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【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】

本文來源 |中國長安網(wǎng)

編輯整理 |今日讀法網(wǎng)

完善法律法規(guī)厘清直播帶貨各方責(zé)任,，直播帶貨頻頻“翻車”皮劍龍委員呼吁

一邊異常火爆,，一邊亂象叢生,。直播帶貨，從誕生以來一直是毀譽參半,。

“不公平競爭,、平臺數(shù)據(jù)造假、虛假廣告等問題層出不窮,，直播帶貨面臨的諸多問題亟待規(guī)范,。”全國政協(xié)委員、北京市金臺律師事務(wù)所主任皮劍龍近日在接受《法治日報》記者采訪時建議,，完善相關(guān)法律法規(guī),，厘清直播帶貨中各方的相關(guān)責(zé)任。

2020年7月,，中國消費者協(xié)會發(fā)布的《“6·18”消費維權(quán)輿情分析報告》顯示,，“6·18”促銷活動期間共收集有關(guān)直播帶貨類負面信息超過11萬條。這份報告顯示,，消費者反映的問題主要有：直播帶貨商家未能充分履行證照信息公示義務(wù),；產(chǎn)品質(zhì)量貨不對板，平臺主播向網(wǎng)民兜售“三無”產(chǎn)品,、假冒偽劣商品等,；直播刷粉絲數(shù)據(jù)、銷售量刷單造假“殺雛”,；售后服務(wù)難保障等,。

讓皮劍龍格外注意的是,，目前，直播帶貨的虛假宣傳屢見不鮮,。“全網(wǎng)最低價”“銷量冠軍”等使用極限詞問題最為突出,。“夸大產(chǎn)品效應(yīng)、宣傳醫(yī)療效果,、以尚未有定論的研究進行定論性宣傳,、使用專利申請?zhí)栠M行宣傳、假冒他人名義進行宣傳,、對產(chǎn)品進行排他性宣傳,、偽造榮譽進行宣傳等問題不同程度存在。”

現(xiàn)行直播帶貨,，一般是商家與經(jīng)紀公司合作,，約定帶貨的產(chǎn)品和流程，后由經(jīng)紀公司安排“網(wǎng)紅”推廣產(chǎn)品,。“主播接受經(jīng)紀公司安排進行產(chǎn)品推薦,，此前對產(chǎn)品無全面了解。”皮劍龍?zhí)寡?，此時出現(xiàn)的產(chǎn)品責(zé)任應(yīng)由哪一方承擔(dān),、如何承擔(dān)責(zé)任等問題，均無明確規(guī)定,。這也導(dǎo)致消費者出現(xiàn)維修難,、換貨難、退貨難,，賠償更難。

為此,，皮劍龍呼吁,，修訂完善相關(guān)法律法規(guī)，對于經(jīng)營者與主播責(zé)任劃分,、消費者遇到售后問題產(chǎn)生糾紛時如何適用法律,、消費者如何維權(quán)等作出詳細規(guī)定。

同時,，市場監(jiān)管部門要加大監(jiān)管力度,，對消費者反映的售后問題、侵權(quán)行為及時依法查處,；電商平臺也應(yīng)對直播帶貨行為加強監(jiān)管,，對主播進行實名制認證、建立直播內(nèi)容審核制度,、履行內(nèi)容日志信息留存,、建立信用等級管理體系及“黑名單”管理制度等，規(guī)范自身平臺支付和訂單跟蹤系統(tǒng)，約束平臺商家建立完備的售后機制,。

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