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自2006年商務(wù)部啟動(dòng)“振興老字號(hào)”工程以來,,越來越多的字號(hào)企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好,。中華老字號(hào)企業(yè)經(jīng)歷上百年的風(fēng)風(fēng)雨雨以及各種因社會(huì)變遷而無(wú)法回避的跌宕起伏,,它們依然以各種狀態(tài)存在著,,有些企業(yè)甚至還有著強(qiáng)大的品牌影響力,。但是電商行業(yè)的興起,,對(duì)這些老字號(hào)傳統(tǒng)零售業(yè)造成了很大的沖擊,,在“傳統(tǒng)零售”和“新零售”之間應(yīng)該如何轉(zhuǎn)型,這對(duì)老字號(hào)企業(yè)來說也是個(gè)全新的挑戰(zhàn),。被評(píng)為“安徽老字號(hào)”的承慶堂宣稱擁有130年歷史,,也加入了新零售行列。那么承慶堂新零售究竟是何來歷?其產(chǎn)品功效是否涉及虛假宣傳?代理制度又該如何解讀?
公司背景 問題重重?
據(jù)調(diào)查,,承慶堂國(guó)藥隸屬安徽承慶堂國(guó)藥股份有限公司,,法定代表人為李整風(fēng),公司成立于2012年1月,,注冊(cè)資本2000萬(wàn),,實(shí)繳資本2000萬(wàn),它是集醫(yī)療器械生產(chǎn)與銷售一體化公司,,是一家集醫(yī)療器械的技術(shù)研發(fā),、技術(shù)咨詢?yōu)楫a(chǎn)業(yè)核心,采用OEM模式,,以掌控知識(shí)產(chǎn)權(quán)為入手,、以醫(yī)藥科研為主的企業(yè),。
值得一提的是,安徽承慶堂國(guó)藥股份有限公司宣稱自己掌控知識(shí)產(chǎn)權(quán),,但是公司旗下十項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)全被出質(zhì),。
(圖片來源:企查查)
除此之外,安徽承慶堂國(guó)藥股份有限公司的大股東是持股70%的李彪,,其旗下投資了幾家企業(yè),,其中在一家名為信源藥業(yè)集團(tuán)(亳州)制藥股份有限公司擔(dān)任監(jiān)事,但是這家企業(yè)曾因?yàn)槲窗凑找?guī)定期限辦理納稅申報(bào)和報(bào)送納稅資料而被行政處罰,。
(圖片來源:企查查)
據(jù)承慶堂國(guó)藥公眾號(hào)顯示,,承慶堂現(xiàn)已加入新零售行列,且攜手國(guó)火有限公司為戰(zhàn)略合作伙伴,,開啟承慶堂新零售,。
據(jù)調(diào)查,國(guó)火有限公司成立于2019年10月,,法定代表人為石俊貴,,注冊(cè)資本為10000萬(wàn)元人民幣,實(shí)繳資本為0元,,經(jīng)營(yíng)范圍包括保健食品(預(yù)包裝)銷售;第一類醫(yī)療器械銷售;第二類醫(yī)療器械銷售等業(yè)務(wù),。
據(jù)了解,石俊貴也是森迷(廣州)品牌管理有限公司的法定代表人,,森迷曾經(jīng)是風(fēng)靡一時(shí)的洗護(hù)微商品牌之一,。但是森迷這個(gè)品牌在傳銷投訴平臺(tái)“靈鯤金融風(fēng)險(xiǎn)查詢舉報(bào)中心”,被認(rèn)同標(biāo)記“發(fā)展下線拉人頭”共986次,。
產(chǎn)品宣傳 一貼見效?
據(jù)調(diào)查,,承慶堂新零售的產(chǎn)品為活絡(luò)消痛貼,此產(chǎn)品是一款“械字號(hào)”產(chǎn)品,。這款產(chǎn)品在網(wǎng)上宣傳可以針對(duì)以下幾種癥狀發(fā)揮作用:頸椎痛,,肩周炎,腰腿痛,,關(guān)節(jié)炎,,跌打扭傷,足跟痛,,滑膜炎,,網(wǎng)球肘,腱鞘炎,,半月板損傷,,坐骨神經(jīng)痛。
實(shí)際上,,該款產(chǎn)品的備案號(hào)為皖械注準(zhǔn)20172260161號(hào),,生產(chǎn)單位是安徽承慶堂國(guó)藥股份有限公司,。據(jù)安徽省藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站顯示,該產(chǎn)品性能結(jié)構(gòu)及組成為:該產(chǎn)品由醫(yī)用熱熔膠,、遠(yuǎn)紅外陶瓷粉按一定比列混合后均勻涂抹在彈性織物或無(wú)紡布上,膏面以防粘隔離紙為蓋襯制作而成,。該產(chǎn)品適用范圍為頸椎病,、肩周炎、腰椎間盤突出癥和軟組織損傷引起的頸,、肩,、腰、腿部位疼痛的貼敷治療,。因此該產(chǎn)品的實(shí)際用途并不包括上述宣傳圖片提到的多種功效,。
(圖片來源:企查查)
可見,有關(guān)宣傳材料明顯存在醫(yī)療器械廣告宣傳的功能主治,、適用范圍超出了批準(zhǔn)的內(nèi)容,,含有不科學(xué)地表示功效的斷言和保證,嚴(yán)重欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者,?!夺t(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》明確規(guī)定:醫(yī)療器械廣告的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)合法,以經(jīng)負(fù)責(zé)藥品監(jiān)督管理的部門注冊(cè)或者備案的醫(yī)療器械說明書為準(zhǔn),,不得含有虛假,、夸大、誤導(dǎo)性的內(nèi)容,。
同時(shí),,我國(guó)《醫(yī)療器械廣告審查發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)》第十條規(guī)定:醫(yī)療器械廣告中有關(guān)適用范圍和功效等內(nèi)容的宣傳應(yīng)當(dāng)科學(xué)準(zhǔn)確,不得出現(xiàn)以下情形:在向個(gè)人推薦使用的醫(yī)療器械廣告中,,利用消費(fèi)者缺乏醫(yī)療器械專業(yè),、技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的弱點(diǎn),使用超出產(chǎn)品注冊(cè)證明文件以外的專業(yè)化術(shù)語(yǔ)或不科學(xué)的用語(yǔ)描述該產(chǎn)品的特征或作用機(jī)理,。
此外,,承慶堂新零售在網(wǎng)上宣傳活絡(luò)消痛貼一貼就見效,且為全國(guó)骨科醫(yī)院主任,、院長(zhǎng)推薦的品牌,。
但是根據(jù)我國(guó)《新廣告法》第十六條醫(yī)療、藥品,、醫(yī)療器械廣告不得含有下列內(nèi)容:表示功效,、安全性的斷言或者保證;說明治愈率或者有效率;與其他藥品、醫(yī)療器械的功效和安全性或者其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)比較;利用廣告代言人作推薦,、證明;法律,、行政法規(guī)規(guī)定禁止的其他內(nèi)容,。
同時(shí),在經(jīng)銷商朋友圈里,,還有許多所謂的“使用者案例”被代理商用以證明該產(chǎn)品的功效,,比如治好關(guān)節(jié)積液,一貼就見效等,。
顯而易見,,承慶堂新零售的經(jīng)銷商們?cè)谛麄鬟^程中,存在使用他人名義保證或以暗示方法使人誤解其效用的行為,。有業(yè)內(nèi)人士指出,,任何產(chǎn)品的廣告都應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法,,不得使用他人名義保證或者暗示產(chǎn)品功效誤導(dǎo)消費(fèi)者,。凡是有夸大功能、虛假宣傳或者其他容易給消費(fèi)者造成誤解的,,違反相關(guān)法律法規(guī)的內(nèi)容,,或涉嫌虛假宣傳。
代理制度 特色何在?
最后,,我們來了解一下承慶堂新零售的代理制度,。據(jù)經(jīng)銷商小華(化名)介紹,承慶堂新零售代理一共有三個(gè)級(jí)別,,分別是社區(qū)店,、標(biāo)準(zhǔn)店、旗艦店,。代理社區(qū)店需要購(gòu)買1150元的產(chǎn)品,,進(jìn)貨數(shù)量25盒,單價(jià)為46元;代理標(biāo)準(zhǔn)店,,需要購(gòu)買3900元的產(chǎn)品,,進(jìn)貨數(shù)量100盒,單價(jià)為39元;代理旗艦店需要推5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)店,,或者直接購(gòu)買8500元的產(chǎn)品,,進(jìn)貨數(shù)量250盒,單價(jià)為34元,。
而成為承慶堂新零售的旗艦店代理后,,還有其他方式的獎(jiǎng)勵(lì),具體獎(jiǎng)勵(lì)如下圖所示:
后記
據(jù)統(tǒng)計(jì),,2021年我國(guó)零售藥店外用貼膏類用藥銷售規(guī)模接近60億元,。然而,引起疼痛癥狀的疾病很多,一些膏藥產(chǎn)品卻隨意擴(kuò)大適用范圍,,在宣傳上過于夸大,,用了“一貼見效”“無(wú)效退款”“包治百痛”等字眼,還有些貼膏在宣傳時(shí)打“擦邊球”,,暗示對(duì)某些疾病有治療作用,。因此,在微商新零售盛行的當(dāng)下,,監(jiān)管部門應(yīng)加大監(jiān)管力度,,建立一套規(guī)范的監(jiān)管措施和對(duì)策。至于承慶堂新零售,,其在接下來的廣告宣傳上是否會(huì)規(guī)范行為?與國(guó)火公司石俊貴的合作是否是一個(gè)明智的選擇?對(duì)此,微商電商調(diào)研將繼續(xù)保持關(guān)注,。