【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】:(經(jīng)濟新資訊)
長期以來,,作為移動電商主要形態(tài)之一,微商利用網(wǎng)絡(luò)社交實現(xiàn)銷售的電商活動,,與傳統(tǒng)電商相比,,其營銷門檻低,、自由度高,,售渠道,、方式均發(fā)生了重大變化,這也為大眾提供了就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的新平臺,,但這一過程中也衍生出來不少問題,。
在很長一段時間里,,大家微信朋友圈里的出現(xiàn)很多微商,,但很多都是無實體店、無營業(yè)執(zhí)照,、無信用擔(dān)保,、無第三方交易平臺的“四無”微商。盡管通過微信朋友圈的銷售模式很大程度上方便大家購買商品,,但也帶來了一系列的問題,,如銷售假冒偽劣商品、三無產(chǎn)品,、涉嫌傳銷,、甚至惡意詐騙等。
那么,,本文就來談?wù)勎⑸桃靶U生長過程中,,都有哪些法律風(fēng)險需要從業(yè)者注意。
風(fēng)險一:“裂變”之下的微商
產(chǎn)品代理模式 涉嫌傳銷
“涉嫌傳銷”似乎成為微商逃不掉的“質(zhì)疑” ,,飽受爭議,。11月26日,據(jù)中國裁判文書網(wǎng)一則行政裁定書顯示,,母嬰品牌卡優(yōu)米因涉嫌傳銷被法院凍結(jié)200萬元,。據(jù)卡優(yōu)米官網(wǎng)介紹,該品牌可為微商提供全方位一站式的服務(wù):“一箱就可以做代理,,自用代賣都很劃算,,更專業(yè)團隊手把手培訓(xùn),,云倉存貨,一件代發(fā),,無限返點政策,,全面支持代理們事業(yè)發(fā)展?!?/span>
據(jù)中國網(wǎng)財經(jīng)報道稱,,“卡優(yōu)米”代理級別分為5層,分別為聯(lián)合創(chuàng)始人,、總經(jīng)銷,、總代、一級和金卡,,上述級別對應(yīng)拿貨門檻分別為400箱,、40箱、20箱,、6箱,、1箱,后續(xù)補貨量分別為100箱,、20箱,、10箱、3箱,、1箱,,其中聯(lián)合創(chuàng)始人、總經(jīng)銷,、總代,、一級另需交納1000元、500元,、200元,、50元保證金,成為代理后即可享受約5.2折至7.3折優(yōu)惠,。
(網(wǎng)經(jīng)社注:圖片采集自網(wǎng)絡(luò))
不僅如此,,不同代理級別還有對應(yīng)返點政策,例如,,聯(lián)合創(chuàng)始人發(fā)展下線可享“無限返點”:聯(lián)創(chuàng)A推薦聯(lián)創(chuàng)B,,聯(lián)創(chuàng)B推薦聯(lián)創(chuàng)C,聯(lián)創(chuàng)C推薦聯(lián)創(chuàng)D,,A的總業(yè)績?yōu)锳+B+C+D之和,,B的總業(yè)績?yōu)锽+C+D之和,C的總業(yè)績?yōu)镃+D之和;A應(yīng)得返利為其總業(yè)績*相應(yīng)返點率-B總業(yè)績*相應(yīng)返點率,,以此類推,。
除此之外,,近日,媒體報道稱黃圣依代言的微商品牌“丸碧”旗下產(chǎn)品涉嫌“虛假宣傳”,,其代理模式通過“拉人頭”發(fā)放獎金,,或涉嫌傳銷;借《乘風(fēng)破浪的姐姐》火起來的微商梵“蜜琳”因其存在著多級代理制度,與其官方網(wǎng)站所披露的二級代理制度并不相符,,被質(zhì)疑涉嫌傳銷;據(jù)微信公眾號“打傳規(guī)直聯(lián)盟”報道稱,,微商企業(yè)廣東幸福狐貍貿(mào)易有限公司日前推出了新產(chǎn)品“XFHL鎏金煥顏修護面膜”遭到消費者質(zhì)疑,該經(jīng)銷商從會員數(shù)量裂變的算法上來強調(diào)發(fā)展會員的可觀收益,,誘導(dǎo)經(jīng)銷商裂變會員,,大家已經(jīng)不是單純賣產(chǎn)品了,而是為了獲得獎勵計酬不斷“拉新”,。
諸如此類,,微商在發(fā)展過程中因代理模式屢受詬病。微信傳銷其實也就是利用微商,、QQ等社交網(wǎng)絡(luò)平臺開展微信營銷的傳銷活動,。這類傳銷通常是利用熟人,在朋友圈,、微信群,、QQ群等進(jìn)行傳銷,隱蔽性強,,欺騙性大,,蔓延速度快,,涉及人員多以及地域廣,。
微信傳銷的主要特點:(1)不強制繳納加盟費用,但是必須購買貨物才能具備銷售代理的資格,;(2)品牌代理有多個層級,,拿貨越多,層級越高,;(3)成為代理后,,就可以發(fā)展次級代理,也就是俗稱的下線,。每個層級的代理拿貨價格不同,,賺層級差價得到的收入要遠(yuǎn)高于直接銷售,越高級別的代理依靠發(fā)展下級代理獲得的收入越多,。
目前,,越來越多渴望能夠撕下“傳銷”標(biāo)簽,希望外界可以換一種發(fā)展的眼光去看待行業(yè),。但想要撕掉標(biāo)簽道阻且長,,卻也并非沒有可能,。
此外,受微商影響,,多級分銷成為多數(shù)平臺標(biāo)配,,會員制度、邀請獎勵,、入門費等頻頻遭受傳銷質(zhì)疑,。今年以來,“涉?zhèn)鳌憋L(fēng)險仍然伴隨著社交電商行業(yè),。10月13日,,網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心重磅發(fā)布國內(nèi)首份《中國社交電商合規(guī)研究報告》(全文下載:https://www.100ec.cn/zt/2020sjghbg/)。報告公布了《社交電商“涉?zhèn)鳌睜幾h網(wǎng)絡(luò)輿情排行榜》,、“以案說法”探究社交電商運營模式的合規(guī)性,、通過對行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀解讀分析發(fā)展痛點與機遇等,為社交電商更好地發(fā)展提供參考,。
其中,,在《報告》發(fā)布的“社交電商‘涉?zhèn)鳌癄幾h網(wǎng)絡(luò)輿情排行榜”中,榜單根據(jù)百度數(shù)據(jù)對社交電商“涉?zhèn)鳌痹掝}進(jìn)行輿情監(jiān)測顯示,,位列該榜TOP10的平臺分別是:全球時刻,、有好東西、云集,、千團,、環(huán)球捕手、云集品,、有品有魚,、花生日記、未來集市,、聚多佳品,。
排在11-20名的平臺依次為:每日拼拼、洋蔥海外倉,、達(dá)令家,、淘小鋪、斑馬會員,、貝店,、大V店、粉象生活,、芬香,、愛庫存。
排在21-30名的平臺依次為:云品倉、達(dá)人店,、甩甩寶寶,、蜜源APP、楚楚推,、素店,、萬色城、蜜芽plus,、喜團,、單創(chuàng)。
榜單顯示,,全球時刻“涉?zhèn)鳌卑俣人阉鲾?shù)據(jù)高達(dá)4540萬個結(jié)果,,有好東西、云集,、千團,、環(huán)球捕手、云集品,、有品有魚,、花生日記分別為251萬、243萬,、177萬,、176萬、168萬,、141萬,、101萬。位列第30位的單創(chuàng)搜索結(jié)果也達(dá)2.93萬個結(jié)果,。
風(fēng)險二:三無產(chǎn)品層出不窮
銷售假冒商品屢見不鮮
早期,,微商成了電商打假的“避難所”,商家賣的商品很多是假貨和仿貨,。2017年,,上海警方破獲一起利用微商平臺銷售假冒“韓束”化妝品的案件,抓獲兩名從事微商的犯罪嫌疑人,,涉案金額超過二十萬元。據(jù)悉,,相關(guān)產(chǎn)品市場價399元,,微商以75元的價格從廣州進(jìn)貨,利用微商渠道對外銷售,。
今年8月5日,,“10萬余箱冒牌網(wǎng)紅堅果流入市場”一事登上熱搜。沃隆堅果8月5日發(fā)布致消費者的一封信稱,該批假冒偽劣產(chǎn)品主要通過微商渠道銷售,,公司已經(jīng)協(xié)助警方將犯罪嫌疑人抓獲,。10月份,據(jù)中國商報報道,,在朋友圈一些商家做起了售賣高仿護膚品的生意,。這些高仿護膚品會通過微商、代購,、電商平臺等渠道進(jìn)入市場,,致使消費者可能花正品的價錢買到的卻是個仿品。
(網(wǎng)經(jīng)社注:圖片采集自中國日報微博)
可以預(yù)見,,微商銷售假冒偽劣商品現(xiàn)象不在少數(shù),。但值得商家注意的是,通過微信銷售侵權(quán)假冒商品,,不但違法甚至可能構(gòu)成犯罪,,消費者也不要一味貪圖便宜,像上萬元的手表只賣幾百元,,肯定有假,。
風(fēng)險三:推銷產(chǎn)品夸大其詞或涉嫌
虛假廣告
當(dāng)朋友圈微商風(fēng)靡時,微商商品推廣的宣傳充斥著各種曬訂單,、曬轉(zhuǎn)賬截圖,、滿屏的買家好評以及功效超然的辭藻。但其實都是微商虛假宣傳的套路,,一套朋友圈宣傳操作下來,,素材全部可以由一種手機軟件自動生成,截屏,、轉(zhuǎn)賬全部是虛擬的,。
盡管,不少監(jiān)管部門提醒消費者,,朋友圈的微商廣告多數(shù)都是不可信,、夸大其詞的。但直至現(xiàn)在,,仍有不少微商宣傳的商品如保健品,、減肥藥、藥用面膜等,,其功效的宣傳都超出實際作用,,存在違規(guī)宣傳的現(xiàn)象。
風(fēng)險四:微商主體登記制須落實
超范圍經(jīng)營或涉嫌非法經(jīng)營
2019年,,《電子商務(wù)法》正式實施,,其真正對微商起到關(guān)鍵性制約門檻的不是依法納稅,也不是宣傳規(guī)制,甚至不是平臺責(zé)任,,而是主體登記,。商家獲領(lǐng)電子商務(wù)營業(yè)執(zhí)照后,可以將執(zhí)照在店鋪首頁上公示,,對商家而言,,經(jīng)營變得誠信規(guī)范,更容易獲得消費者認(rèn)可;對消費者而言,,一旦發(fā)生消費糾紛,,也能順利找到商家維權(quán)。對各類代購來說,,登記制度要是能落實到位,,微商的假貨、假海淘,、關(guān)稅,、售后等相關(guān)問題也就能迎刃而解。
因此,,要求持證上崗只是微商行業(yè)告別“野蠻生長”的第一步,,后續(xù)監(jiān)管和配套措施更加關(guān)鍵。微商注冊成合法的市場主體,,并不意味著萬事大吉,,對于持證上崗的微商,更應(yīng)加強監(jiān)管,,才能不負(fù)立法本意,。否則,有了合法身份的微商,,如果繼續(xù)老套路,,豈不是更具欺騙性,甚至還將損害到政府相關(guān)部門的公信力,。
除此之外,,醫(yī)藥保健品、醫(yī)用面膜等商品充斥微商圈,,但實際上,,微商經(jīng)營者如果未經(jīng)國家許可,經(jīng)營銷售國家特許經(jīng)營產(chǎn)品,,就涉嫌構(gòu)成非法經(jīng)營罪,。
“微商在帶動就業(yè)、新經(jīng)濟模式發(fā)展中起到的不少作用,。微商在今后的發(fā)展將會受到嚴(yán)格的規(guī)范以及監(jiān)管。” 網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部分析師蒙慧欣表示,,行業(yè)的規(guī)范還是要靠從業(yè)者,、平臺、市場監(jiān)管三方合力,,行業(yè)監(jiān)管體系尚未健全,,不規(guī)范的操作、蜂擁而至的從業(yè)者只會讓行業(yè)“開倒車”,,讓用戶群體流失,。
蒙慧欣進(jìn)一步表示,從長遠(yuǎn)來看,,微商應(yīng)在法律范圍內(nèi)合法合規(guī)經(jīng)營,,在產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展及制度變革中尋找適合自己的位置。如果只靠野蠻生長,,最終將遭到懲罰,。因此,還是要扎扎實實做好產(chǎn)品和服務(wù),。產(chǎn)品質(zhì)量,、售后服務(wù)等方面得到更好提升,對消費者而言是一大利好,,其自身也才能得到更長遠(yuǎn)的發(fā)展,。
除此之外,法律的缺位,、執(zhí)法的不力,,違法成本過低,是不少微商經(jīng)營者敢于以身試法的重要原因,。因此,,應(yīng)加強針對新型領(lǐng)域細(xì)化立法,明確平臺對微商運行的監(jiān)管職責(zé),,強化對微商運營審查,、監(jiān)督機制都是尤為必要。
原文標(biāo)題:涉嫌傳銷,、虛假宣傳……微商要撕掉標(biāo)簽道阻且長 來源:經(jīng)濟新資訊 原文鏈接:https://www.163.com/dy/article/FUHBBDOT0534GWL4.html