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鉆石造假黑幕:買(mǎi)了5件鉆石沒(méi)一個(gè)真的



發(fā)布時(shí)間:2021/4/2 9:36:45   來(lái)源:每經(jīng)頭條   

【商業(yè)與法治輿情觀(guān)察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】     

本文來(lái)源 |每經(jīng)頭條

編輯整理 |今日讀法網(wǎng)

“批量做的話(huà),,5塊錢(qián)一張吧,,網(wǎng)上可查的,?!?/span>

 

 

 

“圖片你要拍好一點(diǎn)給我,,做出來(lái)才漂亮,,逼真,?!?/span>

 

 

 

在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上搜索“鉆石鑒定”,,提供“代出珠寶鑒定證書(shū)”“珠寶鑒定跑腿服務(wù)”的商家均聲稱(chēng):“鑒定證書(shū)直接買(mǎi)賣(mài)是違法行為,,本店不賣(mài)鑒定證書(shū),,我們只是幫客戶(hù)代檢?!?/span>

 

 

 

 

 

電商平臺(tái)上的商家稱(chēng),,可以批量制作珠寶首飾鑒定證

 

 

 

只有私下添加對(duì)方聯(lián)系方式后,明面上承諾不買(mǎi)賣(mài)證書(shū)的店主才會(huì)直言,,如果是為了商品好賣(mài)而拿證,,一切可以操作。僅需五元,,就可為所售珠寶偽造一份帶有國(guó)檢標(biāo)識(shí)的“身份證”,。

 

 

 

當(dāng)金銀珠寶“觸網(wǎng)”,亂象隨即出現(xiàn),。每經(jīng)記者此前調(diào)查發(fā)現(xiàn),,在短視頻平臺(tái)上,不少主播打著低價(jià)的幌子帶貨“足金”“真鉆”,,實(shí)際上所賣(mài)商品名不副實(shí),。(每日經(jīng)濟(jì)新聞此前報(bào)道:3·15調(diào)查 | 鉆石造假、黃金“摻水”,、證件偽造…每經(jīng)記者歷時(shí)數(shù)月揭開(kāi)直播間貴金屬造假黑幕)

 

 

 

記者進(jìn)一步調(diào)查后發(fā)現(xiàn),,圍繞貴金屬、鉆石飾品網(wǎng)上銷(xiāo)售,,從貨品到證書(shū),,一條造假的灰色鏈條悄然而生。而這些線(xiàn)上售賣(mài)的摻假珠寶不僅存在于自營(yíng)小店,,每日經(jīng)濟(jì)新聞?dòng)浾哒{(diào)查發(fā)現(xiàn),,連聽(tīng)起來(lái)赫赫有名的大型珠寶集團(tuán)——周金生,也出現(xiàn)了線(xiàn)上直播售假的情況,。

 

 

 

毎日經(jīng)濟(jì)新聞?dòng)浾呔椭芙鹕用说昃€(xiàn)上售假采訪(fǎng)周金生總部,,周金生集團(tuán)辦公室相關(guān)人士表示,公司只允許加盟商在線(xiàn)上進(jìn)行展示,,不允許線(xiàn)上賣(mài)貨,。但周金生浙江區(qū)域相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示,該商家線(xiàn)上銷(xiāo)售得到了授權(quán),。至于售假一事,,該商家的說(shuō)辭幾經(jīng)變更。周金生集團(tuán)則表示,,將嚴(yán)查此事,。究竟誰(shuí)是賣(mài)假鉆的始作俑者,幾方各執(zhí)一詞,。

 

 

 

 

 

 

 

哪里來(lái)的周金生,?

 

 

 

加盟周金生后,,重新開(kāi)業(yè)的這些天,張曉宇(化名)的喜悅寫(xiě)在臉上,。

 

 

 

“原先我自己做,,店鋪開(kāi)了十多年,,生意一直一般,。今年加盟周金生后,比我想象中好太多了,?!痹谖髂夏车貜氖轮閷毶獾膹垥杂畋硎荆伴_(kāi)業(yè)當(dāng)天客戶(hù)一直沒(méi)停過(guò),,一天賣(mài)十幾萬(wàn)元沒(méi)有問(wèn)題,,還賣(mài)了一顆黃水晶戒指,大的,?!?/span>

 

 

 

張曉宇將此歸結(jié)為品牌帶來(lái)的效果,畢竟是一家“姓周”的珠寶店,?!昂枚囝櫩驼f(shuō)‘我查一下你們周金生還可以,就買(mǎi)了’,?!?/span>

 

 

 

當(dāng)每經(jīng)記者以加盟商的身份聯(lián)系到一位周金生區(qū)域負(fù)責(zé)人時(shí),為證明品牌吸金力,,該負(fù)責(zé)人帶記者走訪(fǎng)了張曉宇的店鋪,,看到了以上那一幕。

 

 

 

打開(kāi)手機(jī),,上述周金生區(qū)域負(fù)責(zé)人向每經(jīng)記者展示熱鬧的視頻和照片,,均為幾家周金生加盟店近期開(kāi)業(yè)的盛況:收銀員忙著收銀,背景音里源源不斷地傳來(lái)開(kāi)業(yè)酬賓宣傳語(yǔ),。

 

 

 

按照周金生官網(wǎng)的描述,,周金生的歷史和發(fā)源與知名品牌周大福、周生生相似,。“起源于上世紀(jì)20年代的香港地區(qū),,上世紀(jì)90年代進(jìn)駐內(nèi)地?!?/span>

 

 

 

 

 

圖片來(lái)源:周金生官網(wǎng)

 

 

 

這是周金生的真實(shí)“出身”嗎,?

 

 

 

每經(jīng)記者查詢(xún)香港特區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)署的文件發(fā)現(xiàn),2008年李志華向香港商標(biāo)注冊(cè)處提交商標(biāo)申請(qǐng),。彼時(shí),,李志華稱(chēng),,其在2002年構(gòu)思、在2005年創(chuàng)立周金生品牌,,第二年才進(jìn)駐香港,。

 

 

 

周金生商標(biāo)在香港的注冊(cè)遭到了周生生的反對(duì),周生生直接指控周金生,,抄襲了自家商標(biāo),。“申請(qǐng)人姓李,和‘周’字沒(méi)有任何關(guān)系,?!敝苌拇砺蓭煴硎荆啊苌汀芙鹕療o(wú)論在視覺(jué)上或聽(tīng)覺(jué)上均非常相似,。而且大家都是從事金行的業(yè)務(wù),,周金生申請(qǐng)人顯然是希望利用兩個(gè)商標(biāo)的相似度去欺騙大眾?!?/span>

 

 

 

 

 

圖片分別來(lái)自周生生,、周金生官網(wǎng)截圖(周金生目前已更換logo

 

 

 

依據(jù)法條,香港商標(biāo)注冊(cè)處方面裁定,,“周金生”的商標(biāo)視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)都與“周生生”相似,,如果將商標(biāo)縮小并用在首飾、包裝盒等小物件上,,更容易令消費(fèi)者產(chǎn)生混淆,。“申請(qǐng)人的目的在于利用反對(duì)人的商譽(yù)和聲譽(yù),,提高自己的貨品銷(xiāo)售量,。裁定反對(duì)人提出的反對(duì)成立?!?/span>

 

 

 

啟信寶顯示,,周金生的實(shí)體公司曾幾度改名,2007年名為“深圳市銀馬珠寶首飾有限公司”,,其后一年又更名為“深圳市百隆珠寶首飾有限公司”,,20186月才更名為“深圳市周金生珠寶首飾有限公司”。

 

 

 

 

 

圖片來(lái)源:?jiǎn)⑿艑?/span>

 

 

 

撥開(kāi)老牌香港品牌的傳說(shuō),,在深圳羅湖水貝珠寶加工集中地,,披掛上“周”“生”“福”等名號(hào),,無(wú)數(shù)本地工廠(chǎng)搖身一變成為“香港品牌”,。在啟信寶上,以“周”“珠寶”為關(guān)鍵詞,,僅在深圳地區(qū),,近一年內(nèi)就有42家名稱(chēng)頗為近似的珠寶公司成立,。正如周金生的區(qū)域代理所言:“香港嘛,周字頭的要有噱頭,、有故事些,。”

 

 

 

加盟店線(xiàn)上售假

 

 

 

名稱(chēng),、商標(biāo)的糾葛并未影響周金生開(kāi)店的步伐,,截至去年,周金生已開(kāi)店超過(guò)1000家,。但加速擴(kuò)張的同時(shí),,加盟店的水平良莠不齊。

 

 

 

通過(guò)數(shù)月觀(guān)察,,每經(jīng)記者注意到,在一家頭部短視頻平臺(tái)上,,兩個(gè)分別名為“周金生珠寶郭東園店”和“香港周金生-小美”的主播賬號(hào)十分活躍,,幾乎每天都在直播帶貨。所售貨品基本一致且品種不多,,主要為黃金和鉆石兩種飾品,。

 

 

 

主播聲稱(chēng),專(zhuān)柜價(jià)格千元的商品,,直播“寵粉價(jià)”低至數(shù)十元,。主播反復(fù)向用戶(hù)展示店鋪場(chǎng)景,并一再?gòu)?qiáng)調(diào)所售商品均為“足金”“真鉆”,,且?guī)в小爸芙鹕装b”“支持線(xiàn)下千家專(zhuān)柜驗(yàn)貨”“附有權(quán)威質(zhì)檢證書(shū)”等,。

 

 

 

 

 

圖片來(lái)源:直播截圖

 

 

 

每經(jīng)記者順藤摸瓜,通過(guò)帶貨平臺(tái)認(rèn)證的營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及多個(gè)場(chǎng)景對(duì)比,,最終找到了兩個(gè)主播賬號(hào)的實(shí)體店——位于杭州白馬珠寶市場(chǎng)的“香港周金生”,。325日,每經(jīng)記者以消費(fèi)者身份來(lái)到該店探訪(fǎng),,店內(nèi)生意冷清,,門(mén)店左邊的展臺(tái)里正在進(jìn)行直播。此時(shí)開(kāi)播的是“香港周金生-小美”賬號(hào),,女主播和往常一樣,,一邊對(duì)著設(shè)備,一邊推薦自家的珠寶產(chǎn)品,。

 

 

 

 

 

 其他商家陸續(xù)打烊,,“香港周金生”也卷簾門(mén)半閉,但店內(nèi)卻做起了直播準(zhǔn)備 圖片來(lái)源:每經(jīng)記者 攝

 

 

 

在直播過(guò)程中,,因?yàn)閮r(jià)格過(guò)于低廉,,兩個(gè)“周金生”主播賬號(hào)也受到不少質(zhì)疑,,有網(wǎng)友提出“飾品是否為真的”?此時(shí),,主播馬上回應(yīng):“我們不是外面雜七雜八的品牌”“我們是香港明星楊恭如代言的周金生”“按千元吊牌價(jià)/專(zhuān)柜價(jià)假一賠三”“是假鉆主播給你吃掉”……

 

 

 

在杭州白馬珠寶市場(chǎng),,記者以消費(fèi)者名義多次向香港周金生店主求證產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題或者造假,門(mén)店如何處理,?店主回應(yīng):“主播怎么說(shuō)我們就怎么做,。”當(dāng)每經(jīng)記者進(jìn)一步追問(wèn),,萬(wàn)一證書(shū)也是假的怎么辦,?該店主則表示:“那你們?nèi)ジ嫫脚_(tái),我們證書(shū)都是它(平臺(tái))做的,?!?/span>

 

 

 

2月起,每經(jīng)記者通過(guò)不同的短視頻賬號(hào),,陸續(xù)從上述兩位主播的直播間里購(gòu)買(mǎi)了6款商品,,其中5款為鉆石飾品,并附有鑒定結(jié)果為“鉆石”的國(guó)檢證書(shū),。隨后,,每經(jīng)記者走訪(fǎng)多個(gè)周金生實(shí)體門(mén)店,但店內(nèi)均無(wú)記者所購(gòu)款式,。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

主播很“大方”,,寄到的一款鉆石飾品竟配有兩張國(guó)檢證書(shū),當(dāng)記者詢(xún)問(wèn)商家哪張才是該商品的鑒定證時(shí),,商家回復(fù)稱(chēng):“都可以,,重量差不多?!?圖片來(lái)源:每經(jīng)記者 攝

 

 

 

為了給這些鉆石飾品驗(yàn)明“真身”,,每經(jīng)記者前往國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理局授權(quán)機(jī)構(gòu)——國(guó)家金銀珠寶飾品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心(四川)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)國(guó)檢中心)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)鑒定。

 

 

 

經(jīng)檢測(cè),,5款鉆石飾品均為假貨,。“所有商品鑲嵌的材料都非鉆石,,而是合成碳硅石,。”國(guó)檢中心實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人徐振華告訴每經(jīng)記者,,送檢樣品的金屬部分基底材料都不是黃金,。

 

 

 

“但在項(xiàng)鏈尾部或手鐲身上卻印有K18或者D這樣的印記,不符合強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB 11887-2012《首飾、貴金屬純度的規(guī)定及命名方法》的相關(guān)規(guī)定,,而且這些仿造印記會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者,,認(rèn)為買(mǎi)到的商品是18k金或者鉆石飾品?!?/span>

 

 

 

 

 

國(guó)檢中心工作人員正在為記者送檢樣品做測(cè)試 圖片來(lái)源:每經(jīng)記者

 

 

 

不止5件鉆石飾品是假貨,,而且隨商品一同寄到的“國(guó)檢證書(shū)”也是假證。每經(jīng)記者通過(guò)“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”對(duì)所帶證書(shū)進(jìn)行國(guó)檢授權(quán)機(jī)構(gòu)查詢(xún),,在輸入資質(zhì)編號(hào)后,,均沒(méi)有“符合條件的檢驗(yàn)檢測(cè)證書(shū)列表信息”。

 

 

 

329日,,杭州“香港周金生”又聯(lián)系記者表示,,出現(xiàn)假貨的原因是廠(chǎng)家發(fā)錯(cuò)了貨。

 

 

 

 

 

圖片來(lái)源:香港周金生與記者對(duì)話(huà)記錄

 

 

 

隱秘的低價(jià)暴利

 

 

 

杭州“香港周金生”加盟店通過(guò)短視頻平臺(tái)直播所售鉆石商品,,看似價(jià)格十分低廉,,但在深入調(diào)查、采訪(fǎng)的過(guò)程中,,每經(jīng)記者發(fā)現(xiàn),,該加盟商綁著“周金生”品牌背書(shū),長(zhǎng)時(shí)間售賣(mài)低價(jià)甚至假珠寶,,背后實(shí)則暗藏豐厚利潤(rùn)。

 

 

 

每經(jīng)記者購(gòu)買(mǎi)的5款鉆石飾品,,主播帶貨時(shí)口述價(jià)格從500~1000多元不等,,實(shí)際銷(xiāo)售價(jià)最便宜的39.9元,最貴的66元,。

 

 

 

每經(jīng)記者隨機(jī)選取326日這天,,對(duì)“香港周金生-小美”直播間進(jìn)行監(jiān)測(cè),從13時(shí)45分到15時(shí)45分,,主播共上線(xiàn)16款飾品,,每次上架5~50件不等,共計(jì)721件,,按照主播聲稱(chēng)的“每次上架不久就被搶空”粗略估算,,兩個(gè)小時(shí)總銷(xiāo)售額超7.8萬(wàn)元。

 

 

 

 

 

 

 

值得一提的是,,主播對(duì)時(shí)間的把控十分精準(zhǔn),,每種商品從介紹到上架均在4分鐘左右。工作日下午并非大量用戶(hù)觀(guān)看直播的時(shí)段,,但杭州“香港周金生”加盟店都能在兩小時(shí)取得700余件商品,、近8萬(wàn)元的銷(xiāo)售成果。與此同時(shí),每經(jīng)記者實(shí)地走訪(fǎng)該店發(fā)現(xiàn),,線(xiàn)下?tīng)I(yíng)業(yè)狀況頗為冷清,,線(xiàn)上線(xiàn)下反差鮮明。

 

 

 

通過(guò)一個(gè)多月的連續(xù)觀(guān)看,,每經(jīng)記者注意到,,該加盟店的兩個(gè)直播賬號(hào)時(shí)常是白天黑夜不停歇,帶貨時(shí)間最長(zhǎng)時(shí),,一天可達(dá)8小時(shí)以上,,往往直播到凌晨1點(diǎn)。

 

 

 

珠寶行業(yè)資深人士朱光宇在接受每經(jīng)記者采訪(fǎng)時(shí)指出,,長(zhǎng)時(shí)間,、高頻次的低價(jià)帶貨是商家受利益驅(qū)使。“從這些‘鉆石’飾品的材質(zhì)來(lái)講,,表面鍍了一層K金,,成本僅幾元;而鑲嵌的即便是真鉆,,顆粒也極小,,只有1~2分屬于碎渣鉆,至多在10元左右,?!?/span>

 

 

 

 

 

每經(jīng)記者所購(gòu)買(mǎi)的商品上刻有DK18等印記,,這些仿造印記會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者,,認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)到的商品是18k金或者鉆石飾品

 

 

 

因此,杭州“香港周金生”加盟店直播所售的這些“非鉆”合成碳硅石飾品,,其成本可想而知,。但通過(guò)日積月累的“走量”,低價(jià)背后暗含暴利,。

 

 

 

“直播間賣(mài)珠寶首飾的誘惑在于,,讓你買(mǎi)得很便宜,但在退貨時(shí)又要補(bǔ)郵費(fèi),,很多用戶(hù)會(huì)覺(jué)得‘郵費(fèi)不值得’,,便懶得退了?!痹谡劦竭@種低價(jià)走量的牟利模式時(shí),,一位熟悉貴金屬交易的行業(yè)人士向每經(jīng)記者透露?!暗昙疑踔量梢悦赓M(fèi)送首飾,,讓消費(fèi)者貨到付款,,付每單10元的運(yùn)費(fèi),而店家的快遞費(fèi)單票可低至2.8元一公斤,,通過(guò)大量賺快遞費(fèi)的差價(jià),,實(shí)現(xiàn)獲利?!?/span>

 

 

 

誰(shuí)來(lái)為造假買(mǎi)單,?

 

 

 

在珠寶行業(yè),品牌是通往財(cái)富的密碼,,同樣的商品,,有沒(méi)有品牌的加持,價(jià)格天差地別,。

 

 

 

有媒體此前報(bào)道:“同一家工廠(chǎng)代工的鉆石飾品,,貼上知名品牌的標(biāo)簽,價(jià)格浮動(dòng)甚至可以達(dá)到300%,。牌子知名度越高,,溢價(jià)能力就越強(qiáng)?!边@也是深圳水貝批發(fā)市場(chǎng)的商戶(hù)砸錢(qián)做品牌的背后驅(qū)動(dòng)力,。

 

 

 

為了擴(kuò)大品牌知名度,周金生不惜重金,。除了簽下香港演員楊恭如做代言人,,還曾包下直升飛機(jī)在深圳珠寶展上為品牌造勢(shì),也曾獨(dú)家贊助“左麟右李”十周年演唱會(huì),。

 

 

 

 

 

圖片來(lái)源:周金生官網(wǎng)

 

 

 

而享受品牌帶來(lái)的豐厚回報(bào)的同時(shí),,周金生如何管理加盟店??jī)H加盟商能否線(xiàn)上銷(xiāo)售這一點(diǎn),,周金生方面就說(shuō)法不一。

 

 

 

周金生浙江區(qū)域相關(guān)負(fù)責(zé)人向每經(jīng)記者確認(rèn),,上述杭州門(mén)店是正規(guī)的周金生加盟店,,并被授權(quán)線(xiàn)上、線(xiàn)下同時(shí)銷(xiāo)售,,“不是山寨的”,。而周金生集團(tuán)辦公室相關(guān)人士則對(duì)每經(jīng)記者稱(chēng),公司只允許加盟商在線(xiàn)上進(jìn)行展示,,無(wú)論是協(xié)議上還是口頭上,,都三番五次強(qiáng)調(diào)不允許線(xiàn)上賣(mài)貨。對(duì)于記者反映的線(xiàn)上售假現(xiàn)象,,上述雙方都表示將徹查,、嚴(yán)管。

 

 

 

據(jù)了解,周金生的加盟費(fèi)為2萬(wàn)元~4萬(wàn)元/年,,若有熟人介紹,,最低1萬(wàn)元/年。一位意向加盟者感嘆,,“比加盟奶茶還便宜”,。“加盟店鋪不一定通過(guò)周金生渠道拿貨,,可自行尋找商品貨源,,貨源在上架前,需經(jīng)周金生的鑒定,,總公司方面收取鑒定費(fèi)用,。”周金生某區(qū)域負(fù)責(zé)人告訴每經(jīng)記者,。

 

 

 

“一萬(wàn)塊錢(qián)的加盟費(fèi),,這就是偽加盟,自然談不上什么品控了,?!敝閷毿袠I(yè)資深人士朱光宇對(duì)每經(jīng)記者表示,“最大的受害者應(yīng)該是消費(fèi)者,?!?/span>

 

 

 

就拿鑒定證書(shū)來(lái)說(shuō),普通消費(fèi)者難辨真?zhèn)?。每?jīng)記者詢(xún)問(wèn)杭州“香港周金生”線(xiàn)上所售珠寶的檢測(cè)證書(shū)由哪里提供時(shí),,該店鋪老板將責(zé)任推給短視頻平臺(tái)?!拔覀儼沿浫考牡蕉桃曨l平臺(tái),,平臺(tái)幫我們把產(chǎn)品證書(shū)做好,然后再幫我們發(fā)貨……我們?cè)谄脚_(tái)上的每一件貨都是他們把關(guān)的,,每一件產(chǎn)品的證書(shū)我們還要出錢(qián),。”

 

 

 

但對(duì)消費(fèi)者,,針對(duì)鑒定證書(shū)來(lái)源,,“香港周金生”又是另一套說(shuō)辭。其出示的鑒定證書(shū)顯示,,該鑒定證書(shū)由“莆田市國(guó)檢珠寶檢測(cè)有限公司”出具,。記者致電上述質(zhì)檢機(jī)構(gòu),一位劉姓負(fù)責(zé)人表示:“我們只對(duì)送檢商品負(fù)責(zé),,現(xiàn)在的問(wèn)題是,,部分商家送檢的商品是真的,,但賣(mài)給消費(fèi)者的卻是假的,把真的鑒定證復(fù)印成好多份,,把市場(chǎng)搞得很亂,。”

 

 

 

市場(chǎng)混亂,,消費(fèi)者上當(dāng),,誰(shuí)該擔(dān)責(zé)?“在此過(guò)程中,,不論是帶貨主播,、商家亦或是平臺(tái),都需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,?!币晃恢R(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的律師對(duì)每經(jīng)記者表示,同時(shí)直播間和品牌方需要對(duì)消費(fèi)者共同承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,。消費(fèi)者看到直播,,發(fā)現(xiàn)直播是發(fā)生在周金生的門(mén)店,產(chǎn)生了信賴(lài),,因此周金生至少在監(jiān)管方面存在一定的問(wèn)題,,需要承擔(dān)一定的責(zé)任。

 

 

 

 

 

圖片來(lái)源:周金生官網(wǎng)

 

 

 

“賣(mài)假貨我們是絕對(duì)不允許的,?!敝芙鹕鷧^(qū)域負(fù)責(zé)人表示,對(duì)于存在問(wèn)題的加盟商,,公司會(huì)要求整改,。“如果還是沒(méi)有效果,,我們會(huì)收回代理權(quán),。我們現(xiàn)在是關(guān)一批,提升一批,,改造一批,。”

 

 

 

徐振華則提示消費(fèi)者,,首先是不要貪圖便宜,價(jià)格差別太大的,,一定要加倍注意,;其次在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)要觀(guān)察相關(guān)的印記;最后則是保留好相關(guān)的購(gòu)買(mǎi)證據(jù),。“通過(guò)質(zhì)檢后,,如果發(fā)現(xiàn)相關(guān)產(chǎn)品有問(wèn)題,,建議消費(fèi)者一定要堅(jiān)定維權(quán)信念,一方面是保護(hù)自己的合法權(quán)益,,另一方面也可以促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的規(guī)范有序發(fā)展,。”

 

 

 

記者手記:品牌應(yīng)加強(qiáng)品控,,不辜負(fù)消費(fèi)者信賴(lài)

 

 

 

大眾對(duì)珠寶消費(fèi)的需求日益旺盛,。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)到2022年,,我國(guó)珠寶制造行業(yè)銷(xiāo)售收入將達(dá)到13350億元,。

 

 

 

巨大的增長(zhǎng)潛力下,珠寶企業(yè)百花齊放,,既有百年歷史的知名品牌,,也有剛剛興起的新銳品牌,覆蓋高中低端消費(fèi)市場(chǎng),。隨著電商直播的興起,,包括周金生在內(nèi)的眾多珠寶品牌積極轉(zhuǎn)戰(zhàn)線(xiàn)上,以更低成本且更廣泛地觸達(dá)更多人群,,珠寶行業(yè)也因此取得了極大發(fā)展,。

 

 

 

然而,電商直播加速暴露了周金生在管理方面存在的弊?。杭用松檀蛑放破焯?hào)肆意賣(mài)假鉆,,但品牌方渾然不知。品牌的建立并非朝夕之事,,一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)不易,,一旦出現(xiàn)假貨,品牌商譽(yù)也會(huì)隨之受損,。

 

 

 

攻城容易守城難,,假鉆事件給快速發(fā)展的周金生敲響警鐘,品牌需要不斷加強(qiáng)品控,,方能不辜負(fù)消費(fèi)者的信賴(lài),。商家在極速擴(kuò)張、追逐利潤(rùn)的同時(shí),,也應(yīng)像愛(ài)護(hù)羽毛一樣愛(ài)護(hù)自己的品牌,。而作為帶貨載體的短視頻平臺(tái),除了原本的“避風(fēng)港”原則,,還該在商家治理,、產(chǎn)品升級(jí)等方面認(rèn)真思考。

 

 

來(lái)源:https://www.huxiu.com/article/418716.html


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