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商業(yè)與法治輿情觀察室:斑馬會(huì)員被質(zhì)疑涉嫌傳銷的背后



發(fā)布時(shí)間:2020/8/10 13:40:01   來源:中國質(zhì)量新聞網(wǎng)   

【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】:(中國質(zhì)量新聞網(wǎng))

社交電商憑借去中心化、多流量入口、特定消費(fèi)場(chǎng)景精準(zhǔn)匹配消費(fèi)群體等特點(diǎn),近年來得以迅速崛起,站上了新風(fēng)口。但是,一些社交電商營銷中通過“拉人頭”、“多層級(jí)計(jì)酬”來裂變新客戶,被質(zhì)疑有變相傳銷之嫌。如果沒有約束地野蠻增長,過度“透支”用戶信任,對(duì)行業(yè)健康發(fā)展無疑是傷害。

近來,社交電商“斑馬會(huì)員”就因其營銷模式涉嫌傳銷不斷受到質(zhì)疑,也引起中國質(zhì)量新聞網(wǎng)的高度關(guān)注。

裂變式發(fā)展會(huì)員?

斑馬會(huì)員是一個(gè)以中產(chǎn)人群為目標(biāo)客戶的社交電商平臺(tái)。其對(duì)外宣傳稱,斑馬會(huì)員并非單純的一種產(chǎn)品或一種服務(wù)的會(huì)員,而是能夠獲得互聯(lián)網(wǎng)超級(jí)權(quán)益會(huì)籍服務(wù)的會(huì)員。

斑馬會(huì)員的口號(hào)是“斑馬在手,省遍全球”。斑馬會(huì)員不僅購物享受優(yōu)惠,而且可以通過“分享”獲取傭金。斑馬會(huì)員分為普通會(huì)員、服務(wù)商、優(yōu)秀服務(wù)商等級(jí)別,不同級(jí)別享受的待遇不同。

為了解斑馬會(huì)員營銷模式,2019年12月28日,本網(wǎng)工作人員以會(huì)員身份參加了在蘇州舉辦的“2019年斑馬會(huì)員年終嘉年華華東區(qū)域分會(huì)”活動(dòng)。

在活動(dòng)期間,有服務(wù)商級(jí)別和優(yōu)秀服務(wù)商級(jí)別的會(huì)員向本網(wǎng)工作人員詳細(xì)解答了斑馬會(huì)員的相關(guān)問題。

據(jù)介紹,與普通電商開放注冊(cè)不同,要成為斑馬會(huì)員必須通過已有成員的邀請(qǐng)碼,新人通過掃二維碼進(jìn)入平臺(tái),然后只要購買了399元或499元的商品禮包就可以成為終身VIP會(huì)員,這時(shí),新會(huì)員的上線可以因拉新獲得傭金,而且當(dāng)上線到了服務(wù)商級(jí)別,還可以從下線會(huì)員每拉一位新會(huì)員的分紅中抽取一部分作為傭金,拉的會(huì)員越多分成就越多。

通過邀請(qǐng)制和分享制,當(dāng)?shù)谝慌袔?dòng)力的人加入后,形成多層級(jí)的快速裂變,形成了巨大的消費(fèi)層級(jí),斑馬會(huì)員正是通過這種裂變擴(kuò)散的方式發(fā)展會(huì)員,形成自己的封閉社區(qū)商圈。斑馬會(huì)員的會(huì)員人數(shù)已經(jīng)超過7千萬。

傭金可以拿“無限代”?

一位劉姓優(yōu)秀服務(wù)商向本網(wǎng)工作人員介紹說,想要賺錢可以從服務(wù)商級(jí)別做起,“服務(wù)商的管理傭金可以拿‘無限代’,這叫管道收益。”

斑馬會(huì)員服務(wù)商可以獲得的收益包括:商城零售賣給非會(huì)員賺會(huì)員差價(jià);直屬服務(wù)商零售管理獎(jiǎng)金收益的30%;自己邀請(qǐng)直屬會(huì)員,賣給非會(huì)員禮包商品,可獲100元,另加管理獎(jiǎng)金100元;團(tuán)隊(duì)所有會(huì)員,買賣一個(gè)禮包商品,可獲得100元管理獎(jiǎng);直屬服務(wù)商團(tuán)隊(duì)會(huì)員,買賣一個(gè)禮包商品,獲15元管理獎(jiǎng)等。

劉某告訴本網(wǎng)工作人員,要成為服務(wù)商級(jí)別,是有條件的。必須在注冊(cè)成為斑馬會(huì)員后10天之內(nèi),推銷出25個(gè)禮包(一個(gè)禮包商品價(jià)格399元或499元),這25個(gè)禮包,可以由25人購買,也可以由一個(gè)人購買25個(gè),也就是營業(yè)額要達(dá)到10000元。如果按積分算,就是每賣出一份禮包(或發(fā)展一個(gè)會(huì)員)就有4分成長積分,當(dāng)成長值達(dá)到100分,就達(dá)到服務(wù)商級(jí)別。這時(shí),你還可以獲得平臺(tái)給到的400金幣(1金幣等于1塊錢)和600元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),相當(dāng)于獲得1000元錢的獎(jiǎng)勵(lì)收益。

“當(dāng)你的銷售額到達(dá)30萬元時(shí)就成為了優(yōu)秀服務(wù)商。”一位盧姓服務(wù)商告訴本網(wǎng)工作人員,“有很多人直接從30萬元的優(yōu)秀服務(wù)商級(jí)別直接做起。”

一位關(guān)注社交電商的律師認(rèn)為,斑馬會(huì)員以參加者購買商品為加入條件且分層級(jí),參加者推薦新會(huì)員不但使其本人及其相關(guān)上層級(jí)獲得獎(jiǎng)勵(lì),更是其晉升的必要條件,這種銷售方式與傳銷極為相似。

《禁止傳銷條例》第七條規(guī)定,組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,對(duì)發(fā)展的人員以其直接或者間接滾動(dòng)發(fā)展的人員數(shù)量為依據(jù)計(jì)算和給付報(bào)酬(包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和其他經(jīng)濟(jì)利益,下同),牟取非法利益的;組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員交納費(fèi)用或者以認(rèn)購商品等方式變相交納費(fèi)用,取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格,牟取非法利益的;組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,形成上下線關(guān)系,并以下線的銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付上線報(bào)酬,牟取非法利益的,均屬于傳銷。

質(zhì)疑由來已久

事實(shí)上,有關(guān)斑馬會(huì)員涉嫌傳銷的質(zhì)疑早已見諸媒體,引起社會(huì)關(guān)注。

有報(bào)道稱,早在2017年,斑馬會(huì)員的“前身”環(huán)球捕手就曾因其三級(jí)分銷形式涉嫌傳銷被微信官方封號(hào)。

不過,企查查顯示,斑馬會(huì)員與環(huán)球捕手是隸屬不同的兩家公司。成立于2016年4月的環(huán)球捕手是浙江格家網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司旗下個(gè)性美食生活平臺(tái),而斑馬會(huì)員屬杭州迅蘭電子商務(wù)有限公司旗下品牌,報(bào)道顯示其成立于2018年底。

據(jù)了解,2017年7月底,“環(huán)球捕手”微信公眾號(hào)因涉嫌傳銷被永久封號(hào)。而作為“環(huán)球捕手”運(yùn)營主體的杭州智品文化創(chuàng)意有限公司,之前因涉及一樁傳銷案,被湖北省荊州市法院裁定凍結(jié)資金賬戶。公開資料顯示,該公司由浙江格家網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司控股。

調(diào)查發(fā)現(xiàn),環(huán)球捕手一度受到資本的青睞,完成5輪融資,機(jī)構(gòu)投資包括經(jīng)緯創(chuàng)投、順為資本、平安創(chuàng)投、真格基金等知名基金。

“環(huán)球捕手”被查后,原環(huán)球捕手CEO李某“變身”成為“斑馬會(huì)員”創(chuàng)始人。斑馬會(huì)員的團(tuán)隊(duì)骨干基本也是“環(huán)球捕手”原班人馬。

在上述蘇州嘉年華活動(dòng)中看到,斑馬會(huì)員副總裁兼商學(xué)院院長Mary出席活動(dòng)并為獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)。斑馬會(huì)員“萬人團(tuán)隊(duì)長”琳達(dá)在其微博中,將Mary的職務(wù)標(biāo)注為“環(huán)球捕手”副總裁。

斑馬會(huì)員官網(wǎng)上的宣傳稿中通告,4月10日是斑馬會(huì)員的五周年慶,屆時(shí)將舉行大規(guī)模活動(dòng),有當(dāng)紅明星代言。不過公開報(bào)道斑馬會(huì)員是2018年才上線的,而“環(huán)球捕手”成立于2016年4月。

不過,斑馬會(huì)員仍然沒有逃過涉嫌傳銷之嫌。

同時(shí),本網(wǎng)工作人員還注意到,雖然斑馬會(huì)員聲稱做的是B2C垂直電商,直接對(duì)接廠家,商品有保險(xiǎn)公司承諾,假一賠十,買貴雙倍賠付。但網(wǎng)上有不少有關(guān)斑馬會(huì)員賣假貨、虛假宣傳、退貨難等問題的投訴反映。

3月6日,有消費(fèi)者“匿名”向黑貓投訴平臺(tái)反映稱:“被人騙進(jìn)去消費(fèi),懷疑是其內(nèi)部人員,說不會(huì)扣錢,后來就被扣了4千多,發(fā)現(xiàn)后打其客服多次電話均未取得聯(lián)系。”

在百度貼吧里,有自稱斑馬會(huì)員的講述自己如何被洗腦加入,又在購買斑馬商品出現(xiàn)質(zhì)量問題后得不到解決的經(jīng)歷。

社交電商的興起是商業(yè)業(yè)態(tài)的創(chuàng)新,但新的業(yè)態(tài)更需要規(guī)范發(fā)展,不能靠打“擦邊球”投機(jī)取巧,更不能突破法律界線。

據(jù)悉,社交電商涉嫌傳銷問題已經(jīng)引起監(jiān)管部門的注意。本網(wǎng)將持續(xù)關(guān)注。

 

原文標(biāo)題:斑馬會(huì)員被質(zhì)疑涉嫌傳銷的背后  來源:中國質(zhì)量新聞網(wǎng)

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