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作業(yè)幫“造假套路”曝光,!多名前員工:為了飯碗,,不得不作假



發(fā)布時(shí)間:2021/6/15 10:38:19   來(lái)源:半島晨報(bào)   

【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】

   

本文來(lái)源 |半島晨報(bào)

編輯整理 |今日讀法

6月7日晚,作業(yè)幫西安分公司的40多名試用期員工幾乎同步接到了“離職”通知,,而此時(shí),,他們承擔(dān)的首期“體驗(yàn)課”尚未結(jié)束,,距離半年試用期結(jié)束也還早。對(duì)此,,公司相關(guān)行政人員表示,,這不是裁員,,只是正常優(yōu)化。

突然接到離職通知

58人只留15人

6月9日,,作業(yè)幫西安分公司多名離職員工向記者反映,,正常工作期間突然遭遇“被裁員”,而且這一批58人要裁掉43人,,只剩下15人,,大家表示難以接受。

9日上午,,在作業(yè)幫西安其中一個(gè)工作點(diǎn)——高新區(qū)灃惠南路新長(zhǎng)安廣場(chǎng)附近,,記者見(jiàn)到了8名離職者,6個(gè)小伙子和2個(gè)女生,,他們都是此次突然遭遇“被離職”,。

“我們有的是看到網(wǎng)上招聘,有的是朋友介紹的,,都是經(jīng)過(guò)考試進(jìn)入公司,,4月27日培訓(xùn),30日正式入職簽合同,,職位是課程規(guī)劃師,,其實(shí)就是輔導(dǎo)老師,實(shí)際工作帶有銷售性質(zhì),?!?/span>

離職者們告訴記者,合同約定的工資是4500元底薪加500元餐補(bǔ),,另加1000元績(jī)效,。

上崗后又開(kāi)始培訓(xùn)差不多一個(gè)月,培訓(xùn)銷售話術(shù)及工作流程等,,大家的工作任務(wù)就是在家長(zhǎng)低價(jià)買來(lái)體驗(yàn)課之后,,體驗(yàn)課期間想方設(shè)法將短期班轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期班,5月份每個(gè)人發(fā)了3800多元工資,。

在對(duì)接家長(zhǎng)之后,,6月4日開(kāi)始正式接手的首期短期班課程開(kāi)班,課程期限是到6月10日,。但6月7日晚,,大家突然被一個(gè)個(gè)叫去談話,要求簽離職單,,離職原因要求填寫“因個(gè)人原因”,。

離職者稱突然設(shè)置高要求

帶一期班課要促銷3萬(wàn)元

據(jù)離職者們介紹,,6月4日的體驗(yàn)課是19.9元,,語(yǔ)文數(shù)學(xué)的五年級(jí)升六年級(jí)課程,,課程期限一周,前半節(jié)講課,,后半節(jié)促銷,,大家的任務(wù)就是爭(zhēng)取讓家長(zhǎng)購(gòu)買長(zhǎng)期課程。

“后來(lái)給的任務(wù)說(shuō)每個(gè)人要達(dá)到3萬(wàn)元左右的銷售金額,,相當(dāng)于要有8個(gè)家長(zhǎng)交暑期和秋季班費(fèi)用,,兩門課每名學(xué)生3896元,這個(gè)任務(wù)額太高了,,我們都完不成,。”

他們說(shuō),,自己都沒(méi)完成3萬(wàn)元的指標(biāo),,此前培訓(xùn)中并未說(shuō)這樣的任務(wù)量,之后突然定下如此高的金額,,就是為了讓大家離職,,最終聽(tīng)說(shuō)留下15個(gè)人,但在留下的15人中,,也只有極個(gè)別人完成了3萬(wàn)元任務(wù),。

不僅僅是這批58人中43人被離職,比他們晚一點(diǎn)進(jìn)來(lái)的一批試用期員工,,也有很多人已被辭掉,,只有極個(gè)別留下。

6月9日下午,,在新長(zhǎng)安廣場(chǎng)作業(yè)幫西安分公司辦公點(diǎn),,兩位行政人員表示,并沒(méi)有大面積裁員,,而是正常的人才優(yōu)化,,公司會(huì)有考核,達(dá)不到考核目標(biāo)的試用期員工就要被優(yōu)化,,這是公司的正常流程,。

前員工自曝“造假套路”

“我們有固定的‘劇本’學(xué)習(xí)如何鼓動(dòng)家長(zhǎng)交費(fèi)報(bào)名,要求大家將微信名起一些有年代感像家長(zhǎng)的名字,,比如‘平凡歲月’之類的,,冒用家長(zhǎng)的名義說(shuō)話、交費(fèi),,誘導(dǎo)消費(fèi),。”幾位西安作業(yè)幫離職者自曝從業(yè)中的“造假”經(jīng)歷。

他們向記者提供了其中一份劇本,,名為“數(shù)學(xué)開(kāi)課第2天,,鼓勵(lì)師劇本1”,里面設(shè)定了班主任及多個(gè)鼓勵(lì)師的對(duì)話樣本,,這份“鼓勵(lì)師劇本”中印有“作業(yè)幫直播課系統(tǒng)學(xué)習(xí)計(jì)劃”字樣,。摘錄其中一段如下:

鼓勵(lì)師8:老師你發(fā)的這個(gè),我點(diǎn)進(jìn)去就可以報(bào)名了,,是吧,?

班主任:是的家長(zhǎng),您進(jìn)入之后選擇好合適的時(shí)間即可提交進(jìn)行報(bào)名啦,。

鼓勵(lì)師8:那你剛剛發(fā)的那些贈(zèng)禮的東西我都會(huì)有的,,對(duì)吧?

班主任:您有進(jìn)行預(yù)約嗎,?

鼓勵(lì)師9:報(bào)名截圖,,老師我報(bào)好了,數(shù)學(xué)的,。

鼓勵(lì)師8:我預(yù)約過(guò)了的,,就是那個(gè)掃碼進(jìn)去的,對(duì)吧,?

班主任:@鼓勵(lì)師8是的家長(zhǎng),,您預(yù)約了之后報(bào)名就會(huì)有這四重好禮的。

班主任:@鼓勵(lì)師9+報(bào)名成功恭喜話術(shù),。

鼓勵(lì)師8:你把贈(zèng)課發(fā)我看下啊

班主任:好的家長(zhǎng),。+贈(zèng)課明細(xì)圖或帶贈(zèng)課的營(yíng)銷圖。

鼓勵(lì)師8:好,,你把鏈接再發(fā)一下,。

班主任:報(bào)名鏈接

鼓勵(lì)師10:老師我也預(yù)約過(guò)了,我就報(bào)這個(gè)xx老師的班,。

班主任:好的呢家長(zhǎng),,您點(diǎn)擊上方的鏈接就可以進(jìn)入報(bào)名啦。

鼓勵(lì)師8:+報(bào)名成功截圖,,老師我報(bào)好了,,金牌輔導(dǎo)不要給我忘記了。

班主任:@鼓勵(lì)師8+報(bào)名成功恭喜話術(shù),。

班主任:好的家長(zhǎng),,老師會(huì)盡快給您安排的。

鼓勵(lì)師10:報(bào)名成功截圖,。

班主任:@鼓勵(lì)師10+報(bào)名成功恭喜話術(shù),。

“這里有鼓勵(lì)師的腳本,,就是教我們?cè)谌豪锛侔缂议L(zhǎng)提問(wèn)說(shuō)話,曬交費(fèi)截圖,,以此來(lái)引導(dǎo)真正的家長(zhǎng)掏錢,。

多名離職者講述說(shuō),他們都假扮家長(zhǎng)身份,,提問(wèn)題搶報(bào)金牌老師,發(fā)制作好的家長(zhǎng)假交費(fèi)單,,這樣會(huì)給其他家長(zhǎng)形成心理沖擊,,達(dá)到讓家長(zhǎng)掏錢報(bào)班的目的,“為了飯碗,,我們不得不這樣做,。”

在離職者提供的微信群對(duì)話中,,顯示是A組五年級(jí),,一微信名張某某的人發(fā)布了可以制作假付款截圖的網(wǎng)站,鼓勵(lì)師曬單時(shí)可以從這里生成付款截圖,。離職者稱,,這個(gè)張某某仍在職,是運(yùn)營(yíng)組的員工,。

對(duì)于離職員工自曝冒用家長(zhǎng)的名義說(shuō)話,、交費(fèi),存在誘導(dǎo)消費(fèi)的行為,,西安作業(yè)幫兩名行政人員表示,,該公司有專門的質(zhì)量監(jiān)控部門,不會(huì)存在這種情況,。對(duì)于離職者提供給記者的這份鼓勵(lì)師劇本,,一名行政人員查看后,表示并非其公司物品,。

網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn),,近日有關(guān)作業(yè)幫裁員的消息很多。作業(yè)幫回應(yīng)稱,,目前個(gè)別媒體和網(wǎng)絡(luò)所謂的裁員傳聞不實(shí),,“我們根據(jù)公司戰(zhàn)略進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整,包括正常的人員優(yōu)化和流動(dòng),,重點(diǎn)業(yè)務(wù)人才招聘仍在繼續(xù),。”

作業(yè)幫此前曾被處罰

5月10日,,北京市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)作業(yè)幫和猿輔導(dǎo)兩家校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),,均處以警告和250萬(wàn)元頂格罰款的行政處罰,。原因是因?qū)嵤┨摷倩蛞苏`解的方式商業(yè)宣傳,利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段誘騙消費(fèi)者交易,。

隨后兩大機(jī)構(gòu)做出回應(yīng),,其中猿輔導(dǎo)方面表示,猿輔導(dǎo)誠(chéng)懇接受監(jiān)管部門處罰決定,,已對(duì)產(chǎn)品和各渠道開(kāi)展自查和審核,,相關(guān)不規(guī)范標(biāo)識(shí)已經(jīng)全部整改完成。而作業(yè)幫也在官微發(fā)文稱,,誠(chéng)懇接受,,堅(jiān)決服從,積極全面整改,。

來(lái)源:新晚報(bào)綜合華商報(bào)

來(lái)源:https://new.qq.com/rain/a/20210614A02NU900

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