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堅(jiān)持以創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展
21世紀(jì)的今天,科技發(fā)展形勢(shì)的變化與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),都對(duì)羅麥科技提出了更高要求,。我們深知抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展、謀創(chuàng)新就是謀未來(lái),。近年來(lái),羅麥科技不斷增強(qiáng)科技實(shí)力和創(chuàng)新能力,,實(shí)施“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展”策略,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,,在“3+1”戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,,建立了“天、人,、地”三網(wǎng)合一的重要舉措,,將傳統(tǒng)零售和人工智能完美結(jié)合,并提出新一輪的科技革命和產(chǎn)業(yè)革命,,將生物科學(xué)和信息技術(shù)相結(jié)合,,帶領(lǐng)經(jīng)銷商用最新的交互方式、最新的企業(yè)形象,、引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)的產(chǎn)品和賦能市場(chǎng)開(kāi)拓的全新方式,,再次創(chuàng)造羅麥在行業(yè)中的奇跡。
今天的年輕人成長(zhǎng)在信息大爆炸的時(shí)代,,羅麥特別看重時(shí)代發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步對(duì)年輕人的影響,,認(rèn)為品牌年輕化可以讓企業(yè)更好地滿足市場(chǎng)需求,需要我們不斷進(jìn)行個(gè)性化,、年輕化,,才能讓羅麥品牌在下一個(gè)時(shí)代繼續(xù)游刃有余,滿足并適應(yīng)新一代直銷人的需求,,進(jìn)而由他們影響更多年輕人了解羅麥,,成為羅麥發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。因此,,我們?cè)跔I(yíng)銷方式上做出改變,,側(cè)重于線上渠道,加大互聯(lián)網(wǎng)布局,。通過(guò)線上平臺(tái)“羅麥隨行”更好地傳遞產(chǎn)品信息,,讓交易服務(wù)變得更加簡(jiǎn)便和高效。
羅麥科技設(shè)計(jì)適合年輕人的產(chǎn)品介紹,、銷售技能技巧等課程,,用網(wǎng)絡(luò)、視頻,、移動(dòng)互聯(lián)等年輕人喜愛(ài)的方式進(jìn)行培訓(xùn),、交流和分享,,協(xié)助他們建立穩(wěn)定的消費(fèi)群體,吸引更多未來(lái)的合作伙伴,,為羅麥培養(yǎng)骨干隊(duì)伍,,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。年輕化不僅體現(xiàn)在人員的年輕化上,,也體現(xiàn)在營(yíng)銷手段的年輕化上,。重視數(shù)據(jù)時(shí)代的平臺(tái)化發(fā)展,是公司在未來(lái)年輕化戰(zhàn)略的支點(diǎn),。
人工智能和虛擬現(xiàn)實(shí)正在逐步滲透到人們的生活中,,在即將到來(lái)的體驗(yàn)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,羅麥會(huì)加大投入旗艦店建設(shè),,讓消費(fèi)者隨時(shí)隨地感受羅麥的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù),,讓場(chǎng)景成為人們認(rèn)識(shí)羅麥的窗口,同時(shí)利用場(chǎng)景營(yíng)銷產(chǎn)生的數(shù)據(jù)了解消費(fèi)者的需求,,從而提供更好的服務(wù),。
北京運(yùn)營(yíng)中心
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),羅麥科技始終將提升產(chǎn)品品質(zhì)作為不懈努力的方向,,精益求精,,勇攀一個(gè)又一個(gè)技術(shù)高峰。目前,,羅麥科技旗下?lián)碛袃商幯邪l(fā)生產(chǎn)基地,。位于北京市懷柔雁棲經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的保健食品生產(chǎn)研發(fā)基地,占地面積3182平方米,,建筑面積12728平方米,,按照現(xiàn)代化、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),、花園式廠區(qū)進(jìn)行規(guī)劃建設(shè),。園區(qū)內(nèi)包括生產(chǎn)加工區(qū)、研發(fā)技術(shù)中心,、質(zhì)量檢測(cè)中心,、物流倉(cāng)儲(chǔ)中心等,擁有10萬(wàn)級(jí)GMP廠房,。生產(chǎn)線通過(guò)ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,、ISO14001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證、HACCP國(guó)際體系認(rèn)證,。保健食品生產(chǎn)車間完全符合GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范,,并有完善的管理制度對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格管理。為了加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量把控,羅麥于2001年成立食品檢測(cè)中心,,目前擁有的高學(xué)歷專業(yè)技術(shù)人員,,均取得國(guó)家認(rèn)可的檢驗(yàn)資質(zhì)證書(shū),并且有多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)在,,檢測(cè)中心占地面積近900平方米,有價(jià)值近千萬(wàn)元的固定資產(chǎn)及精密儀器,,檢測(cè)項(xiàng)目多達(dá)百余項(xiàng),。
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上海生產(chǎn)基地
上海浦東研發(fā)生產(chǎn)基地按照10萬(wàn)級(jí)GMP標(biāo)準(zhǔn)建造,,全套引進(jìn)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)生產(chǎn)的研發(fā)設(shè)備,,切實(shí)保證產(chǎn)品品質(zhì)領(lǐng)先行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
羅麥用科技創(chuàng)新發(fā)展企業(yè),,與來(lái)自德國(guó)、以色列,、瑞士,、法國(guó)、荷蘭,、印度等國(guó)家的公司合作成立羅麥(北京)營(yíng)養(yǎng)食品研究有限公司,,開(kāi)始了同世界高新技術(shù)企業(yè)的接軌。羅麥生物科技研發(fā)中心專注于化妝品領(lǐng)域小分子多肽原料和護(hù)膚品配方的技術(shù)研發(fā),,擁有多個(gè)專利成分,,并不斷進(jìn)行產(chǎn)品迭代。羅麥憑借著眾多新品,,以先進(jìn)的科研開(kāi)發(fā)實(shí)力,,制造出適合廣大消費(fèi)者和經(jīng)銷商的健康產(chǎn)品,響應(yīng)公司提出的“抵御衰老,,內(nèi)養(yǎng)外調(diào)”八字方針,,達(dá)到“儲(chǔ)蓄健康”的目的。憑借過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量,,羅麥在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,開(kāi)辟出屬于自己的道路,收獲眾多消費(fèi)者的信賴和擁護(hù),。
用服務(wù)詮釋專業(yè),。羅麥科技懷揣著構(gòu)建“HI LIFE”理想生活的美好期望,為了向廣大消費(fèi)者及經(jīng)銷商提供更尊榮的服務(wù)體驗(yàn),,大力加強(qiáng)科技創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè),,不斷提高市場(chǎng)服務(wù),啟動(dòng)了新的業(yè)務(wù)咨詢辦理模式,,并為此建立了適合羅麥企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的專業(yè)型呼叫中心系統(tǒng)和協(xié)同辦公系統(tǒng),,充分實(shí)現(xiàn)了更便捷,、更貼心、更全面的服務(wù)模式:
1.智能系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)細(xì)分,,系統(tǒng)可以將消費(fèi)者的每一通來(lái)電,、每一項(xiàng)業(yè)務(wù)申請(qǐng),錄入業(yè)務(wù)類型,、保存業(yè)務(wù)軌跡,,有力支持了業(yè)務(wù)客服數(shù)據(jù)的提取與分析,為不斷地提升市場(chǎng)服務(wù)做好充分準(zhǔn)備,。
2.通過(guò)辦公平臺(tái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速提交,、準(zhǔn)確辦理,充分實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公,,審批環(huán)節(jié)隨時(shí)隨地?zé)o盲點(diǎn),,大大提升業(yè)務(wù)處理速度與工作效率。
3.通過(guò)實(shí)行全國(guó)服務(wù)明星評(píng)比制度,,全方位提升服務(wù)質(zhì)量,、提高工作效率,以“不斷提高市場(chǎng)服務(wù)”為目標(biāo),,以規(guī)范員工的服務(wù)行為為重點(diǎn),,以消費(fèi)者滿意度為標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)員工自覺(jué),、自省,,通過(guò)互評(píng)互比、互相幫助,、趕追榜樣,、學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn),最終超越自我,,形成一個(gè)積極向上,、竭誠(chéng)為消費(fèi)者服務(wù)的強(qiáng)勁勢(shì)頭和濃厚氛圍,掀起業(yè)務(wù)客服優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱潮,。
4.通過(guò)不斷加強(qiáng)科技創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè),,不斷提高市場(chǎng)服務(wù),羅麥科技將時(shí)時(shí)受理市場(chǎng)反饋,,及時(shí)指導(dǎo)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),,帶給消費(fèi)者及經(jīng)銷商更加便捷、快速,、高效率的服務(wù)體驗(yàn),。
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