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近年來,,化妝品行業(yè)不斷升級(jí),,監(jiān)管水平與時(shí)俱進(jìn),,不斷向違法者開刀。清揚(yáng)君在研究違法案例時(shí),,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)值得大家關(guān)注的經(jīng)典案例,。
企查查數(shù)據(jù)顯示,2022年3月10日,,廣州市海珠區(qū)市場監(jiān)督管理局(以下簡稱“海珠區(qū)市監(jiān)局”)對廣州肌后生物科技有限公司(以下簡稱“廣州肌后”或“當(dāng)事人”)下發(fā)了《穗海市監(jiān)處字[2022]87號(hào)》的行政處罰決定書文號(hào),。
處罰行政書顯示,2021年3月4日,,海珠區(qū)市監(jiān)局按廣州市海珠區(qū)市場監(jiān)督管理局交辦的線索,,現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人廣州肌后涉嫌存在虛假宣傳的違法行為。后經(jīng)立案查明,,當(dāng)事人在公司官網(wǎng),、微信公眾號(hào)、2020宣傳片,、現(xiàn)場宣傳海報(bào)及宣傳手冊和易拉寶等多處發(fā)布含有虛假或者引人誤解的廣告內(nèi)容,。
1、虛假夸大企業(yè)實(shí)力和工廠面積
當(dāng)事人在公司官網(wǎng),、微信公眾號(hào)、2020宣傳片等處宣傳“肌后是中國境內(nèi)唯一一個(gè)與全球頂級(jí)原料商奇華頓達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系的國家高新技術(shù)企業(yè),,在廣州設(shè)有3.8萬平米的專業(yè)美妝科技生產(chǎn)基地,,擁有4個(gè)獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室,,打造無菌潔凈生產(chǎn)車間,榮獲美國GMPC和歐盟ISO22716雙國際標(biāo)準(zhǔn)十萬級(jí)無菌潔凈生產(chǎn)車間認(rèn)證”等內(nèi)容,。但肌后產(chǎn)品為委托生產(chǎn),,當(dāng)事人宣傳的上述內(nèi)容是被委托方擁有的資質(zhì)和企業(yè)規(guī)模,且被委托方租賃的廠房及周邊面積實(shí)際為2.1萬多平方米,。
2,、虛擬華夏航空合作
當(dāng)事人在公司官網(wǎng)、微信公眾號(hào),、2020宣傳片,、現(xiàn)場宣傳海報(bào)及易拉寶等處宣傳“肌后與華夏航空于廣州肌后總部舉辦‘包機(jī)霸屏廣告計(jì)劃’戰(zhàn)略合作簽約儀式,雙方建立全面,、深入,、戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系肌后華夏航空包機(jī),全國機(jī)場LED霸屏投放”等內(nèi)容,。但當(dāng)事人與華夏航空不存在所謂“戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系”,,雙方也未存在“包機(jī)霸屏廣告計(jì)劃”及舉行合作簽約儀式。
3,、虛擬保險(xiǎn)公司合作
當(dāng)事人在微信公眾號(hào),、2020宣傳片等處宣傳“肌后與太平洋保險(xiǎn)達(dá)成戰(zhàn)略合作,攜手世界500強(qiáng)的太平洋保險(xiǎn)公司成為戰(zhàn)略合作伙伴”等內(nèi)容,。但當(dāng)事人與太平洋保險(xiǎn)不存在任何戰(zhàn)略合作關(guān)系,,雙方也從未簽署任何戰(zhàn)略合作協(xié)議。
4,、非法宣傳特殊用途化妝品
當(dāng)事人在公司官網(wǎng)亮白系列及現(xiàn)場產(chǎn)品手冊亮膚系列中宣傳“賦顏光采日夜精華霜賦顏光采絲滑乳賦顏光采精粹水”等產(chǎn)品具有“美白”功效,,特色單品系列中“美肌清透防護(hù)乳”產(chǎn)品具有“防曬”功效等內(nèi)容。但經(jīng)國家藥品監(jiān)督管理局?jǐn)?shù)據(jù)查詢,,未發(fā)現(xiàn)“肌后HINDSKIN”相關(guān)國產(chǎn)特殊用途化妝品記錄,,肌后品牌系列產(chǎn)品實(shí)際為國產(chǎn)普通化妝品,但上述產(chǎn)品宣稱具有“美白”或“防曬”特殊用途化妝品的功效,。
5,、虛擬連鎖門店400家
當(dāng)事人在微信公眾號(hào)、現(xiàn)場宣傳海報(bào)和易拉寶等處宣傳“2020年8月底肌后全國門店突破400家”等內(nèi)容,。但當(dāng)事人無法提供其全國門店(共享店鋪)的實(shí)際數(shù)量,,宣稱的店鋪數(shù)量無相關(guān)數(shù)據(jù)支持。上述廣告內(nèi)容是當(dāng)事人委托個(gè)人設(shè)計(jì),、制作,、發(fā)布的,雙方未簽訂相關(guān)廣告費(fèi)用的合同或協(xié)議,,且當(dāng)事人無法提供相關(guān)廣告費(fèi)用的支付憑證,,因客觀原因相關(guān)廣告費(fèi)用無法查清,,故廣告費(fèi)無法計(jì)算。
2022年1月5日,,海珠區(qū)市監(jiān)局向當(dāng)事人直接送達(dá)了穗海市監(jiān)聽字〔2022〕2號(hào)《行政處罰聽證告知書》,,將認(rèn)定違法事實(shí)、定性,、適用法律,、擬作出的處罰,告知了當(dāng)事人,。當(dāng)事人在法定期限內(nèi)提出要求舉行聽證,,在接到聽證通知書后,當(dāng)事人以書面報(bào)告形式放棄聽證并表示接受本局?jǐn)M作出的處罰,。
海珠區(qū)市監(jiān)局認(rèn)為,,當(dāng)事人作為廣告主,在公司官網(wǎng),、微信公眾號(hào),、2020宣傳片、現(xiàn)場宣傳海報(bào)及易拉寶和產(chǎn)品手冊等多處發(fā)布含有虛假或引人誤解的內(nèi)容的行為,,違反了《中華人民共和國廣告法》第四條“廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,,不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者”,,依據(jù)《中華人民共和國廣告法》第一款“違反本法規(guī)定,,發(fā)布虛假廣告的,由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令停止發(fā)布廣告,,責(zé)令廣告主在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,,處廣告費(fèi)用三倍以上五倍以下的罰款,廣告費(fèi)用無法計(jì)算或者明顯偏低的,,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款”對其罰款20萬元,。
在清揚(yáng)君看來,海珠區(qū)市監(jiān)局處罰力度并不算大,。清揚(yáng)君瀏覽了一下廣州肌后的網(wǎng)站,,發(fā)現(xiàn)其整改的并不徹底。
隨便打開個(gè)網(wǎng)頁,,比如在其官網(wǎng)《國潮風(fēng)引國產(chǎn)美妝“內(nèi)卷”,,肌后突圍進(jìn)入細(xì)分賽道》一文中,宣傳“2021你最?!?、“肌后美妝為了順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,開始進(jìn)入美妝護(hù)膚細(xì)分賽道......打造服務(wù)型的新零售實(shí)體門店,,加強(qiáng)‘膚質(zhì)優(yōu)化體系’的建設(shè),,從‘清,、排,、調(diào),、補(bǔ)’四大維度解決肌膚八大問題?!?
“2021你最?!彪m是激勵(lì)口號(hào),但懸掛在店鋪,,讓廣大消費(fèi)者看到,,就已經(jīng)屬于廣告。廣州肌后宣傳“2021你最?!?,但如何證明2021你最牛呢?如果不能,是不是涉嫌虛假宣傳呢?
根據(jù)2021年1月1日起實(shí)施的《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》第三條對化妝品的定義,,是指以涂擦,、噴灑或者其他類似方法,施用于皮膚,、毛發(fā),、指甲、口唇等人體表面,,以清潔,、保護(hù)、美化,、修飾為目的的日用化學(xué)工業(yè)產(chǎn)品,。化妝品沒有“排”的功效,。不知道廣州肌后又如何解釋這個(gè)問題呢?
即便如此,,廣州肌后還在宣傳“商學(xué)院”和“總裁班特訓(xùn)營”,而且總裁班特訓(xùn)營還舉辦了33期,,真不知道教壞了多少人,,誤人子弟啊!
沒有工廠卻虛擬工廠夸大工廠實(shí)力,為了招商還虛擬連鎖門店400家,、攜手世界500強(qiáng)的太平洋保險(xiǎn)公司成為戰(zhàn)略合作伙伴,、與華夏航空實(shí)施‘包機(jī)霸屏廣告計(jì)劃’戰(zhàn)略等等,廣州肌后如此行為,,竟還恬不知恥的在文章宣傳自己是“新銳國產(chǎn)美妝品牌”,、“肌后依靠自身品牌獨(dú)特的記憶點(diǎn)完美出圈,更向國人展示了國產(chǎn)美妝的真實(shí)實(shí)力,,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,,把國貨融入時(shí)代潮流,。”如果肌后品牌能代表國妝的話,,是不所有的品牌都應(yīng)該向他學(xué)習(xí)怎么虛假宣傳呢?