【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】:(經濟新資訊)
長期以來,,作為移動電商主要形態(tài)之一,微商利用網絡社交實現(xiàn)銷售的電商活動,與傳統(tǒng)電商相比,,其營銷門檻低、自由度高,售渠道、方式均發(fā)生了重大變化,,這也為大眾提供了就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的新平臺,但這一過程中也衍生出來不少問題,。
在很長一段時間里,,大家微信朋友圈里的出現(xiàn)很多微商,但很多都是無實體店,、無營業(yè)執(zhí)照,、無信用擔保、無第三方交易平臺的“四無”微商,。盡管通過微信朋友圈的銷售模式很大程度上方便大家購買商品,,但也帶來了一系列的問題,如銷售假冒偽劣商品,、三無產品,、涉嫌傳銷、甚至惡意詐騙等,。
那么,,本文就來談談微商野蠻生長過程中,都有哪些法律風險需要從業(yè)者注意,。
風險一:“裂變”之下的微商
產品代理模式 涉嫌傳銷
“涉嫌傳銷”似乎成為微商逃不掉的“質疑” ,,飽受爭議。11月26日,,據(jù)中國裁判文書網一則行政裁定書顯示,,母嬰品牌卡優(yōu)米因涉嫌傳銷被法院凍結200萬元。據(jù)卡優(yōu)米官網介紹,,該品牌可為微商提供全方位一站式的服務:“一箱就可以做代理,,自用代賣都很劃算,更專業(yè)團隊手把手培訓,,云倉存貨,,一件代發(fā),無限返點政策,,全面支持代理們事業(yè)發(fā)展,。”
據(jù)中國網財經報道稱,,“卡優(yōu)米”代理級別分為5層,分別為聯(lián)合創(chuàng)始人,、總經銷,、總代、一級和金卡,上述級別對應拿貨門檻分別為400箱,、40箱,、20箱、6箱,、1箱,,后續(xù)補貨量分別為100箱、20箱,、10箱,、3箱、1箱,,其中聯(lián)合創(chuàng)始人,、總經銷、總代,、一級另需交納1000元,、500元、200元,、50元保證金,,成為代理后即可享受約5.2折至7.3折優(yōu)惠。
(網經社注:圖片采集自網絡)
不僅如此,,不同代理級別還有對應返點政策,,例如,聯(lián)合創(chuàng)始人發(fā)展下線可享“無限返點”:聯(lián)創(chuàng)A推薦聯(lián)創(chuàng)B,,聯(lián)創(chuàng)B推薦聯(lián)創(chuàng)C,,聯(lián)創(chuàng)C推薦聯(lián)創(chuàng)D,A的總業(yè)績?yōu)锳+B+C+D之和,,B的總業(yè)績?yōu)锽+C+D之和,,C的總業(yè)績?yōu)镃+D之和;A應得返利為其總業(yè)績*相應返點率-B總業(yè)績*相應返點率,以此類推,。
除此之外,,近日,媒體報道稱黃圣依代言的微商品牌“丸碧”旗下產品涉嫌“虛假宣傳”,,其代理模式通過“拉人頭”發(fā)放獎金,,或涉嫌傳銷;借《乘風破浪的姐姐》火起來的微商梵“蜜琳”因其存在著多級代理制度,與其官方網站所披露的二級代理制度并不相符,,被質疑涉嫌傳銷;據(jù)微信公眾號“打傳規(guī)直聯(lián)盟”報道稱,,微商企業(yè)廣東幸福狐貍貿易有限公司日前推出了新產品“XFHL鎏金煥顏修護面膜”遭到消費者質疑,該經銷商從會員數(shù)量裂變的算法上來強調發(fā)展會員的可觀收益,,誘導經銷商裂變會員,,大家已經不是單純賣產品了,,而是為了獲得獎勵計酬不斷“拉新”。
諸如此類,,微商在發(fā)展過程中因代理模式屢受詬病,。微信傳銷其實也就是利用微商、QQ等社交網絡平臺開展微信營銷的傳銷活動,。這類傳銷通常是利用熟人,,在朋友圈、微信群,、QQ群等進行傳銷,,隱蔽性強,欺騙性大,,蔓延速度快,,涉及人員多以及地域廣。
微信傳銷的主要特點:(1)不強制繳納加盟費用,,但是必須購買貨物才能具備銷售代理的資格,;(2)品牌代理有多個層級,拿貨越多,,層級越高,;(3)成為代理后,就可以發(fā)展次級代理,,也就是俗稱的下線,。每個層級的代理拿貨價格不同,賺層級差價得到的收入要遠高于直接銷售,,越高級別的代理依靠發(fā)展下級代理獲得的收入越多,。
目前,越來越多渴望能夠撕下“傳銷”標簽,,希望外界可以換一種發(fā)展的眼光去看待行業(yè),。但想要撕掉標簽道阻且長,卻也并非沒有可能,。
此外,,受微商影響,多級分銷成為多數(shù)平臺標配,,會員制度,、邀請獎勵、入門費等頻頻遭受傳銷質疑,。今年以來,,“涉?zhèn)鳌憋L險仍然伴隨著社交電商行業(yè)。10月13日,,網經社電子商務研究中心重磅發(fā)布國內首份《中國社交電商合規(guī)研究報告》(全文下載:https://www.100ec.cn/zt/2020sjghbg/),。報告公布了《社交電商“涉?zhèn)鳌睜幾h網絡輿情排行榜》,、“以案說法”探究社交電商運營模式的合規(guī)性、通過對行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀解讀分析發(fā)展痛點與機遇等,,為社交電商更好地發(fā)展提供參考。
其中,,在《報告》發(fā)布的“社交電商‘涉?zhèn)鳌癄幾h網絡輿情排行榜”中,,榜單根據(jù)百度數(shù)據(jù)對社交電商“涉?zhèn)鳌痹掝}進行輿情監(jiān)測顯示,位列該榜TOP10的平臺分別是:全球時刻,、有好東西,、云集、千團,、環(huán)球捕手,、云集品、有品有魚,、花生日記,、未來集市、聚多佳品,。
排在11-20名的平臺依次為:每日拼拼,、洋蔥海外倉、達令家,、淘小鋪,、斑馬會員、貝店,、大V店,、粉象生活、芬香,、愛庫存,。
排在21-30名的平臺依次為:云品倉、達人店,、甩甩寶寶,、蜜源APP、楚楚推,、素店,、萬色城、蜜芽plus,、喜團,、單創(chuàng)。
榜單顯示,,全球時刻“涉?zhèn)鳌卑俣人阉鲾?shù)據(jù)高達4540萬個結果,,有好東西,、云集、千團,、環(huán)球捕手,、云集品、有品有魚,、花生日記分別為251萬,、243萬、177萬,、176萬,、168萬、141萬,、101萬,。位列第30位的單創(chuàng)搜索結果也達2.93萬個結果。
風險二:三無產品層出不窮
銷售假冒商品屢見不鮮
早期,,微商成了電商打假的“避難所”,,商家賣的商品很多是假貨和仿貨。2017年,,上海警方破獲一起利用微商平臺銷售假冒“韓束”化妝品的案件,,抓獲兩名從事微商的犯罪嫌疑人,涉案金額超過二十萬元,。據(jù)悉,,相關產品市場價399元,微商以75元的價格從廣州進貨,,利用微商渠道對外銷售,。
今年8月5日,“10萬余箱冒牌網紅堅果流入市場”一事登上熱搜,。沃隆堅果8月5日發(fā)布致消費者的一封信稱,,該批假冒偽劣產品主要通過微商渠道銷售,公司已經協(xié)助警方將犯罪嫌疑人抓獲,。10月份,,據(jù)中國商報報道,在朋友圈一些商家做起了售賣高仿護膚品的生意,。這些高仿護膚品會通過微商,、代購、電商平臺等渠道進入市場,,致使消費者可能花正品的價錢買到的卻是個仿品,。
(網經社注:圖片采集自中國日報微博)
可以預見,微商銷售假冒偽劣商品現(xiàn)象不在少數(shù),。但值得商家注意的是,,通過微信銷售侵權假冒商品,,不但違法甚至可能構成犯罪,消費者也不要一味貪圖便宜,,像上萬元的手表只賣幾百元,,肯定有假。
風險三:推銷產品夸大其詞或涉嫌
虛假廣告
當朋友圈微商風靡時,,微商商品推廣的宣傳充斥著各種曬訂單,、曬轉賬截圖、滿屏的買家好評以及功效超然的辭藻,。但其實都是微商虛假宣傳的套路,一套朋友圈宣傳操作下來,,素材全部可以由一種手機軟件自動生成,,截屏、轉賬全部是虛擬的,。
盡管,,不少監(jiān)管部門提醒消費者,朋友圈的微商廣告多數(shù)都是不可信,、夸大其詞的,。但直至現(xiàn)在,仍有不少微商宣傳的商品如保健品,、減肥藥,、藥用面膜等,其功效的宣傳都超出實際作用,,存在違規(guī)宣傳的現(xiàn)象,。
風險四:微商主體登記制須落實
超范圍經營或涉嫌非法經營
2019年,《電子商務法》正式實施,,其真正對微商起到關鍵性制約門檻的不是依法納稅,,也不是宣傳規(guī)制,甚至不是平臺責任,,而是主體登記,。商家獲領電子商務營業(yè)執(zhí)照后,可以將執(zhí)照在店鋪首頁上公示,,對商家而言,,經營變得誠信規(guī)范,更容易獲得消費者認可;對消費者而言,,一旦發(fā)生消費糾紛,,也能順利找到商家維權。對各類代購來說,,登記制度要是能落實到位,,微商的假貨,、假海淘、關稅,、售后等相關問題也就能迎刃而解,。
因此,要求持證上崗只是微商行業(yè)告別“野蠻生長”的第一步,,后續(xù)監(jiān)管和配套措施更加關鍵,。微商注冊成合法的市場主體,并不意味著萬事大吉,,對于持證上崗的微商,,更應加強監(jiān)管,才能不負立法本意,。否則,,有了合法身份的微商,如果繼續(xù)老套路,,豈不是更具欺騙性,,甚至還將損害到政府相關部門的公信力。
除此之外,,醫(yī)藥保健品,、醫(yī)用面膜等商品充斥微商圈,但實際上,,微商經營者如果未經國家許可,,經營銷售國家特許經營產品,就涉嫌構成非法經營罪,。
“微商在帶動就業(yè),、新經濟模式發(fā)展中起到的不少作用。微商在今后的發(fā)展將會受到嚴格的規(guī)范以及監(jiān)管,?!?網經社電子商務研究中心法律權益部分析師蒙慧欣表示,行業(yè)的規(guī)范還是要靠從業(yè)者,、平臺,、市場監(jiān)管三方合力,行業(yè)監(jiān)管體系尚未健全,,不規(guī)范的操作,、蜂擁而至的從業(yè)者只會讓行業(yè)“開倒車”,讓用戶群體流失,。
蒙慧欣進一步表示,,從長遠來看,微商應在法律范圍內合法合規(guī)經營,在產業(yè)鏈發(fā)展及制度變革中尋找適合自己的位置,。如果只靠野蠻生長,,最終將遭到懲罰。因此,,還是要扎扎實實做好產品和服務,。產品質量、售后服務等方面得到更好提升,,對消費者而言是一大利好,,其自身也才能得到更長遠的發(fā)展。
除此之外,,法律的缺位,、執(zhí)法的不力,違法成本過低,,是不少微商經營者敢于以身試法的重要原因,。因此,應加強針對新型領域細化立法,,明確平臺對微商運行的監(jiān)管職責,強化對微商運營審查,、監(jiān)督機制都是尤為必要,。
原文標題:涉嫌傳銷、虛假宣傳……微商要撕掉標簽道阻且長 來源:經濟新資訊 原文鏈接:https://www.163.com/dy/article/FUHBBDOT0534GWL4.html