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本文來源 |法制網(wǎng)

編輯整理 |今日讀法網(wǎng)

【商業(yè)與法治輿情觀察室 http://www.blaw.org.cn 快訊】

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大到智慧城市建設(shè)，小到手機(jī)客戶端的登錄解鎖，近年來，人臉識別逐步滲透到生活的方方面面，在為社會生活帶來便利的同時，個人信息保護(hù)問題日益凸顯。

7月28日，《最高人民法院關(guān)于審理使用人臉識別技術(shù)處理個人信息相關(guān)民事案件適用法律若干問題的規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》）發(fā)布，向?yàn)E用人臉識別技術(shù)處理人臉信息行為問題亮劍。

對經(jīng)營場所濫用人臉識別技術(shù)說不

據(jù)App專項(xiàng)治理工作組2020年發(fā)布的《人臉識別應(yīng)用公眾調(diào)研報(bào)告》顯示，在2萬多名受訪者中，94．07％的受訪者用過人臉識別技術(shù)，64．39％的受訪者認(rèn)為人臉識別技術(shù)有被濫用的趨勢，30．86％的受訪者已經(jīng)因?yàn)槿四樞畔⑿孤丁E用等遭受損失或者隱私被侵犯。

最高人民法院黨組成員、副院長楊萬明指出，現(xiàn)實(shí)中，一些經(jīng)營者濫用人臉識別技術(shù)侵害自然人合法權(quán)益的事件多發(fā)。比如，有些知名門店使用“無感式”人臉識別技術(shù)，在未經(jīng)同意的情況下擅自采集消費(fèi)者人臉信息。有的賣家在社交平臺和網(wǎng)站公開售賣人臉識別視頻、買賣人臉信息等。因人臉信息等身份信息泄露導(dǎo)致“被貸款”和隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)被侵害等問題也多有發(fā)生。

針對經(jīng)營場所濫用人臉識別技術(shù)進(jìn)行人臉辨識、人臉分析等行為，《規(guī)定》第2條明確，在賓館、商場、銀行、車站、機(jī)場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定使用人臉識別技術(shù)進(jìn)行人臉驗(yàn)證、辨識或者分析，屬于侵害自然人人格權(quán)益的行為。

針對部分商家采用一次概括授權(quán)、與其他授權(quán)捆綁、“不同意就不提供服務(wù)”等不合理手段處理自然人人臉信息的，《規(guī)定》第2條和第4條明確，處理自然人的人臉信息，必須征得自然人或者其監(jiān)護(hù)人的單獨(dú)同意；對于違反單獨(dú)同意，或者強(qiáng)迫、變相強(qiáng)迫自然人同意處理其人臉信息的，構(gòu)成侵害自然人人格權(quán)益的行為。

為平衡個人利益和公共利益，《規(guī)定》第5條明確了使用人臉識別的免責(zé)情形，包括為應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，或者緊急情況下為保護(hù)自然人的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全所必需而處理人臉信息的；為維護(hù)公共安全，依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定在公共場所使用人臉識別技術(shù)的；為公共利益實(shí)施新聞報(bào)道等行為在合理的范圍內(nèi)處理人臉信息的等。

未成年人人臉信息將得到特別保護(hù)

伴隨著人臉識別應(yīng)用場景越來越廣泛，未成年人的人臉信息被采集的場景也越來越多。“由于未成年人個人信息保護(hù)意識相對淡薄，加之對新生事物較為好奇，其人臉信息被采集的概率相對較大。”最高人民法院研究室副主任郭鋒說。

郭鋒介紹，《規(guī)定》從司法審判層面加強(qiáng)對未成年人人臉信息的保護(hù)。按照告知同意原則，第2條第3項(xiàng)規(guī)定，信息處理者處理未成年人人臉信息的，必須征得其監(jiān)護(hù)人的單獨(dú)同意。

責(zé)任認(rèn)定角度方面，《規(guī)定》明確將“受害人是否未成年人”作為責(zé)任認(rèn)定特殊考量因素，對于違法處理未成年人人臉信息的，在責(zé)任承擔(dān)時依法予以從重從嚴(yán)，確保未成年人人臉信息依法得到特別保護(hù)。

小區(qū)用“刷臉”代替“刷卡”應(yīng)征得使用人同意

伴隨著人臉識別技術(shù)應(yīng)用場景的不斷豐富，一些小區(qū)引入人臉識別系統(tǒng)，用“刷臉”代替“刷卡”。

有人認(rèn)為，將人臉識別作為住戶身份驗(yàn)證方式，可以更精準(zhǔn)識別出入小區(qū)人員，讓小區(qū)管理更安全、更高效。也有人擔(dān)憂，人臉信息一旦泄露，可能給個人隱私造成損害。

“人臉信息屬于敏感個人信息，小區(qū)物業(yè)對人臉信息的采集、使用必須依法征得業(yè)主或者物業(yè)使用人的同意。”郭鋒指出，實(shí)踐中，部分小區(qū)物業(yè)強(qiáng)制要求居民錄入人臉信息，并將人臉識別作為出入小區(qū)的唯一驗(yàn)證方式，這種行為違反“告知同意”原則。根據(jù)《規(guī)定》第10條第1款，小區(qū)物業(yè)在使用人臉識別門禁系統(tǒng)錄入人臉信息時，應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主或者物業(yè)使用人的同意，對于不同意的，小區(qū)物業(yè)應(yīng)當(dāng)提供替代性驗(yàn)證方式，不得侵害業(yè)主或物業(yè)使用人的人格權(quán)益和其他合法權(quán)益。

App強(qiáng)迫索權(quán)人臉信息無效

一段時間以來，部分App通過一攬子授權(quán)、與其他授權(quán)捆綁等方式，強(qiáng)制索取非必要個人信息，成為許多消費(fèi)者維權(quán)的難點(diǎn)。

為從司法角度規(guī)范此類行為，最高人民法院研究室民事處處長陳龍業(yè)介紹，《規(guī)定》根據(jù)民法典第1035條，在吸收個人信息保護(hù)立法精神、借鑒域外做法的基礎(chǔ)上，明確了以下處理人臉信息的規(guī)則：一是單獨(dú)同意規(guī)則。信息處理者在征得個人同意時，必須就人臉信息處理活動單獨(dú)取得個人的同意，不能通過一攬子告知同意等方式征得個人同意。二是強(qiáng)迫同意無效規(guī)則。對于信息處理者采取“與其他授權(quán)捆綁”“不點(diǎn)擊同意就不提供服務(wù)”等方式強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫自然人同意處理其人臉信息的，信息處理者據(jù)此認(rèn)為其已征得相應(yīng)同意的，人民法院不予支持。

http://www.legaldaily.com.cn/index_article/content/2021-07/31/content_8568607.htm