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【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】

本文來源 |內(nèi)蒙古晨網(wǎng)

編輯整理 |今日讀法網(wǎng)

東河御府售樓部 攝影/首席記者 張學(xué)博

2018年,，呼和浩特市的韓先生在新城區(qū)東河御府B3號樓訂購了一套100多平方米的房子,。開盤時,，銷售人員要求他多交2萬元現(xiàn)金才能選房,，這筆錢沒有任何收費憑證不說,，最后竟然不包含在總房款內(nèi),。于是，韓先生找開發(fā)商要求退款,，卻吃了閉門羹,。“小區(qū)有1000多戶業(yè)主,，每戶多交2萬元,，這筆錢到底交給了開發(fā)商，還是第三方銷售公司,，用途又是什么?”業(yè)主韓先生提出了質(zhì)疑,。

買房時被要求交2萬現(xiàn)金

東河御府位于呼和浩特市新城區(qū)，由呼和浩特市盈潤置業(yè)有限責(zé)任公司(以下簡稱“盈潤置業(yè)”)開發(fā),，該小區(qū)分為AB兩區(qū),，更換過“東河上的院子”“東河院子”“東河御府”3個名稱。小區(qū)于2018年開始銷售,。據(jù)韓先生介紹,，2018年10月，東河御府準(zhǔn)備開盤,，他接到售樓部銷售人員通知,，稱購買需要排號，除了首付款之外還需要多交2萬元現(xiàn)金,。如果不交2萬元,，就不能排號選房,。“除了324129元的首付款,，我在購房時還多交了2萬元現(xiàn)金,，我也向銷售人員索要過發(fā)票或收據(jù)，但是對方一直沒有出示,。更讓我不解的是,，這2萬元并未算在房款總價內(nèi)，開發(fā)商現(xiàn)在也不承認(rèn)收取過這筆錢,?！表n先生說道。

采訪中,，北方新報正北方網(wǎng)記者在韓先生出示的《商品房買賣合同》中看到,，當(dāng)時他以9740元/平方米的價格購買了B3號樓的一套房子，房屋總價為1014129元,，其中按揭首付款為324129元,，貸款金額為690000元。記者梳理合同各項條款發(fā)現(xiàn),，韓先生繳納的2萬元現(xiàn)金并未計算在總房款中,，也未在其他條款中有所體現(xiàn)。

韓先生的情況不是個例,。A1號樓業(yè)主徐先生在繳納386575元首付款的基礎(chǔ)上,，多交了2萬元現(xiàn)金;A1號樓楊先生首付款為98萬元，加上多交的2萬元現(xiàn)金一共交了100萬,。除了上述業(yè)主,，B3號樓楊先生、A1號樓魏先生,、B3號樓李女士也反映了同樣的情況,。

而對于這2萬元的用途，業(yè)主們也是眾說紛紜,，有的說2萬可以抵5萬元購房款,，有的說是手續(xù)費，也有的說是服務(wù)費,。業(yè)主們覺得收取這2萬元不合理后,，便找到了盈潤置業(yè)，得到的答復(fù)是,，這筆錢是第三方銷售公司收的,，與開發(fā)商無關(guān)。

“我當(dāng)時是在開發(fā)商財務(wù)室交的2萬元現(xiàn)金,，怎么能與開發(fā)商無關(guān)呢!另外,，消費者有知情權(quán),，不管是開發(fā)商，還是第三方銷售公司,，收了這筆費用,，就要說明用途，讓大家明明白白消費,。如果是不合理收費,，就應(yīng)該為業(yè)主退還這筆錢,?！表n先生如是說。

開發(fā)商：解除合同就退還服務(wù)費

采訪中,，一些業(yè)主表示,，除了上述問題，東河御府還存在戶型貨不對版,、違規(guī)交房等問題,。而對于開發(fā)商解決問題的態(tài)度，業(yè)主表示難以接受,。

今年1月盈潤置業(yè)曾發(fā)出公示,，其中提到：為了解決雙方之間爭議，我公司同意與客戶解除商品房買賣合同,，向客戶退還全部房款，并且客戶支付之日起按照中國人民銀行同期活期存款利率計算利息,。對于客戶提到的貳萬圓整服務(wù)費事宜,，我公司已經(jīng)通知當(dāng)時聯(lián)合銷售的多家公司，如客戶與我公司解除商品房買賣合同,，則同意退還該服務(wù)費,。

“距離買房時已經(jīng)過去兩年多的時間，按照現(xiàn)在的市場價格,，我們選擇退房就會受到經(jīng)濟(jì)損失,。”業(yè)主看到開發(fā)商的公示后,，包括韓先生在內(nèi)的眾多業(yè)主提出了質(zhì)疑,，大家是要求退還不合理收取的服務(wù)費，并沒有要求退房,，而開發(fā)商卻將退房和退服務(wù)費捆綁在一起,。

4月30日上午，記者來到東河御府售樓部采訪,，表明來意后,，一名女性工作人員稱直接管理人員不在這里辦公,，記者需自己去聯(lián)系他們。5月25日10時,，記者根據(jù)業(yè)主提供的電話撥通了盈潤置業(yè)王姓負(fù)責(zé)人的電話,，當(dāng)記者表明身份希望見面采訪時，對方卻掛斷了電話,。

已向公安稅務(wù)部門移交此案

2020年9月份開始,，東河御府小區(qū)業(yè)主陸續(xù)將問題反映至住建、市場監(jiān)管等部門,。2020年4月12日,，新城區(qū)市場監(jiān)督管理局向業(yè)主出具了《關(guān)于投訴東河御府違規(guī)收取2萬元服務(wù)費問題的回復(fù)》，其大致內(nèi)容為：2020年12月以來,，我局著手處理東河御府購房業(yè)主投訴關(guān)于盈潤置業(yè)違規(guī)收取2萬元服務(wù)費的問題,，組織了由購房業(yè)主、開發(fā)商及開發(fā)商委托銷售公司的調(diào)解會,，但未能調(diào)解成功,。經(jīng)調(diào)查詢問，盈潤置業(yè)委托內(nèi)蒙古助遠(yuǎn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司(以下簡稱為“助遠(yuǎn)房地產(chǎn)”)為其銷售房屋,，并向購房者收取了2萬元所謂的服務(wù)費,。我局執(zhí)法人員分別調(diào)取了盈潤置業(yè)和助遠(yuǎn)房地產(chǎn)在銀行各類賬戶的流水明細(xì)。通過對比,，未發(fā)現(xiàn)該公司有收取2萬元服務(wù)費的入賬信息,。對此，我局向盈潤置業(yè)下發(fā)了詢問通知書,，該公司授權(quán)委托人王瑞兵表示該公司未向業(yè)主收取2萬元所謂的服務(wù)費,，并出具了情況說明。經(jīng)我局研究認(rèn)為,，該公司上述行為可能涉嫌存在非法欺詐,、偷稅漏稅等問題且涉及金額較大，擬將上述案件線索移交至公安,、稅務(wù)等相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理,。

采訪中，新城區(qū)市場監(jiān)督管理局局長安瑞卿告訴記者,，接到業(yè)主投訴后,，他們查詢了盈潤置業(yè)和助遠(yuǎn)房地產(chǎn)2家公司名稱下的4個賬戶，都沒有發(fā)現(xiàn)2萬元入賬的流水,。而消費者也沒有拿到加蓋公章符合法定形式的合同或者收據(jù),，投訴全憑口述，缺乏有效證據(jù),?！皩Υ?，20多位業(yè)主向我們提供了交款前期一個時間段內(nèi)2萬元取現(xiàn)的流水。以此推斷,，東河御府共有1000多套房子，如果每人都收取2萬元的話,，涉及的金額就是2000多萬,。此案涉及金額較大，且開發(fā)商可能會涉嫌欺詐,，鑒于這樣的情況,，我們向公安、稅務(wù)部門移交了此案,?！卑踩鹎湔f道。

據(jù)韓先生等業(yè)主介紹,，針對業(yè)主反映的問題,，新城區(qū)信訪部門以及轄區(qū)街道辦事處于近期先后組織了協(xié)調(diào)會，但是至今還沒有取得進(jìn)展,。

律師：通過訴訟維護(hù)合法權(quán)益

根據(jù)內(nèi)蒙古自治區(qū)《商品房銷售明碼標(biāo)價規(guī)定》實施細(xì)則第十七條規(guī)定,，經(jīng)營者不得在標(biāo)價之外加價，不得收取任何未予標(biāo)明的費用,。根據(jù)住建部《商品房銷售管理辦法》第二十八條規(guī)定，受托房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)在代理銷售商品房時不得收取傭金以外的其他費用,。

6月3日,，內(nèi)蒙古文盛律師事務(wù)所苗榮盛律師在采訪中表示，開發(fā)商委托銷售公司來代為銷售，對外來講,，是以開發(fā)商的名義來進(jìn)行銷售,，對內(nèi)來講，是一種委托代理的行為,。銷售公司對外銷售所產(chǎn)生的法律后果應(yīng)該由開發(fā)商來承擔(dān),。作為開發(fā)商，不應(yīng)該將自己的責(zé)任推卸給任何銷售公司,。

此外，開發(fā)商收取兩萬元構(gòu)成了不當(dāng)?shù)美?。根?jù)《中華人民共和國民法典》規(guī)定：沒有合法根據(jù),，取得不當(dāng)利益,，造成他人損失的，應(yīng)當(dāng)將取得的不當(dāng)?shù)美颠€受損失的人,。對此,，在協(xié)商無法挽回?fù)p失的情況下，建議業(yè)主向法院提起訴訟,，將開發(fā)商及銷售公司共同作為被告，要求其返還不當(dāng)?shù)美?，并承?dān)包括利息在內(nèi)的全部經(jīng)濟(jì)損失,。(首席記者 張學(xué)博)

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