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【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】：（中國質(zhì)量新聞網(wǎng)）

社交電商憑借去中心化、多流量入口,、特定消費場景精準匹配消費群體等特點，近年來得以迅速崛起,，站上了新風口。但是,，一些社交電商營銷中通過“拉人頭”、“多層級計酬”來裂變新客戶,，被質(zhì)疑有變相傳銷之嫌,。如果沒有約束地野蠻增長，過度“透支”用戶信任,，對行業(yè)健康發(fā)展無疑是傷害,。

近來,，社交電商“斑馬會員”就因其營銷模式涉嫌傳銷不斷受到質(zhì)疑，也引起中國質(zhì)量新聞網(wǎng)的高度關注,。

裂變式發(fā)展會員,？

斑馬會員是一個以中產(chǎn)人群為目標客戶的社交電商平臺。其對外宣傳稱,，斑馬會員并非單純的一種產(chǎn)品或一種服務的會員,，而是能夠獲得互聯(lián)網(wǎng)超級權益會籍服務的會員。

斑馬會員的口號是“斑馬在手,，省遍全球”,。斑馬會員不僅購物享受優(yōu)惠，而且可以通過“分享”獲取傭金,。斑馬會員分為普通會員,、服務商、優(yōu)秀服務商等級別,，不同級別享受的待遇不同,。

為了解斑馬會員營銷模式，2019年12月28日,，本網(wǎng)工作人員以會員身份參加了在蘇州舉辦的“2019年斑馬會員年終嘉年華華東區(qū)域分會”活動,。

在活動期間，有服務商級別和優(yōu)秀服務商級別的會員向本網(wǎng)工作人員詳細解答了斑馬會員的相關問題,。

據(jù)介紹,，與普通電商開放注冊不同，要成為斑馬會員必須通過已有成員的邀請碼,，新人通過掃二維碼進入平臺,，然后只要購買了399元或499元的商品禮包就可以成為終身VIP會員，這時,，新會員的上線可以因拉新獲得傭金,，而且當上線到了服務商級別，還可以從下線會員每拉一位新會員的分紅中抽取一部分作為傭金,，拉的會員越多分成就越多,。

通過邀請制和分享制，當?shù)谝慌袔恿Φ娜思尤牒?，形成多層級的快速裂變,，形成了巨大的消費層級，斑馬會員正是通過這種裂變擴散的方式發(fā)展會員,，形成自己的封閉社區(qū)商圈,。斑馬會員的會員人數(shù)已經(jīng)超過7千萬。

傭金可以拿“無限代”,？

一位劉姓優(yōu)秀服務商向本網(wǎng)工作人員介紹說,，想要賺錢可以從服務商級別做起,，“服務商的管理傭金可以拿‘無限代’，這叫管道收益,?！?/span>

斑馬會員服務商可以獲得的收益包括：商城零售賣給非會員賺會員差價；直屬服務商零售管理獎金收益的30%,；自己邀請直屬會員,，賣給非會員禮包商品，可獲100元,，另加管理獎金100元,；團隊所有會員，買賣一個禮包商品,，可獲得100元管理獎,；直屬服務商團隊會員，買賣一個禮包商品,，獲15元管理獎等,。

劉某告訴本網(wǎng)工作人員，要成為服務商級別,，是有條件的,。必須在注冊成為斑馬會員后10天之內(nèi)，推銷出25個禮包（一個禮包商品價格399元或499元）,，這25個禮包,，可以由25人購買，也可以由一個人購買25個,，也就是營業(yè)額要達到10000元,。如果按積分算，就是每賣出一份禮包（或發(fā)展一個會員）就有4分成長積分,，當成長值達到100分,，就達到服務商級別。這時,，你還可以獲得平臺給到的400金幣（1金幣等于1塊錢）和600元現(xiàn)金獎勵,，相當于獲得1000元錢的獎勵收益。

“當你的銷售額到達30萬元時就成為了優(yōu)秀服務商,?！币晃槐R姓服務商告訴本網(wǎng)工作人員，“有很多人直接從30萬元的優(yōu)秀服務商級別直接做起,?！?/span>

一位關注社交電商的律師認為，斑馬會員以參加者購買商品為加入條件且分層級,，參加者推薦新會員不但使其本人及其相關上層級獲得獎勵,，更是其晉升的必要條件，這種銷售方式與傳銷極為相似,。

《禁止傳銷條例》第七條規(guī)定,，組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,，對發(fā)展的人員以其直接或者間接滾動發(fā)展的人員數(shù)量為依據(jù)計算和給付報酬(包括物質(zhì)獎勵和其他經(jīng)濟利益,，下同)，牟取非法利益的;組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員,，要求被發(fā)展人員交納費用或者以認購商品等方式變相交納費用,，取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格，牟取非法利益的;組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員,，要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,，形成上下線關系，并以下線的銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計算和給付上線報酬,，牟取非法利益的,，均屬于傳銷。

質(zhì)疑由來已久

事實上,，有關斑馬會員涉嫌傳銷的質(zhì)疑早已見諸媒體,，引起社會關注。

有報道稱,，早在2017年,，斑馬會員的“前身”環(huán)球捕手就曾因其三級分銷形式涉嫌傳銷被微信官方封號。

不過,，企查查顯示,，斑馬會員與環(huán)球捕手是隸屬不同的兩家公司。成立于2016年4月的環(huán)球捕手是浙江格家網(wǎng)絡技術有限公司旗下個性美食生活平臺,，而斑馬會員屬杭州迅蘭電子商務有限公司旗下品牌,，報道顯示其成立于2018年底。

據(jù)了解,，2017年7月底,，“環(huán)球捕手”微信公眾號因涉嫌傳銷被永久封號。而作為“環(huán)球捕手”運營主體的杭州智品文化創(chuàng)意有限公司,，之前因涉及一樁傳銷案,，被湖北省荊州市法院裁定凍結資金賬戶。公開資料顯示,，該公司由浙江格家網(wǎng)絡技術有限公司控股,。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，環(huán)球捕手一度受到資本的青睞,，完成5輪融資,，機構投資包括經(jīng)緯創(chuàng)投,、順為資本、平安創(chuàng)投,、真格基金等知名基金,。

在“環(huán)球捕手”被查后，原環(huán)球捕手CEO李某“變身”成為“斑馬會員”創(chuàng)始人,。斑馬會員的團隊骨干基本也是“環(huán)球捕手”原班人馬,。

在上述蘇州嘉年華活動中看到，斑馬會員副總裁兼商學院院長Mary出席活動并為獲獎者頒獎,。斑馬會員“萬人團隊長”琳達在其微博中,，將Mary的職務標注為“環(huán)球捕手”副總裁。

斑馬會員官網(wǎng)上的宣傳稿中通告,，4月10日是斑馬會員的五周年慶,，屆時將舉行大規(guī)模活動,，有當紅明星代言,。不過公開報道斑馬會員是2018年才上線的，而“環(huán)球捕手”成立于2016年4月,。

不過,，斑馬會員仍然沒有逃過涉嫌傳銷之嫌。

同時,，本網(wǎng)工作人員還注意到,，雖然斑馬會員聲稱做的是B2C垂直電商，直接對接廠家,，商品有保險公司承諾,，假一賠十，買貴雙倍賠付,。但網(wǎng)上有不少有關斑馬會員賣假貨,、虛假宣傳、退貨難等問題的投訴反映,。

3月6日,，有消費者“匿名”向黑貓投訴平臺反映稱：“被人騙進去消費，懷疑是其內(nèi)部人員,，說不會扣錢,，后來就被扣了4千多，發(fā)現(xiàn)后打其客服多次電話均未取得聯(lián)系,?！?/span>

在百度貼吧里，有自稱斑馬會員的講述自己如何被洗腦加入，又在購買斑馬商品出現(xiàn)質(zhì)量問題后得不到解決的經(jīng)歷,。

社交電商的興起是商業(yè)業(yè)態(tài)的創(chuàng)新,，但新的業(yè)態(tài)更需要規(guī)范發(fā)展，不能靠打“擦邊球”投機取巧,，更不能突破法律界線,。

據(jù)悉，社交電商涉嫌傳銷問題已經(jīng)引起監(jiān)管部門的注意,。本網(wǎng)將持續(xù)關注。

原文標題：斑馬會員被質(zhì)疑涉嫌傳銷的背后  來源：中國質(zhì)量新聞網(wǎng)