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本文來源 |防騙大聯(lián)盟

編輯整理 |今日讀法網(wǎng)

【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】

注意啦,！

近期冒充電商物流客服

電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案上升

宜春警方提醒：

希望廣大市民群眾

保持警惕

典型案例

陳女士按照對(duì)方要求開通理賠通道，發(fā)現(xiàn)上面果然有500元賠償金,。但客服人員表示其多領(lǐng)了2元賠償金,，需退還。陳女士又按照對(duì)方要求下載了“軟視通”APP和“還唄”APP,，從“還唄”上貸款25100元轉(zhuǎn)入對(duì)方指定賬戶以提高信用度,，并向某虛擬賬號(hào)轉(zhuǎn)入8000元。

之后,，對(duì)方稱陳女士操作失誤,，將強(qiáng)制關(guān)閉理賠通道，之前轉(zhuǎn)入錢款將在兩小時(shí)內(nèi)退返,。兩小時(shí)后,，陳女士的賬戶并未收到退款，遂意識(shí)到自己被騙,，總計(jì)被騙33100元,。

冒充電商物流客服詐騙的幾種套路

套路一

冒充電商物流客服以客戶購買的物品丟失、損壞可辦理退款理賠退稅等為由,，通過掃碼、發(fā)送釣魚鏈接等,，獲取客戶銀行卡號(hào),、驗(yàn)證碼等信息，從而將銀行卡內(nèi)的資金轉(zhuǎn)走,；或以會(huì)員積分,、信用積分不足不能退款，需進(jìn)行貸款提高信用積分為由,，誘導(dǎo)受害人將貸款轉(zhuǎn)到指定賬戶實(shí)施詐騙,。

套路二

冒充電商客服謊稱客戶因商品質(zhì)量原因?qū)е陆灰桩惓＃瑢鼋Y(jié)消費(fèi)者賬戶資金,，需將錢轉(zhuǎn)入指定的安全賬戶實(shí)施詐騙,；謊稱誤將客戶升級(jí)為會(huì)員、授權(quán)為代理或辦理了商品分期業(yè)務(wù)等,，如不取消將扣費(fèi),，進(jìn)而誘導(dǎo)轉(zhuǎn)款實(shí)施詐騙。

套路三

冒充電商客服謊稱商家所開店鋪信譽(yù)不夠,、沒有認(rèn)證無法付款下單或違規(guī)操作將無法正常營業(yè),，將導(dǎo)致店鋪賬戶凍結(jié),，進(jìn)而以需交納保證金、認(rèn)證費(fèi),、服務(wù)費(fèi)等為由,，誘導(dǎo)商家轉(zhuǎn)賬匯款實(shí)施詐騙。

 警方提示 

1. 陌生來電自稱是電商,、物流客服,，并提出網(wǎng)購商品有質(zhì)量問題或丟失可以理賠的，一定要提高警惕,。請(qǐng)務(wù)必通過官方客服平臺(tái)進(jìn)行咨詢確認(rèn),。

2．即便真遇上退款賠償，錢也是原路返回,，要求私下退款轉(zhuǎn)賬的一定不要輕信,。

3．不要輕易泄露身份證號(hào)、短信驗(yàn)證碼,、銀行帳號(hào)及密碼等個(gè)人隱私信息,。

4．不要輕易向陌生人轉(zhuǎn)賬，繳納所謂的保證金,、認(rèn)證金,、服務(wù)費(fèi)等。

5．不要隨意點(diǎn)擊網(wǎng)上來歷不明的鏈接或掃碼,，不要隨意下載APP,，如有疑問，請(qǐng)及時(shí)撥打反詐專線96110進(jìn)行咨詢,。

6．如若被騙,，務(wù)必保留當(dāng)時(shí)聊天記錄和銀行賬號(hào)等信息作為證據(jù)，并及時(shí)撥打110或者到就近公安機(jī)關(guān)報(bào)案,。

7．下載并注冊(cè)“國家反詐中心”APP,，防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。