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究竟是因“雙減”倒下的教培機構,?還是蓄意詐騙家長的騙子機構,?近日,,一家名為“趣口才”的在線教育培訓機構,,在突然宣布破產(chǎn)之后,,遭到上千名家長們的聲討。
據(jù)媒體報道,,目前家長們在網(wǎng)絡平臺上聚集的維權人數(shù)已有1863人,,涉及金額超1400萬元人民幣。
究竟是什么情況,?
涉及金額超1400萬,!
“前一天晚上還在上課,第二天早上收到破產(chǎn)消息”
8月27日,,趣口才創(chuàng)始人王赫,,在公眾號上發(fā)布《致家長們的一封道歉信》,“趣口才因為我的能力不足經(jīng)營不善,,已經(jīng)很難繼續(xù)運轉(zhuǎn)下去,,目前資金鏈斷裂無法繼續(xù)運營?!?
一夜之間宣布破產(chǎn),,不少家長覺得太突然了。
有家長表示:8.28日趣口才公司突然宣布破產(chǎn),,聯(lián)系不到老師,,公司,,報警也沒有任何回復。前一天晚上還在上課,,第二天早上收到一條公司破產(chǎn)消息,。一夜之間公司搬空所有電腦,所有東西,,我們家長有權利懷疑這是計劃好的跑路,!”
據(jù)南方財經(jīng)報道,“目前家長們在網(wǎng)絡平臺上聚集的維權人數(shù)已有1863人,,涉及金額超1400萬元人民幣,。
倒閉前一月還以漲價為由催家長續(xù)費
值得注意的是,在突然宣布倒閉前的一個多月,,趣口才還做了一番“神操作”:顯示突然宣布馬上要漲價,以即將漲價為由催家長續(xù)費,。而不少家長因此囤了不少課,。
據(jù)悉,7月18日,,趣口才發(fā)布漲價通知,,稱8月1日起,所有課包價格上漲20%,?!?因此,很多家長趕在8月漲價前購買了課包“囤課”,,并慘遭“踢皮球”,。
據(jù)21世紀經(jīng)濟報道,來自四川的家長王瑜7月16日咨詢?nèi)た诓耪n程情況,,課程顧問以即將漲價為由催促王瑜盡快購課,。然而7月19日購課后,直到7月31日,,王瑜既未收到合同,,也拿不到教材,更無法拼團4人上課,。
王瑜要求退款,,趣口才班主任稱兩天內(nèi)退款完成。兩天后,,王瑜沒有收到退款,,得到的回復是“再等20天”。王瑜追問原因,,班主任不再回復,。直到8月27日得知趣口才倒閉,,王瑜的預付款至今仍無法追回。
“感覺騙了你的錢還不夠,,還要繼續(xù)侮辱你的智商,。”家長李山遭遇了和王瑜一樣的情況,。他7月19日花費7680元購買80節(jié)課,,僅上了兩節(jié)課,老師和班主任均稱已離職,,課程無法繼續(xù),,李山要求退款卻被反復拖延。
北京市盈科(深圳)律師事務所高級合伙人朱逸聰律師對南方財經(jīng)全媒體記者表示,,教培公司明顯不具備合同履行能力,,仍向家長售課收取費用,其隱瞞事實真相的欺騙行為,,客觀上已涉嫌詐騙家長的培訓費,,主觀上具有非法占有培訓費的意圖,有合同詐騙罪的嫌疑,。
趣口才爆雷不僅坑了家長,,還坑了自家員工。據(jù)媒體報道,,自7月開始,,趣口才大部分員工被欠薪,大部分員工6月的工資沒有發(fā),。
此前稱“雙減”利好素質(zhì)教育吸引家長
倒閉時卻稱“雙減”嚇跑資本
王赫在道歉信中,,把自己的倒閉歸因于“雙減”,“終于熬到了7月底雙減政策發(fā)布,,對于素質(zhì)類教育還是允許發(fā)展的,,但是對于資本層面是無比嚴厲的,這個政策徹底嚇跑了資本市場,,我原來幻想的能繼續(xù)完成的那一輪融資也徹底沒戲了”,。
然而,趣口才在8月12日時告知家長,,素質(zhì)教育培訓并不直接受“雙減”影響,。“各大機構也紛紛轉(zhuǎn)型素質(zhì)教育-語言表達,,所以請各位家長放心,,素質(zhì)教育未受‘雙減’政策影響。”
因而,,有很多家長是抱著“雙減”利好素質(zhì)教育的想法才在7月積極報名,。
“趣口才在爆雷前的銷售額仍然很高,7月的銷售額有600多萬,?!比た诓徘案吖苴w宇透露,“8月份在各種混亂狀態(tài)下,,公司賣課收入還將近百萬,。”
創(chuàng)始人提前3天寫好道歉信
王赫的道歉信是在8月27日發(fā)出,。在接受媒體采訪時,, 王赫表示,這封信是當天寫,,當天發(fā),。
然而,據(jù)南方財經(jīng),,趣口才前高管趙宇卻表示,,這封信3天前就寫好了。
在趣口才宣布倒閉當天,,趙宇所在的家長微信群就炸了?!凹议L要退費,,怎么辦?”趙宇直接問王赫,?!澳憔秃退麄冋f等到月末,目前沒錢退,。后續(xù)讓他們換課,,他們會換的?!蓖鹾栈貜挖w宇,。
趙宇并未按照王赫的指示做,也不認為8月27日發(fā)布的道歉信如王赫此前接受采訪時所稱“ 當天寫,,當天發(fā)”,。在他看來,“換課,,也許是早就準備好的方案”,。
8月26日,趙宇在業(yè)務例會群看到了王赫準備發(fā)布的道歉信版本,,打開后,,里面的編輯日期顯示“8月24日”,。也就是說,這封道歉信至少在趣口才倒閉的三天前就寫好了,。
這下,,家長們更是氣炸了,認為各種說辭都早準備好了,,這就是赤裸裸的詐騙,。
推出“換課”方案
家長不認可
家長們對換課方案并不認可,,有家長指出,,“換課方式、課時內(nèi)容,、授課老師還有機構的聯(lián)系方式都沒有提供給家長,,很多課程還需要補交課程費?!薄皳Q課頁面寫著,,一旦換課,等于跟趣口才解除合同,,趣口才就沒有履行合同的義務,。換課之后就完全聽另一家機構安排,不能退款,?!?
不過,王赫在今天還在公眾還更新提醒大家,,目前處理善后的業(yè)務的都是沒有薪水的義工,,而這些一共預計在一個月之后,就不能有很多的精力來服務家長了,,建議家長們在最近一個月內(nèi)盡快完成換課和換購的服務,,這樣可能處理的更好和及時。
宣稱3年學員超40萬
達晨等知名機構投了3000萬
資料顯示,,成立于2017年的趣口才,,曾自稱國內(nèi)少兒口才在線教育的開創(chuàng)者,主要為4-12歲少兒提供語言思維訓練,。
今年2月,,趣口才還對外宣稱獲數(shù)千萬A輪融資,3年營收增長近20倍。據(jù)“趣口才”公眾號發(fā)布的數(shù)據(jù),,截至2020年底,,趣口才用戶數(shù)量超過20萬,學員超40萬,,遍布全國,。
資料顯示,趣口才最新的一輪融資在去年底,。彼時其宣布完成了由達晨領投的數(shù)千萬元A輪融資,。至此,趣口才共有5筆融資,,投資方包括碳9加速器,、藍象資本、黑馬基金,、諾瓦資本,、紫京資本等。
當時 ,王赫表示,,2021年預計將進一步擴大公司運營規(guī)模,,準備2021年的業(yè)務規(guī)模在2020年的基礎上再增加5倍,整體營收在3-5個億,,并將探索雙師課堂,、AI課等課程形式。
而在接受每日人物采訪時,,創(chuàng)始人王赫表示,,從創(chuàng)立到最后,總共只融了3000萬人民幣,,換成美金只有500萬美金。
創(chuàng)始人:沒有跑路,、沒有卷款
未來還要繼續(xù)創(chuàng)業(yè)還債
雖然深受家長們質(zhì)疑,,但8月29日,創(chuàng)始人王赫在“趣口才”公眾號中稱“絕不跑路”,。
此外,,在接受每日人物采訪時,他表示,,未來還會再創(chuàng)業(yè),。“只能創(chuàng)業(yè)啊,。1000多萬的債,,難道打工還得起嗎?不可能。 ”
王赫打算如何解決問題?9月1日,,趣口才推出換課小程序,,家長可以在趣口才APP登錄選擇在線兌換課程。