【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】：（社交財(cái)經(jīng)融媒體）
近日,，社交財(cái)經(jīng)注意到多家主流媒體曝光了貝因美集團(tuán)媽媽購(gòu)“星店”電商新零售項(xiàng)目因“不予退款,，虛假宣傳，虛假發(fā)貨,，客服不處理,，涉嫌傳銷”等遭加盟商投訴。那么,，為何如此多加盟商會(huì)集體投訴貝因美集團(tuán)媽媽購(gòu)“星店”項(xiàng)目呢,？又為何被指涉嫌傳銷呢？
媽媽購(gòu)“星店”項(xiàng)目被指涉嫌傳銷,？
公開(kāi)資料顯示,，媽媽購(gòu)是國(guó)內(nèi)大型知名母嬰用品貝因美公司旗下的一個(gè)母嬰電商子公司，同是售賣母嬰用品,、食物等的公司,。據(jù)相關(guān)人士透露：“貝因美集團(tuán)的寧波媽媽購(gòu)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司與青島合眾千成網(wǎng)絡(luò)科技有限公司2019年簽署合作協(xié)議，運(yùn)作媽媽購(gòu)‘星店’項(xiàng)目,。”
據(jù)天眼查APP顯示,，青島合眾千成網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2019年7月3日，注冊(cè)資本1000萬(wàn),，法定代表人朱文利,。該公司2020年5月29日因“登記住所或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法與企業(yè)取得聯(lián)系”，被膠州市市場(chǎng)監(jiān)管局認(rèn)定為“存在經(jīng)營(yíng)異常”,。
而據(jù)相關(guān)投訴人表示,，“媽媽購(gòu)”的會(huì)員加盟方式為“繳納288元成為媽媽購(gòu)‘PLUS會(huì)員’，再繳納7000元就可加盟成為貝因美媽媽購(gòu)‘星店店主’”,，“店主”可通過(guò)發(fā)展下線會(huì)員,、分銷商品，來(lái)獲得返利和收入分成,。
據(jù)悉,，媽媽購(gòu)“星店”體系共分為會(huì)員、Plus會(huì)員,、星店,、星店返利、平臺(tái)管理費(fèi)五大部分,。其中,，普通會(huì)員繳納288元可升級(jí)為Plus會(huì)員，之后推薦Plus會(huì)員入會(huì),，可獲得80元銷售利潤(rùn),。如果繳納6000元或7000元成為“星店”店主，則店內(nèi)新增Plus粉絲，可獲得補(bǔ)貼50元,，同時(shí)享受店內(nèi)粉絲的銷售利潤(rùn),。
此外，“星店”返利模式從普通店主到五星店主共分為6個(gè)層級(jí),，其中普通店主可獲得所有粉絲銷售利潤(rùn)的5%;一星店主可獲得粉絲銷售利潤(rùn)的10%,，升級(jí)條件是直接推薦30個(gè)Plus會(huì)員；二星店主可獲得分店粉絲15%利潤(rùn)分成,，升級(jí)條件是分店產(chǎn)生2個(gè)一星店主,；三星店主可獲得分店粉絲20%利潤(rùn)分成，升級(jí)條件是分店產(chǎn)生3個(gè)二星店主,；四星店主可獲得分店粉絲23%利潤(rùn)分成,，升級(jí)條件是分店產(chǎn)生4個(gè)三星店主；五星店主可獲得分店粉絲銷售利潤(rùn)的26%,，升級(jí)條件是分店產(chǎn)生5個(gè)四星店主,。
“而最終導(dǎo)致‘星店’項(xiàng)目涉嫌傳銷的，正是其返利模式,。”相關(guān)投訴人表示,。此外，值得注意的是,，在第三方投訴平臺(tái)公開(kāi)指出媽媽購(gòu)“星店”項(xiàng)目涉嫌傳銷或欺騙的加盟商不在少數(shù),。
此外，相關(guān)加盟店主表示,，“媽媽購(gòu)”平臺(tái)推廣事務(wù)的委托公司青島合眾千成網(wǎng)絡(luò)科技有限公司今年6月在“店主”群發(fā)布通知稱，由于主體公司“媽媽購(gòu)”打電話,、發(fā)信息不回復(fù),，只好以個(gè)人身份贈(zèng)與每位星店店主價(jià)值7900余元的3臺(tái)機(jī)器，同時(shí)要求店主們簽署“解約協(xié)議”,、“承諾書”,，要求店主們承認(rèn)“媽媽購(gòu)”及合眾千成公司“再無(wú)任何關(guān)系”，但這一要求遭到多數(shù)店主的拒絕,。
據(jù)天眼查APP顯示,，“媽媽購(gòu)”的運(yùn)營(yíng)主體是寧波媽媽購(gòu)網(wǎng)絡(luò)有限公司，該公司成立于2015年3月20日,，法定代表人王昌軍,。公司共有三家股東，大股東貝因美集團(tuán)有限公司持股75%,，二股東浙江星鵠科技有限公司持股20%,，三股東珠海樂(lè)崠文化廣告有限公司持股5%。
值得注意的是,，今年10月,，寧波媽媽購(gòu)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司及其法定代表人王昌軍被法院限制高消費(fèi),，且該企業(yè)還與多個(gè)入駐商家及供應(yīng)商發(fā)生法律糾紛。
貝因美媽媽購(gòu)遭大量用戶投訴
社交財(cái)經(jīng)在黑貓投訴上發(fā)現(xiàn),，截止2020年10月23日,，關(guān)于“貝因美媽媽購(gòu)”的投訴達(dá)67條，“已回復(fù)”2條,，已完成2條,，其他均未處理。
據(jù)相關(guān)投訴人表示：“我是2018年上半年入駐的媽媽購(gòu),，交了5000元保證金,，參加了多次媽媽購(gòu)搞的秒殺之類的活動(dòng)，但半年來(lái)賣出去的貨不到1000元,，于是決定退店,。2018年下半年申請(qǐng)退店，按照對(duì)方的程序完成了所有退店手續(xù),，但至今5000元保證金沒(méi)有返還,。聯(lián)系了多次客服(包括運(yùn)營(yíng)經(jīng)理等，之間換過(guò)人),，客服一推再退,，最后有個(gè)運(yùn)營(yíng)說(shuō)媽媽購(gòu)暫時(shí)沒(méi)錢，正在四處籌錢,，讓我們等,。”
“交了七千元后，所有的承諾與宣傳都沒(méi)落實(shí),，買東西發(fā)不了貨,，網(wǎng)紅帶貨也沒(méi)了，更有星店會(huì)員退不了款,，最終收到了一個(gè)TCL的電視(這個(gè)電視當(dāng)初他們承諾是用來(lái)投放門店或者在有人的地方安裝進(jìn)行網(wǎng)紅直播帶貨的,，收入歸星店一部分)，完全的詐騙,，完全的拉人頭傳銷,。”相關(guān)投訴人表示。
“貝因美媽媽購(gòu)公司以星店的名義全國(guó)各地拉人頭,，收我七千塊錢的星店費(fèi)用,，說(shuō)是打造網(wǎng)紅團(tuán)隊(duì)，幫助星店賣貨,，給星店分紅,，收費(fèi)后沒(méi)有任何的服務(wù)，到現(xiàn)在平臺(tái)癱瘓，錢也不退,，請(qǐng)有關(guān)部門給予調(diào)查,，全國(guó)各地受騙的人很多，涉嫌金額巨大,。”相關(guān)投訴人說(shuō)道,。
而針對(duì)涉嫌傳銷一說(shuō)，據(jù)媽媽購(gòu)官方客服回應(yīng),，“星店”項(xiàng)目因配合工商部門整改而叫停,。據(jù)悉，今年8月之前,，貝因美公司官網(wǎng)仍為“媽媽購(gòu)”提供鏈接入口,，用戶可以通過(guò)點(diǎn)擊該鏈接下載“媽媽購(gòu)”App客戶端，但至9月初,，貝因美官網(wǎng)已悄然撤下“媽媽購(gòu)”的入口,。
知名品牌為何紛紛被指涉嫌傳銷？
社交財(cái)經(jīng)注意到,，隨著社交電商的熱度逐漸褪去,，其弊端逐漸開(kāi)始顯露，其中最大的問(wèn)題莫過(guò)于“涉嫌傳銷”,。除了貝因美,，還有其他知名品牌也或多或少染上了“傳銷病”，其中就包括娃哈哈妙眠以及光明新零售,。
據(jù)悉,，娃哈哈妙眠于2019年11月22日開(kāi)始面向全國(guó)招商，采用社交新零售的模式運(yùn)營(yíng),，今年2月28日舉行產(chǎn)品發(fā)布會(huì),。會(huì)上杭州娃哈哈集團(tuán)創(chuàng)始人宗慶后、娃哈哈代言人王力宏,、趙雅芝與周導(dǎo)等全明星、企業(yè)家全力助陣娃哈哈妙眠產(chǎn)品上市,。
但是據(jù)一份《免費(fèi)自循環(huán)·區(qū)域新零售》的宣傳材料顯示,，娃哈哈妙眠分為會(huì)員、門店,、總代理3種銷售方式,。其中，會(huì)員購(gòu)買的價(jià)格為399元/箱,，復(fù)購(gòu)320元/箱,。分享一個(gè)會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)99元，分享會(huì)員復(fù)購(gòu)，返自己20元倉(cāng)券,，可購(gòu)買妙眠抵用,。
“總代賺錢方式有多種，其中,，招一個(gè)同級(jí)別的,，賣的每箱貨可獲得10元，完成任務(wù)后,，可賺5萬(wàn)元,，總代直接招1萬(wàn)元的門店代理，只要門店代理完成一年的500箱的量,，總代再退門店代理保證金,，門店代理賣每一箱，總代可以賺40元的差價(jià),。”據(jù)相關(guān)代理商表示：“對(duì)于這1萬(wàn)元,，門店代理如果再招一個(gè)1萬(wàn)元的門店代理，完成任務(wù)后,，總代還有5000元可以拿,，5000(元)也是無(wú)限拿，不管底下隔了多少層,。”
“娃哈哈妙眠整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)分為總經(jīng)銷,、區(qū)代、總代,、門店,。按照區(qū)域代理的慣常思維，總經(jīng)銷按照區(qū)域劃分進(jìn)行區(qū)域代理招募,，而事實(shí)上,，娃哈哈妙眠的總代可以招募總代和門店，并從中受益,。這種有悖常理的區(qū)代授權(quán)總代的模式,，相當(dāng)于“兒子生老子”的模式，并且“老子”還可以再生“老子”,，再終形成一種無(wú)盡模式,。而娃哈哈妙眠這種“區(qū)代”發(fā)展“總代”和“總代”發(fā)展“總代”的模式，使得整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)看起來(lái)有些混亂,，也為某些公司收割下線"保證金"提供了便利,。”相關(guān)人士透露。
光明新零售獎(jiǎng)金制度
除了娃哈哈妙眠,，還有另外一家打著“光明”旗號(hào)的新零售平臺(tái),。據(jù)悉,，光明新零售的獎(jiǎng)勵(lì)制度，會(huì)員被分為創(chuàng)客,、區(qū)代,、總代、合伙人,、聯(lián)合創(chuàng)始人,、董事6個(gè)層級(jí)。其中,，消費(fèi)者購(gòu)買1套光明膳纖飲即可成為創(chuàng)客,，享受33元的產(chǎn)品進(jìn)價(jià)和10元利潤(rùn)收入。
此外,，從區(qū)代開(kāi)始,，會(huì)員可以享受團(tuán)隊(duì)收益，拿傘下所有團(tuán)隊(duì)成員的銷售利潤(rùn)分成,，層級(jí)越高,，其所享受的團(tuán)隊(duì)收益也越高。但相應(yīng)的,，如果要享受這些獎(jiǎng)勵(lì),，會(huì)員所投入的資金和發(fā)展的團(tuán)隊(duì)人數(shù)也呈梯級(jí)式發(fā)展。光明新零售還為最高級(jí)別的會(huì)員設(shè)置了平級(jí)分紅獎(jiǎng)勵(lì),，即依據(jù)當(dāng)月完成的銷售業(yè)績(jī)給予不同比例的提成,，最低完成10萬(wàn)可獲得2%的提成，最高完成300萬(wàn)可獲得10%的提成,。
對(duì)此,，不少主流媒體質(zhì)疑其模式涉嫌傳銷。那么,，以上知名品牌為何會(huì)鋌而走險(xiǎn)呢,？“從目前來(lái)看，國(guó)內(nèi)的電商渠道正在發(fā)生激烈的碰撞,，且渠道變得更為復(fù)雜,，諸多社交新零售公司為了加強(qiáng)終端建設(shè)的落地，需要大量的資金量投入,，以及加快資金周轉(zhuǎn),，所以不難看到諸多社交新零售平臺(tái)在推廣產(chǎn)品方面可能會(huì)出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，包括現(xiàn)在涉嫌傳銷,。”相關(guān)人士透露：“此外，諸多不知名的社交電商需要借知名品牌迅速打開(kāi)銷路,，原本初心是好的,，卻忽略一些潛在的風(fēng)險(xiǎn),，根據(jù)《禁止傳銷條例》規(guī)定的內(nèi)容，只要具有‘拉人頭’‘交入門費(fèi)’‘層級(jí)計(jì)酬’的特點(diǎn),，就會(huì)被認(rèn)為是傳銷,，而外界極易忽略其是否實(shí)際銷售商品或服務(wù)、商品或服務(wù)價(jià)值是否明顯低于銷售價(jià)格等因素,。”
原文標(biāo)題：貝因美媽媽購(gòu)星店項(xiàng)目涉嫌傳銷引熱議：知名品牌為何鋌而走險(xiǎn),？ 來(lái)源：社交財(cái)經(jīng)融媒體 原文鏈接：https://baijiahao.baidu.com/s?id=1681312906171954252&wfr=spider&for=pc
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