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【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】：（AI財經社）

文 | AI財經社 吳迪

編輯 | 趙艷秋

李佳琦帶貨也翻車了,？

12月19日,，有報道稱,，李佳琦雙11期間直播帶貨售賣的TriPollar品牌美容儀涉嫌虛假宣傳，侵害了消費者權益,。

TriPollar是以色列公司Pollogen旗下品牌,。根據(jù)公開的信息，TriPollar美容儀在雙11購物節(jié)牽手李佳琦,，并在直播當天創(chuàng)造了火爆的銷售成績,。有統(tǒng)計稱,，“一小時銷量破億”，成為淘寶直播美妝行業(yè)最火爆的單品之一,。

美容儀是客單價相對較高的產品,，又因為直接和肌膚接觸，因此除了美容效果之外,，安全性也是這類產品通常主打的宣稱點,。

TriPollar品牌被質疑的點在于，其在李佳琦直播間售賣的時候,，宣傳介紹中顯示自己的產品獲得了美國“FDA技術認證”,。但此后媒體調查顯示該品牌所謂的FDA認證，其實只是拿到了一條FDA的產品報備編碼,，并非是所謂的“技術認證”。

FDA全稱是美國食品和藥物管理局,，職責是確保美國本國生產或進口的食品,、化妝品、藥物,、生物制劑,、醫(yī)療設備和放射產品的安全。其中,，家用臉部多極射頻美容儀歸于醫(yī)療器械類,。

TriPollar用于宣傳中的“FDA技術認證”這一表述，首先遭到了質疑,。理由是FDA屬于產品認證,，而非技術認證。陸玖財經在揭露“李佳琦帶貨美容儀涉嫌虛假宣傳”一文表示,，“FDA技術認證”是明顯的常識錯誤,。

目前，TriPollar天貓旗艦店已將相關的認證文案刪除,。

陸玖財經稱,，根據(jù)我國《消費者權益保護法》，“如果消費者購買了一臺3000元的美容儀,，而這款美容儀涉嫌虛假宣傳,，商家除應退還消費者3000元以外，還應當額外賠償消費者9000元,。”TriPollar當時售賣的產品售價從1700元到近4500元不等,。如果再按照當時的火爆銷售數(shù)據(jù)，一小時就賣了過億臺算,，這賠償數(shù)字簡直不敢想象,。

當然,，目前事情還遠未發(fā)展到那一步。不過,，這件事難免將李佳琦“拖下水”,。作為當事帶貨主播，李佳琦及其選品團隊,，也將面臨質疑,。

帶貨為何翻車不斷

6月，李佳琦專屬店已經因虛假宣傳經歷了處罰,。

根據(jù)報道,，2019年8月，李佳琦持股公司開設的天貓網店“李佳琦專屬店”售賣的菲詩蔻洗發(fā)水,，被人投訴虛假宣傳,。

舉報人曾在李佳琦的店鋪買了42瓶菲詩蔻洗發(fā)水，花費金額近4000元,。但與上面的美容儀夸大宣傳產品技術不同,，該款洗發(fā)水是虛假宣傳產品效果。網店宣傳稱該洗發(fā)水有防脫發(fā)功能,，但實際上沒有,，被投訴。

據(jù)上海市崇明區(qū)市場監(jiān)督管理局處罰文書顯示,，經監(jiān)管機構查明,，李佳琦專屬店確實在這款洗發(fā)水廣告中存在宣傳產品具有防脫發(fā)功效的事實，卻無法提供相關依據(jù)證實,。為此,，李佳琦專屬店被罰了1萬元。

近期,，帶貨主播更是接連翻車,。快手帶貨大主播辛巴深陷“糖水燕窩門”,，辛巴聲明表示,，其直播售賣的”茗摯”燕窩產品存在夸大宣傳的行為，決定將該產品召回并進行三倍賠償,，總賠償金額達到了6198萬元,。

羅永浩羊毛衫事件同樣也是最近的熱議話題。12月15日,，羅永浩通過個人公眾號發(fā)布公告,，承認其11月28日銷售的皮爾卡丹羊毛衫，“部分送檢后鑒定為非羊毛制品”,。他承諾對“所有購買該產品的消費者,，代為進行三倍賠付”,。

10月，淘寶直播“帶貨一姐”薇婭直播間賣洗衣液也遭遇了“翻車”事件,，直播間口播承諾“買兩套送兩套,，還能多一份凝珠”，結果收到貨以后,，發(fā)現(xiàn)只有一份贈品外加一份凝珠,，引發(fā)網友不滿。

11月20日,，中消協(xié)發(fā)布雙11消費維權輿情分析報告指出,，直播人氣、銷售數(shù)據(jù)”注水"等影響力指標的造假已經形成一條產業(yè)鏈,。

一位直播業(yè)內的人士告訴AI財經社,，直播帶貨火爆的本質是“信任加低價”，這些造假,、虛假宣傳的翻車事件對主播信任感的傷害極大,。主播想樹立起觀眾信任感本身就不易，“而毀掉可能只是一瞬間的事”,。

在他看來，直播帶貨只是一種認知邊界的傳遞,。“我覺得好用,，也推薦給你。”但當這個事情越來越大,，越來越商業(yè)化,，個人主播自身的認知邊界問題顯露無疑，已經無法與之相匹配,。“踩坑,，被合作方騙，這類事情也在所難免”,。

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原文標題：李佳琦帶貨美容儀涉嫌虛假宣傳,，直播帶貨為何翻車不斷   來源：AI財經社     原文鏈接：https://baijiahao.baidu.com/s?id=1686505770602416680&wfr=spider&for=pc