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商業(yè)與法治輿情觀察室:“特供酒”消費者打假維權難 定制酒成營銷新噱頭



發(fā)布時間:2020/8/30 15:44:43   來源:證券日報   

【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】:(證券日報)

 

| 郭冀川

 

日前,多家網(wǎng)絡平臺上有賣家經(jīng)營“專特供”名酒的事件被媒體曝光。那么,現(xiàn)在是否還有賣家在經(jīng)營呢?8月28日,《證券日報》記者在京東、天貓等電商平臺上搜索“特供酒”“專供酒”等名詞,觀察到已經(jīng)無法搜索到任何商品,只有一些小商家用其它名詞指代特供酒,表示還有存貨銷售。而搜索“定制酒”可以顯示很多產(chǎn)品,有的是企業(yè)定制型,有的是婚宴定制型,甚至還有酒企請明星代言的定制款。

 

一位酒企上市公司市場人員對《證券日報》記者表示,為企業(yè)與個人定制酒類產(chǎn)品是合理而且允許的,也是一種正常的營銷行為,但不會打上任何“特供”“專供”等名詞,這是明令禁止的。

 

“特供酒”消費者打假維權難

 

早在2012年9月,國家工商總局等10家單位就曾聯(lián)合下發(fā)文件,聯(lián)合對利用互聯(lián)網(wǎng)銷售濫用“特供”“專供”等標識商品進行集中清理整頓。而在2013年,國家食品藥品監(jiān)管總局又再次下發(fā)通知,不準生產(chǎn)標注“特供”“專供”等字樣的白酒,凡是標注有上述字樣的商品都屬于違法,消費者應該避免購買。

 

河南匯海酒業(yè)總經(jīng)理徐鵬在接受《證券日報》記者采訪時表示,市面上所謂的專供、特供酒,除了假酒外,大多是過去酒企為一部分需求量大的單位提供的渠道產(chǎn)品,為防止與世面流通的白酒混淆,用特供等名詞區(qū)分,在品質(zhì)上與同類型白酒沒有任何差別。

 

徐鵬說:“現(xiàn)在電商平臺上一些隱晦性售賣或者拍賣所謂特供老酒,處于灰色產(chǎn)業(yè)鏈地帶,即便拍賣的是假酒,消費者也難以分辨,而且專門造假的情況十分普遍,造假者用所謂‘特供’為噱頭,酒價翻了數(shù)倍,但消費者發(fā)現(xiàn)假酒后的維權很復雜,需要專業(yè)的鑒定機構去鑒定。”

 

中國消費品牌數(shù)據(jù)智庫創(chuàng)始人賈藝強對《證券日報》記者表示,“專特供”名酒是過去的產(chǎn)物,除了一些電商渠道,在酒類經(jīng)銷圈子中,仍有很多人售賣所謂的特供酒、專供酒,利用私域流量和小圈子傳播,這不過是利用了一些消費者認為專特供是更優(yōu)質(zhì)白酒,喝起來有身份的感覺,進行一種違法營銷包裝。

 

對于近期“專特供”風潮有所抬頭,賈藝強表示,因為疫情原因,一些酒類經(jīng)銷商庫存承壓嚴重,為了促進銷售,于是把歪點子打在了這上面,正規(guī)的經(jīng)銷商和酒企不會去踩紅線做這類事情。

 

“定制酒”成新營銷噱頭

 

在電商平臺上,《證券日報》記者聯(lián)系了一家名為貴州賦予的酒企,客服介紹可以根據(jù)客戶需求定制白酒的外型包裝,甚至包裝上出現(xiàn)婚宴夫妻的照片也是可以的,但不能出現(xiàn)某某企業(yè)特供、專供的名字,只能以某企業(yè)定制酒出現(xiàn)。

 

徐鵬介紹,酒企為一些企業(yè)或者特殊用途定制的白酒,在保證品質(zhì)的前提下,進行一些包裝的變化是允許的,這種白酒往往以大型企業(yè)定制酒為主,可以在外包裝上印刷定制公司的標志,但因為數(shù)量稀少,并不屬于可上市流通的商品,也不具有收藏性質(zhì)。

 

逸香白酒首席、《中國酒業(yè)》智庫專家歐陽千里對《證券日報》記者表示,說起定制酒的流行,要感謝馮小剛導演的《私人定制》,它給影迷帶來歡樂的同時,也給深陷第三次調(diào)整的酒水行業(yè)注入了新的“活力”。

 

隨著酒文化的流行,人們也希望能有更多的個性化與特色場景使用的白酒產(chǎn)品,定制酒就滿足了這部分消費者的需求,雖然也帶有一定虛榮心,但從本質(zhì)上與“專特供”不同,是一種個性化的彰顯。

 

“定制酒的市場未來可期,但還在路上。在消費者心智中,是先有品牌,后有品類,定制酒的需求長期存在,但如何將有定制酒需求的人以低獲客成本找出來是王道,對于競爭日益激烈的酒企來說,打造定制酒爆款也是一種品牌與產(chǎn)品營銷的好策略。”歐陽千里說。

 

制作:劉睿智  編輯:白寶玉  審核:朱寶琛  終審:董少鵬

 

原文標題:“特供酒”消費者打假維權難 定制酒成營銷新噱頭  來源:證券日報

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