yōu)勢,引導(dǎo)用戶使用不誠信的手段獲得利益,。這類軟件運(yùn)營者由此增加的商業(yè)機(jī)會(huì),,必然影響相關(guān)競爭領(lǐng)域的正常競爭秩序,若允許經(jīng)營者通過此類非善意的方式參與市場競爭,,將不利于行業(yè)健康發(fā)展和社會(huì)公共利益,。”該案的主審法官介紹,,誠信是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要組成部分,,司法應(yīng)重視裁判在社會(huì)治理中的規(guī)范、評價(jià),、教育功能,,以司法公正回應(yīng)社會(huì)公平正義的需求。
9月16日,,杭州互聯(lián)網(wǎng)法院對該案作出判決,,認(rèn)定兩被告涉案行為構(gòu)成不正當(dāng)競爭,責(zé)令其立即停止侵權(quán),、登報(bào)消除影響,,兩被告賠償經(jīng)濟(jì)損失合計(jì)70萬元。
此前,,騰訊就因“微信自動(dòng)搶紅包”軟件,,將軟件開發(fā)、運(yùn)營商深圳市掌上遠(yuǎn)景科技有限公司及提供下載該軟件的“豌豆莢”運(yùn)營公司北京卓易訊暢科技有限公司,,以不正當(dāng)競爭為由訴至法院,。
7月中旬,北京知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院經(jīng)審理后認(rèn)為,,卓易訊暢公司系軟件分發(fā)平臺(tái),,涉案軟件由掌上遠(yuǎn)景公司自行上傳并發(fā)布,卓易訊暢公司并未宣傳涉案軟件,,并無證據(jù)證明卓易訊暢公司存在幫助他人實(shí)施不正當(dāng)競爭行為的主觀意圖,,不構(gòu)成不正當(dāng)競爭,。但掌上遠(yuǎn)景公司開發(fā)并宣傳、運(yùn)營涉案軟件行為,,屬反不正當(dāng)競爭法“互聯(lián)網(wǎng)專條”第十二條第二款第四項(xiàng)和第二條所規(guī)制的不正當(dāng)競爭行為,。判決掌上遠(yuǎn)景公司賠償騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司經(jīng)濟(jì)損失450萬元及合理支出約25.4萬元,。
搶紅包外掛屢禁不止
短短兩月內(nèi),,針對微信、QQ不同社交平臺(tái)的“自動(dòng)搶紅包”軟件都因構(gòu)成不正當(dāng)競爭被罰,,無疑說明開發(fā)“搶紅包”外掛違法,。
盡管“紅包獵手”等自動(dòng)搶紅包神器都宣稱自己“并非外掛”,是輔助搶紅包軟件,。但記者查閱相關(guān)軟件,,都有針對社交平臺(tái)的防踢、防封禁功能,,且用戶幫助或搶紅包教程中都有明確的“防限搶”技巧,。
以微信為例,早在2015年,,微信安全中心就發(fā)布“搶紅包外掛”打擊公示等打擊自動(dòng)搶紅包軟件,,號稱“并非外掛”的“紅包獵手”當(dāng)時(shí)就名列示例的幾十款紅包外掛當(dāng)中。此后,,微信每年都會(huì)針對紅包外掛,、搶紅包賭博等進(jìn)行打擊,并提醒用戶不要下載相關(guān)軟件,,但“搶紅包”外掛仍屢禁不止。
在上述“QQ自動(dòng)搶紅包案”中,,2月3日,,杭州互聯(lián)網(wǎng)法院根據(jù)騰訊計(jì)算機(jī)公司、騰訊科技公司提出的行為保全申請,,作出裁定,,要求杭州某科技公司立即停止在網(wǎng)站和安卓端平臺(tái)應(yīng)用市場上提供“紅包獵手”“多多搶紅包”軟件及進(jìn)行相關(guān)宣傳運(yùn)營活動(dòng)。但至案件判決作出時(shí),,杭州某科技公司運(yùn)營的網(wǎng)站仍提供兩款被訴侵權(quán)軟件下載服務(wù),,某應(yīng)用市場仍可下載其中一款軟件。
截至9月23日,,記者搜索應(yīng)用寶,、豌豆莢、華為應(yīng)用市場等手機(jī)應(yīng)用下載平臺(tái),,已無自動(dòng)搶紅包軟件相關(guān)搜索結(jié)果,,只有搶紅包語音提醒和自動(dòng)點(diǎn)擊屏幕等軟件,。但在搜索引擎平臺(tái),仍可搜尋到“自動(dòng)搶紅包”“搶紅包神器”等相關(guān)軟件官網(wǎng),,軟件可正常下載使用,;且在多個(gè)軟件下載網(wǎng)站,仍可搜索下載多款自動(dòng)搶紅包軟件,。
此外,,在淘寶等在線交易平臺(tái),記者仍能查詢到十余款搶紅包外掛商品,,號稱“24小時(shí)秒搶”“不限手機(jī)”“多平臺(tái)”“黑屏,、鎖屏、飛行均可搶”“絕不封號”,,價(jià)格數(shù)元至上百元不等,,可購買周卡、月卡,、通用版,、定制版等多種不同服務(wù)。
盡管警方,、電信部門和各社交平臺(tái)多次呼吁用戶不要下載使用包括紅包外掛在內(nèi)的外掛軟件,,不僅可能造成手機(jī)卡頓、死機(jī),,還有被竊取個(gè)人信息,、植入木馬病毒、遭遇詐騙等風(fēng)險(xiǎn),,但這些搶紅包外掛仍有幾十到兩百多的月銷量,。
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