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本文來源 |直銷報道網(wǎng)

編輯整理 |今日讀法網(wǎng)

【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】

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韓國企業(yè)艾多美自2020年4月1日正式在中國市場啟動以來,，一直是輿論關(guān)注的焦點,。

一年多來,，艾多美在市場方面可謂是高歌猛進(jìn),，但由于初次進(jìn)入中國市場,，艾多美似乎有些水土不服,。

一方面,，艾多美官方高調(diào)的宣傳策略和一系列傳播手段,，讓艾多美迅速被中國市場和媒體所了解,。

一方面，艾多美由于沒有拿到我國商務(wù)部頒發(fā)的“直銷牌照”,，只能改頭換面,，舍棄其在韓國本部及全球其他市場的“傳銷模式”(我國稱為“直銷”)，重新設(shè)計符合我國規(guī)定的營銷模式。

一方面,，各方質(zhì)疑不斷,，無論是企業(yè)、品牌還是產(chǎn)品的宣傳,，還是公益活動,、營銷模式、合規(guī)建設(shè),、產(chǎn)品質(zhì)量等方面,，均不夠完善。

既有媒體將艾多美稱為“寶藏企業(yè)”,，溢美之詞令人瞠目,，也無法逃避模式存疑、產(chǎn)品質(zhì)量,、過度營銷等問題,。

近期，艾多美更是陷入了輿論的漩渦,，剛拿到質(zhì)量獎項,，就被媒體曝光嚴(yán)重質(zhì)量問題。

1.艾多美明星產(chǎn)品被曝嚴(yán)重質(zhì)量問題

據(jù)媒體報道,，艾多美新加坡官網(wǎng)宣布暫停銷售“HemoHIM艾多美煥力飲”,，并已將產(chǎn)品送往當(dāng)局監(jiān)測。

據(jù)了解,，“HemoHIM艾多美煥力飲”為艾多美韓國明星產(chǎn)品,。韓國最大的網(wǎng)站NAVER曾報道：“HemoHIM艾多美煥力飲”連續(xù)6年獲得行業(yè)銷售排名第一。

早前,，香港衛(wèi)生局就曾在10月29日接獲通報,，4名曾飲用過艾多美蜂蜜飲品的女子，于2021年4月至9月間出現(xiàn)茶色尿,、黃疸與嘔吐癥狀，經(jīng)過治療后目前都已康復(fù)出院,。她們的尿液中驗出未標(biāo)示的甲氧沙林(Methoxsalen)成分,。

甲氧沙林又稱“花椒毒素”，可能造成惡心,、嘔吐,、疲倦等癥狀，最嚴(yán)重會造成肝損傷,。

此前,，香港艾多美網(wǎng)站已下架該產(chǎn)品。

2.艾多美回應(yīng)逃避自身責(zé)任難服眾

艾多美對此次事件的回應(yīng)為： 強(qiáng)烈建議消費(fèi)者只從官網(wǎng)購買艾多美產(chǎn)品,，對于從其它渠道獲得的產(chǎn)品,，將不會負(fù)責(zé)其安全問題,。

不過，艾多美的回應(yīng)似乎很難服眾,，并沒有否認(rèn)問題產(chǎn)品非其正規(guī)產(chǎn)品,，另外如果不是從官方渠道購買，“艾多美不會負(fù)責(zé)安全問題”,，這個不符合法律規(guī)定,，也很難服眾。

3.涉事產(chǎn)品大陸官網(wǎng)和京東有售

至于此次事件所涉及的“HemoHIM艾多美煥力飲”與中國和韓國所生產(chǎn)和售賣的是否為同一批次或有所關(guān)聯(lián),，暫未可知,，也沒有看到艾多美官方的說明。

據(jù)查閱艾多美中國官網(wǎng),，我們發(fā)現(xiàn),，“HemoHIM艾多美煥力飲”在艾多美中國海外購頻道有售，會員價為605元,。

京東商城所售為韓國艾多美產(chǎn)品,，2人拼團(tuán)價606元。

兩個平臺價格基本一致,。

艾多美這款明星產(chǎn)品的暫停銷售,，恐將對艾多美整個產(chǎn)品矩陣的銷售和消費(fèi)者忠誠度造成不小的沖擊。

希望艾多美公司能夠加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管控,，全面提升管理水平,，盡快就此次事件給予廣大消費(fèi)者合理的解釋，并就如何避免發(fā)生類似質(zhì)量問題和不良后果提出完整的思路和解決方案,。