91精品天堂福利在线观看漫画国产成人精品福利网站人|亚洲日本va中文字幕久久|91九色中文|中文字幕999|中文字幕亚洲字幕一区二区|国产精品久久久久亚洲av|91精品久久久久五月天精品|精品亚洲av在线年码播放|中文字幕日韩第一页|吃瓜正能量黑料不打烊,国产麻豆久久久,国内吃瓜爆料黑料网曝门,老夫子星空文化传媒网站国产精品成人又粗又长又爽

本文來(lái)源 |中新經(jīng)緯

編輯整理 |今日讀法網(wǎng)

【商業(yè)與法治輿情觀(guān)察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】

文中圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系后刪除

花1500元只買(mǎi)了一克金、前腳付完錢(qián)后腳就被告知“不退不換”……近期,，多位消費(fèi)者向中新經(jīng)緯反映,，自己在線(xiàn)下金店被銷(xiāo)售人員誘導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)“一口價(jià)”黃金,，算下來(lái)一克金近千元，部分產(chǎn)品更是高達(dá)1500元,。這究竟是怎么回事,？

“花3000多買(mǎi)了條金項(xiàng)鏈，一稱(chēng)只有2克”

2022年元旦,，北京的李女士在密云一家中國(guó)黃金門(mén)店花3000多元買(mǎi)了一條金項(xiàng)鏈,，剛走出門(mén)店便發(fā)現(xiàn)自己可能被套路了。

“當(dāng)時(shí)店員給我說(shuō)買(mǎi)一款3000多元的金項(xiàng)鏈，另外再加一件金飾,，金飾就可以享受半價(jià),，很誘人，我就心動(dòng)了,，最后花3000多元買(mǎi)了一條項(xiàng)鏈,、750元買(mǎi)了一個(gè)吊墜?！崩钆糠Q(chēng),，她從門(mén)店離開(kāi)后，越想越不對(duì)勁,，“項(xiàng)鏈太輕了,，我用手顛了顛，和我3克的戒指對(duì)比了下,，感覺(jué)還沒(méi)戒指重,。”

據(jù)李女士介紹,，按照當(dāng)日的金價(jià),，3000多的項(xiàng)鏈應(yīng)該重7克左右。李女士隨即返回店中,，要求店員對(duì)這條金項(xiàng)鏈進(jìn)行稱(chēng)重,，結(jié)果讓李女士大吃一驚?！爸挥?克,，算下來(lái)一克合1500元。后來(lái)我才知道原來(lái)這是‘一口價(jià)’黃金,。”

據(jù)悉,，“一口價(jià)”黃金,，是指按件計(jì)價(jià)的黃金產(chǎn)品，價(jià)格不受金價(jià)變動(dòng)影響,。跟“一口價(jià)”黃金對(duì)應(yīng)的則是普通克重黃金,，按克重計(jì)價(jià)，價(jià)格與當(dāng)日金價(jià)掛鉤,。

李女士稱(chēng),，當(dāng)時(shí)店員可能提到了“一口價(jià)”，但其并不知道什么是“一口價(jià)”黃金,，以為金飾都是按克重來(lái)賣(mài)的,，店員也并未告知其所購(gòu)買(mǎi)的這條項(xiàng)鏈不是普通克重黃金?！叭绻陠T給我說(shuō)這不是克重黃金,，我肯定就不買(mǎi)了,。我一開(kāi)始看的是另外一款克重產(chǎn)品，店員就一直給我推薦這個(gè)‘一口價(jià)’產(chǎn)品,，說(shuō)這個(gè)更好看,，還有優(yōu)惠活動(dòng)?！?

在得知自己被套路后,，李女士想把這條“一口價(jià)”項(xiàng)鏈換成克重黃金，卻被店員告知“不退不換”,?！暗陠T態(tài)度奇差，我就離開(kāi)店下個(gè)樓的工夫,，就說(shuō)不退不換,，我說(shuō)那我就打電話(huà)進(jìn)行投訴、舉報(bào),，后來(lái)店長(zhǎng)出來(lái)了,，最后給我換了一款7克多的克重黃金?！?

不過(guò),，李女士認(rèn)為她還是虧了?！绊?xiàng)鏈換了,，之前參加優(yōu)惠活動(dòng)的吊墜就不能半價(jià)了，所以補(bǔ)齊了吊墜的1500元,，后來(lái)發(fā)現(xiàn)吊墜也是‘一口價(jià)’產(chǎn)品,，只有1克多?！崩钆空f(shuō),。

安徽的王女士也有類(lèi)似經(jīng)歷。2021年9月,，王女士在一家黃金品牌線(xiàn)下門(mén)店購(gòu)買(mǎi)了三件金飾,，包括手鐲、項(xiàng)鏈以及戒指,，共計(jì)花了18000元,，其中光手鐲就花了1萬(wàn)多元。王女士回憶,，當(dāng)時(shí)店內(nèi)導(dǎo)購(gòu)極力向其推薦所謂的“精品黃金”(部分金店也將“一口價(jià)”黃金稱(chēng)為“精品黃金”),，一直強(qiáng)調(diào)“精品黃金”免工費(fèi)，后續(xù)置換也不需要工費(fèi)和折舊費(fèi)。王女士在導(dǎo)購(gòu)的推薦下購(gòu)買(mǎi)了上述三件金飾,。

起初,，王女士并沒(méi)覺(jué)得有什么不對(duì)勁，直到2022年春節(jié),，王女士陪朋友在其他金店購(gòu)買(mǎi)金飾時(shí),，順便將自己的手鐲稱(chēng)了稱(chēng)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)只有12克,?！?2克的手鐲，正常應(yīng)該在5000-6000元左右,，而我一下子花了一萬(wàn)多,，900元1克金，比當(dāng)時(shí)市面上金價(jià)高出近一倍,?！蓖跖空f(shuō)。

隨后,，王女士找門(mén)店討要說(shuō)法,，對(duì)方拒絕給手鐲稱(chēng)重，并稱(chēng)“稱(chēng)重是要罰款的”,?！百I(mǎi)的時(shí)候?qū)з?gòu)絕口不提手鐲的黃金克重，商品標(biāo)簽和質(zhì)保單上也沒(méi)有標(biāo)注,?！蓖跖扛嬖V中新經(jīng)緯。

王女士要求金店將手鐲等價(jià)置換為克重黃金,，導(dǎo)購(gòu)卻說(shuō)只能置換成同類(lèi)產(chǎn)品,，即其所謂的“精品黃金”，王女士稱(chēng)當(dāng)初金店并未強(qiáng)調(diào)過(guò)“精品黃金”不能等價(jià)置換成克重黃金,。最終幾經(jīng)周折,，王女士才換到了一款同等價(jià)位的克重手鐲，但價(jià)值8000余元的項(xiàng)鏈和戒指卻沒(méi)能成功置換,。

浙江的瑤瑤及其男友也遭遇過(guò)“一口價(jià)”黃金銷(xiāo)售套路。2022年情人節(jié)前,，瑤瑤的男朋友曾在當(dāng)?shù)匾患依哮P祥金店為其選購(gòu)金飾作為情人節(jié)禮物,，他對(duì)黃金產(chǎn)品不太了解，在導(dǎo)購(gòu)的力薦之下買(mǎi)了三件小飾品,，一共花了1700元,。收到禮物后，瑤瑤發(fā)現(xiàn)男朋友買(mǎi)的這些金飾都是“一口價(jià)”產(chǎn)品，“加起來(lái)的總克重才2.02克,，算起來(lái)一克約840元,。”

瑤瑤覺(jué)得不劃算,，想去店內(nèi)把這些飾品置換為克重黃金,，結(jié)果卻被告知小件產(chǎn)品均按“一口價(jià)”銷(xiāo)售，且店內(nèi)也沒(méi)有3-4克的克重黃金,，瑤瑤只能認(rèn)了,。

針對(duì)李女士、王女士,、瑤瑤所反映的問(wèn)題,，中新經(jīng)緯分別致電中國(guó)黃金和老鳳祥，并向其發(fā)去采訪(fǎng)函,，截至發(fā)稿前未收到中國(guó)黃金方面的回復(fù),，而老鳳祥總部工作人員稱(chēng)，顧客究竟買(mǎi)到的是“一口價(jià)”黃金還是克重黃金,，小票上會(huì)有所體現(xiàn),，一般“一口價(jià)”產(chǎn)品是不標(biāo)注黃金克重的。

“我們將小票開(kāi)給顧客后,，如果顧客當(dāng)時(shí)覺(jué)得有問(wèn)題,，我們是可以當(dāng)場(chǎng)給顧客進(jìn)行調(diào)換的，但是如果說(shuō)顧客購(gòu)買(mǎi)了15天之后或者半年以后,，再來(lái)反映這個(gè)事情,，我們這邊其實(shí)也很被動(dòng)。”該工作人員稱(chēng),。

導(dǎo)購(gòu)力推“一口價(jià)”產(chǎn)品,，稱(chēng)賣(mài)的就是工藝

中新經(jīng)緯注意到，在黑貓投訴平臺(tái)上,，搜索“一口價(jià)”黃金,，相關(guān)投訴近400條，涉及周大生,、周六福,、老鳳祥等品牌，主要問(wèn)題包括誘導(dǎo)消費(fèi),、不告知克重,、置換規(guī)則前后不一等。

線(xiàn)下金店是否當(dāng)真存在誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)“一口價(jià)”黃金的情況,？近日,，中新經(jīng)緯對(duì)北京地區(qū)多家品牌的線(xiàn)下金店進(jìn)行了走訪(fǎng),。

在朝陽(yáng)區(qū)某百貨商場(chǎng)的周大生專(zhuān)柜，銷(xiāo)售人員告訴中新經(jīng)緯,，該專(zhuān)柜所售金飾均為“一口價(jià)”產(chǎn)品,，“我們這家店黃金飾品比較少，其他店應(yīng)該有那種克重黃金,。不過(guò),，一般立體的、款式好看的黃金飾品都是按件賣(mài)的,?！痹撲N(xiāo)售人員稱(chēng)。

中新經(jīng)緯隨后在另外一家周大生門(mén)店內(nèi)看到,，該店既有“一口價(jià)”黃金,，也有普通克重黃金，但銷(xiāo)售人員卻極力向中新經(jīng)緯推薦“一口價(jià)”產(chǎn)品,，稱(chēng)“一口價(jià)”產(chǎn)品更美觀(guān),、更時(shí)尚，且工藝好,，硬度更高,，部分產(chǎn)品還能打折。

還有黃金專(zhuān)柜銷(xiāo)售人員在介紹“一口價(jià)”產(chǎn)品時(shí)提到,，現(xiàn)在公司有優(yōu)惠,，2692元買(mǎi)走，置換的時(shí)候能當(dāng)2992元用,?！爸灰銚Q一回，它就值了,?！?

但需要注意的是，“一口價(jià)”黃金往往會(huì)更貴,。以上述周大生門(mén)店為例,，當(dāng)日店內(nèi)金價(jià)為487元/克，優(yōu)惠后是427元/克,，而一款重約1.09克的“一口價(jià)”吊墜,，售價(jià)為1250元，算下來(lái)每克黃金價(jià)格超1100元,。

不只是周大生,，周六福、老鳳祥等其他金店內(nèi)“一口價(jià)”黃金飾品的單價(jià)也明顯高于當(dāng)日金價(jià),。至于“一口價(jià)”黃金為何賣(mài)得這么貴,，多位銷(xiāo)售人員表示是因?yàn)楣に嚭谩①u(mài)的就是工藝,?！八扔?4K金的含金量，又有18K金的工藝,?！敝芰Ｄ硨?zhuān)柜銷(xiāo)售人員稱(chēng)。

上述老鳳祥工作人員也提到,，“一口價(jià)”黃金屬于工藝類(lèi)產(chǎn)品,，手工費(fèi)等都相對(duì)比較高，“我們定價(jià)產(chǎn)品的單價(jià)一般在800-1000元左右,?！?

不過(guò)，在實(shí)際走訪(fǎng)中,，中新經(jīng)緯發(fā)現(xiàn)部分金店“一口價(jià)”產(chǎn)品上并無(wú)明顯克重標(biāo)識(shí),，消費(fèi)者若不詢(xún)問(wèn)，銷(xiāo)售人員也不會(huì)主動(dòng)告知,。在消費(fèi)者提出稱(chēng)重需求后,，門(mén)店大多會(huì)滿(mǎn)足，但也有一些門(mén)店回避克重問(wèn)題,。

在海淀區(qū)某老鳳祥門(mén)店,，一位銷(xiāo)售人員稱(chēng)，店內(nèi)“一口價(jià)”產(chǎn)品只按價(jià)格售賣(mài),，不計(jì)克重,。在中新經(jīng)緯的追問(wèn)下，該銷(xiāo)售人員給了一個(gè)大概值,。

而關(guān)于“一口價(jià)”黃金置換規(guī)則,，中新經(jīng)緯走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)門(mén)店只能“一口價(jià)”換“一口價(jià)”,，不能與克重黃金等價(jià)置換,，若想將“一口價(jià)”黃金置換成克重黃金，則只能依據(jù)當(dāng)日金價(jià),，按克重來(lái)計(jì)算,，且需要補(bǔ)交折舊費(fèi)、新品費(fèi)等,。不過(guò),，周大生一門(mén)店卻稱(chēng)，所有產(chǎn)品均只能按克重來(lái)置換,。

“按克重來(lái)?yè)Q的話(huà),，豈不是虧死了,。若還是換'一口價(jià)'，換來(lái)?yè)Q去,，還是很少的克數(shù),。怎么換都不劃算?！崩钆糠Q(chēng),。

針對(duì)“一口價(jià)”黃金稱(chēng)重問(wèn)題、置換規(guī)則等,，中新經(jīng)緯分別致電周大生,、周六福等。其中,，周大生客服人員介紹,，公司在產(chǎn)品小標(biāo)簽上都會(huì)對(duì)產(chǎn)品信息進(jìn)行明確標(biāo)注，克重產(chǎn)品會(huì)標(biāo)注加工費(fèi)等,，“一口價(jià)”產(chǎn)品標(biāo)注產(chǎn)品價(jià)格,、克重等?！斑@都是對(duì)外公示的,，消費(fèi)者最終選擇購(gòu)買(mǎi)哪一種，是由他們自己決定的,?！?/strong>

周六福相關(guān)工作人員則提到，周六?！耙豢趦r(jià)”黃金的吊牌一般是包含價(jià)格,、克重等產(chǎn)品信息的，只不過(guò)“一口價(jià)”黃金都是定價(jià)銷(xiāo)售,，克重標(biāo)識(shí)不明顯,，消費(fèi)者容易漏看。同時(shí),，該工作人員稱(chēng),，雖然“一口價(jià)”黃金的克重信息不會(huì)在質(zhì)保單上體現(xiàn)，但若消費(fèi)者要求,，門(mén)店需提供稱(chēng)重服務(wù),，消費(fèi)者可以對(duì)不執(zhí)行的門(mén)店進(jìn)行投訴。

老鳳祥前述工作人員也表示,，如果消費(fèi)者買(mǎi)到的是“一口價(jià)”黃金,，小票上是不會(huì)注明克重和單價(jià)的，不過(guò)若消費(fèi)者提出稱(chēng)重需求,，他們也是能夠滿(mǎn)足的,，“這個(gè)沒(méi)有問(wèn)題,，可以稱(chēng)重?！?/strong>

關(guān)于置換規(guī)則,，周大生客服人員稱(chēng)，“一口價(jià)”黃金只能換“一口價(jià)”黃金,，至于前述一門(mén)店提到的“所有產(chǎn)品均只能按克重來(lái)置換”，她表示目前公司暫未接到相關(guān)工作人員反饋,，消費(fèi)者如果有疑問(wèn)其可以協(xié)調(diào)處理,。

老鳳祥工作人員也提到，“一口價(jià)”黃金只能換“一口價(jià)”黃金,，這是全國(guó)統(tǒng)一的,，但具體怎么操作，不同門(mén)店之間會(huì)有所不同,?！霸谥脫Q的時(shí)候需要加大百分之多少，以及具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，消費(fèi)者是需要咨詢(xún)門(mén)店的,，不同地區(qū)是不一樣的?！?/strong>

周六福上述工作人員則表示,，“一口價(jià)”黃金只能在同種工藝類(lèi)別的產(chǎn)品間進(jìn)行置換，比如3D硬金產(chǎn)品只能置換3D硬金產(chǎn)品,，5G工藝產(chǎn)品只能置換5G工藝產(chǎn)品,，且原則上也只能在所購(gòu)買(mǎi)門(mén)店進(jìn)行置換。具體置換規(guī)則以各門(mén)店要求與售出產(chǎn)品的實(shí)物狀況為準(zhǔn),。

資料圖 中新經(jīng)緯攝

2021年12月,，上海市松江區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)曾對(duì)該轄區(qū)13家黃金珠寶店開(kāi)展調(diào)查，結(jié)果顯示,，8家黃金飾品店關(guān)于“一口價(jià)”換購(gòu)產(chǎn)品的增值服務(wù)僅限于口頭告知消費(fèi)者,，少部分加盟店鋪無(wú)明確換購(gòu)規(guī)則，涉及中國(guó)黃金,、中國(guó)珠寶等品牌,，大部分品牌的“一口價(jià)”產(chǎn)品標(biāo)識(shí)相對(duì)比較規(guī)范。

律師：商家有義務(wù)告知“一口價(jià)”黃金克重

上海山金實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司貴金屬產(chǎn)業(yè)部總經(jīng)理蔣舒向中新經(jīng)緯介紹,，過(guò)去兩年,，黃金價(jià)格的波動(dòng)較大，2020年金價(jià)創(chuàng)下歷史新高后又大幅回落,。在供給方面,，企業(yè)通過(guò)在期貨或者遠(yuǎn)期市場(chǎng)鎖定價(jià)格,，從而使得“一口價(jià)”金價(jià)能夠?qū)崿F(xiàn)。

“商家利用金融市場(chǎng)的工具對(duì)金價(jià)波動(dòng)進(jìn)行套期保值,，增加了保證金資金成本和人員操作成本,，這種一般都會(huì)比普通金飾的單價(jià)要高，不僅僅是因?yàn)楣に嚭??！笔Y舒表示。

在蔣舒看來(lái),，“一口價(jià)”黃金和普通金飾各有特點(diǎn),，針對(duì)的是不同消費(fèi)人群，對(duì)于金價(jià)波動(dòng)特別敏感的消費(fèi)者,，可能更適合選擇“一口價(jià)”黃金,。不過(guò)，蔣舒認(rèn)為,，“一口價(jià)”黃金由于單價(jià)較高,，在回購(gòu)時(shí)也會(huì)較普通金飾損失得要多一些。

至于部分金店在銷(xiāo)售“一口價(jià)”黃金時(shí)是否侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益,，北京云嘉律師事務(wù)所律師趙占領(lǐng)認(rèn)為,，這得看其是否向消費(fèi)者明確告知“一口價(jià)”黃金的真實(shí)含義、是否告知消費(fèi)者相關(guān)置換和回收規(guī)則等,。

“如果商家事先沒(méi)有將這些信息明確告知消費(fèi)者,，那就涉嫌侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)了，依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,，消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中享有知情權(quán),，這個(gè)知情權(quán)指的就是消費(fèi)者所購(gòu)商品的性能、質(zhì)量,、價(jià)格等,。”趙占領(lǐng)表示,。

河北厚諾律師事務(wù)所律師雷家茂也提到,，若商家利用信息不對(duì)稱(chēng)誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)“一口價(jià)”黃金，那么其行為就已經(jīng)涉嫌侵犯消費(fèi)者知情權(quán),、公平交易權(quán),。

“《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)知悉商品的價(jià)格,、等級(jí),、規(guī)格等信息，即使是‘一口價(jià)’產(chǎn)品，商家也有義務(wù)向消費(fèi)者告知相關(guān)產(chǎn)品的黃金克重等信息,?！崩准颐Q(chēng)。

雷家茂建議,，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)金飾時(shí),，最好事前做一些“功課”，盡量選擇正規(guī)的商家,、途徑進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),，仔細(xì)查看店內(nèi)金飾的相關(guān)信息、標(biāo)識(shí),，如純度,、克重、價(jià)格等,，如有不清晰的地方立即咨詢(xún)銷(xiāo)售人員，過(guò)程中建議進(jìn)行錄音,。在確定購(gòu)買(mǎi)后,，款項(xiàng)支付至對(duì)公賬戶(hù)，并要求商家出具購(gòu)物憑證和發(fā)票,。

網(wǎng)頁(yè)鏈接：https://www.jwview.com/jingwei/html/03-14/471191.shtml