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思科《2020亞太區(qū)中小企業(yè)全數(shù)字化成熟度報(bào)告》全新發(fā)布!
2020年7月29日,,北京——近日,,《2020 亞太區(qū)中小企業(yè)全數(shù)字化成熟度報(bào)告》發(fā)布,連續(xù)第二年針對亞太地區(qū)14個主要市場的1,424家中小企業(yè)的全數(shù)字化程度進(jìn)行深度調(diào)研,。報(bào)告顯示,,在新冠疫情期間,,亞太地區(qū)94%的中小企業(yè)表示變得更依賴于科技的力量來確保業(yè)務(wù)發(fā)展的連續(xù)性,,有近70%的亞太企業(yè)因?yàn)橐咔槎涌炱髽I(yè)全數(shù)字化進(jìn)程的步伐,更有86%的受訪企業(yè)表示,,全數(shù)字化技術(shù)將有助于建立抵御如新冠疫情等危機(jī)的能力,。當(dāng)下,國內(nèi)率先通過積極落實(shí)各項(xiàng)措施,,逐步恢復(fù)經(jīng)濟(jì),。報(bào)告預(yù)測,到2014年,,中小企業(yè)的全數(shù)字化轉(zhuǎn)型將為中國GDP貢獻(xiàn)1.5-1.8萬億美元,,并促進(jìn)亞太地區(qū)整體GDP實(shí)現(xiàn)3.1萬億美元的增長,為疫后經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇過程注入強(qiáng)心針,。
報(bào)告預(yù)測中小型企業(yè)全數(shù)字化可為中國GDP貢獻(xiàn)1.5-1.8萬億美元收入
2020年初,,新冠疫情席卷全球,對中小企業(yè)帶來極大的沖擊,,同時間接推動中小企業(yè)全力投入全數(shù)字化轉(zhuǎn)型的決心,,以保障自身業(yè)務(wù)連續(xù)性,戰(zhàn)勝危機(jī),。而這種精神,,以及對創(chuàng)新技術(shù)不斷增長的需求,使得中小企業(yè)在轉(zhuǎn)型中占據(jù)有利地位,。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,,有近70%的亞太企業(yè)因?yàn)橐咔槎铀倨髽I(yè)全數(shù)字化進(jìn)程,而相較于全數(shù)字化成熟度較低的中小企業(yè),,成熟度較高的中小企業(yè)在收入和生產(chǎn)力方面均表現(xiàn)優(yōu)異,,有超過兩倍的提升。隨著國內(nèi)疫情逐漸得到控制,,報(bào)告預(yù)測,,到2024年,中小企業(yè)的數(shù)字化可為中國的GDP貢獻(xiàn)1.5-1.8萬億美元的收入,,進(jìn)而帶動亞太區(qū)GDP實(shí)現(xiàn)3.1萬億美元的增長,,成為亞太區(qū)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的關(guān)鍵力量。
思科亞太地區(qū)中小企業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理Bidhan Roy表示:“中小企業(yè)在本次危機(jī)中受到的沖擊最大,,但預(yù)期恢復(fù)速度也最快,。這不僅是因?yàn)榇蠖鄶?shù)中小企業(yè)依靠技術(shù)來為客戶提供服務(wù),還因?yàn)樗麄冊趧?chuàng)新方面擁有出色的敏捷度和適應(yīng)能力,。隨著各地區(qū)開始擺脫疫情的影響,,這一趨勢將在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇中發(fā)揮關(guān)鍵作用。思科致力于與中小企業(yè)并肩,通過正確的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案和戰(zhàn)略,,幫助他們增強(qiáng)自身實(shí)力,,實(shí)現(xiàn)快速崛起?!?/span>
創(chuàng)建全數(shù)字化計(jì)劃,,中國大陸躍升亞太五強(qiáng),技術(shù)投資成未來重點(diǎn)領(lǐng)域
《2020 亞太區(qū)中小企業(yè)全數(shù)字化成熟度報(bào)告》研究顯示:云,、安全和升級IT 基礎(chǔ)架構(gòu)軟件為亞太區(qū)排名前三的全數(shù)字化技術(shù)投資項(xiàng)目,,與去年保持一致。值得一提的是,,中國大陸全數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度較去年前進(jìn)一名,,超越韓國位居第五,與新加坡,、日本,、新西蘭、澳大利亞一同處于第二階段,,即報(bào)告所定義的“主動觀察”階段,。研究發(fā)現(xiàn),中國大陸中小企業(yè)推進(jìn)全數(shù)字化轉(zhuǎn)型時面臨的三大挑戰(zhàn)分別是:企業(yè)內(nèi)部全數(shù)字化技能和人才短缺,、缺乏相應(yīng)的技術(shù)支持,,以及缺少管理層的支持或預(yù)算來推動轉(zhuǎn)型。而三大挑戰(zhàn)中,,數(shù)字化技能和人才的缺乏是亞太地區(qū)中小型企業(yè)公認(rèn)的最大挑戰(zhàn),,隨著數(shù)字化進(jìn)程的加快,專業(yè)技術(shù)性人才成為眾多企業(yè)爭奪的目標(biāo),。
IDC助理副總裁及數(shù)字化轉(zhuǎn)型與中小企業(yè)研究負(fù)責(zé)人Daniel-Zoe Jimenez表示:“數(shù)字化不再僅僅是中小企業(yè)的一個選擇,,而是關(guān)乎其生存的一個重要課題,。新冠疫情迫使中小企業(yè)變得更加依賴于技術(shù)來保障業(yè)務(wù)連續(xù)性和彈性,,加快向數(shù)字化邁進(jìn)。隨著中小企業(yè)對流程,、運(yùn)營和客戶參與度的重新思考,,他們首先考慮的是云服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)安全,同時也更加關(guān)注客戶體驗(yàn),、視頻會議和人工智能/分析解決方案,。鑒于瞬息萬變的市場環(huán)境和技術(shù)發(fā)展速度,中小企業(yè)應(yīng)該與合適的行業(yè)合作伙伴合作,,以確保技術(shù)投資最大化,,在數(shù)字化進(jìn)程中蓬勃發(fā)展?!?/span>
當(dāng)前,,中國大陸已進(jìn)入全數(shù)字化穩(wěn)定增長的階段,,中小企業(yè)迎來了前所未有的良好機(jī)遇。但考慮到中小企業(yè)的規(guī)模,,許多方面仍然存在限制與挑戰(zhàn),。從人才的角度來看,思科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)院自成立以來,,已經(jīng)為亞太地區(qū)的250多萬名學(xué)員提供了各種ICT技術(shù)培訓(xùn),,而中國大陸地區(qū)的表現(xiàn)尤其亮眼,已有累計(jì)近70萬名內(nèi)地學(xué)生從思科網(wǎng)院畢業(yè),。在技術(shù)方面,,我們在“Cisco Designed中小企業(yè)商務(wù)優(yōu)選”解決方案組合中,推出了一系列專門面向中國中小企業(yè)的精選產(chǎn)品和解決方案,。思科全球副總裁及大中華區(qū)首席執(zhí)行官蕭潔云表示:“思科極為重視中小企業(yè)客戶群體,。我們了解本地中小企業(yè)的痛點(diǎn),也深知中小企業(yè)IT資源不足的現(xiàn)狀,。因此,,思科擁有為本地中小企業(yè)量身定制的解決方案,以滿足他們各種不同類型的IT需求,,幫助中小企業(yè)在疫后迅速恢復(fù)活力,。”
思科“Cisco Designed中小企業(yè)商務(wù)優(yōu)選”,,助力中小企業(yè)疫后復(fù)蘇與增長
后疫情時代來臨,,企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性成為生存關(guān)鍵。中小企業(yè)高度依賴數(shù)字化技術(shù)維穩(wěn),、恢復(fù),、重新崛起。但報(bào)告顯示,,當(dāng)今市場仍缺乏實(shí)現(xiàn)全數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需的可靠技術(shù),。為解決需求,思科于今年4月宣布面向中國市場推出“Cisco Designed中小企業(yè)商務(wù)優(yōu)選”解決方案,,旨在為中小企業(yè)用戶量身定制簡捷,、高效、協(xié)同的產(chǎn)品組合,,全力支持中小企業(yè)在疫情后所要面臨的新的挑戰(zhàn),,包括業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、打造業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃,,以及促進(jìn)亞太地區(qū)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,。“Cisco Designed中小企業(yè)商務(wù)優(yōu)選”所涵蓋的智慧辦公室、遠(yuǎn)程辦公,、簡捷 IT 三大核心解決方案,,全面解決中小企業(yè)數(shù)字化落地難題,加速賦能業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新,,員工工作效率提升,,開辟出一條可持續(xù)的復(fù)蘇與增長之路。
關(guān)于《2020 亞太區(qū)中小企業(yè)全數(shù)字化成熟度報(bào)告》的研究方法:
為了更好地了解中小企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,,思科連續(xù)第二年委托 IDC 調(diào)查中小企業(yè)全數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅的現(xiàn)狀,。《2020 亞太區(qū)中小企業(yè)全數(shù)字化成熟度報(bào)告》對亞太地區(qū)14個市場的1,424家中小企業(yè)的全數(shù)字化程度進(jìn)行分析,,評估它們在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,。14個市場包括中國大陸、中國香港,、中國臺灣,、澳大利亞、印度,、印度尼西亞,、日本、馬來西亞,、新西蘭,、菲律賓、新加坡,、南韓,、泰國、及越南,。
《2020 亞太區(qū)中小企業(yè)全數(shù)字化成熟度報(bào)告》將中小企業(yè)的數(shù)字化成熟度分為四個階段:第一階段漠不關(guān)心;第二階段主動觀察;第三階段積極挑戰(zhàn);第四階段游刃有余,,每個階段分別從戰(zhàn)略和組織、流程和監(jiān)管,、技術(shù),、以及人才和技能四大層面進(jìn)行研究。
參考資料:
● 了解更多關(guān)于《2020 亞太區(qū)中小企業(yè)全數(shù)字化成熟度報(bào)告》
● 了解更多關(guān)于“Cisco Designed中小企業(yè)商務(wù)優(yōu)選”解決方案