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本文來源 |中新經(jīng)緯

編輯整理 |今日讀法網(wǎng)

【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】

繼“注銷學生賬戶”后,，又出現(xiàn)了圍繞支付寶學生賬戶的新騙局。8月15日,，北京商報記者接到了一通來自江西撫州的個人電話,，電話中對方自稱為“支付寶調(diào)查中心客服”,，并表示檢測到記者本人支付寶賬戶尚未完成學生賬戶升級，需要接入變更專員幫忙對接升級,，期間不產(chǎn)生任何費用,，否則會產(chǎn)生一定的滯納金。

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利用緊張心理

據(jù)該人員介紹,，北京商報記者需要通過QQ與接入專員進行溝通。在問及為何需要使用QQ交流時,，對方回復(fù)稱,，QQ是中國銀監(jiān)會(記者注：當前應(yīng)為中國銀保監(jiān)會)指定聯(lián)絡(luò)渠道。隨后,，記者進入了一個名為“變更備案群182”的聊天群,，另一名以螞蟻集團LOGO為頭像、自稱工號“0085”的人員再次撥打了記者的語音電話,。

“我是支付寶注銷部工作人員,，由于3月17日起中國銀監(jiān)會要求不允許開設(shè)學生賬戶，但后臺通過央行征信系統(tǒng)檢測發(fā)現(xiàn),，你此前在支付寶的學生賬戶至今未完成升級,，后續(xù)將會對你的個人征信、貸款利率等多方面產(chǎn)生影響,。而且銀監(jiān)會要求所有賬戶貸款利率下降到10%,，現(xiàn)在你這個利率肯定超過了,，要進行調(diào)整。”該變更專員如是說道,。

為了進一步強調(diào)自身真實性,，對方還通過QQ向北京商報記者發(fā)送了一張來自央行征信中心的截圖。圖片上明確展示了記者本人姓名,、電話以及畢業(yè)院校,，學生賬號狀態(tài)顯示為“風險賬號”，征信安全系數(shù)“60.8%”,，待處理平臺為“云閃付”,，學生額度狀態(tài)為“待領(lǐng)取歸還”。

前述變更專員指出,，正常征信安全系數(shù)至少要達到95%,，現(xiàn)在賬號已經(jīng)極度危險。由于央行征信中心分配到的平臺為“云閃付”,，需要通過下載云閃付App,，補充、完善信息后領(lǐng)取額度并歸還,，隨后前述變更專員便逐步引導(dǎo)北京商報記者下載云閃付App,，綁定銀行卡后，在首頁點擊“借款”操作,。

而對方口中所謂的“完善信息”,，實際上就是云閃付App借款流程中所需要的實名認證和相關(guān)資料填寫。易觀分析高級金融顧問蘇筱芮告訴北京商報記者,，這一所謂“學生賬戶升級”,，與此前“注銷學生賬戶”騙局如出一轍，均是利用受害用戶擔心個人征信受損的緊張心理,，誘騙用戶在相關(guān)平臺進行貸款操作,，最終再以“歸還額度”為由，要求用戶進行轉(zhuǎn)賬操作,。

虛假背書

對于這一情況,，北京商報記者也向支付寶方面進行了求證，支付寶相關(guān)工作人員表示,，這類私下聯(lián)系用戶進行“注銷校園貸款賬戶”“變更身份信息”操作的行為均屬騙局,。尤其不要隨意向陌生人付費、轉(zhuǎn)賬,。遇到類似詐騙行為,，可先撥打支付寶唯一客服熱線核實，也可以直接報警,。

北京商報記者在與對方溝通中注意到,，在行騙過程中,，對方會頻繁使用“中國銀監(jiān)會官方文件”“云閃付App是中國銀聯(lián)旗下平臺”“央行征信中心”等官方背景做背書，以強調(diào)自身真實性,。同時,，還通過“后臺顯示已經(jīng)多次聯(lián)系你”“在這一過程中不收取任何費用”“你的驗證碼等信息不要告訴其他人”等話術(shù)，降低用戶防范心理,。

例如,，在北京商報記者提出為何未通過支付寶官方電話聯(lián)系用戶時，對方給出的回復(fù)是通過支付寶內(nèi)部OA系統(tǒng)(即“協(xié)同辦公系統(tǒng)”)撥出的電話,，就像打車,、外賣平臺一樣生成虛擬號碼。“如果你不相信,，我還可以通過支付寶后臺給你發(fā)送一條驗證短信,，并向你提供我的工牌。”

不過,，只要留心觀察便不難發(fā)現(xiàn),，騙子展示所謂的工牌等信息實際上漏洞百出。例如工牌中出現(xiàn)的“螞蟻金服”字樣,，此前“螞蟻金服”已升級成“螞蟻集團”,。同時,，工牌中也未體現(xiàn)工號等信息,。

認準平臺官方電話

北京商報記者搜索發(fā)現(xiàn)，自2021年3月,，銀保監(jiān)會等部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進一步規(guī)范大學生互聯(lián)網(wǎng)消費貸款監(jiān)督管理工作的通知》以來,，以監(jiān)管政策為名義、圍繞“學生賬戶升級”的騙局便開始冒頭,，還有不少用戶已經(jīng)上當受騙,。而廣州、蘇州等多地警方此前均已對這一騙局情況進行了通報,，提示用戶防范詐騙,。

蘇筱芮同樣強調(diào)稱，當前各類詐騙內(nèi)容層出不窮,，稍有不慎便極易中招,。而不論是支付寶還是其他涉及支付、貸款等內(nèi)容的平臺,，均需要通過個人身份證進行實名認證,，不存在學生賬戶注銷、升級等情況,。“遇到這樣自稱官方客服的情況,，要認準平臺官方電話等渠道,，多查詢、多了解,。不要一時慌亂中了對方的圈套,。”

此外，蘇筱芮還提到,，在這類騙局中,，受害用戶上當?shù)闹饕颍谟趯Ψ将@取了用戶的姓名,、電話,、畢業(yè)院校等真實信息。在日常生活中,，用戶也要注意保護自身信息安全,，不要掃描不明二維碼、點擊不明鏈接,，更不要向陌生人透露身份證號,、驗證碼、支付賬戶及密碼等個人隱私信息,。

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