此外,,在慈某某提交的針對(duì)歐瑞蓮公司2018年1月3日投訴時(shí)的相關(guān)申訴材料中,雖包含載有“歐瑞蓮公司茲授權(quán)新世界公司為本公司特約經(jīng)銷商,,負(fù)責(zé)‘歐瑞蓮’品牌所有產(chǎn)品銷售及市場(chǎng)推廣,,授權(quán)期限:2017年8月18日至2018年8月17日”的《授權(quán)證書(shū)》,但該《授權(quán)證書(shū)》的落款處顯示出具主體為原告,,并非新世界公司,,新世界公司否認(rèn)出具過(guò)該《授權(quán)證書(shū)》,慈某某亦認(rèn)可其提交的該《授權(quán)證書(shū)》并非新世界公司向其出具,,現(xiàn)原告未舉證證明新世界公司在《授權(quán)證書(shū)》中使用了其字號(hào)“歐瑞蓮”,,故對(duì)原告主張新世界公司針對(duì)其該起投訴出具《授權(quán)證書(shū)》構(gòu)成擅自使用其字號(hào)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,缺乏依據(jù),,北京市東城區(qū)人民法院不予采納,,對(duì)原告要求新世界公司為此承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任的訴請(qǐng),北京市東城區(qū)人民法院不予支持,。
而歐瑞蓮主張被告淘寶公司構(gòu)成擅自使用其字號(hào)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,。法院認(rèn)為,原告歐瑞蓮原告未舉證證明其1月16日,、5月17日發(fā)起投訴,、涉案店鋪進(jìn)行申訴及淘寶公司對(duì)此的處理結(jié)果,故對(duì)原告主張?zhí)詫毠緦?duì)該兩次投訴的處理構(gòu)成擅自使用其字號(hào)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,,本院不予采納,。
囤貨+銷售渠道不暢 導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格混亂
而針對(duì)此案暴露出相關(guān)問(wèn)題,中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者曾致電歐瑞蓮公司,,對(duì)方表示:公司起訴新世界公司,、淘寶及淘寶賣家不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)遭法院駁回,從法律的角度看,我們沒(méi)有掌握充分的證據(jù),?!?據(jù)歐瑞蓮官網(wǎng)顯示,加入歐瑞蓮便可享受顧問(wèn)價(jià)格購(gòu)買美容品,,為自己和家人帶來(lái)美麗,。通過(guò)展示產(chǎn)品目錄或網(wǎng)絡(luò)工具,向朋友,、家人和同事推薦你最喜歡的歐瑞蓮產(chǎn)品,,獲取更多的訂單,贏得更多的報(bào)酬,。將產(chǎn)品目錄向越多人展示,,銷售越多賺取的報(bào)酬就越多。也就是說(shuō),,照歐瑞蓮公司直銷產(chǎn)品僅能通過(guò)授權(quán)代理商進(jìn)行銷售,,且制定了統(tǒng)一的零售價(jià)格。
對(duì)于市場(chǎng)上非統(tǒng)一零售價(jià)出現(xiàn)的原因,,歐瑞蓮工作人員告訴中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者,,“不排除個(gè)別代理商或直銷人員由于種種原因急于變現(xiàn),選擇低價(jià)甚至虧損出售,,雖然違反公司規(guī)定,,但代理商及直銷人員均為獨(dú)立個(gè)體,公司也無(wú)法強(qiáng)制干涉,。當(dāng)然,,公司也有一定責(zé)任,公司定期會(huì)發(fā)布促銷產(chǎn)品,,以捆綁銷售等方式給予代理商一定的優(yōu)惠,,這也是造成上述問(wèn)題的誘因之一?!?
記者在淘寶網(wǎng)看到,,依然有很多店鋪售賣歐瑞蓮相關(guān)產(chǎn)品。以時(shí)之鑰雪妍煥采套裝[新一代]為例,,套裝官網(wǎng)售價(jià)為2020元,,而淘寶網(wǎng)很多店鋪售價(jià)只有一千多,差距較大,。
對(duì)此,公眾市場(chǎng)戰(zhàn)略專家,、廣州九方馬企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司董事長(zhǎng)王萬(wàn)軍向中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者表示,,造成這一現(xiàn)象的原因通常有以下兩種:其一,如果該淘寶賣家所售并非歐瑞蓮產(chǎn)品,卻打著歐瑞蓮旗號(hào),,這種情況屬于假冒“歐瑞蓮”產(chǎn)品,。但判斷該淘寶賣家所售產(chǎn)品是否為假冒“歐瑞蓮”品牌產(chǎn)品應(yīng)該從產(chǎn)品本身著手,而非通過(guò)銷售渠道判斷,,銷售渠道與產(chǎn)品本身是否為正品并無(wú)必然關(guān)聯(lián),。其二,如果該淘寶賣家銷售的是歐瑞蓮正品,,而非假冒偽劣產(chǎn)品,,那么大概率是由于業(yè)務(wù)人員違規(guī)銷售導(dǎo)致。王萬(wàn)軍表示,,部分直銷企業(yè)會(huì)設(shè)定自有銷售渠道,,其直銷產(chǎn)品僅允許通過(guò)自身設(shè)定的銷售渠道流轉(zhuǎn)。然而,,有些經(jīng)銷商因沖業(yè)績(jī)或是沖動(dòng)購(gòu)買等種種原因,,可能會(huì)出現(xiàn)大量囤貨現(xiàn)象,當(dāng)囤貨過(guò)多無(wú)法通過(guò)正常渠道消化時(shí),,為了減少損失,,部分經(jīng)銷商會(huì)選擇折價(jià)出售或通過(guò)其他渠道變現(xiàn),最終容易導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格混亂,。
(原標(biāo)題:歐瑞蓮敗訴背后 囤貨變現(xiàn)難 渠道管理或存缺陷)
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