本文來源 |中國商報網(wǎng)
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【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】
從新冠肺炎疫情暴發(fā)之初,,到疫情常態(tài)化防控的當下,高端商場始終表現(xiàn)出強勁的抗風(fēng)險能力,。數(shù)據(jù)顯示,,去年,高端商場回暖迅速,,業(yè)績表現(xiàn)突出,,被視為時下商業(yè)地產(chǎn)圈的“掌上明珠”。
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業(yè)績表現(xiàn)亮眼
疫情常態(tài)化防控的當下,,高端商場依舊表現(xiàn)出極強的吸金力,業(yè)績表現(xiàn)亮眼,,儼然是商場里的流量王,。
3月24日,杭州解百披露2021年年報,。去年,,杭州解百實現(xiàn)營業(yè)收入21.29億元人民幣,同比增長18.98個百分點,,主要系銷售增加所致,;其中,子公司杭州大廈的營業(yè)收入增長較快,,同比增幅為19.83%,。
九龍倉集團發(fā)布2021年年報顯示,去年,,九龍倉實現(xiàn)收入約223.78億港元,,同比增加約6.6%。九龍倉方面表示,,內(nèi)地投資物業(yè)的亮眼表現(xiàn)主要得益于成都IFS和長沙IFS兩大旗艦商業(yè)的優(yōu)質(zhì)收益,。
恒隆地產(chǎn)2021年年報顯示,在去年恒隆總物業(yè)租賃收入中,,內(nèi)地市場占比達到67%,,即69億元人民幣,,同比增長31%;而香港市場僅為34億元人民幣,,同比下跌7%,。對于內(nèi)地市場收入的增長,恒隆集團董事長陳啟宗分析表示,,主要得益于高端購物商場的租賃收入進一步增加,。“去年,,我們的高端購物商場租賃收入上升30%,,而租戶銷售額則攀升55%?!?
此外,,從單體商場來看,北京SKP,、北京國貿(mào)商場和南京德基廣場的年銷售額均超過200億元,,深圳萬象城和廣州太古匯銷售額也都超過了100億元。其中北京SKP以將近240億元的銷售額位居第一,。
為何高端商場的業(yè)績表現(xiàn)如此亮眼,?
陳啟宗表示,疫情暴發(fā)以來,,海外旅游基本停擺,,可以預(yù)期疫情前占高端消費品總銷售額70%以上的海外消費會回流國內(nèi)。
數(shù)據(jù)顯示,,疫情前內(nèi)地民眾的奢侈品消費中,,國內(nèi)市場只占約30%,其余70%則多在中國香港,、倫敦,、巴黎和其他國際市場。
北京國際商貿(mào)中心研究基地首席專家賴陽對中國商報記者表示,,隨著消費逐漸分層,,一些大眾品牌已轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)端購買。但高端消費品價格高,,消費者更擔心貨品的真假問題,所以更依賴實體店,,認為實體店品質(zhì)更有保證,。這在一定程度上對高端商場的業(yè)績收入是一大利好。
在陳啟宗看來,,內(nèi)地高端消費品市場較為蓬勃,,未來內(nèi)地市場占比還會繼續(xù)上升,。
品牌矩陣不斷完善
SKP、恒隆,、杭州大廈等高端商場成為“最抗打”的吸金王,。業(yè)內(nèi)普遍認為,高端商場業(yè)績表現(xiàn)亮眼,,除了離不開天時地利之便外,,與品牌的硬核實力也分不開。
中國商報記者梳理發(fā)現(xiàn),,為增強主業(yè)競爭力,,高端商場在去年做了不同程度的調(diào)整,品牌矩陣的豐富度進一步提升,。
杭州大廈在主營版塊高端消費品方面,,對重點品牌進行升級改造。如迪奧女裝店已提升為全國第二家全新形象店,,并引進路易威登品牌主題店,。
上海恒隆廣場在去年年底相繼完成了對愛馬仕和寶格麗門店的翻新。其中愛馬仕全新專賣店跨越兩層,,擁有逾656平方米的銷售面積,,愛馬仕16大產(chǎn)品部類盡數(shù)陳列其中。博柏利三層樓的全新旗艦店則成為品牌轉(zhuǎn)型的一個新標志,。
除了對主品牌進行調(diào)改外,,高端商場在過去一年還致力于引進品牌首店、小眾品牌,。賴陽表示,,業(yè)態(tài)常換常新,讓商業(yè)項目在市場中不斷為消費者帶來驚喜體驗的同時,,也使其在商業(yè)競爭中持續(xù)保持領(lǐng)先地位,。
記者了解到,杭州大廈在去年引進的浪凡,、VALEXTRA均為浙江省首店,,此外還引進小眾品牌穆蘭、雅典等,。
廣州太古匯2021年在品牌調(diào)改上同樣出色,,新引進品牌33個,其中20個品牌是首次進入廣州,。
上海恒隆廣場表示,,商場內(nèi)的許多品牌產(chǎn)品是僅在恒隆有售,亦會為恒隆定制產(chǎn)品,,這些都有助于提升顧客對恒隆的黏性,。
在持續(xù)品類調(diào)改的同時,,高端商場的精細化運營能力也進一步提升。比如商場與品牌的互動增加,,通過節(jié)點聯(lián)動營銷來拉動業(yè)績增長,;同時商場也注重服務(wù)品質(zhì)的提升,通過會員制體系的升級,,在提升用戶黏性的同時有效拓新客,。
記者注意到,去年SKP在周年店慶期間,,通過滿千返百,、十倍積分等形式,吸引顧客到店消費,。
有消費者對中國商報記者表示,,通過活動購買一件萬元包袋,比平時能便宜1000多元,。另有高端消費品店員對記者表示,,在活動開始前,一些熱門商品已經(jīng)被消費者全部預(yù)訂完,。
此外,,上海恒隆廣場則聯(lián)動卡地亞、葆蝶家等眾多高端品牌,,推出了充滿創(chuàng)新元素的限時店,,吸引顧客到店打卡消費。
在會員服務(wù)上,,商場也做出調(diào)整,。據(jù)上海恒隆廣場方面介紹,恒隆廣場推出貴賓體驗專員(MES)團隊,,為商場會員提供一對一的服務(wù),,提供穿搭建議;并且在疫情舒緩之后,,與品牌攜手合作,,在貴賓室The Lounge舉辦了時裝及珠寶新品及高級定制的尊貴私人預(yù)覽活動,更有針對性地促進消費,。
商業(yè)地產(chǎn)圈的“掌上明珠”
時下,,高端商場成為商業(yè)地產(chǎn)圈的“掌上明珠”。這兩年商業(yè)地產(chǎn)也更愿意把精力投入到高端商業(yè)項目的開發(fā)上,。
北京華聯(lián)集團旗下高端百貨購物中心品牌SKP近兩年業(yè)績表現(xiàn)很亮眼,,除北京、西安SKP外,華聯(lián)集團又相繼布局了成都,、杭州、武漢和廣州四個城市的項目,。恒隆地產(chǎn)也將在杭州市中心建設(shè)新的恒隆廣場,。而海口萬象城打造的高端購物中心,、新鴻基開發(fā)建設(shè)的南京國金中心也將開業(yè),。
不可否認,高端商場成了香餑餑,。在陳啟宗看來,,高端購物商場是唯一值得做的業(yè)務(wù)類型?!霸谛苁兄?,我們構(gòu)思或許可以有兩類項目,即高端和次高端購物商場,。后來,,我們的想法改變了?!标悊⒆谠谥鹿蓶|函中表示,,恒隆將繼續(xù)堅定不移,且致力把次高端物業(yè)升級至高端,。
據(jù)悉,,被恒隆視為“次高端”商場的濟南恒隆廣場,于去年6月起展開了為期三年的資產(chǎn)優(yōu)化計劃,,以此提升商場的定位和高端品牌的選擇,。
對于只經(jīng)營高端購物商場的理念,陳啟宗解釋稱,,高端購物商場除了租賃邊際利潤率可觀得多,,被電子商貿(mào)取代也難得多。高端購物商場的守成能力高很多,。賴陽對中國商報記者表示,,隨著消費升級,人們對品質(zhì)消費的需求越來越高,,年輕人更是如此,。未來高端消費品將會是受益的領(lǐng)域之一。高端商場把自身業(yè)務(wù)做好,,便能成為主要受益者,。
不過賴陽也表示,當所有高端商場都對品牌進行調(diào)整后,高端消費品的體驗店,、旗艦店比例會越來越高,,時機成熟的時候會出現(xiàn)一個平衡點,到那時高端商場要想實現(xiàn)業(yè)績增長會比較難,?!安贿^這不會馬上發(fā)生,還需要一個過程,?!辟囮栒f道。
此外,,業(yè)內(nèi)人士也提醒,,高端消費品牌在招商談判中仍處于有利地位,沒有條件的開發(fā)商很難吸引高端消費品牌進駐,,不要盲目開發(fā)高端商場項目,。
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